Volevo restituire l'ordine, ma non ho mai ricevuto risposta dal negozio web.
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Salve, A seguito della sua e-mail di agosto, le è stata inviata una risposta, forse finita nello spam. Di seguito il link con la procedura da seguire per cambi e resi. https://www.headict.nl/content/7-ruilen-en-retouren Per ulteriori informazioni, rimaniamo a disposizione al seguente indirizzo: [email protected] Le auguro una buona giornata. Cordiali saluti Swan
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Nota: 4 su 5
Cappelli carini e bellissimi, dal cappello al berretto, con lettera personalizzata o meno.
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Nota: 4 su 5
Sito vario con ampia scelta. Trovo che il prezzo della consegna sia molto caro per piccoli articoli come le coperte da cuoco. Altri siti fanno meglio da questo punto di vista. È un peccato. Anche il programma fedeltà è troppo leggero. I punti accumulati scompaiono molto rapidamente. Considerando che di solito non si acquistano più di 2 o 3 articoli all'anno.
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Nota: 4 su 5
Il tempo di spedizione è stato di circa 8 giorni - avremmo voluto che i nostri primi due ordini fossero un po' più veloci.... il terzo ordine ci è arrivato più velocemente; per il resto ottimo rapporto qualità-prezzo - e: ottime offerte!!! ;-)
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Nota: 2 su 5
Il mio ordine è arrivato con giorni di ritardo e il prodotto è diverso da quello mostrato sul sito web.
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Risposta di HEADICT
Salve, Grazie per il suo ordine, ci scusiamo per la leggera differenza tra l'articolo online e quello ricevuto. Abbiamo cambiato società di consegna e i tempi di consegna sono ora più brevi e generalmente rispettati. Per ulteriori informazioni rimango a disposizione all'indirizzo [email protected] Le auguro un buon fine giornata. Cordiali saluti
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Nota: 4 su 5
Articolo come da foto e consegnato rapidamente. Raccomando
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Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto il mio pacco.
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Risposta di HEADICT
Grazie per il vostro ordine. Per le spedizioni all'estero e a seguito della pandemia Covid 19, le spedizioni sono soggette a transito navale anziché aereo, il che ritarda i tempi di consegna. Ci scusiamo sinceramente per questo inconveniente e le confermiamo che il suo pacco è in arrivo. Cordiali saluti, Il team di Headict
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Nota: 1 su 5
Il prodotto è diverso dalla foto
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Risposta di HEADICT
Salve e grazie per il suo ordine. La preghiamo di inviare foto e dettagli del prodotto ricevuto al nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected]. Troveremo naturalmente una soluzione adeguata. Cordiali saluti, Il team Headict
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Nota: 4 su 5
Spedizione veloce e imballaggio curato.
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Nota: 4 su 5
Ordine ricevuto oggi, prodotto di ottima qualità, tanto che è un peccato aspettare 21 giorni per riceverlo, tuttavia nessun ritardo, perché il tempo di attesa corrisponde a quello stimato al momento dell'ordine. Conclusione: buona sorpresa per questo primo ordine e non sarà l'ultimo.
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Nota: 4 su 5
Consegna veloce, buoni prodotti e servizio clienti efficiente
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Nota: 4 su 5
Proprio quello che mi aspettavo
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Nota: 4 su 5
Il mio berretto personalizzato è di grande qualità, ha superato le mie aspettative, solo che il prodotto non è stato consegnato fino a 21 giorni dopo l'ordine, molto deludente quando si tratta di un regalo di compleanno (c'era scritto 7-10 giorni, non 3 settimane).
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Risposta di HEADICT
Salve, purtroppo la consegna in Svizzera richiede più tempo che in Germania a causa dello sdoganamento. La personalizzazione ha richiesto un po' più di tempo del solito. Ci dispiace che il regalo di compleanno non sia arrivato in tempo. Siamo molto contenti che la qualità abbia superato le sue aspettative. I migliori saluti dal team di Headict.
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Nota: 4 su 5
Consegna veloce, prodotto di qualità
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Nota: 4 su 5
I primi 3 ordini sono stati consegnati in tempo, ma il quarto ordine ha richiesto più tempo di quanto dichiarato.
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Nota: 4 su 5
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Nota: 4 su 5
Sul sito web si legge che la spedizione richiede dai 7 ai 10 giorni. Ho ricevuto il mio ordine 2 settimane e mezzo dopo. Ma a parte questo, è perfetto
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Nota: 4 su 5
Bel copricapo. Buona qualità. Ampia scelta.
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Nota: 4 su 5
Scelta, prezzi e facilità d'uso
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Nota: 4 su 5
qualità del prodotto
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Nota: 4 su 5
Veloce e reattivo: ho richiesto una cancellazione e un rimborso, entrambi andati a buon fine senza problemi.
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Nota: 4 su 5
Qualità molto buona. Avrei preferito una taglia reale 56. La taglia 57 è un po' grande per me.
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Nota: 4 su 5
Dopo un errore su un ordine personalizzato, il servizio è stato reattivo e sono stati creati e inviati nuovi cappellini conformi.
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Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto nulla
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Risposta di HEADICT
Salve, le spedizioni al di fuori dell'UE richiedono lo sdoganamento, che può richiedere fino a 10 giorni a seconda del numero di pacchi in transito. Siamo spiacenti di questo problema e possiamo confermare che il suo pacco è in arrivo. Cordiali saluti, Il team di Headict
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Nota: 4 su 5
Collezione molto ampia! Sito chiaro con buone opzioni di filtro. Ciò che non è immediatamente chiaro è che i prodotti provengono dall'estero (credo dalla Francia), quindi la spedizione richiede più tempo di quanto normalmente ci si aspetti da un sito della NL.
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Nota: 1 su 5
Ho acquistato un tappo per camion NASA da voi e l'alimentatore aveva un difetto di trama e nell'imballaggio non era descritta alcuna opzione di restituzione, pertanto ne ho ordinato un altro che era impeccabile.
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Risposta di HEADICT
Salve, ci dispiace che abbia ricevuto un tappo difettoso. La preghiamo di contattare il servizio clienti all'indirizzo [email protected] in modo da poter risolvere il problema in modo soddisfacente. I migliori saluti dal team di Headict.
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Nota: 4 su 5
Mi piace ordinare e personalizzare i miei cappellini da voi. Non dimenticate di offrire sconti agli acquirenti abituali ;) Cordiali saluti
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