Molto soddisfatto dei tempi di consegna, ma il berretto che ho ordinato è arrivato con un difetto di fabbricazione e il servizio clienti mi ha detto che il modello non era più disponibile per la sostituzione...
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Nota: 3 su 5
Ho acquistato la stessa marca di berretto ma in un colore diverso su stylefile, il reso è gratuito.
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Nota: 1 su 5
Non ho ancora ricevuto il tappo e la consegna sta richiedendo troppo tempo.
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Risposta di HEADICT
Salve, Trattandosi di un ordine di un prodotto personalizzato, al momento dell'ordine è chiaramente indicato che è necessario un periodo di 10 giorni. Il suo ordine è stato effettuato il 31/08 e spedito il 06/08. L'8 agosto è stato comunicato che il pacco era in viaggio verso il paese di destinazione. Cordiali saluti, il team di Headict.
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Nota: 3 su 5
Salve team Headict, sì, ho ricevuto il mio berretto Trucker con ricami di buona qualità. Il piccolo problema è che mi sembra che un berretto TRUCKER abbia 3 lati in rete e non in tela come l'ho ricevuto, quindi mancano alcune informazioni nella descrizione tecnica di questo prodotto.
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Risposta di HEADICT
Esistono tre tipi di berretto "TRUCKER": -un modello senza rete e con cinturino regolabile in base alla taglia, - un modello simile senza cinturino e con taglie diverse, - un modello con rete e cinturino regolabile. Questi tre modelli possono essere ulteriormente diversificati per quanto riguarda i materiali utilizzati e la rigidità del berretto. Ci scusiamo per l'inconveniente.
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Nota: 1 su 5
Come pensate che possa valutare un prodotto che non ho ancora ricevuto, quando la data di consegna prevista era il 24 agosto?
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Risposta di HEADICT
Il vostro ordine è stato spedito in tempo. In seguito a una richiesta di informazioni ai servizi postali, il vostro pacco è stato inviato a un altro centro di smistamento rispetto a quello previsto e vi sarà consegnato il prima possibile.
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Nota: 3 su 5
Prodotto di qualità, ma consegna un po' troppo lenta per i miei gusti, probabilmente a causa del precedente giorno festivo.
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Risposta di HEADICT
La consegna del vostro ordine è stata ritardata a causa del giorno festivo.
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Nota: 3 su 5
Ordine ricevuto rapidamente ma taglia più piccola di quella ordinata, per entrambi i cappelli ... essendo nel dom Tom, troppo costoso da restituire ... peccato.
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Le spese postali per i dipartimenti e i territori francesi d'oltremare sono elevate e anche noi dipendiamo da loro. Tuttavia, le spese di spedizione di un nuovo articolo sono a nostro carico.
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Nota: 3 su 5
Manca la tracciabilità della consegna collegata a colissimo
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Risposta di HEADICT
Il vostro ordine è stato spedito come promesso. È vero che una volta consegnato il pacco ai servizi postali, l'etichetta può essere danneggiata durante il trasporto, rendendo impossibile la scansione e quindi la localizzazione del pacco.
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Nota: 3 su 5
La finitura del cappello è assolutamente deplorevole, con bordi incollati male. Anche se il prezzo è basso, il prodotto dovrebbe almeno essere fatto bene. È così che si fidelizza il cliente, anche se il servizio clienti sul sito web è buono.
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Nota: 3 su 5
Consegna tardiva e sbagliata, parzialmente compensata dal vostro servizio clienti e da un pacco espresso.
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Nota: 3 su 5
Ho ordinato venerdì 22 luglio e l'ho ricevuto mercoledì 3 agosto. Per quanto riguarda i prodotti, sono soddisfatto. Cordiali saluti
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Risposta di HEADICT
Ci scusiamo per gli eventuali disagi causati. Purtroppo, durante il periodo estivo, il trasporto su strada è paralizzato per ridurre i picchi di inquinamento, quindi i tempi di consegna potrebbero allungarsi.
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Nota: 3 su 5
Sto aspettando che il pacco venga restituito e che il tappo venga inviato alla mia TAG.
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Nota: 3 su 5
Il sito web mi diceva che il cappellino sarebbe arrivato tra i 5 e i 10 giorni dopo l'ordine. Volevo regalarlo sabato 23 dopo averlo ordinato giovedì 15, quindi per sapere se avrei potuto regalarlo ho inviato un messaggio al servizio clienti che non mi ha mai risposto.
Infine, il cappellino è arrivato ieri (martedì 26/07), 11 giorni dopo l'ordine, il che è un peccato. Ottima qualità.
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Nota: 3 su 5
Soddisfa le mie aspettative "
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Nota: 3 su 5
Il sito web e la qualità dei prodotti sono eccellenti. D'altra parte, TNT è un dilettante...
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Nota: 3 su 5
A parte il fatto che ho ordinato una taglia un po' grande, la qualità del prodotto non è quella che ci si aspetta dalla foto. Ho rispedito la merce 3 giorni fa nella sua confezione originale.
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Risposta di HEADICT
Salve, i prodotti Stetson sono di buona qualità, per la maggior parte realizzati in Europa. Saremo lieti di ricevere il suo feedback e lo elaboreremo al più presto. Cordiali saluti, il team di Headict.
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Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto il mio ordine 0
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Risposta di HEADICT
Salve, Le abbiamo spedito il pacco il giorno successivo al suo ordine. L'ufficio postale ha avuto un problema, che abbiamo scoperto quando abbiamo ricevuto la sua e-mail in cui ci diceva che non aveva ricevuto il pacco. Abbiamo immediatamente aperto un'indagine con l'ufficio postale in modo che possano trovare il suo pacco. Ci auguriamo che questo problema venga presto risolto.
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Nota: 1 su 5
Coli non ha mai ricevuto, non avrei compensato la lettura su questo sito.
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Risposta di HEADICT
Salve, Come le abbiamo comunicato via e-mail, il tracker dei pacchi indica che il suo pacco è stato consegnato al custode. Se i vicini, i custodi o i guardiani non hanno il suo pacco, la preghiamo di contattarci nuovamente e ci informeremo presso l'ufficio postale. Questo incidente non è di nostra responsabilità. Vi abbiamo spedito il pacco in tempo.
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Nota: 3 su 5
Il berretto che ho ordinato da Cayler & Son "Legalize it" non è esattamente quello che ho ricevuto. I motivi a forma di fogliolina sul berretto sono stati sostituiti da un cappello e da un paio di forbici. È vergognoso, questa è l'ultima volta che ordino dal vostro sito.
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Salve, avrebbe dovuto contattarci non appena avesse ricevuto il tappo. C&S ci ha rispedito questo berretto come berretto "legalizzato" senza dirci che avevano cambiato il design. Lo abbiamo quindi rimesso online senza fotografarlo... A seguito del suo feedback, cambieremo questo aspetto.
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Nota: 3 su 5
Un'etichetta sul fondo del cappello ha lasciato una traccia di colla sulla visiera.
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Nota: 1 su 5
Non ho mai ricevuto il mio ordine
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Salve, Abbiamo spedito il suo ordine nei tempi indicati dal sito, il giorno stesso dell'acquisto (per un ordine effettuato prima delle 14:00). Secondo il numero di tracking postale, il pacco è stato consegnato 2 giorni dopo.
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Nota: 3 su 5
Il prodotto consegnato presenta molte imperfezioni nelle cuciture e il colore è sbiadito. Vi restituirò questo prodotto nella speranza che il prossimo sia di buona qualità.
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Nota: 3 su 5
Merce.
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Nota: 3 su 5
Il pacco era ben imballato ed è arrivato in buone condizioni. Purtroppo il cappello è troppo grande per me, quindi l'ho rispedito al mittente. Il vostro sistema di dimensionamento sembra inaffidabile. Per quanto riguarda il reso, penso che sia ridicolo che il cliente debba pagarlo, visto che siete quasi l'unica azienda sul mercato in cui funziona così. Non credo che lo farò di nuovo.
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Nota: 3 su 5
Le foto sono nella media, il che significa che il prodotto ricevuto è ben lontano da quello che ci aspettavamo.
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Nota: 3 su 5
Tutto potrebbe essere perfetto, ma purtroppo ho ricevuto un articolo diverso da quello della foto sul sito web.
Sul prodotto che ho ricevuto c'è dell'arancione che non c'era nella foto. Se avessi visto l'arancione sul prodotto non l'avrei ordinato. Questo è fastidioso e dovrebbe essere segnalato.
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Nota: 1 su 5
Dopo 3 settimane, non ho ancora ricevuto il mio ordine
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Risposta di HEADICT
Salve, La Poste dice che il suo pacco è stato consegnato il 29/02. La contatteremo oggi stesso per ulteriori informazioni. Cordiali saluti, Il team di Headict
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Nota: 1 su 5
Non ho ancora ricevuto il mio ordine quindi non posso risponderti, ma lo farò se me lo chiederai di nuovo più tardi F BERANGER
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Nota: 3 su 5
Molte difficoltà nel registrare un indirizzo di consegna diverso da quello di fatturazione
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Nota: 3 su 5
affrancatura non indicata per la Svizzera un terzo del prezzo dei tappi è eccessivo
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Su 3 tappi ordinati e pagati, ne ho ricevuti solo 2. Quando riceverò il terzo, che mi manca perché è imbottito?
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Nota: 3 su 5
Poca qualità. è "made in china" (non indicato sul sito per un cappello). mi aspettavo di meglio. il reso è andato bene nonostante il rimborso tardivo.
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Nota: 1 su 5
Salve, non ho ancora ricevuto nulla, quindi mi è difficile valutare il prodotto. Cordiali saluti
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Nota: 3 su 5
Vi ho inviato un reso per un cambio dell'ordine unpcomqmh, ma ad oggi non ho ancora ricevuto il prodotto. Delcour Franck
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Nota: 3 su 5
La confezione regalo è arrivata completamente strappata e impossibile da usare.
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Nota: 3 su 5
un problema con un pagamento addebitato che non aveva convalidato il mio ordine. È un peccato dover fare le ricerche per dimostrare il pagamento, fare copie degli estratti conto e così via, quando il servizio dovrebbe essere fornito dal fornitore. Fortunatamente, tutto è bene quel che finisce bene....
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Nota: 3 su 5
Data di consegna approssimativa da aggiornare regolarmente sul conto cliente in caso di problemi di consegna del pacco. Non aspettate che il cliente vi contatti prima di reagire in caso di problemi di consegna del pacco, anche se la risposta del servizio clienti è stata rapida.
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Nota: 3 su 5
Il berretto è arrivato stropicciato e in una semplice scatola di cartone senza alcuna protezione, ho già ricevuto berretti in cui il retro era rigido mentre questo non lo era affatto... Il ricamo e i colori sono molto ben fatti.
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Salve, Siamo sorpresi dal suo reso, abbiamo cura di spedire i tappi in una scatola di cartone rigido delle dimensioni del prodotto. La scatola è stata danneggiata al momento della ricezione? Per quanto riguarda il retro del berretto, è flessibile come i classici modelli snapback di New Era o Obey, il che significa che può essere adattato alla testa di ogni persona. Buona giornata, il team di Headict
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Nota: 3 su 5
Il cappello è di una taglia unica ma è super grande, il che è un peccato per un prezzo simile con il ricamo piuttosto piccolo su di esso. Sono soddisfatto nel complesso, ma è un po' il "punto nero" dell'ordine di cappelli super grandi.
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G
Geverifieerde koper
Nota: 1 su 5
Non posso giudicare l'ordine che doveva arrivare il 17, ora siamo al 22 e non l'ho ancora ricevuto.
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Account sospeso
Cette attestation de confiance n'est plus disponible.
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