Non ho ancora ricevuto nulla, sto anche lottando per mettermi in contatto con voi e quando cerco il mio pacco c'è scritto in spedizione, ma ho ricevuto un'email che dice che avrei dovuto ricevere il mio pacco a quest'ora...?
Recensione tradotta
Risposta di HEADICT
Gentile, grazie per il suo ordine. Il pacco è stato consegnato il giorno stesso del suo commento ;-) Cordiali saluti, Il team di Headict
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Consegna ok e puntuale, ma non ho ricevuto il prodotto giusto e a tutt'oggi non ho avuto notizie sull'elaborazione del mio reso. Non è stata una grande prima impressione e il sistema di PDF da stampare e compilare è francamente macchinoso e obsoleto. È forse per scoraggiarmi? Sicuramente darò un'opinione più informata quando avrò in mano il prodotto giusto.
Recensione tradotta
Risposta di HEADICT
Salve, La ringraziamo per il suo commento e ci scusiamo per l'inconveniente. Abbiamo fatto tutto il necessario per recuperare il suo pacco e inviarle l'ordine tramite consegna espressa. Cordiali saluti. Il team di Headict
G
Geverifieerde koper
Nota: 3 su 5
La consegna richiede molto tempo, il prodotto è buono, il servizio non è buono. Ho ordinato la taglia 60 e ho ricevuto la 61. Quindi troppo grande. Ho restituito il berretto e ho inviato una mail a headict. Finora non si è saputo nulla. numero d'ordine: #345904
Recensione tradotta
Risposta di HEADICT
Salve, grazie per il suo ordine. Come indicato sul sito web, non esistono taglie intermedie (S=54/55cm - M=65/56cm, ...) e la taglia più grande appare sull'etichetta. Cordiali saluti, Il team Headict
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Non ho ricevuto esattamente il modello ordinato, ma mi accontento, non ho tempo di combattere una battaglia per il reso
Recensione tradotta
G
Geverifieerde koper
Nota: 3 su 5
Ho restituito il mio ordine qualche giorno fa e sto ancora aspettando che l'importo pagato venga rimborsato sul mio conto corrente.
Recensione tradotta
G
Geverifieerde koper
Nota: 3 su 5
Il prodotto consegnato è ok ma la consegna richiede molto tempo, due volte ho chiesto via e-mail dove l'ordine è rimasto ma due volte una risposta standard priva di informazioni.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Salve, non ho ancora ricevuto il mio ordine e probabilmente dovrò pagare qualcosa per lo sdoganamento all'ufficio postale. Ho ricevuto una lettera. Quindi non ho dubbi sulla qualità dei tappi, che spero arrivino presto. Grazie mille.
Recensione tradotta
G
Geverifieerde koper
Nota: 3 su 5
Tempi di consegna troppo lunghi. Di per sé non è un problema se si è tenuti ben informati. Si inizia a pensare: funzionerà? Non c'è una tracciabilità chiara. Poi all'improvviso, a vostra insaputa, il prodotto viene consegnato. Leggo: 'La spedizione avviene a rischio e pericolo dell'ordinante'. Questo è, ovviamente, bizzarro. Voi spedite comunque, io no. Non lo faccio più.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
grazie per il vostro servizio
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
La taglia non corrisponde a quella della mia testa. Impossibile cambiarla, è rimasta solo una taglia.
Recensione tradotta
G
Geverifieerde koper
Nota: 3 su 5
A mio parere, la comunicazione sulla consegna lascia molto a desiderare. La tracciabilità del pacco mostra solo che il pacco si trova da qualche parte, ma non quando sarà probabilmente consegnato. Inoltre, si vede solo che il pacco è "in transito", ma da dove a dove non è visibile. Peccato che non posso scrivere di più. Di conseguenza il servizio ha 1 stella.
Recensione tradotta
G
Geverifieerde koper
Nota: 3 su 5
La consegna è stata molto lunga e non è stato possibile rintracciare l'ordine.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Cappellino ricevuto buona qualità ricamo ben rifinito Unico piccolo svantaggio produzione e consegna molto lunga 3 settimane tra l'ordine e la ricezione
Recensione tradotta
V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 su 5
La merce non è stata trattata in modo soddisfacente. La toppa in pelle con il logo non era parzialmente cucita al berretto.
Recensione tradotta
Risposta di HEADICT
Salve, apprezziamo la qualità e la buona fattura. La preghiamo di contattare il servizio clienti per risolvere il problema in modo soddisfacente. I migliori saluti dal team Headict
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Torna a
Recensione tradotta
G
Geverifieerde koper
Nota: 1 su 5
Grazie per l'e-mail. Non sono riuscito a contattarvi. Purtroppo il mio ordine non è mai stato consegnato. Vorrei sapere da voi come risolvere il problema. Arrivederci Johan van de Laar
Recensione tradotta
Risposta di HEADICT
Gentile, La ringraziamo per il suo ordine e ci scusiamo per l'inconveniente. Non esiti a contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected] Cordiali saluti, Il team Headict
G
Geverifieerde koper
Nota: 3 su 5
La spedizione non è tracciabile e richiede più di una settimana, ma il prodotto è buono.
Recensione tradotta
G
Geverifieerde koper
Nota: 3 su 5
La qualità sembra essere un po 'meno di materiale sottile statson
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
Salve, sono un po' sorpreso di ricevere questa e-mail perché non ho ancora ricevuto il pacco, il che sorprende anche me. È impossibile contattare la società che si occupa della consegna. Potreste darmi maggiori informazioni?
Recensione tradotta
Risposta di HEADICT
Grazie per il vostro ordine. Vi invitiamo a cliccare sul link di tracciamento precedentemente inviato. È stato aggiornato questa mattina (giorno di arrivo in Portogallo). Cordiali saluti, Il team di Headict
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Taglia grande!
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Il problema è che i tempi di consegna non vengono rispettati. Sul sito si annuncia "prodotto disponibile", entro 48 ore. Poi, quando si effettua l'ordine sul sito (4 marzo), si dice 10 giorni, che diventano 2 settimane (pacco disponibile il 19 marzo). Se invece consegnate in 15 giorni, ditelo chiaramente! Altrimenti perderete la fiducia dei clienti.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Salve, non sono il tipo che si lamenta, ma da appassionato di cappellini, vorrei dirvi che quello che ho ordinato è stato progettato male (ricamo mal fatto). Di conseguenza, sono disgustato. Personalmente, avrei preferito un po' più di profondità...
Spero che il mio commento sia utile. I migliori saluti
Recensione tradotta
G
Geverifieerde koper
Nota: 1 su 5
HEAD341331 è stato inviato il 5 marzo scorso. Ora, il 16 marzo, il pacco non è ancora stato consegnato. Secondo IMX, il suo stato è sconosciuto. Spero che questo messaggio possa aiutare a garantire che il pacco venga consegnato o che il prezzo di acquisto venga restituito. Frank van Mosseveld
Recensione tradotta
Risposta di HEADICT
Gentile, grazie per l'ordine. Il pacco è a sua disposizione presso un ufficio postale. La preghiamo di controllare il link di tracciamento della Post NL. Le auguriamo una buona giornata. Il team di Headict
G
Geverifieerde koper
Nota: 1 su 5
Male. Finora non è stato consegnato nulla. Un messaggio di due o tre settimane fa diceva che sarebbe arrivato.
Il vostro sondaggio è più veloce del servizio e della consegna.
Recensione tradotta
Risposta di HEADICT
Salve, grazie per il messaggio. Come indicato sul sito web, abbiamo bisogno di 7-10 giorni per i prodotti personalizzati. Cordiali saluti, Il team Headict
G
Geverifieerde koper
Nota: 1 su 5
La consegna è durata un'eternità (>14 giorni) e la vostra azienda è irraggiungibile - il colore del tappo non corrispondeva alle specifiche. Ci avete perso come clienti.
Recensione tradotta
Risposta di HEADICT
Gentile, grazie per il suo ordine. Non esiti a contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected]. Tuttavia, abbiamo bisogno di tempo extra per personalizzare gli articoli. Cordiali saluti, Il team Headict
G
Geverifieerde koper
Nota: 1 su 5
Non ho ancora ricevuto un ordine dopo 10 giorni, quindi non posso ancora fare una recensione. Solo che è passato molto tempo.
Recensione tradotta
Risposta di HEADICT
Gentile, grazie per l'attenzione. Confermiamo la consegna del vostro pacco. Le auguriamo una buona giornata. Il team di Headict
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto nulla
Recensione tradotta
Risposta di HEADICT
Salve e grazie per il vostro ordine. Il suo pacco è in fase di sdoganamento. Un ritardo è necessario per le formalità amministrative tra Francia e Canada. Il suo pacco sarà consegnato a breve. Cordiali saluti, Il team Headict
G
Geverifieerde koper
Nota: 1 su 5
ordinato il 2021-03-02 rif. ste1811102-71-m rif. OAKO1005-SM non ancora ricevuto dopo la spedizione del 9marzo WISSE van der Graaf mvg Milpas A
Recensione tradotta
Risposta di HEADICT
Gentile, Il numero civico era mancante e non avete ricevuto il pacco. Seguendo le sue istruzioni abbiamo proceduto al rimborso completo del suo ordine. Cordiali saluti, Il team di Headict
G
Geverifieerde koper
Nota: 3 su 5
Manca il logo con il nome sul lato
Recensione tradotta
Risposta di HEADICT
Gentile, grazie per il suo ordine. Come indicato sul sito web, è necessario cliccare su "TOE TE VOEGEN HANDTEKENING" prima di inserire gli articoli nel carrello. Cordiali saluti, Il team di Headict
G
Geverifieerde koper
Nota: 3 su 5
Prodotto purtroppo troppo piccolo. Procedura di restituzione non chiara e costosa (il prodotto deve essere rispedito in Francia). Il sito web dice che bisogna inviare un'e-mail e in risposta all'e-mail dopo alcuni giorni vengo rimandato alla stessa sezione del sito web in cui si dice che bisogna inviare un'e-mail. I resi sono ancora in fase di elaborazione, quindi non posso ancora dire nulla al riguardo.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
La qualità percepita del prodotto è deludente. Non si tratta del berretto, ma dello stemma in feltro. In effetti, lo stemma era l'attrazione principale di questo berretto. Questo è estremamente sottile senza rilievo, in una parola più che deludente per un prodotto a 25. Sono estremamente delusa! Non restituirò il prodotto perché era un regalo dei miei figli... ma non acquisterò più dal vostro sito.
Recensione tradotta
Risposta di HEADICT
Salve, facciamo del nostro meglio per fornire il maggior numero possibile di descrizioni sulle nostre schede prodotto ed è chiaramente indicato che il berretto ordinato ha una toppa in feltro stampata. https://www.headict.com/fr/24016-trucker-don-t-feed-the-bear.html Cordiali saluti, Il team Headict
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
Molto deluso. Questa è la prima e ultima volta che ordino da questo sito. L'importo degli articoli è stato incassato ma non li ho ancora ricevuti... Nonostante i numerosi solleciti! Sito da evitare, non lo consiglio!
Recensione tradotta
Risposta di HEADICT
Grazie per il suo commento. È vero che siete stati vittime di un pacco smarrito e ci dispiace molto. Tuttavia, abbiamo preso in considerazione la sua richiesta e le invieremo un nuovo pacco con consegna espressa entro 24 ore, in modo che possa ricevere i suoi cappelli. Cordiali saluti, il team di Headict
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Insoddisfatto della consegna, ma grazie al servizio clienti del sito per aver fatto ciò che era necessario.
Recensione tradotta
Risposta di HEADICT
Grazie per il suo commento. Ci scusiamo per il ritardo. Cordiali saluti, Il team di Headict
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
Salve non ho ricevuto la consegna il 14/02/21
Recensione tradotta
Risposta di HEADICT
Salve, Ci scusiamo per il ritardo e abbiamo fatto tutto il necessario per garantire che il suo pacco venga consegnato il più rapidamente possibile. Cordiali saluti, Il team di Headict
G
Geverifieerde koper
Nota: 3 su 5
Il cappellino era bellissimo, ma troppo grande. L'ho restituito per cambiarlo con una taglia più piccola. Sto ancora aspettando, spero che vada bene. L'indirizzo di restituzione sembra essere in Francia. Mentre ordinavo da Headict.co.uk.
Presto avrò perso un totale di 23 spese di spedizione. Non possono aspettarsi un altro ordine da me.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
Ho acquistato un cappellino personalizzato, 82$ (conversione 50 in $ canadesi) senza tracciabilità e questo nonostante i 13 in più! 3 settimane di attesa (dopo la spedizione) e ancora niente! Davvero deluso - cliente dal Canada
Recensione tradotta
Risposta di HEADICT
Salve, Al momento della spedizione del suo ordine le è stato inviato un link di tracciamento e, come indicato durante i nostri vari scambi di e-mail, il suo pacco era in fase di sdoganamento (stato indicato nel link). Abbiamo ovviamente ritenuto che questo fosse lungo nonostante il periodo di grande affluenza e abbiamo provveduto a rimborsare le spese di spedizione del suo ordine. Cordiali saluti, Il team di Headict
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto il mio ordine
Recensione tradotta
Risposta di HEADICT
Grazie per il vostro ordine. Poiché l'indirizzo di consegna era incompleto, il pacco ci è stato restituito. Il nostro servizio clienti l'ha contattata via e-mail per programmare una nuova spedizione. Cordiali saluti, Il team Headict
G
Geverifieerde koper
Nota: 3 su 5
Ho passato un giorno ad aspettare la consegna per niente, avevo ricevuto un'e-mail che diceva che il mio ordine sarebbe stato consegnato quel giorno (venerdì), era solo dopo il fine settimana, messo nel cestino, non ha nemmeno suonato il campanello. Sono comunque molto soddisfatto della rapidità con cui è stato gestito il mio ordine e del ritardo nella consegna, forse comprensibile a causa della fretta del Natale.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Non ho ricevuto il casco giusto o la taglia giusta. Sono molto deluso.
Recensione tradotta
Risposta di HEADICT
Salve, ci scusiamo per l'inconveniente e la invitiamo a contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected] Cordiali saluti, Il team Headict
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
Ho ricevuto un'e-mail in cui mi si chiedeva di valutare il prodotto, ma non l'ho ancora ricevuto...
Recensione tradotta
Risposta di HEADICT
Salve, grazie per il suo ordine. Poiché il suo pacco si trova al di fuori dell'UE, è stato trattenuto in dogana per essere verificato dalle autorità competenti. Oggi è uscito dalla dogana e le sarà consegnato il prima possibile. Cordiali saluti, Il team di Headict
Account sospeso
Cette attestation de confiance n'est plus disponible.
Utilizziamo i cookie per scopi di misurazione del pubblico e miglioramento dell'esperienza utente.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 