Non viene data alcuna informazione sul fatto che i dollari sono dollari americani, anche se io vivo in Canada. Il valore monetario non è adattato al paese, quindi è una sorpresa quando si deve pagare più di quanto indicato sul sito, sapendo che ti chiede il tuo paese di consegna e la tua provincia.
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Risposta di HEADICT
Salve e grazie per il vostro ordine. La valuta è indicata in alto a sinistra sullo schermo di un computer o tablet e in alto nel menu a tendina di uno smartphone. Possiamo confermare che "USD" è la valuta corretta. Cordiali saluti, Il team di Headict
A
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Nota: 1 su 5
Cartone strappato o in cattive condizioni nella cassetta delle lettere e cappellino di pessima qualità (visiera non regolabile tramite piegatura, assenza di materiale nella visiera) cappellino gettato nel cestino, impossibilità di rispedirlo a causa delle condizioni del cartone e del costo della spedizione tramite colissimo.
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Risposta di HEADICT
Grazie per il vostro feedback. Come indicato sul sito web, si tratta di una cuffia pieghevole (link in basso). https://www.headict.com/fr/24135-casquette-light-wight-nylon-packable-9twenty-la-royal-butternut.html Tuttavia, è possibile restituirla in una scatola diversa se la prima è stata danneggiata durante il trasporto. Cordiali saluti, Il team Headict
A
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Nota: 3 su 5
Tessuto di scarsa qualità, già sbiadito in alcuni punti, e cuciture di scarsa qualità, con molti punti saltati e parecchi fili che fuoriescono. Il logo sul lato non è uguale a quello mostrato sul sito web. Non lo consiglio.
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Risposta di HEADICT
Salve e grazie per il suo commento. È sorprendente che un berretto Brixton acquistato 2 settimane fa sia sbiadito e slacciato. Non esiti a contattare il nostro servizio clienti tramite [email protected]. Cordiali saluti, il team Headict
G
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Nota: 3 su 5
Il prodotto in sé non ha nulla di negativo, ma la consegna ha richiesto 3 settimane di attesa.
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Nota: 3 su 5
Non dispone di misure centimetriche presso Stetson
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Nota: 3 su 5
L'articolo era come me lo aspettavo e consegnato rapidamente
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Nota: 1 su 5
Salve, non ho ancora ricevuto il mio ordine. Cordiali saluti Clarenn Steeve
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Risposta di HEADICT
Salve e grazie per il vostro ordine. I centri di smistamento belgi erano effettivamente saturi a fine novembre e le spedizioni sono state sospese da Colissimo. Ci scusiamo per questo. Le confermiamo che il suo pacco è in arrivo e sarà consegnato al più presto. Cordiali saluti Il team di Headict
A
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Nota: 3 su 5
Nessuno sa dove vengono realizzati i vostri prodotti. Quando entriamo in un negozio fisico, possiamo leggere sull'etichetta: "Made in NNN". Non sul vostro sito web. È un peccato.
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G
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Nota: 1 su 5
Non ho ancora ricevuto il cappello a causa dell'uso di dpd che mentono spudoratamente sul fatto che non eri a casa e poi ti fanno aspettare quasi un'altra settimana finché non puoi ritirarlo tu stesso in un punto di raccolta.
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G
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Nota: 3 su 5
Gentile signore/signora, il mio berretto è un po' troppo grande e vorrei una taglia in meno. Ho cercato un po' di cose per vedere se posso cambiarlo, ma non ho trovato nulla. Come si può fare? Cordiali saluti, François Plaisier
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A
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Nota: 1 su 5
Non ho ancora ricevuto il cappello!!!
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Salve, grazie per il vostro ordine. A causa della saturazione dei centri di smistamento delle poste belghe, Colissimo sospende temporaneamente la consegna dei pacchi dalla Francia al Belgio. Ci scusiamo per l'inconveniente. Il vostro ordine è ora nel centro di smistamento e in attesa della ripresa della consegna. Cordiali saluti, Il team di Headict
A
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Nota: 1 su 5
Posso solo giudicare la consegna in quanto non l'ho ancora ricevuto.
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Salve, grazie per il vostro ordine. A causa della saturazione dei centri di smistamento delle poste belghe, Colissimo sospende temporaneamente la consegna dei pacchi dalla Francia al Belgio. Ci scusiamo per l'inconveniente. Il vostro ordine è ora nel centro di smistamento e in attesa della ripresa della consegna. Cordiali saluti, Il team di Headict
A
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Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto il mio ordine per oltre una settimana!
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Salve e grazie per il vostro ordine. Il suo pacco sarà consegnato oggi. A causa dell'attuale pandemia e del grande flusso di pacchi in transito nazionale, i tempi di consegna potrebbero subire dei ritardi. Ci scusiamo per gli eventuali disagi. Il team di Headict
A
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Nota: 3 su 5
Salve, ho effettuato 2 ordini nello stesso giorno, il primo (2 tappi) è stato consegnato gratuitamente. Il secondo, che ho effettuato pochi minuti dopo, mi è stato addebitato il costo della consegna, quindi non è stato possibile includere questo secondo ordine nel primo. Ho comunque pagato più di 100 euro.... Ho appena ricevuto il mio secondo ordine, un berretto di NY, e ho notato che il logo di NY si sta sfilacciando...
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A
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Nota: 3 su 5
Classico berretto New Era, ma troppo corto intorno alle orecchie (taglia da donna?). Non mi piace affatto l'aspetto del ricamo personalizzato. La finitura delle lettere ricamate sembra piuttosto economica.
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A
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Nota: 3 su 5
Ottimo prodotto, buona qualità. Il postino ha messo il pacco nel posto sbagliato. Sarebbe opportuno utilizzare un servizio privato che sarebbe molto più rapido ed efficiente (TNT, DHL, UPS).
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Nota: 3 su 5
consegna all'altro capo della mia città invece di un punto di raccolta vicino, per il resto molto buono
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G
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Nota: 3 su 5
Il mio buff era rotto all'arrivo Ho esitato molto a rimandarlo indietro, ma ero riluttante a passare attraverso la seccatura E non vedevo l'ora di averlo Così ho semplicemente incollato il buco e l'ho dato per scontato, ma peccato che non sia stato visto
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A
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Nota: 3 su 5
Tutto perfetto da Headict, tranne la consegna, dato che il mio ordine non è mai stato consegnato (cambio di fornitore di servizi (Colissimo)). Un cliente che è sempre stato molto soddisfatto...
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A
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Nota: 3 su 5
Bonjour a tous Je pensais trouver sur votre site qui m'a bien séduit des chapeaux de qualité (bailey specialiste americain )qu'elle surprise et déception en découvrant provenance chine il serait important de le signaler. Merce che si può trovare in tutti i mercati francesi a 30 euro.
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Salve, grazie per il suo commento. La maggior parte dei nostri cappelli è effettivamente prodotta in Asia. Tuttavia, restiamo a vostra disposizione per guidarvi nelle vostre scelte. Cordiali saluti, il team di Headict
A
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Nota: 3 su 5
Uno dei 2 tappi consegnati ha un difetto, ho fatto richiesta al Servizio Clienti, ho avuto un rapido ritorno con richiesta di foto (09/07) e da allora niente, nonostante un sollecito. Il mio indirizzo email: [email protected]
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Salve, grazie per il vostro ordine. Come indicato nell'e-mail: New Era inserisce un supporto di cartone dietro il retro del cappellino per tenere in posizione la parte anteriore del cappellino durante l'imballaggio. La fascia tergisudore si abbassa durante l'imballaggio. Tuttavia, tornerà alla sua forma normale dopo essere stata indossata più volte. Cordiali saluti, il team di Headict
V
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Nota: 3 su 5
La merce è arrivata senza bolla di consegna/fattura e modulo di reso
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Salve, per tutelare l'ambiente non inviamo fatture e bolle di consegna stampate. Può trovare la fattura nel suo account cliente. Il modulo di reso è disponibile anche sul nostro sito web https://www.headict.de/content/7-ruckgabe-und-umtausch. In caso di domande o dubbi, il nostro servizio clienti sarà lieto di aiutarla. I migliori saluti dal team di Headict.
A
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Nota: 3 su 5
Pacchetto non ricevuto...
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Grazie per il vostro ordine. A causa di un indirizzo di consegna incompleto, il suo pacco è stato consegnato a un punto di smistamento ed è stato ritirato lunedì 13 luglio. Cordiali saluti, Il team di Headict
V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 su 5
L'articolo che ho ordinato non era inizialmente disponibile. Non ne sono stato informato. Solo quando l'ho chiesto è stato consegnato, anche se con qualche settimana di ritardo. Ciononostante: GRAZIE!
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Salve, alcuni prodotti sul nostro sito web riportano la dicitura "Consegna entro 14 giorni". Si tratta di prodotti che dobbiamo prima riordinare dal produttore. Per questo motivo i tempi sono un po' più lunghi del solito. I migliori saluti dal team di Headict.
A
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Nota: 3 su 5
Grazie
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A
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Nota: 1 su 5
Nichel
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A
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Nota: 3 su 5
Prodotto molto buono, come descritto, ma penso che il prezzo della consegna sia eccessivo e non c'è nessuna offerta di ritiro gratuito da parte di una staffetta di pacchi. Bisogna fare un margine .....
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G
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Nota: 3 su 5
È stato un caso unico che il mio berretto Stetson preferito fosse ancora disponibile per l'ordinazione presso di voi. Spedito rapidamente, felice di riceverlo presto. Credo che sia stato spedito con una figlia di DPD e DPD è così pessima nel suo servizio, che ho "trovato" il mio pacco per caso in un punto di servizio quando sono passato per un altro pacco... Entrambi non sono stati nemmeno offerti al mio indirizzo di casa, ma scaricati nel punto di servizio senza preavviso.
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G
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Nota: 3 su 5
DPD ha consegnato il pacco all'indirizzo sbagliato. "Ai vicini" Solo che non sono i miei vicini. Si tratta di un'altra strada. Quindi non è colpa vostra, ma di DPD. Cordiali saluti, Erik
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G
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Nota: 3 su 5
La consegna ha richiesto molto, molto tempo.
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Nota: 3 su 5
Ho fatto un ordine il 17 maggio e a tutt'oggi non ho ricevuto nulla, nonostante fosse un regalo a sorpresa e mi avessero detto che ci sarebbero voluti 7-10 giorni per arrivare... Delusa.
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Nota: 3 su 5
Ho effettuato il mio primo ordine e sono rimasta estremamente soddisfatta dei miei 2 cappellini e persino i miei studenti vogliono ordinare da me.
Ho quindi effettuato subito un altro ordine per 3 cappellini, ma purtroppo il taglio è leggermente cambiato e i cappellini non mi stanno benissimo.
Per quanto riguarda il servizio clienti, mi è stata inviata un'e-mail ma non ho avuto alcun riscontro (che peccato).
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Nota: 3 su 5
3 settimane di ritardo
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Nota: 1 su 5
Ordine effettuato il 19 maggio, consegna chronopost prevista 3 giorni dopo e ancora niente...
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Salve, grazie per il suo ordine. Il suo pacco è stato spedito e sarà consegnato oggi. Le attuali condizioni di salute hanno ritardato la consegna del pacco. Ci scusiamo per questo. Cordiali saluti, Il team di Headict
A
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Nota: 3 su 5
La consegna è stata terribile, ma era proprio come Colissimo. L'incisione e il colore erano corretti.
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A
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Nota: 3 su 5
Ho ordinato due cappellini personalizzati e uno è arrivato con un errore di ortografia...
Ho quindi presentato un reclamo e sto ancora aspettando una risposta...
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G
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Nota: 3 su 5
Articolo fine. Organizzazione scarsa.
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Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto il mio ordine e ho scritto al servizio clienti due volte, ma non mi hanno risposto.
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Grazie per il suo commento. Possiamo confermare che non ci siamo messi in contatto con lei e la invitiamo a farlo inviando un'e-mail al seguente indirizzo: [email protected] Cordiali saluti, Il team di Headict
A
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Nota: 1 su 5
Solo un commento: non ho potuto ritirare il mio pacco all'ufficio postale, che mi ha detto che non c'era nessuno alla reception o era chiuso .... Coronavirus
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Grazie per il suo commento. Come indicato nel link di tracciamento, il suo pacco è stato trasferito in un ufficio postale aperto durante questo periodo di confinamento. Cordiali saluti, Il team di Headict
A
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Nota: 1 su 5
Salve, credo che questa sia un'email automatica a seguito del mio ordine. A causa delle circostanze (coronavirus), l'ufficio postale mi ha informato che il mio pacco è stato restituito direttamente a voi. Vi ho già scritto per sapere se posso essere rimborsato.... Spero di ricevere una risposta non automatica da parte vostra.Grazie in anticipo Cdt
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Risposta di HEADICT
Salve, Abbiamo risposto alla sua e-mail del 18/03 entro 2 ore dalla ricezione e le abbiamo proposto diverse soluzioni. Cordiali saluti, Il team di Headict
Account sospeso
Cette attestation de confiance n'est plus disponible.
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