Restituzione molto difficile, l'articolo è stato restituito dalla Francia 2 volte, non è stata effettuata alcuna ripresa, la taglia giusta non era disponibile, rimborso non effettuato
Recensione tradotta
M
Michael M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/02/2025
Alla mia richiesta di restituzione mi è stato comunicato che Headict è insolvente e che un reso e un rimborso non sono possibili. Dopo una settimana il negozio è rimasto invariato online e si può ordinare. Anche dopo 3 settimane nessun cambiamento. Una nuova richiesta non è stata nemmeno più risposta. È davvero assolutamente inaccettabile! Sconsiglio vivamente di acquistare da Headict!
Recensione tradotta
V
Victor V.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/01/2025
Ho ricevuto il mio pacco il 10/02. L'ho rispedito il 21/02 per un reso con rimborso. Reso inferiore a 14 giorni = rimborso. Reso inferiore a 30 giorni = buono. E mi rispedite il pacco senza alcuna spiegazione?!
Recensione tradotta
M
Monfils J.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/02/2025
Non ho ricevuto l'ordine completo e ancora non ho ricevuto il rimborso.
Recensione tradotta
P
Pascal F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/02/2025
R
Recensione tradotta
S
Stephen M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/02/2025
Ottima gamma e consegna veloce, ben imballata. Molto soddisfatto del servizio.
Recensione tradotta
J
Johan P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/02/2025
Toto ha avuto un'esperienza molto negativa, ha ricevuto il barret sbagliato e dopo aver discusso ha restituito il pacco con l'etichetta di reso ricevuta. Ora c'è una discussione sul fatto che il mio reso non sia stato ricevuto. In breve, ho pagato e finora è tutto al di fuori della mia colpa, NIENTE.
Recensione tradotta
H
Heiner G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/01/2025
Tuttavia, il tessuto è così sottile che la luce filtra, e quindi anche il vento passa attraverso. Purtroppo non sono riuscito a riconoscere questo difetto dalle immagini. Inoltre, ho ricevuto un berretto blu scuro con motivo a treccia, anche se avevo accettato uno nero senza treccia. Va bene, in caso di freddo maggiore indosserò entrambi i berretti uno sopra l'altro. Sono completamente soddisfatto degli ordini precedenti. Cordiali saluti da H.Göpfert
Recensione tradotta
A
Agathe V.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/02/2025
Per quanto riguarda il berretto rosso: nonostante le istruzioni ricevute via email per allargare l'apertura, rimane troppo piccolo per me (non ho la testa grande). Colore rosso magnifico, ma misura davvero troppo piccola per una donna adulta. Il berretto blu non mi sta bene, il colore 'blu' è più vicino al nero che al blu. Sono delusa.
Recensione tradotta
J
Johann G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 31/01/2025
Le dimensioni indicate non sono corrette
Recensione tradotta
J
Johann G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 31/01/2025
Le dimensioni indicate non sono corrette
Recensione tradotta
H
Halil-Özüm K.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/01/2025
Non ho ricevuto il mio ordine nemmeno dopo quattro settimane. Come posso valutare un articolo che ho pagato ma non ho ricevuto? Ho informato PayPal al riguardo, perché non posso valutare un ordine che non ho ricevuto. Ho informato PayPal...
Recensione tradotta
O
Olivier C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/02/2025
2 acquisti effettuati e non ho ancora un cappello :( Attenzione alle taglie che sono vendute in S o M o XL e non in 56 o 58 o 60... Frustrato dal piacere dei miei acquisti, ho speso somme importanti in spese di spedizione per l'invio e il ritorno per errori che mancano di senso commerciale e soprattutto non rimborsabili :( Non ho ancora ricevuto risposta dalla Direzione dopo 5-6 email inviate... Headict dovrebbe coccolare i suoi clienti affinché diventino ADDICTI ai loro cappelli :))
Recensione tradotta
C
Charline C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/02/2025
La qualità del berretto è molto buona, bello il materiale e il colore. La taglia sembra un po' piccola per una taglia unica, fino a 60 cm di circonferenza della testa. Io sono una 56,5 e mi sta un po' stretto, credo che si allungherà un po'.
Recensione tradotta
P
Peer V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/01/2025
Il mio ordine sembrava essersi perso e doveva essere consegnato a un punto pacchi nelle vicinanze. Il problema è stato risolto bene, riordinando il prodotto e consegnandolo a casa mia. Ottimo lavoro!
Recensione tradotta
P
Philippe E.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/01/2025
Consegna rapida e accurata. È un peccato che il cliente debba pagare le spese di spedizione per la restituzione.
Recensione tradotta
C
Christophe L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/01/2025
Un piccolo inconveniente: manca la taglia 58.
Recensione tradotta
M
Mathieu P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/01/2025
ok
Recensione tradotta
M
Massimiliano C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/01/2025
Ottimo prezzo, consegna veloce. Qualche problema con BRT.
T
Thierry T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2025
Nel complesso, sono soddisfatto dell'articolo che ho ordinato. Avrei solo apprezzato una consegna più rapida: sul vostro sito, questa è garantita entro 48 ore se l'ordine viene effettuato prima delle 14.00. Ho effettuato l'ordine un mercoledì e il pacco è arrivato al punto di consegna solo il martedì successivo.
Recensione tradotta
Risposta di HEADICT
Salve,
Grazie per il suo ordine e per la recensione che ha lasciato.
Per quanto riguarda le consegne, come indicato sul sito, la consegna a domicilio tramite Colissimo richiede 48 ore e la consegna Chronopost presso un punto di consegna richiede 4 giorni lavorativi (questo dipende anche dagli orari di apertura del punto di consegna). Lei ha effettuato un ordine per la consegna a un punto di smistamento il mercoledì alle 15.38, quindi è stato spedito il giovedì mattina ed era disponibile il martedì successivo.
Per ulteriori informazioni, contattateci all'indirizzo [email protected].
Vi auguriamo una buona giornata.
Con affetto,
Il team di Headict.
M
Mathieu F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2024
Bel berretto ma 1 settimana per la consegna. Chronopost ha ritardato la mia consegna di 4 giorni.
Recensione tradotta
S
Shoua Y.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2024
Proprio come mi aspettavo. Ottimo prodotto.
Recensione tradotta
M
Mcarmen M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2024
Mala
Recensione tradotta
Risposta di HEADICT
Salve,
Grazie per il suo ordine.
Abbiamo spedito il suo pacco in conformità con i nostri termini e condizioni e nei tempi previsti, all'indirizzo che ci ha fornito durante l'ordine. Una volta consegnato il pacco, ci ha contattato per informarci che si trovava all'indirizzo sbagliato. Tuttavia, il pacco era in attesa all'indirizzo fornito durante l'acquisto. Ci siamo offerti di rispedire l'articolo a nostre spese all'indirizzo di vostra scelta.
Restiamo a vostra disposizione per qualsiasi ulteriore informazione e vi auguriamo una buona giornata.
Cordiali saluti
Il team di Headict
C
Coskun Y.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2024
Due cappelli Pork Pie sono stati messi uno sopra l'altro e ora c'è un'antiestetica e visibile piega su una fascia. Per il resto tutto bene e spedizione veloce.
Recensione tradotta
S
Serge B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2024
Una prova di successo
Recensione tradotta
S
Stefano D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/10/2024
tutto bene, prodotti come da descrizione . Riguardo il pacco, i cappelli all'interno necessitano forse di una protezione maggiore. Comunque sito consigliato , tornerò ad acquistare
T
Thomas M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/10/2024
Salve, Nessun rimborso o gesto commerciale per l'errore dell'ordine su un cappello personalizzato.
Recensione tradotta
Risposta di HEADICT
Salve,
Grazie per il suo ordine.
In base alle nostre condizioni generali di vendita e di reso, disponibili sul sito, è chiaramente indicato che gli articoli personalizzati non possono essere restituiti o sostituiti.
L'errore non è dipeso da noi, in quanto abbiamo ricamato il cappello con la scritta indicata nell'ordine. Di conseguenza, purtroppo non possiamo accettare resi per un rimborso, come da lei richiesto.
Restiamo a vostra disposizione per qualsiasi ulteriore informazione e vi auguriamo una buona giornata.
Cordiali saluti,
Il team di Headict
G
Glenda P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/10/2024
Non ho ricevuto il pacco
Risposta di HEADICT
Dear,
Your package was sent and is marked as delivered.
You contacted us to report that it hadn’t arrived and we have been working together to resolve this issue as quickly as possible. However to proceed with the replacement of your order we sent you a message that we have not yet received a response to.
In accordance with our terms and conditions I cannot process the replacement of the package without your response and the necessary confirmations to proceed. We are still awaiting your reply and the completed document.
You can reach me at [email protected], and I wish you a pleasant day.
Best regards,
Swan
B
Begoña P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/09/2024
Tutto perfetto, ritiro vicino a casa e pacco ben protetto.
Recensione tradotta
R
Romani H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/08/2024
Nulla da segnalare
Recensione tradotta
N
Nicolas O.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/07/2024
Sono soddisfatta del mio acquisto, ma penso che sia troppo costoso. 40 euro per un berretto, anche se personalizzato, è troppo secondo me.
Recensione tradotta
Risposta di HEADICT
Salve,
Grazie per il suo ordine e per il suo commento,
I nostri berretti possono essere personalizzati a partire da 34,9€, per un berretto e una personalizzazione di qualità.
I ricami, le toppe incise e le cuciture sono realizzate individualmente nel nostro laboratorio di Annecy, in Francia.
Il cappellino che avete scelto costa 36,90€ perché è realizzato con materiali eco-responsabili (cotone riciclato, poliestere riciclato).
Pochi siti o negozi sono in grado di offrire un berretto personalizzato di qualità e realizzato con materiali eco-responsabili al prezzo di un berretto di marca "classico".
Spero di aver spiegato cosa c'è dietro questo prezzo!
Grazie e a presto su Headict!
Il team di Headict.
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
Recensione tradotta
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
-
Recensione tradotta
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
Recensione tradotta
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
Recensione tradotta
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
-
Recensione tradotta
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
Recensione tradotta
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
-
Recensione tradotta
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
La consegna rapida e la tracciabilità della spedizione sono state soddisfacenti. Al punto di ritiro (un negozio di kebab) ho accettato la scatola un po' malconcia, ma il contenuto non era danneggiato.
Recensione tradotta
Risposta di HEADICT
Salve, grazie per il suo messaggio. Ci dispiace che il pacco sia arrivato in queste condizioni. Non dovrebbe essere così. Tuttavia, siamo lieti che il contenuto non abbia subito danni. I migliori saluti dal team di Headict
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
Il prodotto è di ottima qualità. Consegna veloce Solo un po' di difficoltà nella navigazione del sito e nella personalizzazione: le pagine non si aprivano e le immagini non venivano visualizzate. Ho dovuto fare molti tentativi per completare la mia personalizzazione.
Recensione tradotta
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
Risultato soddisfacente ma dimensioni un po' piccole
Recensione tradotta
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
Consegnato entro 4 5 giorni. Il processo di ordinazione non chiarisce che i prodotti vengono consegnati dalla Francia.
Recensione tradotta
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
Selezione degli articoli e spedizione ottimi. La procedura di reso è un po' obsoleta. Si stampa il cartaceo, si cerca il numero dell'articolo nella conferma d'ordine e si compila il modulo a mano, proprio come ai tempi del catalogo.
Recensione tradotta
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
Consegna in tempi brevissimi. Soddisfatto della qualità del prodotto ordinato. Ottimo rapporto qualità/prezzo.
Recensione tradotta
Account sospeso
Cette attestation de confiance n'est plus disponible.
Utilizziamo i cookie per scopi di misurazione del pubblico e miglioramento dell'esperienza utente.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 