Soddisfatti come sempre, nonostante il prezzo elevato.
Riteniamo che la fidelizzazione dei clienti debba essere rivista (il sistema a punti non fidelizza).
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
Ho dovuto lottare per farmi consegnare l'ordine prima di partire per le vacanze a causa di una carenza di scorte, o almeno così mi è stato detto... Ho sentito la buona volontà e l'intenzione del mio interlocutore ma è stato un intoppo... Grazie per i cerchietti di sughero... tutto bene... ora possiamo goderci la cimfirt che i cappelli porteranno a me e a mia moglie... Grazie...
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Risposta di HEADICT
Salve, Come le abbiamo detto al telefono, abbiamo un sistema di rifornimento settimanale con Stetson e, sebbene sia stato ordinato dal fornitore, abbiamo garantito la consegna del cappello prima che lei andasse in vacanza. Cordiali saluti, il team di Headict
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
Molto soddisfatto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
2 giorni di ritardo nella consegna, ma a parte questo nessun problema. Il prodotto è perfettamente conforme alla foto.
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Risposta di HEADICT
Salve, Dopo la spedizione dell'08/06, si è tentato di consegnare il pacco il 10/06. Poiché è stato impossibile accedere all'indirizzo di consegna, il pacco è stato consegnato al custode 48 ore dopo. Cordiali saluti, Il team di Headict
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
piacevolmente sorpreso dalla qualità dei vostri servizi
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G
Geverifieerde koper
Nota: 4 su 5
Un paio di piccoli inconvenienti
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
L'unico inconveniente è che il costo della restituzione di un prodotto per la sostituzione è a carico del cliente, il che, sommato alle spese di spedizione iniziali, aumenta notevolmente il prezzo finale.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
Di solito sono sempre soddisfatto, ma sul mio ultimo cappellino snapback personalizzato ho notato alcuni difetti, era cucito un po' male. ...ed è un peccato che non si possa personalizzare l'etichetta dorata che viene posta sul cappellino per farlo sembrare più reale.
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Risposta di HEADICT
Salve, Per qualsiasi commento, la preghiamo di contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected] Gli adesivi sulle visiere dei nostri cappellini personalizzati sono creati da noi su una tiratura minima di 5000 pezzi. Cordiali saluti, il team di Headict
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
Non ho ricevuto il mio pacco caro ecco qui
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Risposta di HEADICT
Salve, Abbiamo contattato le poste che non hanno rispettato i tempi di consegna e ci scusiamo per l'inconveniente. Le spese postali sono state rimborsate. Cordiali saluti, Il team di Headict
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
Prodotto ben preparato nella sua busta e consegna ricevuta in tempo. Nessuna lamentela.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
Soddisfa le mie aspettative
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
Dimensione grande... Mm il S/M.. Troppo male
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
Il pacco è arrivato strappato.
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Risposta di HEADICT
Salve, È effettivamente possibile che un pacco venga gestito male durante la spedizione e ci scusiamo per questo. Non esiti a contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected] se i prodotti che ha ricevuto sono stati danneggiati. Cordiali saluti, Il team di Headict
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
i miei prodotti preferiti ancora in taglia xl
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
Molto soddisfatto del mio prodotto, ricevuto in tempo. Grazie
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
buon materiale, sempre disponibile per le grandi dimensioni
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G
Geverifieerde koper
Nota: 4 su 5
Ben confezionato. Ordine senza problemi
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 su 5
La consegna non è arrivata in tempo. Non c'è stata alcuna notifica di una data di consegna successiva e il tracking della spedizione in francese non fornisce alcuna spiegazione.
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Risposta di HEADICT
Salve, il 26/05/17 ha ordinato un cappellino personalizzato. Lo abbiamo spedito il 02.06.17 e consegnato 2 giorni lavorativi dopo, il 07.06.17. La consegna in 10-14 giorni è indicata sul nostro sito. Il link è in francese, ma la lingua può essere cambiata in tedesco cliccando sulla bandiera tedesca. Cordiali saluti, il vostro team Headict.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
AZE
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
Mi è stato addebitato due volte l'importo del prodotto e non sono mai stato rimborsato per il pagamento in eccesso.
Vi prego di prendere i provvedimenti necessari.
Cordiali saluti, Clément Chauveau (0673936186)
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Risposta di HEADICT
Salve, l'ordine iniziale non era stato preso in considerazione, vi preghiamo di scusarci. Abbiamo naturalmente rimborsato i 29,50 euro. Cordiali saluti, Il team di Headict
G
Geverifieerde koper
Nota: 4 su 5
Consegna in NL. Consegna normale. Da 4 a 5 giorni. Panoramica del webshop e creazione di cappellini personalizzati, ecc. Buono, bello e chiaro. Anche i prezzi sono ragionevoli. Il prodotto in sé è davvero buono, così come la bella borsa in cui arriva il cappellino. Ho solo messo una creazione sul retro del berretto e non c'è. Trovo che sia un peccato, ma a parte questo non ho nulla di cui lamentarmi e ne ordinerò sicuramente altri.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
L'ordine è stato ben ricevuto e rispettato, pensavo che la consegna sarebbe stata un po' veloce ...
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G
Geverifieerde koper
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto il mio ordine
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
Merce ordinata il 30/04 e ricevuta il 30/05. A quanto pare c'è stato un problema di produzione nei laboratori. Mi è stato rimborsato il 20 dell'importo totale del mio ordine.
Vorrei dire che il vostro servizio clienti è molto buono, ho sempre ricevuto risposte alle mie domande rapidamente. Inoltre, i cappellini sono belli e di buona qualità.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
Non sono rimasto deluso dal mio acquisto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
1 settimana di ritardo + dimenticanza di ricamare il retro dei cappellini 131, che ha aggiunto due settimane all'attesa. Servizio clienti reattivo se lo si chiama. Tuttavia, i prodotti sono di ottima qualità e conformi alla descrizione.
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Risposta di HEADICT
Abbiamo dimenticato di ricamare il retro dei cappellini, ma abbiamo potuto rimediare immediatamente. Le scadenze sono state rispettate, tuttavia, e con 11 centri diversi da ordinare, c'è voluto un mese per personalizzare ogni prodotto.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
mentre su internet, sul sito di Laulhère e su quello di Headict, il berretto del marchio viene consegnato in una scatola di lusso (immagine del marchio), io l'ho ricevuto in un semplice sacchetto; curioso; per il resto, la merce è in ordine e la consegna è rapida.
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Risposta di HEADICT
Salve, ci scusiamo per l'inconveniente. Non sono riusciti a rifornire il nostro magazzino. Le verrà inviata una confezione non appena sarà rifornita. Cordiali saluti, Il team di Headict
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
Elaborazione rapida degli ordini Ampia scelta di marche e stili diversi A volte manca un po' di scelta quando si tratta di una taglia media (rapido esaurimento)
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
Di tanto in tanto la visiera del cappellino non è ben allineata con la base. A parte questo, sarebbe bello se si potessero mettere degli adesivi sui cappellini, di marche o squadre nba o a caso, aggiungerebbe un po' di suspense all'apertura ;)
Per il resto sono soddisfatto della continuazione di Bonne
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
Il migliore Ma non trovo molto amichevole il fatto di dover pagare io stesso la spedizione per il cambio 7 di ritorno.
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Risposta di HEADICT
Salve, in caso di scambio, le spese di restituzione sono a carico del cliente e le spese di spedizione per lo scambio sono a carico nostro.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
Ottimo servizio, ma non riesco a trovare abbastanza tappi per le teste piccole di 54 cm degli adulti...
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Risposta di HEADICT
I diversi marchi rappresentati sul sito lavorano con uno schema relativamente simile, che prevede una gamma di taglie da 55 a 61 cm di circonferenza della testa, il che spiega la scelta limitata nella taglia 54.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
Felice del mio acquisto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
Consegna veloce (fortunatamente per 5 spese di spedizione) Merce come l'ho vista, anche se non mi sta molto bene Servizio clienti non richiesto
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
Online avevo aggiunto un ricamo sul retro, questo non era visibile nella conferma dell'ordine, ma non ci ho pensato... Il ricamo purtroppo mancava sulla merce, anche se sarebbe stato un bel dettaglio I cappellini e il ricamo sono molto ben fatti La consegna è stata semplice e veloce
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Risposta di HEADICT
Salve, È necessario cliccare su Aggiungi testo (6.00) affinché il ricamo aggiuntivo venga aggiunto al lato o al retro del sistema. Saremo lieti di soddisfare questa richiesta.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
Boen
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G
Geverifieerde koper
Nota: 4 su 5
Quando ho inviato un messaggio in inglese al servizio clienti, la persona in questione non ha potuto rispondere.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
Tutto bene.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
Bella finitura
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
Descrizione corretta dell'offerta sul sito, consegna rapida e ottima qualità.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
Ricevuto in tempo, cosa rara di questi tempi.
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Account sospeso
Cette attestation de confiance n'est plus disponible.
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