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Nota: 4 su 5
Risposta di HEADICT
Grazie per il vostro feedback! Buona giornata, Team Headict.
Recensioni dei clienti di HEADICT
Certificato di fiducia
9,4
/10
Valutazione globale: 9,4 su 10
Basata su 13 296 recensioni pubblicate
Recensioni 1 e 4 stelle
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Soddisfatti del servizio offerto da Headict . L'assortimento cambia regolarmente, anche se la disponibilità non viene spesso aggiornata al momento dell'ordine.
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Nota: 1 su 5
Ho ordinato 2 cappellini personalizzati per un valore di quasi 100, la qualità in sé è OK ma i cappellini che ho ricevuto erano troppo piccoli, come modelli junior rispetto a New Era o altri. Il servizio clienti non mi ha ascoltato, rimandandomi ai termini e alle condizioni perché non sono previsti cambi o rimborsi per gli articoli personalizzati. A questo prezzo, vi consiglio vivamente di non utilizzare questo sito.
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Risposta di HEADICT
Grazie per il vostro ordine. I cappellini personalizzati sono di dimensioni standard con sistema di regolazione posteriore, sono adatti a una testa di dimensioni comprese tra 55 e 60 cm (come indicato nelle schede prodotto). Come indicato nelle CGC, accettiamo tutti i resi dalla data di ricezione del pacco entro 30 giorni, esclusi i prodotti personalizzati. Facciamo del nostro meglio per
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Nota: 4 su 5
Nessun commento ma soddisfatto
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Grazie per il vostro feedback! Buona giornata, Team Headict.
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Nota: 4 su 5
Catalogo interessante e originale. Tuttavia, ordine effettuato il venerdì e ancora nulla ricevuto il giovedì successivo! Spedizione da recensire.
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Risposta di HEADICT
Salve, grazie per il suo ordine. Ha effettuato l'ordine venerdì a metà pomeriggio, ed è stato preparato e spedito lunedì (se effettua l'ordine prima delle 14:00 durante la settimana, verrà spedito il giorno stesso!) Il nostro partner Chronopost non rispetta i tempi di consegna abituali, ovvero 2/3 giorni (è disponibile anche la consegna in 24 ore).
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Nota: 4 su 5
La varietà di scelta dei copricapi. Il servizio post-vendita è buono, ma potrebbe essere un po' più gentile. Il mio Stetson è arrivato ben imballato e protetto, e questo è ciò che conta.
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Nota: 4 su 5
La varietà di prodotti offerti
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Ordine effettuato e messaggio inviato dopo la convalida e il pagamento. Esaurito. Cattiva gestione
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Risposta di HEADICT
Salve, ci scusiamo per l'inconveniente, capita (molto raramente!) di avere un errore di magazzino. Le abbiamo comunicato subito se desiderava un cambio con un altro prodotto o un rimborso. Seguendo le sue indicazioni abbiamo proceduto immediatamente al rimborso. Buona giornata Il team headict
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Nota: 4 su 5
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Cap non ritirato 9 giorni dopo l'ordine e il pagamento. Impossibile ottenere informazioni da Chronopost. (Il servizio clienti di Headict mi ha detto che probabilmente il tappo era stato perso o rubato e che avrebbero controllato con Chronopost. Avrei voluto un approccio più commerciale per l'invio di un nuovo tappo, perché finora ho pagato e non ho ricevuto nulla.
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Grazie per il vostro feedback. Il vostro ordine è stato effettuato venerdì 7/04, l'abbiamo spedito l'11/04 (lunedì 10/04 era un giorno festivo). Ed è stato consegnato il 20/04 da Chronopost. Ci dispiace che il nostro partner Chronopost abbia impiegato così tanto tempo per la consegna, il che è insolito (in media 3 giorni). Il link di tracciamento è stato inviato. Vi invitiamo a dare un'occhiata a
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Nota: 4 su 5
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Nota: 4 su 5
La velocità del servizio clienti! Grazie a tutto il team.
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Nota: 1 su 5
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Salve, Non esiti a fornirci i dettagli della sua insoddisfazione in modo da poter migliorare. Il team di Headict.
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Nota: 4 su 5
Cappello di buona qualità che corrisponde alla descrizione sul sito web. Consegna dopo sei giorni. Trattata prima in Francia da Chronopost e poi trasferita a DPD NL. Imballato in modo ordinato. Non c'è stata alcuna risposta a una mia e-mail in cui dicevo di non aver ricevuto la conferma dell'ordine. Quindi, al momento dell'ordine, meglio creare un account direttamente, almeno si troverà la fattura lì.
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Nota: 4 su 5
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Nota: 1 su 5
Risposta di HEADICT
Salve, La preghiamo di fornirci i dettagli della sua insoddisfazione in modo da poter migliorare. Il team di Headict.
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Salve, La preghiamo di fornirci i dettagli della sua insoddisfazione in modo da poter migliorare. Il team di Headict.
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Nessun problema di consegna
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Nota: 4 su 5
Ottimo servizio clienti, anche se è stata colpa mia che non ho visto le e-mail nella cartella spam.
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Nota: 4 su 5
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Nota: 4 su 5
Il prodotto ordinato è arrivato immediatamente. La qualità del materiale era buona. Tuttavia, poiché il prodotto era troppo piccolo, è stato rispedito indietro.
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Nota: 4 su 5
consegna veloce, buoni articoli
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Nota: 4 su 5
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Nota: 4 su 5
cosa mi è piaciuto: la qualità dei prodotti, il rispetto delle richieste personalizzate cosa si potrebbe fare di meglio: dare più informazioni sullo stato dell'ordine/data di consegna
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Nota: 4 su 5
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Nota: 4 su 5
Salve, il berretto è molto bello, ma a 36 euro mi aspettavo di avere una visiera che contenesse il cartone per mantenere la forma della visiera, insomma a parte questo, va bene per questo metto solo 4 stelle, a causa del cartone che manca per mantenere la visiera.
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Salve, La preghiamo di fornirci i dettagli della sua insoddisfazione in modo da poter migliorare. Il team di Headict.
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Nota: 4 su 5
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Nota: 4 su 5
Facile effettuare gli ordini sul sito. Tracciabilità della consegna al top. Lo consiglio vivamente!
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Nota: 4 su 5
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