La qualità dei tappi è pessima. Ho comprato molti tappi da voi prima, la qualità era 10 volte migliore. Questa volta la qualità era molto scadente
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Risposta di HEADICT
Salve e grazie per il suo nuovo ordine. Ha ordinato gli stessi modelli New Era di prima e possiamo assicurarle che nessuno stile o materiale è stato cambiato da allora. Cordiali saluti, il team di Headict
A
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Nota: 4 su 5
Tempi di consegna molto lunghi ma un bel gesto commerciale per compensare questo difetto! (Rimborso delle spese di spedizione). Sono soddisfatto del mio ordine
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Nota: 4 su 5
Ben ricevuto e il prodotto è molto bello e si adatta perfettamente e perfetto contro i giorni caldi Molto soddisfatto
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Geverifieerde koper
Nota: 2 su 5
Ci sono volute più di 3 settimane prima che ricevessi il tappo ordinato. Ho contattato più volte il servizio clienti, che prima mi ha inviato il link sbagliato di un altro cliente.
La qualità del prodotto è buona e, dopo più di 3 settimane di consegna, sono comunque soddisfatto della qualità.
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Risposta di HEADICT
Grazie per il commento. Il cappellino personalizzato è stato spedito il più velocemente possibile per essere consegnato 6 giorni dopo. Cordiali saluti, Il team Headict
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Nota: 4 su 5
Buona qualità
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Nota: 4 su 5
Tappo superiore I miei figli sono entusiasti
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Nota: 4 su 5
Sito molto ben fatto. Poiché il mio ordine non era stato ricevuto dopo 12 giorni (il tempo massimo indicato era di 10 giorni) ho inviato una mail per chiedere notizie sulla mia consegna. Il servizio clienti mi ha risposto il giorno dopo spiegandomi il problema ed è riuscito a spedirmi l'ordine entro 2/3 giorni. Sono stati molto reattivi, tenendo conto del mio problema e risolvendolo rapidamente. Il berretto è ottimo!
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Nota: 4 su 5
Molto buono
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Nota: 3 su 5
Salve, ho ordinato due tappi che hanno tardato ad arrivare e la parte nord di uno dei tappi è storta e di qualità non molto buona.
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Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
Merce di ottima qualità, ma il sito ha commesso un errore su uno dei 3 cappellini che ho ordinato.
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Nota: 4 su 5
Consegna veloce, prodotti deliziosi!
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Nota: 4 su 5
Tempi di consegna molto lunghi ma qualità del prodotto incredibile
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A
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Nota: 4 su 5
Ottimo risultato. Prodotto molto bello.
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G
Geverifieerde koper
Nota: 4 su 5
La scelta è abbondante, va detto. Ordinare online è stato difficile per questo motivo. L'ho fatto comunque e la scelta si è rivelata azzeccata. La scelta delle dimensioni è andata bene, perché il berretto è adatto. L'ordine in sé non è stato un problema, solo la consegna richiede più di una settimana, che è piuttosto lunga per il 2021. Ma 4 su 5 è sicuramente da apprezzare.
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A
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Nota: 4 su 5
Il tappo è falso
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
Consegna veloce, merce buona, servizio clienti inesistente, avevo anche scritto una mail, nessuna reazione e tanto meno un feedback.
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Risposta di HEADICT
Salve, le e-mail ricevono una risposta quotidiana. La preghiamo di controllare lo spam. Ha ricevuto una risposta il 05.06.2021. Cordiali saluti dal team di Headict
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Nota: 4 su 5
Nichel
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
Molto soddisfatto:-)
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Nota: 3 su 5
Ho ordinato 4 tappi e ne ho ricevuti 3. Trovo che la gestione dell'ordine e il follow-up siano stati un po' leggeri. Paolo
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A
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Nota: 3 su 5
Berretto per la festa del papà
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G
Geverifieerde koper
Nota: 2 su 5
Sito web olandese, ma prodotti provenienti dalla Francia, quindi ho dovuto aspettare quasi 2 settimane mentre si dice "immediatamente disponibile". Non è scorretto in sé, ma è fuorviante. Quindi restituzione molto complicata e spedizione a proprie spese. Inoltre è bene sapere che solo se si cambia entro 7 giorni si ottiene il rimborso. Questo rende più interessante ordinare da un gigante...
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Risposta di HEADICT
Gentile, Headict è una società francese con sede nelle Alpi e il sito web è tradotto in 6 lingue. Troverete tutte le informazioni al link sottostante. https://www.headict.nl/content/3-algemene-verkoopvoorwaarden Cordiali saluti, Il team di Headict
G
Geverifieerde koper
Nota: 3 su 5
La consegna ha richiesto molto tempo e non era chiaro quando sarebbe stata effettuata. Ad esempio, non c'è alcun segnale che da qualche parte il giorno X ci sarà la consegna tra l'ora X.
La qualità del prodotto è buona. Non posso giudicare il servizio, perché non l'ho utilizzato.
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G
Geverifieerde koper
Nota: 3 su 5
La consegna ha richiesto molto tempo. Purtroppo il prodotto non mi è piaciuto e l'ho restituito a mie spese in Francia. Il costo è stato piuttosto elevato.
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G
Geverifieerde koper
Nota: 2 su 5
Nonostante la corretta misurazione era con il grande. Ho dovuto rispedire il prodotto e pagare un costo enorme per il reso. Ho dovuto inviare più volte un'e-mail per conoscere la data di ricezione, poiché il sistema track and trace non funzionava. Ora sto aspettando il berretto di taglia più piccola
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Risposta di HEADICT
Salve, Abbiamo ricevuto il pacco e proceduto allo scambio. Le auguriamo una buona giornata. Il team di Headict
V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
Consegna puntuale e buona, merce al top, a volte ancora errori/problemi di traduzione in francese/tedesco sul sito web.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
Vorrei solo avere più foto degli articoli, in modo da poterli vedere meglio: forma e colore!
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G
Geverifieerde koper
Nota: 4 su 5
Il mio consiglio -> meglio il track and trace. Ho ricevuto due volte una mail relativa alla consegna dei tappi solo che non viene mai aggiornata... solo ora vedo la mail di post nl che dice che i tappi saranno consegnati oggi. Ordine 28 maggio consegna 8 giugno, quindi 10 giorni. Il prodotto va bene e se si hanno domande sulla consegna si risponde velocemente -> bene. Gr, Rob
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G
Geverifieerde koper
Nota: 4 su 5
Prodotti interessanti, con una buona varietà e una gamma di tappi non banali. La consegna richiede 7 giorni, quindi tenetene conto.
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G
Geverifieerde koper
Nota: 4 su 5
Ricevuto esattamente come mi aspettavo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
Il sito web era buggato e il secondo pacco del mio ordine è stato inviato al mio vecchio indirizzo. In seguito alla mia e-mail, ho ricevuto un ottimo servizio clienti che, dopo aver analizzato il file, non ha cercato nulla e mi ha rispedito il pacco perduto. Complimenti per la vostra reattività e le vostre azioni. E i prodotti sono di alto livello, come al solito. Continuerò a raccomandarvi!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
Sono molto contento che facciate la spedizione DOM TOM, è un vero valore aggiunto. Grazie mille.
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G
Geverifieerde koper
Nota: 4 su 5
Ottimi prodotti, buon prezzo. Solo le informazioni sulla spedizione potrebbero essere migliori. All'improvviso sono arrivati sulla mia porta di casa. Non ho ricevuto alcuna notifica in merito. Qualcosa che potrebbe essere migliorato. Per il resto bene
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Nota: 4 su 5
Niquel è ancora più bella dal vivo che in foto! Ottimo regalo da fare
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Nota: 2 su 5
Salve, Sono passati 15 giorni e non ho ancora ricevuto il mio ordine. A quanto pare è ancora in fase di consegna in Belgio... quindi non so nemmeno quando lo riceverò. Sono abbastanza deluso da questa situazione. Non posso ancora valutare la qualità del prodotto che spero di ricevere a breve. Il servizio clienti è reattivo ma rimane di livello molto alto di fronte ai problemi riscontrati.
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Risposta di HEADICT
Salve, grazie per il suo ordine. La personalizzazione di un prodotto richiede dai 7 ai 10 giorni. Ci scusiamo per il ritardo nella consegna del pacco. Il pacco è stato consegnato ieri. Cordiali saluti, Il team di Headict
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Nota: 2 su 5
Consegna molto tardiva (18 giorni per consegnare un tappo quando avevano detto che poteva essere consegnato in 10-12 giorni).
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Risposta di HEADICT
Salve e grazie per il vostro ordine. Le spedizioni in Svizzera richiedono uno sdoganamento che, al di fuori del nostro controllo, può subire ritardi da parte dei servizi dedicati. Ci scusiamo per gli eventuali disagi che ciò può causare. Il team di Headict
G
Geverifieerde koper
Nota: 3 su 5
Il colore è risultato leggermente diverso da quello che pensavo. Anche i tempi di consegna sono stati un po' più lunghi del previsto. Per il resto, la qualità è ottima, anche perché conoscevo bene questo marchio.
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Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
Cappello ordinato troppo piccolo è stato cambiato senza alcun problema Cappello perfetto come da foto
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Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Consegna ok e puntuale, ma non ho ricevuto il prodotto giusto e a tutt'oggi non ho avuto notizie sull'elaborazione del mio reso. Non è stata una grande prima impressione e il sistema di PDF da stampare e compilare è francamente macchinoso e obsoleto. È forse per scoraggiarmi? Sicuramente darò un'opinione più informata quando avrò in mano il prodotto giusto.
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Risposta di HEADICT
Salve, La ringraziamo per il suo commento e ci scusiamo per l'inconveniente. Abbiamo fatto tutto il necessario per recuperare il suo pacco e inviarle l'ordine tramite consegna espressa. Cordiali saluti. Il team di Headict
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
berretto non della mia taglia nonostante le misure prese, offerto ad un caro amico
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
Il simbolo che ho richiesto sul cappuccio non è molto visibile perché le linee del disegno sono troppo sottili. Forse è dovuto all'immagine che ho inviato, ma quando l'ho provata sul sito web era molto più chiara. È un peccato. La qualità sembra davvero buona e questi prodotti sono molto belli.
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