Ho ordinato un berretto New Era NY "navy" per sostituire un modello identico che era stato smarrito. Il berretto che ho ricevuto era nero e di qualità molto inferiore a quello che avevo ordinato su Headict 18 mesi fa (niente visiera in suedine, materiali meno nobili, ecc.). Tutto questo per lo stesso prezzo di 32. Questa è disinformazione e abuso.
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Risposta di HEADICT
Grazie per il suo feedback. Tuttavia, possiamo confermare che il berretto inviato è blu navy nella versione screziata. I prezzi attuali dipendono dai marchi rappresentati e noi rispettiamo sempre i prezzi al dettaglio consigliati. Cordiali saluti, il team di Headict
A
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Nota: 4 su 5
Salve, il prodotto era molto bello ma purtroppo troppo grande per me. Tuttavia, non ho ricevuto alcuna e-mail che mi informi che avete ricevuto il mio reso e che potete procedere con il rimborso.
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A
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Nota: 4 su 5
buon set ma il sito deve essere migliorato per i prodotti
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A
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Nota: 4 su 5
Uno dei miei siti preferiti. Ottimi prodotti, 2 cappelli e un berretto acquistati finora. Un desiderio? Che continui.
Grazie
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Nota: 4 su 5
Grazie a Lucas del servizio clienti per la sua attenzione e i suoi consigli.
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Verifizierter Käufer
Nota: 3 su 5
Nessuna risposta per molto tempo dopo l'ordine. La consegna con DPD comporta sempre problemi. DHL è meglio.
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Risposta di HEADICT
Salve, come indicato sul nostro sito web, ci vogliono circa 14 giorni perché dobbiamo ordinare il cappello da Stetson. Dopo 7 giorni avete chiesto informazioni e le avete ricevute nel giro di poche ore. Il cappello è stato spedito 9 giorni dopo l'ordine. È stato consegnato da DPD entro 3 giorni. I migliori saluti dal team di Headict.
A
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Nota: 4 su 5
Le descrizioni dei diversi modelli sono a volte incomplete (nel mio caso, il tappo gavroche), quindi ho dovuto andare più volte sui siti dei produttori per confrontare, vedere di quale collezione si trattava, ecc... Per il resto, il sito è di alto livello
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A
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Nota: 2 su 5
Non ho ricevuto il cappello il 3 come previsto dal servizio TNT e tuttavia non mi sono mosso da casa. Sono andato in Guyana Francese senza cappello.
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Risposta di HEADICT
Salve, Come annunciato durante le nostre discussioni della scorsa settimana, le spese di spedizione sono state rimborsate e abbiamo preso in carico una nuova spedizione verso la Guyana francese. Cordiali saluti, Il team di Headict
G
Geverifieerde koper
Nota: 3 su 5
Il cappello è stato ben accolto. Purtroppo era troppo grande, non lo avevamo previsto. Il reso è organizzato molto male. In primo luogo, costa già 9 euro. In secondo luogo, gli articoli scontati non possono essere restituiti. Quindi ora siamo bloccati con un cappello. Un negozio web di cappelli dovrebbe consentire (con enfasi) una facile restituzione. Un cappello deve andare bene. Non lo si può dire da una foto. Quindi MAI più Headict.
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A
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Nota: 4 su 5
Il primo ordine è stato consegnato danneggiato, infatti il cappello era stato indossato male, quindi la fascia è arrivata stropicciata. Dopo aver contattato il servizio clienti, e aver scattato una foto, il reso è stato preso in carico e il cappello è stato sostituito con un reso meglio confezionato. Grazie Headict.
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A
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Nota: 2 su 5
Cosa succede se non ricevo il mio pacco a causa dello sciopero della rete postale belga?
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Risposta di HEADICT
Salve, grazie per il suo commento. Lo sciopero sta per terminare e il suo pacco è tornato nel circuito di distribuzione. Verrà consegnato a breve. Cordiali saluti, Il team di Headict
G
Geverifieerde koper
Nota: 3 su 5
Alla fine ho pagato comunque molto per il tappo. Spese di spedizione, costi di cambio, e poi si scansiona internet e si vede che altri fornitori sono molto più economici con lo stesso prodotto. Quindi la prossima volta dovrò stare più attento a dove effettuare l'ordine.
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A
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Nota: 4 su 5
Scadenze rispettate, buona qualità
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Nota: 4 su 5
Consegnato in tempo Nulla da dire
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Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
Le dimensioni sono sempre più ridotte
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G
Geverifieerde koper
Nota: 4 su 5
Il tappo è risultato molto bello. Consegnato in una settimana.
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G
Geverifieerde koper
Nota: 4 su 5
Il prodotto era bello e in buone condizioni. I tempi di consegna erano quelli indicati.
Tuttavia, la scatola non lo era: il sito web indicava che il cappello sarebbe stato consegnato in una bella scatola Stetson, ma è stato consegnato in una scatola di cartone semplice e spoglia. Molto sfortunato
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 2 su 5
Ho guardato la foto - e poi ho cercato invano il colore blu Se il colore della foto differisce così tanto dal colore della merce, qualcosa è stato falsificato Non mi è piaciuto Barbara Hetzel
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Risposta di HEADICT
Salve, il poncho multicolore non ha un colore blu nell'immagine del prodotto su Internet. Tuttavia, alcuni schermi modificano il colore. Solo così possiamo presumere che abbiate visto il colore blu. Se il colore non vi piace, potete restituire il poncho. Cordiali saluti dal team Headict
A
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Nota: 3 su 5
Cappello perfetto, niente da dire
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A
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Nota: 4 su 5
Ho ricevuto il berretto con un errore di ortografia sulla scritta laterale, il che è un peccato perché il berretto sembra essere di buona qualità. Non credo che effettuerò un altro ordine.
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Risposta di HEADICT
Grazie per il suo ordine. Ci scusiamo per l'inconveniente e la invitiamo a contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected]. Cordiali saluti, Il team Headict
A
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Nota: 4 su 5
O il colore non è chiaro sul sito web, o il prodotto è quello sbagliato. Ho ordinato una bandana grigia e ne ho ricevuta una che sembrava più blu che grigia... ma forse sono i miei occhi. Per il resto ottima consegna
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Risposta di HEADICT
Grazie per il suo ordine. È possibile che si sia verificato un errore durante il processo di preparazione dell'ordine. La preghiamo di contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected] Cordiali saluti, Il team Headict
A
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Nota: 3 su 5
È un peccato che il colore del nostro logo non sia lo stesso del cappello... L'operatore ha confuso il bordeaux con il rosso... Purtroppo il risultato non è perfetto...
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Risposta di HEADICT
Salve, grazie per il suo commento. Tuttavia, vi è stata inviata una foto del prototipo in modo che possiate convalidare voi stessi il lancio in produzione, cosa che abbiamo fatto seguendo le vostre istruzioni. Cordiali saluti, il team di Headict
G
Geverifieerde koper
Nota: 4 su 5
I prodotti sono perfetti si siede molto bene.
Ho già ordinato un altro paio
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A
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Nota: 4 su 5
Pacco ben confezionato e consegnato in tempo.
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Nota: 4 su 5
Consegna un po 'lento da por alla prima volta 3 giorni di attesa una settimana
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A
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Nota: 4 su 5
L'ordine è stato ricevuto rapidamente, in futuro assicuratevi di tagliare i fili sporgenti. Grazie
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Nota: 3 su 5
Ho ordinato un berretto blu e ho ricevuto un berretto nero. Ben fatto...
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Risposta di HEADICT
Grazie per il suo nuovo ordine. Ci scusiamo per l'inconveniente e la invitiamo a contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected]. Cordiali saluti, Il team Headict
A
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Nota: 4 su 5
Il berretto che ho ordinato era esattamente come me lo aspettavo. Ottimo
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Nota: 2 su 5
Purtroppo l'articolo non è arrivato. La consegna è stata segnalata come effettuata. Tuttavia, non è arrivata nel luogo concordato. Neanche il fornitore DPD è stato in grado di aiutarmi.
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Risposta di HEADICT
Salve, come già chiarito via e-mail, avete dato a DPD un'autorizzazione per la consegna a domicilio. Scegliere un negozio DPD è l'opzione più sicura se non siete a casa e vivete a Monaco. Tuttavia, le abbiamo offerto un'agevolazione finanziaria per un nuovo ordine. I migliori saluti dal team di Headict.
A
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Nota: 4 su 5
Un'ottima performance all'altezza delle nostre aspettative.
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A
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Nota: 4 su 5
Il tappo corrisponde al mio ordine, quindi è perfetto
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Nota: 4 su 5
Nessun contatto con il servizio clienti
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Nota: 4 su 5
Bcp di prima scelta, buona presentazione sul sito, consegna veloce, mancano solo alcuni adesivi.
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Nota: 4 su 5
Servizio clienti molto reattivo. Ho commesso un errore nel mio ordine. Il mio messaggio al servizio clienti è stato trattato rapidamente e l'ordine è stato corretto.
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Geverifieerde koper
Nota: 3 su 5
il pagamento tramite IDEAL è stato difficile
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Nota: 4 su 5
Niente di cui lamentarsi.
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Geverifieerde koper
Nota: 4 su 5
Ho ordinato un ricamo dorato ma mi è stato consegnato giallo.
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A
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Nota: 4 su 5
Salve, la colpa è solo della consegna per l'estero.
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Risposta di HEADICT
Grazie per il vostro ordine. La spedizione di un pacco dalla Francia continentale al Sud America richiede dai 7 ai 10 giorni. Cordiali saluti, Il team di Headict
A
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Nota: 4 su 5
Salve, cappello di buona qualità Buon rapporto qualità/prezzo, la taglia è corretta, il colore è buono, lo tengo.
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A
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Nota: 4 su 5
Semplice ed efficiente. Tornerò ancora.
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