Consegna veloce e sicura. Purtroppo la merce era sporca. Il servizio clienti ha chiesto un rimborso immediato del prezzo di acquisto come gesto di buona volontà, poiché non era possibile effettuare una consegna sostitutiva. Finora sono soddisfatto.
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Nota: 4 su 5
La scatola di cartone in cui è stato spedito il cappellino era parzialmente rotta. Mancava inoltre un laccetto bianco (tie-rip) intorno alla scatola. Il prodotto in sé era integro.
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Nota: 4 su 5
bene
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Nota: 4 su 5
ottimo rapporto qualità/prezzo
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Nota: 4 su 5
Buon prodotto, buona qualità e consegna efficiente Non so come valutare il servizio clienti perché non ho avuto bisogno di usarlo.
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Nota: 3 su 5
Ho inviato una mail il giorno stesso o il giorno dopo l'ordine per una piccola modifica. Sto ancora aspettando una risposta ...
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Risposta di HEADICT
Salve, grazie per il suo ordine. Abbiamo preso in considerazione la sua e-mail e le abbiamo risposto il 28/02 alle 10.58. Potrebbe essere finita nello SPAMS? Cordiali saluti, Il team Headict
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Nota: 4 su 5
Nessun problema con un prodotto di qualità e una consegna veloce.
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Nota: 4 su 5
Prima esperienza soddisfacente
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Nota: 4 su 5
Un 8 perché, purtroppo, non viene consegnato il giorno successivo.
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Nota: 3 su 5
difficile conoscere la taglia giusta visto che la scelta va su 2 taglie (esempio l 58/59 xl60 /61) sapendo che il reso è a pagamento. questi due punti sono quindi da migliorare; Cordialmente,
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Nota: 2 su 5
Ho fatto uno scambio perché la bombetta era troppo piccola e ora ho appena ricevuto il pacco e la grande beffa è che mi avete consegnato un cilindro quando avevo chiesto la stessa bombetta in una taglia più grande. Non ho intenzione di pagare di nuovo le spese di spedizione perché mi avete inviato il prodotto sbagliato. Quale soluzione suggerisce?
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Risposta di HEADICT
Salve, ci scusiamo per l'inconveniente. Verrà contattato oggi stesso dal nostro servizio clienti. Cordiali saluti, Il team di Headict
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Nota: 4 su 5
Non mi aspettavo la piccola borsa che lo accompagna, grazie.
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Nota: 4 su 5
Il cappello era ben fatto e corrispondeva alle nostre aspettative e alla descrizione sul sito web. Chronopost ha consegnato al punto di smistamento 1 giorno dopo aver indicato che la consegna era stata effettuata.
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Nota: 4 su 5
Non c'è scelta di taglia per un berretto da donna, peccato che ho dovuto rimandarlo indietro perché era troppo piccolo.
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Nota: 4 su 5
Nessun reclamo
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Nota: 4 su 5
Non c'è da preoccuparsi... nonostante tutto, un po' più di 40 euro per un camionista, un po' troppo, ma un bel prodotto.
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Nota: 4 su 5
Consegna rapida. Scelta e qualità. Solo deluso con l'imballaggio perché sul sito vediamo una scatola del marchio del tappo che fa un bel regalo e alla fine ricevuto in un sacchetto ordinario headict. Quindi non un regalo molto buono.
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Risposta di HEADICT
Salve, grazie per il suo commento. Cayler & Sons ha effettivamente esaurito le scorte di scatole di cartone. Ci scusiamo per l'inconveniente. Cordiali saluti, Il team di Headict
G
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Nota: 3 su 5
consegna giovedì scorso, ordine effettuato il venerdì precedente, il track and tracing non funziona o funziona a malapena.
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Nota: 4 su 5
Prodotto di ottima qualità ma mi sono ritrovato con un pacco completamente schiacciato.
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Nota: 4 su 5
Salve ho fatto un ordine CGXTQQRPZ il 05.02.2018 un berretto 504wool rosso, purtroppo per me l'articolo era troppo grande, ho fatto la richiesta di cambio senza problemi da parte di cons mi è costato 8,65 spese di spedizione di ritorno più 10 perché l'acquisto era più costoso. Il berretto mi è costato alla fine 63,15 troppo costoso per me.Pensez non pagare le spese di spedizione di ritorno.
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Nota: 3 su 5
Consegna annunciata per il 14 febbraio. Il fattorino sostiene di aver consegnato il pacco il 15 febbraio al custode del mio palazzo contro la firma, quando la loggia era chiusa... in seguito alla mia chiamata il fattorino ha avviato un'indagine... il mio pacco è stato infine consegnato il 17 febbraio senza ulteriori informazioni o scuse.
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Risposta di HEADICT
Salve, grazie per il suo commento. Abbiamo contattato i servizi postali per trasmettere l'informazione. Tuttavia, il metodo di spedizione scelto (Colissimo) annuncia una data di consegna "a partire da". Questo non garantisce una data di consegna. Cordiali saluti, Il team di Headict
A
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Nota: 4 su 5
Ero molto preoccupato quando è arrivato il pacco, perché era danneggiato, aperto, gli oggetti erano facili da raggiungere e potevano essere rubati senza difficoltà. Forse la mancanza di una cravatta stile "serflex" spiega questa condizione? Fortunatamente, l'intero ordine era intatto e gli articoli erano come ci aspettavamo e come descritti.
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Risposta di HEADICT
Grazie per il vostro feedback. È possibile che il suo pacco sia stato controllato durante il trasporto, poiché prestiamo molta attenzione all'imballaggio dei nostri prodotti prima della spedizione e sono effettivamente legati. Cordiali saluti, Il team di Headict
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Nota: 4 su 5
Cappello troppo piccolo.
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Nota: 4 su 5
molto buono
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G
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Nota: 4 su 5
Peccato che non sia ordinato oggi e consegnato domani. Anche il track and trace non è chiaro. MA il cappello in sé è davvero ben fatto. Ottimi materiali. Dimensioni perfette. Complimenti
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Nota: 4 su 5
Il berretto che ho acquistato da Laulhere si distingue per la qualità del design e la funzionalità.
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Nota: 4 su 5
Buona esperienza di acquisto
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Nota: 4 su 5
Molto soddisfatto del servizio e dei prodotti, consegna prima della data prevista, cosa chiedere di più Perfetto per San Valentino Sarei felice di tornare a ordinare da voi.
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Nota: 4 su 5
La consegna non dipende solo da Headict. Il pacco è stato consegnato con 48 ore di ritardo a causa di "un errore di smistamento". Il che è un vero peccato per un colissimo, soprattutto perché l'ordine era stato programmato tenendo conto dei tempi di consegna. I cappelli erano per mia sorella che sarebbe partita per la montagna sabato 10/02. I cappelli sono arrivati dopo la sua partenza.
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A
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Nota: 4 su 5
Non avendo mai avuto a che fare con il servizio clienti, non posso fare commenti in merito.
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G
Geverifieerde koper
Nota: 4 su 5
Il berretto soddisfa le aspettative di qualità, tuttavia trovo che il ricamo (soprattutto la lettera O) non sia rifinito come ci si aspettava.
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Nota: 4 su 5
Tutto era perfetto, dalla merce al servizio clienti... Solo la consegna è arrivata in ritardo. Le scadenze non sono state rispettate. Tuttavia, dato che c'è stato un episodio di neve nell'Ile de France, posso capire che ci sia voluto più tempo.
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Nota: 4 su 5
Ottimo lavoro
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Nota: 4 su 5
Complessivamente molto buono.
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Nota: 4 su 5
servizio eccellente, consegna veloce
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Nota: 4 su 5
Consegna ritardata ma prodotto di qualità, non mi pento dell'attesa.
Lo consiglierò sicuramente perché i prodotti sono belli e c'è molta scelta.
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A
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Nota: 4 su 5
Consegna molto ben rifinita e puntuale Consiglierei il vostro sito
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Ho scelto la consegna in 48h a casa e quindi ho pagato 3 euro in più per niente visto che l'ordine fatto giovedì mattina è arrivato il lunedì successivo... annunciato per sabato. A parte questo il prodotto è perfetto.
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Risposta di HEADICT
Grazie per il vostro ordine. Ciascuna delle nostre modalità di consegna prevede la dicitura "da" e la consegna del suo pacco è stata effettivamente annunciata "da sabato". Garantiamo solo la consegna tramite TNT 24h. Cordiali saluti, Il team Headict
G
Geverifieerde koper
Nota: 4 su 5
Consegna buona. Buon imballaggio e così via. Ho trovato un tempo di consegna di 5 giorni lavorativi un po' lungo. Prodotto (berretto piatto Stetson Belfast) buono. Tuttavia, dopo aver misurato e ordinato correttamente la taglia corrispondente, si è rivelato molto grande (mi cadeva sugli occhi). Servizio buono; subito dopo aver ricevuto il berretto da Headict, è stata inviata una taglia più piccola. Aspetto negativo: restituzione a proprie spese con tracciabilità e rintracciabilità
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Nota: 4 su 5
Consegna rapida Cappello come da foto, comodo da indossare
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Account sospeso
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