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A
Nota: 4 su 5
Davvero di alto livello
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Recensioni dei clienti di HEADICT
Certificato di fiducia
9,4
/10
Valutazione globale: 9,4 su 10
Basata su 13 296 recensioni pubblicate
Recensioni 2, 3 e 4 stelle
Reimposta i filtriG
Nota: 4 su 5
top
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G
Nota: 3 su 5
Sono in attesa della spedizione di ritorno, che sta prendendo molto tempo
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A
Nota: 4 su 5
L'ordine è conforme. Devo cambiare un cappello troppo grande e quando guardo il prezzo sul sito web, è aumentato nel giro di 8 giorni e devo pagare la differenza. Questo non è normale per un cambio standard. È la prima volta che vedo una cosa del genere su un sito web. Non ordinerò più da questo sito.
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Risposta di HEADICT
Salve, Abbiamo controllato il suo ordine e lo abbiamo confrontato con gli articoli presenti sul sito e possiamo confermare che i prezzi sono gli stessi applicati 8 giorni fa. Siamo in attesa del suo reso, che verrà elaborato entro 48 ore. Cordiali saluti, Il team Headict
A
Nota: 4 su 5
veloce, ho apprezzato la piccola borsa in cui il mio berretto era. top
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G
Nota: 4 su 5
Comprato un bel berretto Fred Brown da Flechet (berretto piatto), buona vestibilità. Consegna relativamente veloce, soddisfatta.
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A
Nota: 3 su 5
Ho ordinato un PANAMA taglia L e ho ricevuto un PANAMA taglia XXL, quindi l'ho rispedito da Collissimo e sto aspettando con impazienza che mi rimandiate un PANAMA taglia L. A quel punto mi permetterò di fare una nuova valutazione.
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Risposta di HEADICT
Salve, abbiamo ricevuto il suo reso e vorremmo scusarci per l'inconveniente causato: si è trattato infatti di un errore da parte nostra nella preparazione dell'ordine. Abbiamo spedito il cappello corretto e rimborsato il 30% dell'importo dell'ordine. Cordiali saluti, il team di Headict
A
Nota: 4 su 5
Il berretto Stetson pubblicizzato su headict.com come prodotto in Germania, con l'etichetta "made in China", è semplicemente una bugia e il prezzo -39- è del tutto ingiustificato.
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Risposta di HEADICT
Salve, questo riferimento ha effettivamente cambiato paese di produzione e abbiamo apportato le modifiche necessarie. Ci scusiamo per l'inconveniente. Cordiali saluti, Il team Headict
G
Nota: 4 su 5
Purtroppo non si tratta di una consegna super veloce, ma la consegna è stata più rapida di quanto indicato sul sito. I tappi superiori sono stati messi in un sacchetto di stoffa e in una scatola e sono stati consegnati. Qualità giusta.
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A
Nota: 4 su 5
Consegna puntuale. 2 giorni prima della festa del papà Cappello ben protetto e imballato per il trasporto. Qualità del cappello, mi aspettavo di meglio, troppo morbido per i miei gusti avrei preferito più rigido. Allo stesso tempo è carta riciclata, non avevo visto prima di ordinare. Cordiali saluti Patrick
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A
Nota: 4 su 5
L'unico inconveniente è che molti clienti vorrebbero far ricamare un berretto con il proprio LOGO, ma questo non è possibile perché è necessario ordinare un minimo di 10 berretti.
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Risposta di HEADICT
Salve, L'aggiunta di un nuovo carattere o logo richiede una mattinata di lavoro sul software e la calibrazione delle macchine, il che spiega l'ordine minimo di 10 copie o di una copia considerata come prototipo al costo di 99. Cordiali saluti, Il team di Headict
A
Nota: 4 su 5
È un peccato che venga fornito solo un sacchetto protettivo per ogni 2 tappi ordinati.
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Risposta di HEADICT
Salve, il sacchetto di tela "Headict" fornito con i cappucci ha lo scopo di proteggerli durante il trasporto. È anche una buona idea riutilizzarlo a casa per mantenere i cappucci liberi dalla polvere. Si prega di notare che possiamo aggiungere fino a quattro cappucci per ogni borsa. Cordiali saluti, il team Headict
A
Nota: 4 su 5
consegna rapida.
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A
Nota: 4 su 5
Sono rimasto un po' deluso dal contatto con il servizio clienti. Volevo personalizzare un berretto con "caratteri speciali" e non era possibile farlo se non come prototipo. Ho optato per una traduzione con il classico abcde... Non è esattamente il cappellino che volevo, ma la qualità è comunque impeccabile e l'imballaggio in una piccola borsa di tela è di prim'ordine.
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Risposta di HEADICT
Salve, abbiamo semplicemente specificato che i ricami realizzati a partire da una tipografia o da un logo non elencati nel nostro modulo sono realizzati a partire da 10 copie, in quanto sarà necessario calibrare le nostre macchine e il nostro software. Cordiali saluti, Il team di Headict
A
Nota: 3 su 5
Ho ordinato due volte di seguito un cappello che non mi stava bene (troppo piccolo) anche se conosco la mia taglia e sono stata attenta a ordinare la taglia giusta (60): il primo 55-60 non mi sta in testa, il secondo 60 è appollaiato sulla sommità della testa e non mi sta. Molto delusa.
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Risposta di HEADICT
Salve, I tagli e le fantasie possono effettivamente cambiare a seconda dei modelli proposti sul sito e in particolare quelli del marchio Brixton. Cordiali saluti, Il team Headict
G
Nota: 4 su 5
Per cambiare un prodotto bisogna inviare un'e-mail, ma non si riceve risposta. Nessun reso gratuito. I prodotti sono ottimi, ma il servizio potrebbe essere molto migliore.
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V
Nota: 2 su 5
Sono molto deluso dal servizio di restituzione.
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G
Nota: 2 su 5
Bene in sé, ma il mio cappello è troppo piccolo e restituirlo non è un'opzione su un importo di 30 euro sembra che si paghi 18 euro di ritorno che è davvero un importo ridicolmente alto... è parte del servizio mi sembra
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A
Nota: 4 su 5
Soddisfatti come sempre, nonostante il prezzo elevato.
Riteniamo che la fidelizzazione dei clienti debba essere rivista (il sistema a punti non fidelizza).
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Riteniamo che la fidelizzazione dei clienti debba essere rivista (il sistema a punti non fidelizza).
A
Nota: 4 su 5
Ho dovuto lottare per farmi consegnare l'ordine prima di partire per le vacanze a causa di una carenza di scorte, o almeno così mi è stato detto... Ho sentito la buona volontà e l'intenzione del mio interlocutore ma è stato un intoppo... Grazie per i cerchietti di sughero... tutto bene... ora possiamo goderci la cimfirt che i cappelli porteranno a me e a mia moglie... Grazie...
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Risposta di HEADICT
Salve, Come le abbiamo detto al telefono, abbiamo un sistema di rifornimento settimanale con Stetson e, sebbene sia stato ordinato dal fornitore, abbiamo garantito la consegna del cappello prima che lei andasse in vacanza. Cordiali saluti, il team di Headict
G
Nota: 2 su 5
Tappi di qualità super scadente e servizio di restituzione scadente
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Risposta di HEADICT
Gentile, non esiti a contattare il servizio clienti tramite [email protected] in caso di problemi con il suo ordine. Cordiali saluti, Il team di Headict
A
Nota: 4 su 5
Molto soddisfatto
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A
Nota: 4 su 5
2 giorni di ritardo nella consegna, ma a parte questo nessun problema. Il prodotto è perfettamente conforme alla foto.
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Risposta di HEADICT
Salve, Dopo la spedizione dell'08/06, si è tentato di consegnare il pacco il 10/06. Poiché è stato impossibile accedere all'indirizzo di consegna, il pacco è stato consegnato al custode 48 ore dopo. Cordiali saluti, Il team di Headict
A
Nota: 4 su 5
piacevolmente sorpreso dalla qualità dei vostri servizi
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G
Nota: 4 su 5
Un paio di piccoli inconvenienti
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A
Nota: 2 su 5
Il prodotto in sé è molto buono. Tuttavia, è arrivato con 5 giorni di ritardo, quindi il compleanno era passato ed era il regalo previsto... Sono quindi insoddisfatto del servizio ma non del prodotto. Vi consiglio di pianificare in anticipo.
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Risposta di HEADICT
Salve, abbiamo contattato i servizi postali e ci hanno confermato che il suo pacco è stato consegnato 48 ore dopo la spedizione, quindi nei tempi previsti. Cordiali saluti, Il team di Headict
A
Nota: 2 su 5
Salve, ho appena ricevuto il mio ordine e non sono soddisfatto perché manca un ricamo sul retro del berretto e sul lato destro.
Cordiali saluti M.Barrère.
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Cordiali saluti M.Barrère.
Risposta di HEADICT
Come indicato nella fattura, è stato convalidato solo il testo frontale. È necessario convalidare le personalizzazioni laterali e posteriori affinché vengano prese in considerazione. Cordiali saluti, Il team di Headict
A
Nota: 4 su 5
L'unico inconveniente è che il costo della restituzione di un prodotto per la sostituzione è a carico del cliente, il che, sommato alle spese di spedizione iniziali, aumenta notevolmente il prezzo finale.
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A
Nota: 3 su 5
Il prodotto è molto piccolo per una 59, e di qualità così scadente che mi chiedo ancora se sia un vero Borsalino.
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Risposta di HEADICT
Salve, possiamo garantire che il cappello che ci ha inviato è del marchio italiano Borsalino. La leggerezza e la finezza del feltro di coniglio possono effettivamente sorprendere. La invitiamo comunque a contattare il servizio clienti tramite [email protected] Cordiali saluti, Il team di Headict
A
Nota: 3 su 5
la consegna richiede troppo tempo e costa troppo. Se questo è il caso, dovrebbe essere indicato sulla fattura o meglio ancora mostrato sullo schermo.
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Risposta di HEADICT
Salve, Per i prodotti personalizzati (ricamo o incisione laser), i tempi di consegna sono di massimo 10 giorni prima della consegna. Troverà i dettagli nell'intestazione del modulo di personalizzazione. Cordiali saluti, Il team di Headict
A
Nota: 4 su 5
Di solito sono sempre soddisfatto, ma sul mio ultimo cappellino snapback personalizzato ho notato alcuni difetti, era cucito un po' male. ...ed è un peccato che non si possa personalizzare l'etichetta dorata che viene posta sul cappellino per farlo sembrare più reale.
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Risposta di HEADICT
Salve, Per qualsiasi commento, la preghiamo di contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected] Gli adesivi sulle visiere dei nostri cappellini personalizzati sono creati da noi su una tiratura minima di 5000 pezzi. Cordiali saluti, il team di Headict
A
Nota: 3 su 5
Deluso, pensavo di prendere una bandana più spessa. Inoltre, non c'è scritto made in USA, ma designed in USA. Dove vengono prodotte allora, in Cina? - Nessuna confezione regalo, perché la confezione è carina e riservata alle feste di Natale.
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Risposta di HEADICT
Poiché la bandana è realizzata in cotone organico, sarà naturalmente sottile ed è effettivamente prodotta in Asia. In risposta alla vostra richiesta, prima della spedizione vi abbiamo fornito una custodia in tessuto per proteggere il vostro ordine.
A
Nota: 4 su 5
Non ho ricevuto il mio pacco caro ecco qui
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Risposta di HEADICT
Salve, Abbiamo contattato le poste che non hanno rispettato i tempi di consegna e ci scusiamo per l'inconveniente. Le spese postali sono state rimborsate. Cordiali saluti, Il team di Headict
A
Nota: 4 su 5
Prodotto ben preparato nella sua busta e consegna ricevuta in tempo. Nessuna lamentela.
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A
Nota: 3 su 5
Prodotto di buona qualità Consegna in ritardo, il fattorino non è mai venuto all'indirizzo indicato, a 10euro il servizio è davvero limitato... peccato. Grazie comunque, buona continuazione.
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Risposta di HEADICT
Salve, Abbiamo contattato il corriere che non ha consegnato come richiesto. Abbiamo rimborsato le spese di spedizione iniziali e ci scusiamo per l'inconveniente. Cordiali saluti, Il team di Headict
A
Nota: 4 su 5
Soddisfa le mie aspettative
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A
Nota: 4 su 5
Dimensione grande... Mm il S/M.. Troppo male
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A
Nota: 4 su 5
Il pacco è arrivato strappato.
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Risposta di HEADICT
Salve, È effettivamente possibile che un pacco venga gestito male durante la spedizione e ci scusiamo per questo. Non esiti a contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected] se i prodotti che ha ricevuto sono stati danneggiati. Cordiali saluti, Il team di Headict
A
Nota: 4 su 5
i miei prodotti preferiti ancora in taglia xl
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A
Nota: 4 su 5
Molto soddisfatto del mio prodotto, ricevuto in tempo. Grazie
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Account sospeso
Cette attestation de confiance n'est plus disponible.