Il prodotto consegnato è ok ma la consegna richiede molto tempo, due volte ho chiesto via e-mail dove l'ordine è rimasto ma due volte una risposta standard priva di informazioni.
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A
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Nota: 3 su 5
Salve, non ho ancora ricevuto il mio ordine e probabilmente dovrò pagare qualcosa per lo sdoganamento all'ufficio postale. Ho ricevuto una lettera. Quindi non ho dubbi sulla qualità dei tappi, che spero arrivino presto. Grazie mille.
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G
Geverifieerde koper
Nota: 3 su 5
Tempi di consegna troppo lunghi. Di per sé non è un problema se si è tenuti ben informati. Si inizia a pensare: funzionerà? Non c'è una tracciabilità chiara. Poi all'improvviso, a vostra insaputa, il prodotto viene consegnato. Leggo: 'La spedizione avviene a rischio e pericolo dell'ordinante'. Questo è, ovviamente, bizzarro. Voi spedite comunque, io no. Non lo faccio più.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
grazie per il vostro servizio
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
La taglia non corrisponde a quella della mia testa. Impossibile cambiarla, è rimasta solo una taglia.
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G
Geverifieerde koper
Nota: 3 su 5
A mio parere, la comunicazione sulla consegna lascia molto a desiderare. La tracciabilità del pacco mostra solo che il pacco si trova da qualche parte, ma non quando sarà probabilmente consegnato. Inoltre, si vede solo che il pacco è "in transito", ma da dove a dove non è visibile. Peccato che non posso scrivere di più. Di conseguenza il servizio ha 1 stella.
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G
Geverifieerde koper
Nota: 3 su 5
La consegna è stata molto lunga e non è stato possibile rintracciare l'ordine.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Cappellino ricevuto buona qualità ricamo ben rifinito Unico piccolo svantaggio produzione e consegna molto lunga 3 settimane tra l'ordine e la ricezione
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 su 5
La merce non è stata trattata in modo soddisfacente. La toppa in pelle con il logo non era parzialmente cucita al berretto.
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Risposta di HEADICT
Salve, apprezziamo la qualità e la buona fattura. La preghiamo di contattare il servizio clienti per risolvere il problema in modo soddisfacente. I migliori saluti dal team Headict
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
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G
Geverifieerde koper
Nota: 3 su 5
La spedizione non è tracciabile e richiede più di una settimana, ma il prodotto è buono.
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G
Geverifieerde koper
Nota: 3 su 5
La qualità sembra essere un po 'meno di materiale sottile statson
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Taglia grande!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Il problema è che i tempi di consegna non vengono rispettati. Sul sito si annuncia "prodotto disponibile", entro 48 ore. Poi, quando si effettua l'ordine sul sito (4 marzo), si dice 10 giorni, che diventano 2 settimane (pacco disponibile il 19 marzo). Se invece consegnate in 15 giorni, ditelo chiaramente! Altrimenti perderete la fiducia dei clienti.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Salve, non sono il tipo che si lamenta, ma da appassionato di cappellini, vorrei dirvi che quello che ho ordinato è stato progettato male (ricamo mal fatto). Di conseguenza, sono disgustato. Personalmente, avrei preferito un po' più di profondità...
Spero che il mio commento sia utile. I migliori saluti
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G
Geverifieerde koper
Nota: 3 su 5
Manca il logo con il nome sul lato
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Risposta di HEADICT
Gentile, grazie per il suo ordine. Come indicato sul sito web, è necessario cliccare su "TOE TE VOEGEN HANDTEKENING" prima di inserire gli articoli nel carrello. Cordiali saluti, Il team di Headict
G
Geverifieerde koper
Nota: 3 su 5
Prodotto purtroppo troppo piccolo. Procedura di restituzione non chiara e costosa (il prodotto deve essere rispedito in Francia). Il sito web dice che bisogna inviare un'e-mail e in risposta all'e-mail dopo alcuni giorni vengo rimandato alla stessa sezione del sito web in cui si dice che bisogna inviare un'e-mail. I resi sono ancora in fase di elaborazione, quindi non posso ancora dire nulla al riguardo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
La qualità percepita del prodotto è deludente. Non si tratta del berretto, ma dello stemma in feltro. In effetti, lo stemma era l'attrazione principale di questo berretto. Questo è estremamente sottile senza rilievo, in una parola più che deludente per un prodotto a 25. Sono estremamente delusa! Non restituirò il prodotto perché era un regalo dei miei figli... ma non acquisterò più dal vostro sito.
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Risposta di HEADICT
Salve, facciamo del nostro meglio per fornire il maggior numero possibile di descrizioni sulle nostre schede prodotto ed è chiaramente indicato che il berretto ordinato ha una toppa in feltro stampata. https://www.headict.com/fr/24016-trucker-don-t-feed-the-bear.html Cordiali saluti, Il team Headict
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Insoddisfatto della consegna, ma grazie al servizio clienti del sito per aver fatto ciò che era necessario.
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Risposta di HEADICT
Grazie per il suo commento. Ci scusiamo per il ritardo. Cordiali saluti, Il team di Headict
G
Geverifieerde koper
Nota: 3 su 5
Il cappellino era bellissimo, ma troppo grande. L'ho restituito per cambiarlo con una taglia più piccola. Sto ancora aspettando, spero che vada bene. L'indirizzo di restituzione sembra essere in Francia. Mentre ordinavo da Headict.co.uk.
Presto avrò perso un totale di 23 spese di spedizione. Non possono aspettarsi un altro ordine da me.
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G
Geverifieerde koper
Nota: 3 su 5
Ho passato un giorno ad aspettare la consegna per niente, avevo ricevuto un'e-mail che diceva che il mio ordine sarebbe stato consegnato quel giorno (venerdì), era solo dopo il fine settimana, messo nel cestino, non ha nemmeno suonato il campanello. Sono comunque molto soddisfatto della rapidità con cui è stato gestito il mio ordine e del ritardo nella consegna, forse comprensibile a causa della fretta del Natale.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Non ho ricevuto il casco giusto o la taglia giusta. Sono molto deluso.
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Risposta di HEADICT
Salve, ci scusiamo per l'inconveniente e la invitiamo a contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected] Cordiali saluti, Il team Headict
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Non viene data alcuna informazione sul fatto che i dollari sono dollari americani, anche se io vivo in Canada. Il valore monetario non è adattato al paese, quindi è una sorpresa quando si deve pagare più di quanto indicato sul sito, sapendo che ti chiede il tuo paese di consegna e la tua provincia.
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Risposta di HEADICT
Salve e grazie per il vostro ordine. La valuta è indicata in alto a sinistra sullo schermo di un computer o tablet e in alto nel menu a tendina di uno smartphone. Possiamo confermare che "USD" è la valuta corretta. Cordiali saluti, Il team di Headict
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Tessuto di scarsa qualità, già sbiadito in alcuni punti, e cuciture di scarsa qualità, con molti punti saltati e parecchi fili che fuoriescono. Il logo sul lato non è uguale a quello mostrato sul sito web. Non lo consiglio.
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Risposta di HEADICT
Salve e grazie per il suo commento. È sorprendente che un berretto Brixton acquistato 2 settimane fa sia sbiadito e slacciato. Non esiti a contattare il nostro servizio clienti tramite [email protected]. Cordiali saluti, il team Headict
G
Geverifieerde koper
Nota: 3 su 5
Il prodotto in sé non ha nulla di negativo, ma la consegna ha richiesto 3 settimane di attesa.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Non dispone di misure centimetriche presso Stetson
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Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
L'articolo era come me lo aspettavo e consegnato rapidamente
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Nessuno sa dove vengono realizzati i vostri prodotti. Quando entriamo in un negozio fisico, possiamo leggere sull'etichetta: "Made in NNN". Non sul vostro sito web. È un peccato.
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G
Geverifieerde koper
Nota: 3 su 5
Gentile signore/signora, il mio berretto è un po' troppo grande e vorrei una taglia in meno. Ho cercato un po' di cose per vedere se posso cambiarlo, ma non ho trovato nulla. Come si può fare? Cordiali saluti, François Plaisier
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Salve, ho effettuato 2 ordini nello stesso giorno, il primo (2 tappi) è stato consegnato gratuitamente. Il secondo, che ho effettuato pochi minuti dopo, mi è stato addebitato il costo della consegna, quindi non è stato possibile includere questo secondo ordine nel primo. Ho comunque pagato più di 100 euro.... Ho appena ricevuto il mio secondo ordine, un berretto di NY, e ho notato che il logo di NY si sta sfilacciando...
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A
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Nota: 3 su 5
Classico berretto New Era, ma troppo corto intorno alle orecchie (taglia da donna?). Non mi piace affatto l'aspetto del ricamo personalizzato. La finitura delle lettere ricamate sembra piuttosto economica.
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A
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Nota: 3 su 5
Ottimo prodotto, buona qualità. Il postino ha messo il pacco nel posto sbagliato. Sarebbe opportuno utilizzare un servizio privato che sarebbe molto più rapido ed efficiente (TNT, DHL, UPS).
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Nota: 3 su 5
consegna all'altro capo della mia città invece di un punto di raccolta vicino, per il resto molto buono
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G
Geverifieerde koper
Nota: 3 su 5
Il mio buff era rotto all'arrivo Ho esitato molto a rimandarlo indietro, ma ero riluttante a passare attraverso la seccatura E non vedevo l'ora di averlo Così ho semplicemente incollato il buco e l'ho dato per scontato, ma peccato che non sia stato visto
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A
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Nota: 3 su 5
Tutto perfetto da Headict, tranne la consegna, dato che il mio ordine non è mai stato consegnato (cambio di fornitore di servizi (Colissimo)). Un cliente che è sempre stato molto soddisfatto...
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Bonjour a tous Je pensais trouver sur votre site qui m'a bien séduit des chapeaux de qualité (bailey specialiste americain )qu'elle surprise et déception en découvrant provenance chine il serait important de le signaler. Merce che si può trovare in tutti i mercati francesi a 30 euro.
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Risposta di HEADICT
Salve, grazie per il suo commento. La maggior parte dei nostri cappelli è effettivamente prodotta in Asia. Tuttavia, restiamo a vostra disposizione per guidarvi nelle vostre scelte. Cordiali saluti, il team di Headict
A
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Nota: 3 su 5
Uno dei 2 tappi consegnati ha un difetto, ho fatto richiesta al Servizio Clienti, ho avuto un rapido ritorno con richiesta di foto (09/07) e da allora niente, nonostante un sollecito. Il mio indirizzo email: [email protected]
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Risposta di HEADICT
Salve, grazie per il vostro ordine. Come indicato nell'e-mail: New Era inserisce un supporto di cartone dietro il retro del cappellino per tenere in posizione la parte anteriore del cappellino durante l'imballaggio. La fascia tergisudore si abbassa durante l'imballaggio. Tuttavia, tornerà alla sua forma normale dopo essere stata indossata più volte. Cordiali saluti, il team di Headict
V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 su 5
La merce è arrivata senza bolla di consegna/fattura e modulo di reso
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Risposta di HEADICT
Salve, per tutelare l'ambiente non inviamo fatture e bolle di consegna stampate. Può trovare la fattura nel suo account cliente. Il modulo di reso è disponibile anche sul nostro sito web https://www.headict.de/content/7-ruckgabe-und-umtausch. In caso di domande o dubbi, il nostro servizio clienti sarà lieto di aiutarla. I migliori saluti dal team di Headict.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Pacchetto non ricevuto...
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Risposta di HEADICT
Grazie per il vostro ordine. A causa di un indirizzo di consegna incompleto, il suo pacco è stato consegnato a un punto di smistamento ed è stato ritirato lunedì 13 luglio. Cordiali saluti, Il team di Headict
V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 su 5
L'articolo che ho ordinato non era inizialmente disponibile. Non ne sono stato informato. Solo quando l'ho chiesto è stato consegnato, anche se con qualche settimana di ritardo. Ciononostante: GRAZIE!
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Risposta di HEADICT
Salve, alcuni prodotti sul nostro sito web riportano la dicitura "Consegna entro 14 giorni". Si tratta di prodotti che dobbiamo prima riordinare dal produttore. Per questo motivo i tempi sono un po' più lunghi del solito. I migliori saluti dal team di Headict.
Account sospeso
Cette attestation de confiance n'est plus disponible.
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