Ampia scelta e consegna ragionevolmente rapida. Purtroppo il prodotto non era di mio gradimento. Tuttavia, le spese di spedizione per il reso sono assurdamente costose. Questo potrebbe/dovrebbe essere accettato.
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A
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Nota: 3 su 5
A seguito di un errore sulla taglia dei cappelli al momento dell'ordine, ho restituito i prodotti il giorno successivo ma il trattamento ha richiesto più di 15 giorni.
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Risposta di HEADICT
Salve signore, Come le abbiamo comunicato telefonicamente, il suo pacco è arrivato presso la nostra sede il 25 giugno ed è stato elaborato il 1° giugno, ovvero una settimana dopo, a causa di un necessario congedo del nostro reparto di elaborazione. Cordiali saluti, Il team di Headict
A
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Nota: 3 su 5
Consegnato con un giorno di ritardo.
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Risposta di HEADICT
Salve, grazie per il suo commento. Tuttavia, le consegne di Colissimo sono sempre annunciate "da". Solo le consegne via TNT sono garantite 24 ore. Cordiali saluti, Il team Headict
A
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Nota: 3 su 5
È difficile commentare un prodotto che non è ancora arrivato...
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Risposta di HEADICT
Grazie per il vostro ordine. Il suo pacco è stato spedito, ma è normale che le consegne in Svizzera (al di fuori dell'UE) vengano trattenute in dogana per 24-72 ore. Cordiali saluti, Il team di Headict
A
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Nota: 3 su 5
Salve, servizio di consegna deplorevole Fatturato a casa e costretto a ritirarlo in un punto di smistamento.... . Peccato
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Risposta di HEADICT
Salve, grazie per il suo feedback. Abbiamo contattato TNT che ci ha confermato l'assenza del cliente durante la consegna iniziale. Poiché il pacco viene consegnato dietro firma, viene lasciato in un punto di smistamento se il destinatario è assente. Cordiali saluti, Il team di Headict
A
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Nota: 3 su 5
Salve, vorrei dare un voto negativo alla consegna perché il pacco è arrivato molto danneggiato e la merce si vede. Le cinghie sono molto allentate. Forse un tentativo di furto. Fortunatamente il berretto era all'interno. Cordiali saluti
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Risposta di HEADICT
Salve, grazie per il suo commento. È possibile che il pacco sia stato danneggiato durante il trasporto. Abbiamo informato il servizio postale. Cordiali saluti, Il team di Headict
A
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Nota: 3 su 5
il pacco nella cassetta delle lettere è stato aperto, all'interno c'era il prodotto ma non so se c'era qualcos'altro come una fattura o una pubblicità.
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Risposta di HEADICT
Salve, Il suo pacco non avrebbe dovuto essere danneggiato e ci scusiamo per questo. I servizi postali sono stati informati e le spese di spedizione sono state ovviamente rimborsate. Desideriamo inoltre informarla che all'interno del pacco non c'erano pubblicità o fatture, poiché questi documenti vengono inviati solo via e-mail. Cordiali saluti, Il team di Headict
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Tappo ordinato il 17 aprile, ricevuto il 4 maggio Questo non è serio, il tempo di consegna annunciato sul sito per questo tipo di ordine era di 4/5 giorni.
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Risposta di HEADICT
Grazie per il vostro feedback. Come indicato sul sito, i prodotti personalizzati impiegano dai 7 ai 10 giorni per arrivare. Tuttavia, è vero che i servizi postali hanno subito un ritardo nella consegna e ci scusiamo per questo. Le spese di spedizione sono state ovviamente rimborsate. Cordiali saluti, Il team di Headict
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Molto deluso, volevo un testo in giapponese, sulla home page appariva "????" Ma sul modulo d'ordine il mio testo era in giapponese, quindi non mi sono preoccupato. Ma sul modulo d'ordine il mio testo era in giapponese, quindi non mi sono preoccupata. Ho chiamato il servizio post-vendita, ma purtroppo non possono fare nulla perché la visuale è di prova. Molto deluso, soprattutto per il prezzo pagato.
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Risposta di HEADICT
Salve, possiamo confermare che alcuni font non includono determinati caratteri o numeri e, naturalmente, è la visualizzazione nel modulo di personalizzazione ad essere determinante. Cordiali saluti, Il team di Headict
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
-Descrizioni dei prodotti da migliorare per ottenere maggiori informazioni. (lunghezza della visiera per i berretti o altezza della testa, dettagli sulla presenza di regolazioni sul retro del berretto, foto dell'interno e a 360°...) -Nessuna scheda dedicata agli accessori per la cura e la conservazione -Nessuna taglia uniforme almeno per i berretti Stetson -Pagamento per i resi.
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A
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Nota: 3 su 5
La taglia è più grande di quella dei miei altri berretti, che poi sono troppo grandi.
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A
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Nota: 3 su 5
Solo un giorno di ritardo
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Risposta di HEADICT
Salve, grazie per il suo commento. Si prega di notare che i tempi di consegna di Colissimo annunciati sul sito sono "a partire da". È garantita solo la consegna TNT in 24 ore. Cordiali saluti, Il team Headict
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Pagare di più per la consegna il sabato e ricevere gli articoli solo il mercoledì successivo è inaccettabile. Molto deluso dalla consegna.
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Risposta di HEADICT
Salve e grazie per il suo ordine. Abbiamo contattato il corriere TNT che non ha consegnato come previsto. Ci scusiamo per questo. Le spese di spedizione sono state immediatamente rimborsate. Cordiali saluti, il team di Headict
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
il pacco è arrivato con 2 giorni di ritardo rispetto alla conferma d'ordine
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Risposta di HEADICT
Salve, Come indicato sul sito, le date di consegna sono annunciate "da" e non possiamo garantire una data di consegna al di fuori dell'Unione Europea. Il pacco potrebbe essere trattenuto in dogana per un'ispezione. Cordiali saluti, Il team Headict
V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 su 5
Restituzione molto complicata
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 su 5
Ho ordinato due snapback... la consegna è stata veloce ma uno dei cappellini è molto sgualcito. Non dovrebbe succedere con un ordine del genere. Chiunque indossi berretti sa che le pieghe non funzionano affatto.
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Risposta di HEADICT
Salve, imballiamo i nostri tappi con la massima cura. Se uno dei vostri cappellini dovesse essere danneggiato durante il trasporto, non esitate a contattarci all'indirizzo [email protected]. I migliori saluti dal team di Headict.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Tutto va bene, ma il tappo che ho comprato non va bene. È troppo profondo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Il colore del cappello ordinato non corrisponde a quello mostrato sul sito web.
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Risposta di HEADICT
Salve, In caso di errore da parte nostra, la preghiamo di contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected] e ci scusiamo per l'inconveniente. Cordiali saluti, Il team di Headict
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Ho inviato una mail il giorno stesso o il giorno dopo l'ordine per una piccola modifica. Sto ancora aspettando una risposta ...
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Risposta di HEADICT
Salve, grazie per il suo ordine. Abbiamo preso in considerazione la sua e-mail e le abbiamo risposto il 28/02 alle 10.58. Potrebbe essere finita nello SPAMS? Cordiali saluti, Il team Headict
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
difficile conoscere la taglia giusta visto che la scelta va su 2 taglie (esempio l 58/59 xl60 /61) sapendo che il reso è a pagamento. questi due punti sono quindi da migliorare; Cordialmente,
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G
Geverifieerde koper
Nota: 3 su 5
consegna giovedì scorso, ordine effettuato il venerdì precedente, il track and tracing non funziona o funziona a malapena.
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A
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Nota: 3 su 5
Consegna annunciata per il 14 febbraio. Il fattorino sostiene di aver consegnato il pacco il 15 febbraio al custode del mio palazzo contro la firma, quando la loggia era chiusa... in seguito alla mia chiamata il fattorino ha avviato un'indagine... il mio pacco è stato infine consegnato il 17 febbraio senza ulteriori informazioni o scuse.
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Risposta di HEADICT
Salve, grazie per il suo commento. Abbiamo contattato i servizi postali per trasmettere l'informazione. Tuttavia, il metodo di spedizione scelto (Colissimo) annuncia una data di consegna "a partire da". Questo non garantisce una data di consegna. Cordiali saluti, Il team di Headict
A
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Nota: 3 su 5
Ho scelto la consegna in 48h a casa e quindi ho pagato 3 euro in più per niente visto che l'ordine fatto giovedì mattina è arrivato il lunedì successivo... annunciato per sabato. A parte questo il prodotto è perfetto.
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Risposta di HEADICT
Grazie per il vostro ordine. Ciascuna delle nostre modalità di consegna prevede la dicitura "da" e la consegna del suo pacco è stata effettivamente annunciata "da sabato". Garantiamo solo la consegna tramite TNT 24h. Cordiali saluti, Il team Headict
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Il berretto va bene, ma il ricamo è di qualità molto scadente.
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Risposta di HEADICT
Grazie per il suo feedback. Nel caso di un difetto che abbiamo trascurato, la preghiamo di contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected]. Cordiali saluti, Il team Headict
G
Geverifieerde koper
Nota: 3 su 5
Cappello acquistato da high life. Ha già 3 buchi all'interno e questo in 2 settimane.
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A
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Nota: 3 su 5
Ricevuto rapidamente ma restituito immediatamente arti Non corrispondeva alla foto il colore era diverso
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
I cappelli Barts che ho ordinato vanno bene, ma sono estremamente deluso dal berretto personalizzato. Sembra davvero scadente. La finitura non è bella e il risultato finale non è abbastanza buono. Per il prezzo che ho pagato, mi aspettavo un prodotto impeccabile come quelli di New Era. Il mio regalo di Natale è un fallimento Mio fratello non lo indosserà mai
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Risposta di HEADICT
Salve, probabilmente il tappo è stato trascurato durante la preparazione dell'ordine. Ci scusiamo per l'inconveniente. Non esiti a contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected] Cordiali saluti, Il team Headict
V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 su 5
1) consegna troppo lunga, 2) cappello che ho dovuto cambiare un po', 3) soddisfacente. molte grazie
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A
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Nota: 3 su 5
Consegna Nil
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Risposta di HEADICT
Salve, Abbiamo contattato i servizi postali belgi e ci sono voluti due tentativi di consegna prima che venisse consegnato quello corretto, a causa della difficoltà di accesso all'indirizzo di consegna. Ci scusiamo per l'inconveniente. Cordiali saluti, Il team di Headict
G
Geverifieerde koper
Nota: 3 su 5
La consegna richiede sempre più tempo di quello che dite. Mi dispiace molto, ma credo che valga la pena di aspettare.
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G
Geverifieerde koper
Nota: 3 su 5
Il cappello e il berretto erano troppo grandi e mi hanno costretto a restituire l'ordine. Il costo è stato di 16,40, che secondo me è davvero troppo per un negozio online. Spero che facciate qualcosa per questo commento.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Un po' caro per i miei gusti.
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A
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Nota: 3 su 5
Il concetto è ottimo, ma la finitura del tappo non è molto buona.
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Risposta di HEADICT
Salve, ci scusiamo per l'inconveniente. È possibile che il tappo sia stato trascurato durante la preparazione dell'ordine. La preghiamo di contattare il servizio clienti all'indirizzo [email protected] Cordiali saluti, Il team Headict
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Dimensione non rispettata
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Salve, ha scelto una taglia 7 3/4, ovvero una circonferenza cranica di 61,5 cm. Desidera effettuare un reso? In tal caso, non esiti a contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected] Cordiali saluti, Il team Headict
A
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Nota: 3 su 5
Cercavo un cappello senza regolazione posteriore. La foto di quello che ho ordinato corrispondeva a ciò che cercavo, soprattutto perché dovevo scegliere la taglia e quando sono arrivato... Regolazione della schiena. 30 per niente.
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Risposta di HEADICT
Salve, ci scusiamo per l'inconveniente. Non esiti a contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected] se desidera effettuare un cambio. Cordiali saluti, Il team Headict
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Un'azienda seria, sia in termini di consegna che di scelta, ma ho un grosso problema con l'opzione di reso. A parte il fatto che dobbiamo pagare il reso, stampare un foglio da compilare a mano mi sembra assolutamente arcaico. Questo punto deve essere rivisto. Per il resto, non c'è nulla da dire sul servizio di vendita in sé.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Ho ricevuto il mio cappellino ieri e l'etichetta NHL si sta già staccando.
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Risposta di HEADICT
Salve, dopo aver controllato il suo ordine, il berretto che ha ordinato è di Patagonia, quindi non avrà alcun adesivo del team NHL, NFL, .... Cordiali saluti, il team di Headict
A
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Nota: 3 su 5
Consegna molto lenta per il prezzo dei tappi che ho pagato.
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Risposta di HEADICT
Come indicato sul sito, i prodotti personalizzati impiegano dai 7 ai 10 giorni per arrivare, sia che si tratti di ricami che di incisioni su pelle. È anche possibile che il vostro pacco venga trattenuto in dogana, come accade generalmente per i dipartimenti e i territori francesi d'oltremare. Cordiali saluti, Il team Headict
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Ho avuto un problema nell'ordinare i miei cappellini personali a causa di impostazioni errate nel software di personalizzazione e alla fine non ho avuto alcuna proposta commerciale per correggere l'errore, se non quella di rispedire i cappellini e pagare la differenza. Non lo trovo molto commerciale o professionale.
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Risposta di HEADICT
Salve, Come indicato nel nostro scambio di e-mail, abbiamo confermato che non avete convalidato l'opzione di personalizzazione. Per rimediare a questo inconveniente, le abbiamo proposto di restituire l'ordine ai nostri laboratori per fornire questa opzione in cambio del pagamento della differenza. Non abbiamo ricevuto alcuna risposta. Cordiali saluti, Il team di Headict
G
Geverifieerde koper
Nota: 3 su 5
L'articolo che ho ordinato è stato consegnato entro pochi giorni. Tuttavia, poiché la taglia non si adattava correttamente, ho restituito l'articolo. Questa procedura, tuttavia, ha comportato costi di spedizione altissimi e il pacco ha dovuto essere spedito in Francia (preferibilmente con raccomandata e con un codice Track and Trace). La comunicazione di reso era in inglese, il pagamento è ancora in sospeso.
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Account sospeso
Cette attestation de confiance n'est plus disponible.
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