Salve, sono un po' deluso dalla qualità di uno dei berretti, in termini di tessuti utilizzati e di finiture. Non so se è perché è fatto in Cina, ma ho 4 berretti "Stetson" e questa è la prima volta che ho un berretto "made in China". Gli altri sono stati prodotti in Germania o in Bulgaria e sono di qualità molto migliore.
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Risposta di HEADICT
Salve, A seconda della forma del prodotto o dei materiali utilizzati, i paesi di produzione variano dall'Europa all'Asia, anche se marchi come Stetson privilegiano la produzione europea. Cordiali saluti, Il team di Headict
A
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Nota: 3 su 5
Visiera tessile mal stirata.
Ricamo di qualità molto mediocre.
Decus per un prodotto 40E.
Volevo fare un set di 10 pezzi ma credo che aspetterò una qualità migliore.
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Risposta di HEADICT
Salve, il tessuto scamosciato è effettivamente posizionato su una visiera già assemblata (in cartone o plastica). Tuttavia, è possibile che la calotta sia stata trascurata durante la preparazione dell'ordine, nel qual caso ci scusiamo. Non esiti a contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected]. Cordiali saluti, Il team Headict
A
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Nota: 3 su 5
La taglia del cappello che ho ricevuto non corrisponde a quella che ho ordinato. Ho ordinato una taglia 55 e il cappello che ho ricevuto è almeno una taglia 58. Troppo grande. Restituirò il mio ordine. Cordiali saluti.
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Risposta di HEADICT
Salve, ci scusiamo per l'inconveniente. È stato appena contattato dal nostro servizio clienti via e-mail. Buona giornata, Cordiali saluti, Il team di Headict
A
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Nota: 3 su 5
La spedizione e l'imballaggio sono a carico del cliente, per un reso, lo trovo costoso.
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A
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Nota: 3 su 5
leggere la mail del 21/7/2017 grazie
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Risposta di HEADICT
Salve, c'è stato effettivamente un cambio di taglia durante la preparazione dell'ordine, vi preghiamo di scusarci per l'inconveniente causato. Naturalmente le invieremo un'etichetta per il reso e le invieremo un nuovo ordine. Cordiali saluti, Il team Headict
A
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Nota: 3 su 5
Un altro cappello troppo grande, su 3 ordini due sono della misura sbagliata. Non ordinerò più da headict.
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Risposta di HEADICT
Salve, il nostro servizio clienti è a vostra disposizione tramite [email protected]. Non esitate a contattarci per qualsiasi informazione che possa aiutarvi con i vostri ordini. Se lo desidera, possiamo inviarle delle strisce di sughero in modo che possa regolare le dimensioni dei suoi cappelli. Cordiali saluti, il team di Headict
A
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Nota: 3 su 5
cappello di taglia sbagliata non c'è stock della mia taglia...reso a mie spese
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Risposta di HEADICT
Salve, poiché il cappello inizialmente selezionato è stato vittima del suo stesso successo, le scorte sono effettivamente esaurite. Tuttavia, è possibile scegliere un altro articolo, un codice voucher valido per un anno su tutto il sito o il rimborso dell'ordine. Cordiali saluti, il team di Headict
A
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Nota: 3 su 5
Ho trovato il mio pacco lasciato fuori. Per fortuna uno dei miei coinquilini l'ha ritirato prima che piovesse e, soprattutto, prima di un temporale. Per il resto sono molto soddisfatto del prodotto
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Risposta di HEADICT
Grazie per il suo commento. Abbiamo contattato i servizi postali per informarli che questo metodo di consegna è ovviamente inadatto. Cordiali saluti, Il team di Headict
A
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Nota: 3 su 5
TEMPI DI CONSEGNA TROPPO LUNGHI
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Risposta di HEADICT
Salve, Come indicato sul sito, la personalizzazione dei prodotti richiede dai 7 ai 10 giorni. Questi sono necessari per la realizzazione del ricamo o dell'incisione, nonché per la preparazione e la spedizione dell'ordine. Cordiali saluti, Il team di Headict
A
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Nota: 3 su 5
Fornite informazioni sbagliate sulla guida alle taglie.
Ci consigliate di arrotondare alla taglia superiore quando in realtà è inferiore, e dobbiamo pagare i resi. Un cappello sempre più costoso.
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Risposta di HEADICT
Si consiglia di arrotondare di un'unità la misura del copricapo, ma è bene tenere presente che le differenze di misura variano da 1,5 a 2 cm a seconda della marca. Vi ricordiamo inoltre che offriamo una seconda spedizione in caso di cambio. Cordiali saluti, il team di Headict
A
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Nota: 3 su 5
Salve signore/signora, non ho ricevuto il mio pacco, il mio postino belga avrebbe dato l'avviso ad un'altra casa, e quest'altra persona è stata rimossa dal vostro pacco e si è appropriata. Quindi è difficile per me mettere un avviso sulla merce Buona giornata Vi ho inviato una mail ieri su questa sfortunata storia........
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G
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Nota: 3 su 5
Sono in attesa della spedizione di ritorno, che sta prendendo molto tempo
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Nota: 3 su 5
Ho ordinato un PANAMA taglia L e ho ricevuto un PANAMA taglia XXL, quindi l'ho rispedito da Collissimo e sto aspettando con impazienza che mi rimandiate un PANAMA taglia L. A quel punto mi permetterò di fare una nuova valutazione.
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Risposta di HEADICT
Salve, abbiamo ricevuto il suo reso e vorremmo scusarci per l'inconveniente causato: si è trattato infatti di un errore da parte nostra nella preparazione dell'ordine. Abbiamo spedito il cappello corretto e rimborsato il 30% dell'importo dell'ordine. Cordiali saluti, il team di Headict
A
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Nota: 3 su 5
Ho ordinato due volte di seguito un cappello che non mi stava bene (troppo piccolo) anche se conosco la mia taglia e sono stata attenta a ordinare la taglia giusta (60): il primo 55-60 non mi sta in testa, il secondo 60 è appollaiato sulla sommità della testa e non mi sta. Molto delusa.
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Risposta di HEADICT
Salve, I tagli e le fantasie possono effettivamente cambiare a seconda dei modelli proposti sul sito e in particolare quelli del marchio Brixton. Cordiali saluti, Il team Headict
A
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Nota: 3 su 5
Il prodotto è molto piccolo per una 59, e di qualità così scadente che mi chiedo ancora se sia un vero Borsalino.
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Risposta di HEADICT
Salve, possiamo garantire che il cappello che ci ha inviato è del marchio italiano Borsalino. La leggerezza e la finezza del feltro di coniglio possono effettivamente sorprendere. La invitiamo comunque a contattare il servizio clienti tramite [email protected] Cordiali saluti, Il team di Headict
A
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Nota: 3 su 5
la consegna richiede troppo tempo e costa troppo. Se questo è il caso, dovrebbe essere indicato sulla fattura o meglio ancora mostrato sullo schermo.
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Risposta di HEADICT
Salve, Per i prodotti personalizzati (ricamo o incisione laser), i tempi di consegna sono di massimo 10 giorni prima della consegna. Troverà i dettagli nell'intestazione del modulo di personalizzazione. Cordiali saluti, Il team di Headict
A
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Nota: 3 su 5
Deluso, pensavo di prendere una bandana più spessa. Inoltre, non c'è scritto made in USA, ma designed in USA. Dove vengono prodotte allora, in Cina? - Nessuna confezione regalo, perché la confezione è carina e riservata alle feste di Natale.
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Risposta di HEADICT
Poiché la bandana è realizzata in cotone organico, sarà naturalmente sottile ed è effettivamente prodotta in Asia. In risposta alla vostra richiesta, prima della spedizione vi abbiamo fornito una custodia in tessuto per proteggere il vostro ordine.
A
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Nota: 3 su 5
Prodotto di buona qualità Consegna in ritardo, il fattorino non è mai venuto all'indirizzo indicato, a 10euro il servizio è davvero limitato... peccato. Grazie comunque, buona continuazione.
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Risposta di HEADICT
Salve, Abbiamo contattato il corriere che non ha consegnato come richiesto. Abbiamo rimborsato le spese di spedizione iniziali e ci scusiamo per l'inconveniente. Cordiali saluti, Il team di Headict
A
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Nota: 3 su 5
Il carattere sul tappo non è lo stesso di quello ordinato sul sito web...
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Risposta di HEADICT
Salve, facciamo del nostro meglio per rispettare i caratteri tipografici scelti dai nostri clienti. Tuttavia, è possibile che un ricamo venga trascurato, per questo motivo la invitiamo a contattare il servizio clienti tramite [email protected] Cordiali saluti, Il team Headict
A
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Nota: 3 su 5
Cappuccio troppo grande e impossibile da regolare anche se il sito dice che è possibile. Restituito a mie spese per il cambio.
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Salve, possiamo confermare che, come indicato sul sito, il berretto Stetson Rector ha un cinturino regolabile con fibbia in metallo. Le taglie uniche indicate sul sito sono di 55-60 cm. Cordiali saluti, il team di Headict
A
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Nota: 3 su 5
Non mi piace ricevere una richiesta di valutazione quando i prodotti non sono ancora arrivati.
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Salve, la richiesta di valutazione viene inviata automaticamente 10 giorni dopo l'ordine. È stato comunicato che la consegna è avvenuta il 29/05. Non ha ricevuto nulla? In questo caso, non esiti a contattare il servizio clienti all'indirizzo [email protected] Buona giornata, Il team Headict
A
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Nota: 3 su 5
La consegna non è arrivata il giorno annunciato
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Risposta di HEADICT
Salve, possiamo confermare che i tempi di consegna sono stati rispettati. Il metodo di consegna standard (Colissimo) prevede la consegna entro 72 ore. Il suo pacco è stato spedito il 09/05 e consegnato l'11/05. Cordiali saluti, Il team Headict
A
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Nota: 3 su 5
Il carattere è troppo piccolo, anche se ci sono modi per utilizzare più spazio sul casco. Inoltre, il sito non indica come cambiare il carattere. In breve, la cassetta è buona ma il font del testo è pessimo.
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Salve, Per quanto riguarda l'incisione su toppe in pelle, rispettiamo le dimensioni della simulazione presentata sul sito. Offriamo inoltre 15 font, 5 colori e 7 forme di toppe. Cordiali saluti, Il team Headict
G
Geverifieerde koper
Nota: 3 su 5
I cappellini erano per il mio bambino di 7 anni. 1 cappellino era troppo piccolo e l'altro troppo grande.
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Nota: 3 su 5
Ho ricevuto i prodotti in buone condizioni, ma uno dei prodotti non corrispondeva a quello che avevo ordinato.
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Salve, è possibile che uno dei nostri tappi sia stato trascurato durante il processo di preparazione dell'ordine e ci scusiamo per questo. Le è stata inviata un'e-mail per risolvere il malinteso. Cordiali saluti, Il team Headict
A
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Nota: 3 su 5
Ho avuto una brutta esperienza con il mio primo ordine, che è stato annullato e rimborsato senza nemmeno chiedere la mia opinione... Mi aspettavo un gesto commerciale migliore da parte vostra.
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In seguito a un'indisponibilità, avete immediatamente beneficiato di un codice promozionale che vi dà diritto a uno sconto del 20% su tutto il nostro sito e al rimborso totale del vostro ordine, consentendovi di effettuare nuovamente l'acquisto al miglior prezzo.
G
Geverifieerde koper
Nota: 3 su 5
Ho ordinato uno snapback personalizzato. 1 giorno dopo l'ordine ho scoperto che il testo che avevo inserito non era corretto. Tramite il modulo di contatto sul sito ho chiesto immediatamente se fosse ancora possibile modificarlo. Il modulo prevede che venga data una risposta entro 1 giorno lavorativo, ma purtroppo non è stata data alcuna risposta e la mia domanda non è stata né esaudita né risolta. Servizio scadente.
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A
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Nota: 3 su 5
Salve, Il vostro servizio clienti è ricettivo (risponde alla mia mail in tempi brevi con rimborso delle spese postali), ma sono estremamente deluso dal ricamo 9 (è solo sul lato del cappellino in dimensioni molto ridotte???), se la scelta del marchio non permette di avere un ricamo sul davanti tanto vale non proporlo perché il risultato è insignificante... Cordialmente.
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Salve, Il ricamo è identico alla simulazione mostrata sul sito. Tuttavia, è possibile ricamare un berretto sul davanti. Troverà tutti i dettagli nel modulo "personalizza" del nostro sito. Cordiali saluti, Il team Headict
A
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Nota: 3 su 5
Sono molto deluso dalla qualità del mio berretto personalizzato. C'era un filo nero sulla parte superiore che è rossa, la visiera è cucita storta, i materiali sono di qualità mediocre...
Ho intenzione di ottenere un gesto commerciale, poiché il prezzo è ingiustificato.
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Risposta di HEADICT
Salve, ci scusiamo per l'inconveniente. Il servizio clienti l'ha contattata via e-mail per risolvere l'inconveniente. Cordiali saluti, il team di Headict.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
la scatola era aperta quando è stato consegnato era stato chiuso male e l'ufficio postale ha dovuto aggiungere nastro adesivo... per il berretto molto buona qualità, ma la dimensione troppo piccola così ho dovuto inviare indietro troppo male non c'è una dimensione sopra...
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Salve, Prestiamo particolare attenzione all'imballaggio dei nostri capi di abbigliamento. È possibile che il suo pacco sia stato controllato durante il trasporto, il che spiegherebbe il motivo dell'apertura. Cordiali saluti, Il team Headict
V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 su 5
Il servizio postale francese era estremamente lento e poi c'erano le formalità doganali. Ci è voluto un mese intero dal primo ordine con la spedizione di ritorno perché il tappo era troppo grande rispetto a quello di ricambio.
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G
Geverifieerde koper
Nota: 3 su 5
Il prodotto in sé era buono ma troppo grande e le spese di spedizione per il reso non mi invitano a provare un'altra taglia. Non ho ancora ricevuto nemmeno l'importo rimborsato.
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G
Geverifieerde koper
Nota: 3 su 5
Il prodotto doveva arrivare dalla Francia, ma ci sono voluti 5 giorni lavorativi. Ricevo regolarmente pacchi dalla Germania, che è molto più veloce.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
trotto di taimp per la consegna
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Risposta di HEADICT
Salve, ci sono voluti 8 giorni prima che il suo pacco le venisse consegnato perché è stato controllato dal servizio doganale belga. Ci scusiamo per l'inconveniente. Cordiali saluti, il team di Headict.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
La consegna è stata buona e il prodotto era ben confezionato. Tuttavia, sarei interessato a conoscere la natura della pelle, poiché ha un odore sgradevole. Sembra di capra.
Potete darmi questa informazione.
Cdlt.
JF BLANCHARD
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Risposta di HEADICT
Salve, il vostro berretto è fatto di pelle di maiale. L'odore della pelle dipende dall'animale da cui proviene. Le pelli di lana e di capra tendono ad avere un odore forte, mentre quelle di agnello, vitello e rettile sono molto più discrete, addirittura inodori. Cordiali saluti, il team di Headict
G
Geverifieerde koper
Nota: 3 su 5
Consegna veloce. Purtroppo la taglia era troppo piccola. Purtroppo i resi sono molto costosi, altrimenti ordinerei più spesso. Bel sito web con molte offerte. Peccato che non ci sia un negozio simile nei Paesi Bassi.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 su 5
Prodotti di buona qualità, ma nel mio caso non andavano bene. Il servizio di consegna utilizzato da headict era inaffidabile - informazioni errate sui tempi di consegna, ho dovuto ritirare io stesso il pacco presso un negozio di pacchi distante. Anche la restituzione del pacco è un po' complicata e deve essere sostenuta e seguita dal cliente, poiché headict non fornisce una garanzia.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Salve, Per giustificare le mie note, vorrei farvi sapere che ho ordinato un berretto che doveva essere fatto in Germania, ma sull'etichetta c'è scritto made in Repubblica Ceca. Si tratta di pubblicità ingannevole? Inoltre, dopo averlo indossato per 6 giorni, non mi sta più in testa, è sceso di una taglia, e pensare che ne avevo quasi comprati due...
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Risposta di HEADICT
Salve, abbiamo notato che la linea Herringbone di Stetson non è più prodotta in Germania. Stiamo apportando le modifiche necessarie sul sito web e ci scusiamo per l'inconveniente. Ci scusiamo per l'inconveniente, ma ci sembra strano che il cappello si allenti così facilmente. Verrà contattato dal nostro servizio clienti per risolvere il problema.
V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 su 5
Non ho ricevuto tutto quello che avevo ordinato...
È un peccato, la prossima volta lascerò i miei soldi in un altro negozio. È la seconda volta che ordino e qualcosa è andato storto, il che non è positivo.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
je suis déçu pas les taille il et impossible voire la taille 58 dans votre site c'est bien dommage car les casquettes son très jolie la finition et bien
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Risposta di HEADICT
Salve, Pochi marchi offrono i loro prodotti nell'intera gamma di taglie, dalla 55 alla 61 o 63. Preferiscono combinare le taglie in S (54-55 cm) / M (56-57 cm) / L (58-59 cm) / XL (60-61 cm). Cordiali saluti, il team Headict
Account sospeso
Cette attestation de confiance n'est plus disponible.
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