Consegna rapida e prodotto di buona qualità, ma attenzione alle dimensioni, la taglia unica è piccola. È un peccato che le spese di spedizione per il reso siano a carico dell'acquirente, soprattutto con un reso colissimo imposto.
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Risposta di HEADICT
Le coppe a taglia unica misurano da 55 a 60 cm intorno alla testa. Il reso da colissimo non è imposto ma consigliato. Cordiali saluti, Il team Headict
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Nota: 3 su 5
Consegna ricevuta nei tempi indicati ma avevo chiesto un ricamo bianco e mi è stato consegnato un ricamo verde, visti i tempi di attesa per un eventuale cambio non ho voluto aspettare oltre e mi sono accontentata del ricamo verde.
Spero che il mio prossimo ordine vada meglio.
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Risposta di HEADICT
Salve, ci scusiamo per l'inconveniente. È possibile che il cappellino sia stato trascurato. La preghiamo di inviarci una foto del ricamo a [email protected] Cordiali saluti, Il team Headict
A
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Nota: 3 su 5
Buonasera, ho messo un voto medio alla merce e al servizio clienti perché sono rimasta delusa dal fatto che il berretto sia stato fatto in Cina, anche se non ho trovato l'informazione sul vostro sito. Anche la risposta del servizio clienti non mi ha convinto. Pensavo che questi prodotti fossero realizzati in Europa o negli Stati Uniti. Brixton non sembra cinese. Detto questo, sono assolutamente corretti.
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Risposta di HEADICT
Salve, Come abbiamo detto nella nostra conversazione via e-mail, se un prodotto è realizzato in Europa o negli Stati Uniti, viene aggiunta una nota alla descrizione del prodotto. Nel mondo dell'abbigliamento prêt-à-porter, la maggior parte dei marchi sceglie di fabbricare i propri prodotti in Asia (Cina, India, Vietnam, ecc.). Cordiali saluti, Il team di Headict
A
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Nota: 3 su 5
La foto sul sito non è abbastanza esplicita.
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Risposta di HEADICT
Lavoriamo sempre per rendere le nostre immagini più semplici e accessibili. Per quanto riguarda il suo ultimo ordine, tutte le foto di Stetson ci vengono fornite dal marchio stesso e noi miglioriamo il più possibile la resa.
A
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Nota: 3 su 5
Molto deluso dalla politica di restituzione in caso di problemi: l'acquirente deve pagare per la restituzione, e per di più non ho avuto notizie quando ho restituito l'articolo, solo per ricevere un'altra taglia 1 settimana dopo.
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Risposta di HEADICT
Il 04/01 vi è stata inviata un'e-mail di conferma per informarvi che il cappello era stato rispedito. Potrebbe essere finita nello SPAM? Facciamo del nostro meglio per garantire che i resi vengano elaborati quotidianamente durante il periodo delle feste.
A
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Nota: 3 su 5
Cappello di ottima qualità, niente di cui lamentarsi. Il servizio clienti è cordiale... Ma per quanto riguarda le mie due consegne, devo davvero ripensarci... Ci penserò davvero prima di tornare su questo sito...
Molto sfortunato perché soddisfatto della qualità ma inaffidabile per la consegna.
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Nota: 3 su 5
Ho avuto 30 franchi svizzeri in più di IVA su un ordine di 150 franchi e non avete nemmeno detratto l'IVA francese.
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Risposta di HEADICT
Poiché ho ordinato da un indirizzo IP svizzero, non è stata applicata l'IVA all'ordine.
A
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Nota: 3 su 5
Il prodotto che ho ricevuto non era affatto quello che mi aspettavo. La qualità era di gran lunga inferiore a quella suggerita dalle foto sul sito e dal prezzo del prodotto. Tuttavia, il rimborso è stato rapido, anche se mi dispiace che la consegna non sia stata rimborsata e che abbia dovuto pagare per la restituzione del prodotto.
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Risposta di HEADICT
Laulhère è un marchio che mantiene il 100 % di produzione locale, il che spiega il prezzo più alto. Terremo conto dei vostri commenti e modificheremo la descrizione del prodotto.
A
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Nota: 3 su 5
Salve Per un cappello ordinato il 29/11, spese di spedizione 5,50 a Collisimo, consegna in 48 ore, ho ricevuto il mio cappello oggi... Devo dire che il mio piacere è notevolmente diminuito ... Ritengo che il servizio di Collisimo non sia stato rispettato e vorrei un rimborso delle spese di spedizione...
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Salve, il suo pacco è stato spedito il giorno in cui ha effettuato l'ordine, il 29/11. Tuttavia, i servizi postali hanno comunicato che il pacco è stato reindirizzato a un altro indirizzo su richiesta del destinatario il 01/12, data di consegna prevista. Qualsiasi cambiamento di indirizzo durante il transito postale comporterà automaticamente delle penali per la consegna tardiva. Cordiali saluti, Il team di Headict
A
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Nota: 3 su 5
materiale dell'articolo non trovato sul sito, pensavo fosse lana, è acrilico ...
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Salve, ci scusiamo per l'inconveniente. Se desidera effettuare un reso, non esiti a contattare il servizio clienti all'indirizzo [email protected] Cordiali saluti, Il team Headict
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Nota: 3 su 5
Il cappello era troppo grande nonostante le misure prese su consiglio del sito web. Prodotto restituito ieri.
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Salve, il suo reso è stato elaborato e abbiamo emesso un rimborso. Cordiali saluti, il team di Headict
A
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Nota: 3 su 5
Il berretto è di buona qualità, ma il colore del ricamo per la personalizzazione non corrisponde a quello mostrato sul sito. Avevo chiesto un rosso bordeaux, ma mi sono ritrovata con una sorta di viola/rosa lucido. Per fortuna avevo a portata di mano un feltro tessile rosso bordeaux per correggere il problema. Per il prezzo del berretto e l'attesa, è costoso.
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Salve, ci scusiamo per l'inconveniente. Potrebbe inviarci una foto tramite [email protected]?
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Nota: 3 su 5
Salve, Un cappello è molto buono, l'altro, il superman per bambini, il pompon si è staccato il 2° giorno.
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Salve, Se lo desidera, può inviarci una foto del cappello tramite [email protected] in modo che possiamo correggere questo elemento difettoso. Cordiali saluti, Il team Headict
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Nota: 3 su 5
Il tetto non è quello che speravo e non specifica come si possa restituire un articolo (per cambiarlo con un altro), ad esempio.
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Risposta di HEADICT
Salve, troverà tutti i dettagli sulle restituzioni nel link sottostante. http://www.headict.com/fr/content/7-echange-retours Cordiali saluti, Il team Headict
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Nota: 3 su 5
La foto del berretto non era abbastanza accurata e mostrava una forma leggermente quadrata sul davanti, che non mi si addice. La taglia che ho ordinato è troppo grande, anche se avevo misurato correttamente la mia testa e rientrava nella gamma di taglie suggerite. Cordiali saluti.
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Salve, poiché questa calotta fa parte della linea "curva", la parte posteriore della campana è sempre più morbida di quella anteriore (sopra il picco). Questa rigidità conferisce al berretto una tenuta salda. Tuttavia, solo gli snapback hanno una forma leggermente squadrata. Se lo desiderate, potete utilizzare il modulo sul sito web per inviarci il vostro feedback.
A
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Nota: 3 su 5
Mi aspettavo un prodotto di qualità migliore per il prezzo.
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Salve, I nostri prodotti sono controllati prima della spedizione e la reputazione dei marchi Stetson e Bailey (corrispondenti al vostro ordine) è ben consolidata. Tuttavia, può capitare che un difetto venga trascurato. Non esiti a contattarci se trova un articolo difettoso tramite [email protected]. Cordiali saluti, il team Headict.
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Nota: 3 su 5
Moderatamente soddisfatto
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Salve, Le è stata inviata un'e-mail in modo da poter comprendere insieme la sua insoddisfazione e ripararla, se necessario. Cordiali saluti, Il team di Headict
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Nota: 3 su 5
Il mio pacco non è stato consegnato. Il pacco è stato rispedito direttamente al mittente. Cambierò idea quando riceverò il pacco.
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Nota: 3 su 5
Visuale non contrattuale. Molto deluso dalla qualità rispetto al mio precedente acquisto.
Il ricamo è molto più spesso di quanto mostrato nell'immagine.
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Nota: 3 su 5
No, ho comprato un berretto da voi con la pretesa che fosse fatto in Francia. È fatto in Bangladesh. È una bugia. Sono disgustato...
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Nota: 3 su 5
Molto soddisfatto dei tempi di consegna, ma il berretto che ho ordinato è arrivato con un difetto di fabbricazione e il servizio clienti mi ha detto che il modello non era più disponibile per la sostituzione...
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Nota: 3 su 5
Ho acquistato la stessa marca di berretto ma in un colore diverso su stylefile, il reso è gratuito.
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Nota: 3 su 5
Salve team Headict, sì, ho ricevuto il mio berretto Trucker con ricami di buona qualità. Il piccolo problema è che mi sembra che un berretto TRUCKER abbia 3 lati in rete e non in tela come l'ho ricevuto, quindi mancano alcune informazioni nella descrizione tecnica di questo prodotto.
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Esistono tre tipi di berretto "TRUCKER": -un modello senza rete e con cinturino regolabile in base alla taglia, - un modello simile senza cinturino e con taglie diverse, - un modello con rete e cinturino regolabile. Questi tre modelli possono essere ulteriormente diversificati per quanto riguarda i materiali utilizzati e la rigidità del berretto. Ci scusiamo per l'inconveniente.
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Nota: 3 su 5
Prodotto di qualità, ma consegna un po' troppo lenta per i miei gusti, probabilmente a causa del precedente giorno festivo.
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La consegna del vostro ordine è stata ritardata a causa del giorno festivo.
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Nota: 3 su 5
Ordine ricevuto rapidamente ma taglia più piccola di quella ordinata, per entrambi i cappelli ... essendo nel dom Tom, troppo costoso da restituire ... peccato.
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Le spese postali per i dipartimenti e i territori francesi d'oltremare sono elevate e anche noi dipendiamo da loro. Tuttavia, le spese di spedizione di un nuovo articolo sono a nostro carico.
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Nota: 3 su 5
Manca la tracciabilità della consegna collegata a colissimo
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Il vostro ordine è stato spedito come promesso. È vero che una volta consegnato il pacco ai servizi postali, l'etichetta può essere danneggiata durante il trasporto, rendendo impossibile la scansione e quindi la localizzazione del pacco.
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Nota: 3 su 5
La finitura del cappello è assolutamente deplorevole, con bordi incollati male. Anche se il prezzo è basso, il prodotto dovrebbe almeno essere fatto bene. È così che si fidelizza il cliente, anche se il servizio clienti sul sito web è buono.
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Nota: 3 su 5
Consegna tardiva e sbagliata, parzialmente compensata dal vostro servizio clienti e da un pacco espresso.
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Nota: 3 su 5
Ho ordinato venerdì 22 luglio e l'ho ricevuto mercoledì 3 agosto. Per quanto riguarda i prodotti, sono soddisfatto. Cordiali saluti
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Ci scusiamo per gli eventuali disagi causati. Purtroppo, durante il periodo estivo, il trasporto su strada è paralizzato per ridurre i picchi di inquinamento, quindi i tempi di consegna potrebbero allungarsi.
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Nota: 3 su 5
Sto aspettando che il pacco venga restituito e che il tappo venga inviato alla mia TAG.
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Nota: 3 su 5
Il sito web mi diceva che il cappellino sarebbe arrivato tra i 5 e i 10 giorni dopo l'ordine. Volevo regalarlo sabato 23 dopo averlo ordinato giovedì 15, quindi per sapere se avrei potuto regalarlo ho inviato un messaggio al servizio clienti che non mi ha mai risposto.
Infine, il cappellino è arrivato ieri (martedì 26/07), 11 giorni dopo l'ordine, il che è un peccato. Ottima qualità.
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Nota: 3 su 5
Soddisfa le mie aspettative "
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Nota: 3 su 5
Il sito web e la qualità dei prodotti sono eccellenti. D'altra parte, TNT è un dilettante...
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Nota: 3 su 5
A parte il fatto che ho ordinato una taglia un po' grande, la qualità del prodotto non è quella che ci si aspetta dalla foto. Ho rispedito la merce 3 giorni fa nella sua confezione originale.
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Salve, i prodotti Stetson sono di buona qualità, per la maggior parte realizzati in Europa. Saremo lieti di ricevere il suo feedback e lo elaboreremo al più presto. Cordiali saluti, il team di Headict.
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Nota: 3 su 5
Il berretto che ho ordinato da Cayler & Son "Legalize it" non è esattamente quello che ho ricevuto. I motivi a forma di fogliolina sul berretto sono stati sostituiti da un cappello e da un paio di forbici. È vergognoso, questa è l'ultima volta che ordino dal vostro sito.
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Salve, avrebbe dovuto contattarci non appena avesse ricevuto il tappo. C&S ci ha rispedito questo berretto come berretto "legalizzato" senza dirci che avevano cambiato il design. Lo abbiamo quindi rimesso online senza fotografarlo... A seguito del suo feedback, cambieremo questo aspetto.
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Nota: 3 su 5
Un'etichetta sul fondo del cappello ha lasciato una traccia di colla sulla visiera.
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Nota: 3 su 5
Il prodotto consegnato presenta molte imperfezioni nelle cuciture e il colore è sbiadito. Vi restituirò questo prodotto nella speranza che il prossimo sia di buona qualità.
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Nota: 3 su 5
Merce.
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Nota: 3 su 5
Il pacco era ben imballato ed è arrivato in buone condizioni. Purtroppo il cappello è troppo grande per me, quindi l'ho rispedito al mittente. Il vostro sistema di dimensionamento sembra inaffidabile. Per quanto riguarda il reso, penso che sia ridicolo che il cliente debba pagarlo, visto che siete quasi l'unica azienda sul mercato in cui funziona così. Non credo che lo farò di nuovo.
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Nota: 3 su 5
Le foto sono nella media, il che significa che il prodotto ricevuto è ben lontano da quello che ci aspettavamo.
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Account sospeso
Cette attestation de confiance n'est plus disponible.
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