Recensioni dei clienti di hipergol

Certificato di fiducia
9,6 /10
Valutazione globale: 9,6 su 10
Basata su 1 138 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Hipergol si distingue per una spedizione rapidissima e una consegna puntuale, con imballaggio adeguato che arriva in condizioni perfette e spedizioni super veloci dichiarate in numerosi commenti. I clienti valorizzano la serietà, la velocità del servizio clienti e la corrispondenza tra prodotto descritto e ricevuto, spesso oltre ogni aspettativa, con articoli ben imballati e consegnati nei tempi previsti. La qualità dei prodotti è spesso descritta come perfetta o eccellente, con riferimenti specifici a oggetti come zaini, contenitori per il pranzo e giocattoli che rispecchiano l’immagine e le descrizioni. Anche i costi di spedizione appaiono corretti e competitivi, contribuendo a un’esperienza di acquisto semplice e soddisfacente.

Recensione 2 stelle

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J
Jose L.
Nota: 2 su 5
Non posso valutare l'articolo.
La mia recensione negativa riguarda il servizio di consegna GLS, perché non l'ho ancora ricevuto.
E pensare che l'ho fatto spedire a un punto di ritiro per essere sicuro che arrivasse il giorno
11-12-25 e oggi, 14, non ce l'ho ancora
Recensione tradotta
J
Jose M.
Nota: 2 su 5
Il pupazzo ha un difetto sulla mano sinistra.
Recensione tradotta
Risposta di hipergol
Ciao José María,

Ci dispiace per il problema con il pupazzo. Desideriamo chiarire che il prodotto viene sempre spedito sigillato all'origine, quindi non è possibile rilevare un difetto senza aprirlo.

Inoltre, la recensione è stata pubblicata prima che contattasse il nostro servizio clienti. Una volta ricevuto il suo messaggio, le abbiamo chiesto le prove necessarie e abbiamo subito avviato la procedura per risolvere il problema.

La ringraziamo per la collaborazione e restiamo a sua disposizione per qualsiasi altra necessità.

Cordiali saluti,
Il team di Hipergol
R
Rafael S.
Nota: 2 su 5
Pessima esperienza: ho acquistato un articolo e ne ho ricevuto un altro, e non c'è stato alcun aiuto per risolvere il problema. Terribile.
Recensione tradotta
J
Jesus C.
Nota: 2 su 5
Da quando ho effettuato un ordine il 30 dicembre 2023, non ho avuto notizie dell'ordine e oggi ho dovuto mandare un'e-mail per riceverlo a casa!!
Quattro giorni senza nemmeno una piccola spiegazione!!
Poco seri!!
Ho pagato 11,90!!!
Per riceverlo a casa mia.
Poco fa ho dovuto mandare un'e-mail e mi hanno detto che la società di trasporti non aveva fatto non so cosa!!!
*SCUSE*
CHIEDO SERIETÀ, PER FAVORE.
Questa statuina è per mio figlio con la sindrome di Dan, lo aiuta con il suo grave problema.
JESUS CARRION
679 199 332
Recensione tradotta