HOME ORIGINAL si distingue per la qualità dei quadri dipinti a mano, con cornici precise e finiture eccellenti che abbelliscono gli ambienti e resistono nel tempo. La consegna è rapida e affidabile, con imballaggi accurati che proteggono il prodotto e facilità di testare in casa tramite simulazioni e misure personalizzate. Il servizio clienti è descritto come professionale, disponibile e attento, offrendo consulenza utile, assistenza tempestiva e attenzione personalizzata durante tutto il processo d’acquisto. Molti clienti valorizzano anche il rapporto qualità-prezzo, l’accuratezza dell’esecuzione e la soddisfazione generale nell’arrivo del quadro conforme alle aspettative.
Molto male, impossibile contattare per telefono, WhatsApp. Problema ordine ...
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Risposta di HOME ORIGINAL
Buongiorno Sig. Fuentes Ci scusiamo ma abbiamo parlato con lei per telefono il giorno 18/09 per più di 2 minuti e crediamo di aver risolto tutte le sue domande e dubbi. Il giorno successivo ha ricevuto il quadro come le abbiamo detto. Siamo attivi su WhatsApp tutto il giorno anche nei fine settimana. Ci dispiace se ha avuto qualche problema nella consegna di cui non siamo a conoscenza dalla nostra Logistica. Ci scusiamo per i disagi causati e se il quadro non è di suo gradimento le restituiamo immediatamente l'importo versato. Cordiali saluti
C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
È stata molto positiva. Conoscevamo già home-original prima di questo nuovo acquisto.
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Risposta di HOME ORIGINAL
Molto gentile. Speriamo di rivedervi di nuovo. Saluti artistici
C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
La consegna non è stata buona, ho dovuto scendere in strada a prendere i pacchi.
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Risposta di HOME ORIGINAL
Ci scusiamo per i disagi causati. Essendo un'azienda di trasporto esterna, in rare occasioni succede questo. Faremo una segnalazione affinché non accada di nuovo, grazie e speriamo che il quadro sia stato di suo gradimento
C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
Poca informazione dopo il pagamento, ma l'ho ricevuto rapidamente e la qualità del quadro è fantastica
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Risposta di HOME ORIGINAL
Buongiorno. Abbiamo avuto un problema informatico, che a volte non inviava la Conferma dell'Ordine. Abbiamo già risolto, ci scusiamo per il disagio, grazie
C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
Sarebbe bene che i quadri venissero con i loro ganci per poterli appendere. Ganci, tasselli...
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Risposta di HOME ORIGINAL
Buongiorno. Tutti i quadri vengono con una busta contenente ganci, tasselli e viti per poterli appendere. Per favore controlla bene la scatola o il quadro sul retro dove sono attaccati. Se non li trovi, se lo desideri ti invieremo un kit, saluti
C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
Sono seri e rispettano i termini
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Risposta di HOME ORIGINAL
Grazie per il vostro commento, ci impegniamo a corrispondere alla fiducia riposta dai nostri clienti
C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
* Somiglianza con l'originale, ma piccole differenze di personalizzazione * Rapidità e sicurezza della spedizione. * Peso gestibile
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Risposta di HOME ORIGINAL
Grazie per la sua valutazione. Cerchiamo di farlo assomigliare al 100% alla fotografia originale, ma ci sono sempre piccole differenze essendo dipinto a mano. Siamo felici che le sia piaciuto, saluti
C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
IL SISTEMA DI VALUTAZIONE DI COME PUÒ RIMANERE IL QUADRO È GENIALE, QUELLO CHE CREDO POTREBBE MIGLIORARE È LA FINITURA DEL TELAIO NELLA PARTE POSTERIORE. CREDO CHE POTREBBE ESSERE MIGLIORE PERCHÉ RIMANE UN PO' ARROTOLATO VERSO FUORI, TOCCA IL MURO E SEMBRA CHE POSSA DANNEGGIARE IL TELAIO.
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Risposta di HOME ORIGINAL
Buon pomeriggio. Scusi per la finitura posteriore, non dovrebbe succedere... sicuramente qualche rivetto si sarà allentato accidentalmente. Se lo desidera, lo ritiriamo e lo lasciamo in perfette condizioni, saluti e grazie
C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/11/2020
Tutto perfetto. Dalla consegna, avvenuta nei tempi concordati, e il prodotto quasi uguale a quello che si vede sul sito (molto meglio, perché si notano le texture)
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Risposta di HOME ORIGINAL
Grazie mille Esther! È una grande soddisfazione leggere i vostri commenti, saluti
C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/10/2020
Anche se il quadro non era ciò che mi aspettavo, il trattamento e il servizio che ci hanno dato sono stati eccellenti. Sono rimasta molto soddisfatta
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Risposta di HOME ORIGINAL
Buongiorno. Ci dispiace che il quadro non fosse quello che si aspettava, forse per le tonalità? Le proponiamo di cambiarlo oppure, se preferisce, le restituiamo l'importo versato. Saluti e grazie per la sua fiducia.
C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/10/2020
Soddisfatti dell'acquisto effettuato
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Risposta di HOME ORIGINAL
Mille grazie per la sua valutazione. Continuiamo a lavorare per i nostri clienti
C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/10/2020
Ci è piaciuto, ma vediamo differenze rispetto al modello selezionato. Forse i toni non sono così tenui come sembravano nella fotografia del sito e a nostro avviso, ha un eccesso di dettagli in oro. Viene molto ben imballato e vengono rispettati i tempi di consegna stabiliti. Buon servizio.
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Risposta di HOME ORIGINAL
Buongiorno. Grazie per il suo commento, e dirle che se le sembrano i toni troppo accesi, possiamo ritirarli e abbassare i toni così come l'oro zecchino. Rimaniamo a sua disposizione, saluti
C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/10/2020
Buono in generale. La consegna alle Canarie è stata ritardata. L'imballaggio, perfetto. Il quadro, bellissimo, era quello che volevo. Forse un po' i colori più smorzati che nella foto. Fa un'ottima figura nel mio salotto. L'attenzione al cliente, eccellente, chiariscono tutti i dubbi
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Grazie mille Graciela. Il ritardo a volte succede quando si attraversano frontiere o dogane per problemi estranei a noi. Saluti
C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/09/2020
Abbastanza soddisfatto del servizio di HO. Saluti.
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Risposta di HOME ORIGINAL
Incantati della sua valutazione. Grazie per tutto, saluti
C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/05/2020
Buona attenzione al cliente. Quadri originali
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Grazie, come commenta, i nostri quadri sono dipinti a mano uno a uno, saluti
C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/05/2020
Tutto corretto, ma il quadro non è esattamente uguale a quello della foto
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Risposta di HOME ORIGINAL
Buongiorno Signora Rubio. I nostri quadri sono dipinti a mano e a volte possono esserci discrepanze, ma se il quadro non è di suo gradimento, possiamo ritoccarlo, rifarlo da capo o restituirle tutto il denaro versato, grazie
C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/05/2020
Ho dovuto salire al decimo piano un pacco di 13 chili perché non entrava nell'ascensore e quelli della consegna, giovani, si sono rifiutati
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Risposta di HOME ORIGINAL
Buongiorno. Ci dispiace per quanto accaduto, ma vogliamo dirvi che nella nostra sezione SPEDIZIONI del nostro sito web, e nella Conferma dell'Ordine, abbiamo già previsto per iscritto che il Trasportatore, se il Pacco non entra nell'ascensore, non è obbligato a portarlo fino all'abitazione del cliente. La maggior parte delle volte questi vanno da soli a consegnare e per loro è impossibile. Ci dispiace molto
C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/04/2020
Molto contenta del prodotto, di buona qualità. Ha soddisfatto le mie aspettative.
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Risposta di HOME ORIGINAL
Siamo felici della sua soddisfazione, grazie
C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/04/2020
Buono
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Risposta di HOME ORIGINAL
Grazie per il suo commento. Stiamo raccogliendo forze per tornare con più idee e suggerimenti, saluti
C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2020
Il quadro mi è arrivato perfetto ed è molto bello, proprio come mi aspettavo.
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Risposta di HOME ORIGINAL
Fenomenale. Grazie per aver condiviso la tua opinione, saluti
C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/01/2020
Abbiamo ordinato diversi quadri e arrivano sempre molto ben imballati. Siamo soddisfatti degli acquisti che abbiamo effettuato.
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