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C
Nota: 3 su 5
Mi sarebbe piaciuto ricevere il certificato di autenticità. Non capisco perché, anche se è un outlet, non ce l'abbiano. Qualcuno l'avrà dipinto, vero?
Recensione tradotta
Recensioni dei clienti di HOME ORIGINAL
Certificato di fiducia
9,7
/10
Valutazione globale: 9,7 su 10
Basata su 325 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
HOME ORIGINAL si distingue per la qualità dei quadri dipinti a mano, con cornici precise e finiture eccellenti che abbelliscono gli ambienti e resistono nel tempo. La consegna è rapida e affidabile, con imballaggi accurati che proteggono il prodotto e facilità di testare in casa tramite simulazioni e misure personalizzate. Il servizio clienti è descritto come professionale, disponibile e attento, offrendo consulenza utile, assistenza tempestiva e attenzione personalizzata durante tutto il processo d’acquisto. Molti clienti valorizzano anche il rapporto qualità-prezzo, l’accuratezza dell’esecuzione e la soddisfazione generale nell’arrivo del quadro conforme alle aspettative.
Recensione 3 stelle
Reimposta i filtriC
Nota: 3 su 5
Ci è piaciuto il quadro, anche se è vero che i colori cambiano rispetto alla foto, ma siamo soddisfatti. Fa parte di un nuovo progetto di decorazione dopo una ristrutturazione completa e ci faceva piacere. Non ci è piaciuto il modo di consegna, due giorni dovendo aspettare la consegna senza poter concretizzare almeno una fascia oraria. La consegna è stata affrettata, senza poter testare quasi l'imballaggio e con la sgradevole sorpresa che un adesivo messo con attenzione copriva una fessura che non ha perforato la tela per miracolo. Questa esperienza non ci è piaciuta. Non ripeteremo.
Recensione tradotta
Risposta di HOME ORIGINAL
Gentile cliente, Ci dispiace sinceramente che, nonostante il quadro di Home Original sia stato di suo gradimento e si adatti al suo nuovo progetto di decorazione, l'esperienza con la consegna non sia stata all'altezza delle sue aspettative. Lavoriamo con SEUR in questo caso. Comprendiamo la sua frustrazione per l'incertezza della consegna e, in particolare, per la sgradevole sorpresa del danno nascosto nell'imballaggio. Prendiamo nota di tutti i suoi commenti con la massima serietà. Questa non è l'esperienza che desideriamo per i nostri clienti e ci impegniamo a rivedere in profondità i nostri processi logistici e la supervisione delle agenzie di trasporto esterne per evitare che situazioni come questa si ripetano. Anche se ci rattrista leggere che non considera di ripetere, apprezziamo enormemente la sua onestà. Il suo feedback è vitale per noi, poiché ci consente di identificare e correggere errori per continuare a migliorare il servizio che offriamo a tutti i nostri clienti. Cordiali saluti, Il team di Home Original
C
Nota: 3 su 5
Il quadro non è dipinto molto bene rispetto alla foto. Suppongo che per i quadri astratti il risultato sia migliore
Recensione tradotta
Risposta di HOME ORIGINAL
Ci dispiace che il quadro non sia del tutto di suo gradimento, e le ricordiamo che se desidera, possiamo cambiarlo con un altro modello senza alcun costo o rimborsarle il denaro del suo acquisto, grazie Saluti
C
Nota: 3 su 5
Cara qualità-prezzo
Recensione tradotta
Risposta di HOME ORIGINAL
Buongiorno Sig. Martinell Se considera che la qualità non corrisponda al prezzo, la ritiriamo e le rimborseremo l'importo consegnato in giornata. Non vogliamo clienti insoddisfatti per nessun motivo. Attendiamo sue notizie, grazie