I clienti elogiano l'ottima qualità dei prodotti offerti, sottolineando come siano ben presentati e conformi alle aspettative. La scelta è ampia e comprende articoli di moda, sempre arricchita da novità interessanti. Il servizio di consegna è descritto come rapido ed efficiente, con un tracciamento efficace dei pacchi che garantisce la puntualità nella ricezione degli ordini. Inoltre, il servizio clienti si distingue per la disponibilità e la cortesia, con contatti telefonici apprezzati per la loro cordialità e professionalità.
Il mio consiglio è: MANI FUORI !!! Solo se manterrete la merce sicuramente al 100% - allora potreste fare acquisti su Homéose.
-Spiegazione di questo consiglio: i termini e le condizioni, le condizioni di recesso e il diritto di recesso non sono chiaramente indicati e non sono coerenti (nemmeno nelle diverse versioni linguistiche delle pagine).
Esempi: - La sezione "Diritti di recesso" delle T&C fa riferimento a un link non precisamente specificato - che semplicemente non esiste, oppure non contiene ulteriori dettagli sulla questione.
- E se si vuole tornare indietro, ad esempio, rimandano a qualche pagina con informazioni diverse da quelle che si possono trovare nel link di ritorno trovato in precedenza.
- E dopo un ritiro e una restituzione completi, non vogliono nemmeno rimborsare il costo della spedizione originale (dopo che avete già pagato la spedizione di ritorno).
Conclusione: nessuna dichiarazione chiara in anticipo, ma piuttosto fuorviante. Non c'è nulla su cui costruire la fiducia.
Con un'informazione univoca, coerente, completa e corretta il potenziale acquirente saprebbe in anticipo e potrebbe decidere.
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Risposta di Homeose.fr
La ringrazio per il suo commento, anche se ne sono molto sorpreso.
Siamo stati molto corretti nell'evadere il suo ordine, che le è stato consegnato il 29/01 e lei ha richiesto un reso che abbiamo accettato.
Abbiamo ricevuto i suoi prodotti e le abbiamo rimborsato l'intero importo dei prodotti restituiti senza indugio tramite Paypal.
Non è possibile per noi rimborsare i prodotti in misura superiore a quanto li avete pagati, per questo motivo sono rimasto sorpreso. Vi ricordiamo che il nostro servizio clienti è a vostra disposizione su [email protected].
Cordiali saluti,
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2021
Grazie per la velocità e la cura nell'imballaggio degli articoli, adoro i dolci !!!!!!!! Grazie .......... Ti amo!
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Risposta di Homeose.fr
Ciao, Grazie per il tuo ordine e la tua valutazione. Ci sono piaceri come l'avidità che devono essere condivisi :) Spero di vederti presto su Homeose.fr Prenditi cura di te, Cordiali saluti Johann - Servizio Clienti
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/02/2021
Come al solito, HOMEOSE è molto reattiva e la confezione è ordinata.
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Risposta di Homeose.fr
Salve, grazie mille! Cerchiamo di fare del nostro meglio per assicurarci che tutto si svolga rapidamente ma soprattutto che vada tutto liscio, dall'ordine alla consegna! Siamo lieti che sia andato a buon fine. Grazie per la vostra fedeltà. Vi auguro una buona giornata, abbiate cura di voi, Cordiali saluti, Johann - Servizio Clienti
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/02/2021
CHIARO...
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Risposta di Homeose.fr
Grazie per questa recensione che va dritta al punto e che non fa altro che incoraggiarci a continuare in questa direzione! Vi auguro un buon fine settimana, Abbiate cura di voi, Cordiali saluti Johann - Servizio Clienti
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/02/2021
Consegna molto veloce
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Risposta di Homeose.fr
Salve, Tutti gli ordini effettuati prima delle 15:30 vengono preparati e consegnati al corriere il giorno stesso e quindi consegnati il prima possibile.
Saremo lieti di poterla soddisfare nuovamente.
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/02/2021
Tutto è perfetto!
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Risposta di Homeose.fr
Ciao, Ci sono buone abitudini che cerchiamo di non cambiare ;) Grazie per il tuo ordine e per questa valutazione, ti auguro un buon fine settimana (magari sotto la neve) Prenditi cura di te, Cordiali saluti Johann - Servizio Clienti
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/02/2021
Perfetto, veloce...
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Risposta di Homeose.fr
Ciao, Grazie per il tuo ordine e la tua valutazione. Sarebbe un peccato far aspettare prodotti tanto belli quanto comodi :) Ci vediamo presto sul nostro negozio, Abbi cura di te, Cordiali saluti Johann - Servizio Clienti
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/02/2021
NESSUNA SORPRESA SPIACEVOLE
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Risposta di Homeose.fr
Salve, La ringraziamo per la fiducia che ha riposto nel nostro team e per la sua fedeltà da diversi anni a questa parte. Ci auguriamo di rivederla presto su Homeose.fr.
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/02/2021
Buon prezzo Veloce e conforme
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Salve, grazie per il suo ordine e per averci dedicato qualche minuto per condividere la sua prima esperienza con noi. E' bello vedere che le piacciono sia i prodotti che il servizio. Le auguro un buon fine settimana, mi raccomando, Cordialmente Johann - Servizio Clienti
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/02/2021
Tutto perfetto dall'ordine alla consegna....
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Risposta di Homeose.fr
Ciao, E non è ancora finita! Con il freddo e la neve attualmente presenti ovunque in Francia, sarete sicuramente affascinati dopo aver testato l'articolo ricevuto... Grazie per il vostro ordine e la vostra valutazione, vi auguro un buon fine settimana, A presto sul nostro negozio, Cordiali saluti Johann - Servizio Clienti
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/02/2021
come sempre, un servizio veloce e affidabile.
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Salve, E sì, non cambiamo una squadra vincente! Grazie per questa valutazione, Ci vediamo presto sul nostro negozio, Abbiate cura di voi, Cordiali saluti Johann - Servizio Clienti
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/02/2021
Ho ricevuto il mio ordine molto rapidamente, l'imballaggio era adeguato, lo consiglio.
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Risposta di Homeose.fr
Salve, Grazie per il suo ordine e per aver dedicato qualche minuto a questa valutazione. Tutti gli ordini effettuati prima delle 15:30 vengono consegnati al corriere il giorno stesso per la consegna più rapida possibile :) Le auguro un buon fine settimana, Abbia cura di sé, Cordiali saluti Johann - Servizio Clienti
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/02/2021
Conforme all'ordine grazie
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Risposta di Homeose.fr
Salve, Grazie per il vostro ordine e per la vostra fedeltà da qualche anno a questa parte. Ora siete attrezzati per trascorrere un piacevole fine settimana al caldo. Buon fine settimana, Abbiate cura di voi, Cordiali saluti Johann - Servizio Clienti
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/02/2021
Prodotti come da foto di buona qualità ben confezionati da regalare
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Risposta di Homeose.fr
Salve, Facciamo del nostro meglio per garantire che il prodotto presentato online corrisponda in tutto e per tutto alla realtà. Spero che il regalo abbia avuto l'effetto desiderato. Ci auguriamo di poterla soddisfare nuovamente nel prossimo futuro. Cordiali saluti, Johann - Servizio Clienti
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/01/2021
Ancora un buon sito per l'acquisto di biancheria intima da uomo. Presentazione chiara e completa dei prodotti. Prezzi molto buoni. Consegna veloce. Attenzione particolare ai clienti.
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Salve, grazie per il suo ordine. Ci prendiamo davvero cura di ogni nostro cliente, nella qualità della spedizione, dei prodotti e del servizio in generale. Sono felice di vedere che è stato sensibile ai nostri sforzi. Grazie per questa valutazione, ci vediamo presto sul nostro negozio, Abbi cura di te, Cordiali saluti Johann - Servizio Clienti
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/02/2021
Dieci giorni fa ho ordinato delle magliette di Calvin Klein in taglia L. Questa volta che ho ordinato delle magliette di Diesel (Calvin Klein è esaurito) ho commesso un errore e le ho ordinate in taglia S. Uno dei vostri collaboratori (mi dispiace di non aver capito il suo nome) mi ha telefonato per chiedermi se avessi sbagliato la taglia, cosa che ho fatto. Sono molto soddisfatto del servizio e vi consiglierei ad altri nel prossimo futuro.
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Risposta di Homeose.fr
Salve, Il piacere è condiviso ed è piacevole notare che siete stati sedotti sia dal servizio offerto dal nostro team che dai prodotti. Grazie per questa valutazione, vi auguro un buon fine settimana, Abbiate cura di voi, Cordiali saluti Johann - Servizio Clienti
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/02/2021
personale molto professionale e cordiale
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Risposta di Homeose.fr
Salve, è sempre un piacere per il nostro team accompagnarvi :) Grazie per aver dedicato un momento a questo questionario. Noto però che ci invita a fare ancora meglio e vorrei sapere quali sono gli elementi che vorrebbe veder evolvere per una soddisfazione a livello di 5/5. Mi auguro di vederla presto su Homeose.fr o in negozio!
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/02/2021
Niente da dire, tutto perfetto come sempre. Grazie a tutto il team
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Salve, grazie per il suo ordine e per la sua valutazione. Spero che questo bel regalo sia piaciuto alla persona che lo ha ricevuto. Le auguro un buon fine settimana, mi raccomando, Cordiali saluti Johann - Servizio Clienti
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/01/2021
chiaro, pratico e veloce
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Salve, Grazie per il suo ordine. Questo commento sembra avere tutti gli elementi per renderla pienamente soddisfatto e noi ne siamo felici. Grazie per questa valutazione, A presto sul nostro negozio, Abbia cura di sé, Cordiali saluti Johann - Servizio Clienti
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/01/2021
ordine spedito rapidamente con tracciamento.
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Salve, La ringraziamo per il Suo ordine e per aver dedicato qualche minuto a questa valutazione dopo la Sua prima esperienza con il nostro negozio. Tutti gli ordini effettuati prima delle 15:30 dal lunedì al venerdì vengono consegnati al corriere il giorno stesso o il lunedì per quelli effettuati durante il fine settimana, al fine di offrirLe la consegna più rapida possibile :) Ci auguriamo di vederLa presto su Homeose.fr.
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2021
ordine convalidato e consegnato in 3 giorni, perfetto, consiglio questo sito
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Salve, promessa mantenuta, ordine completato lunedì e nelle vostre mani mercoledì :) Grazie per il vostro ordine e per questa recensione, vi auguro un buon fine settimana, Abbiate cura di voi, Cordiali saluti Johann - Servizio Clienti
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/01/2021
Molte marche ma la scelta dovrebbe essere aumentata in alcune marche. Consegna veloce dopo aver effettuato l'ordine. Ordine preparato con cura.
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Salve, Non si preoccupi, il vantaggio della biancheria intima è che non c'è stagionalità, la indossiamo tutto l'anno! Inoltre riceviamo ogni giorno nuovi prodotti per il piacere di tutti :) Grazie per questa valutazione, ci auguriamo di vederla presto su homeose.fr o magari direttamente in negozio, Si prenda cura di sé, Cordiali saluti Johann - Servizio Clienti
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2021
sempre molto soddisfatto
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Salve, facciamo del nostro meglio per mantenere intatta la vostra soddisfazione :) Grazie per la vostra fedeltà, vi auguro un buon fine settimana, Cordiali saluti Johann - Servizio Clienti
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/01/2021
Prestazioni eccellenti
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Ciao, Grazie per il tuo ordine e la tua valutazione. Il nostro team è fedele alla posta per offrirti il meglio :) Spero di vederti presto su Homeose.fr Abbi cura di te, Cordiali saluti Johann - Servizio Clienti
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/01/2021
Consegna sempre rapida e con la giusta quantità di imballaggio (senza cartone inutile).
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Risposta di Homeose.fr
Salve, far aspettare un prodotto così piacevole sarebbe davvero un peccato ;) Grazie a voi per il vostro ordine e la vostra fedeltà, vi auguro un ottimo fine settimana, Abbiate cura di voi, Cordialmente Johann - Servizio Clienti
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/01/2021
Sito molto ben fatto
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Risposta di Homeose.fr
Salve, La ringraziamo per il Suo ordine e per la Sua valutazione. Il nostro sito è in continua evoluzione per offrirLe un'esperienza di navigazione semplice e unica. Ci auguriamo di vederLa presto su Homeose.fr Si prenda cura di sé, Cordiali saluti Johann - Servizio Clienti
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/01/2021
molto soddisfatto
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Grazie per il suo ordine e per questa recensione, che non fa altro che incoraggiare il nostro team a continuare in questo modo! Ci auguriamo di rivederla presto su Homeose.fr.
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2021
Gestione rapida del mio ordine
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Salve, Tutti gli ordini effettuati prima delle 15:30 vengono affidati al corriere il giorno stesso per una consegna rapida. Spero che questo bel regalo abbia reso felice qualcuno :) Non vedo l'ora di soddisfarvi di nuovo, abbiate cura di voi, Cordiali saluti Johann - Servizio Clienti
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/01/2021
Il sito è ottimo, la confezione è curata, la spedizione è veloce e la scelta è ampia. Consiglio vivamente Homéose a chiunque voglia divertirsi con la propria biancheria intima.
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Salve, Per il nostro team è davvero importante offrire un servizio reattivo e di qualità. Sono felice che questo non la lasci indifferente. La ringrazio per il suo ordine e per la sua fedeltà. Le auguro una buona settimana, mi raccomando, Cordiali saluti Johann - Servizio clienti
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/01/2021
È la prima volta che ordino da questo sito. Consegna veloce e articolo di qualità. Lo consiglio.
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Salve, La ringraziamo per il Suo ordine e per essersi affidato al nostro team per questa prima esperienza. L'ordine è stato effettuato domenica e consegnato al corriere lunedì per la consegna il prima possibile. È bello vedere che è stato sedotto dal servizio oltre che dal prodotto :) Ci auguriamo di poterLa soddisfare di nuovo presto, Si prenda cura di sé, Cordiali saluti Johann - Servizio Clienti
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/01/2021
Gli articoli sono presentati in modo dettagliato e chiaro. Servizio perfetto dall'ordine alla consegna.
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Salve, La ringraziamo per il Suo ordine e per averci dedicato qualche minuto per completare questa valutazione. Ogni scheda prodotto viene creata manualmente dal nostro team per garantire che il prodotto ricevuto corrisponda in tutto e per tutto a quello visualizzato online. A presto su homeose.fr.
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/01/2021
Scelta, qualità, comunicazione e consegna internazionale al meglio!
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Salve, Che si tratti di Francia, Europa o qualsiasi altra parte del mondo, il nostro team fa del suo meglio per offrirvi un servizio di qualità. È bello vedere che apprezza i nostri sforzi. La ringraziamo per il suo ordine e per la sua valutazione. Ci auguriamo di poterla soddisfare di nuovo in un prossimo futuro.
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/01/2021
bel negozio, di gran lunga il migliore sul mercato qualità diversità di marchi e prodotti consegne impeccabili - gentilezza delle persone al telefono - competenza
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Salve, La ringrazio per il suo ordine e per aver dedicato qualche minuto alla sua valutazione. È bello vedere che è rimasto colpito sia dai prodotti che dal servizio offerto. Le auguro una buona settimana, si prenda cura di sé, Cordiali saluti Johann - Servizio Clienti
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/01/2021
Super.....
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Ciao, Questo è un pezzo molto bello per un bel regalo di compleanno :) Grazie per il tuo ordine e la tua fedeltà, Abbi cura di te, Cordiali saluti Johann - Servizio Clienti
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/01/2021
praticare bene.
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Salve, grazie per il suo ordine e per aver dedicato qualche minuto alla sua recensione. Il nostro team si impegna davvero a fare le cose per bene e siamo lieti che lei apprezzi i nostri sforzi. La ringrazio per la sua fedeltà. Le auguro una buona settimana, si prenda cura di sé, Cordiali saluti Johann - Servizio clienti
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/01/2021
Bene
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Grazie per questa recensione che va dritta al punto e che non fa che incoraggiarci a continuare in questa direzione! Vi auguro una buona settimana, abbiate cura di voi, Cordiali saluti Johann - Servizio Clienti
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/01/2021
servizio molto buono; il prodotto è ottimo. grazie a Yohanna
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Salve, Grazie per il suo ordine e per la sua fedeltà, sia in negozio che online. Rimarrà sicuramente affascinato da questo prodotto unico. Abbia cura di sé, Cordiali saluti Johann - Servizio Clienti
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/01/2021
Reattivo, molto professionale, molto disponibile al telefono. Un sito che adoro.
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Salve, È sempre un piacere assistervi in caso di necessità. Grazie per il suo ordine e per questa recensione che sembra avere tutti gli ingredienti per un cliente pienamente soddisfatto :) Le auguro una buona giornata, si prenda cura di sé, Cordiali saluti Johann - Customer Service
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/01/2021
Sono stato molto soddisfatto della consegna nel mio appartamento. I prodotti sono ottimi e grazie per i carambar.
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Salve, La ringraziamo per il suo ordine e per aver dedicato qualche minuto a questa valutazione, che non fa altro che stimolare il nostro team a continuare in questo modo! Ci auguriamo di rivederla presto su Homeose.fr Cordiali saluti Johann - Servizio Clienti
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/01/2021
Ordine ricevuto molto rapidamente. Imballaggio molto buono. Imballaggio molto buono.
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Risposta di Homeose.fr
Salve, grazie per il suo ordine. Ci prendiamo davvero cura di ogni nostro cliente, nella qualità della spedizione, dei prodotti e del servizio in generale. Sono felice di vedere che è stato sensibile ai nostri sforzi. Grazie per questa valutazione, a presto sul nostro negozio, Cordiali saluti Johann - Servizio Clienti
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