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A
Nota: 4 su 5
Soddisfatto dei miei ordini nessuna critica da fare
Recensione tradotta
Recensioni dei clienti di Homeose.fr
Certificato di fiducia
9,7
/10
Valutazione globale: 9,7 su 10
Basata su 9 925 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
I clienti elogiano l'ottima qualità dei prodotti offerti, sottolineando come siano ben presentati e conformi alle aspettative. La scelta è ampia e comprende articoli di moda, sempre arricchita da novità interessanti. Il servizio di consegna è descritto come rapido ed efficiente, con un tracciamento efficace dei pacchi che garantisce la puntualità nella ricezione degli ordini. Inoltre, il servizio clienti si distingue per la disponibilità e la cortesia, con contatti telefonici apprezzati per la loro cordialità e professionalità.
Recensioni 1, 2, 3 e 4 stelle
Reimposta i filtriA
Nota: 4 su 5
Rapidità tra l'ordine e la ricezione buona presentazione del prodotto nella sua confezione
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A
Nota: 4 su 5
Ottimi prodotti. Consegna veloce
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A
Nota: 4 su 5
I prodotti sono di buona qualità e il servizio (affidabilità e velocità di consegna) è perfetto.
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A
Nota: 3 su 5
Sono moderatamente soddisfatta. Il bikini si alza sempre sulle cosce, il che è fastidioso.
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Risposta di Homeose.fr
Salve, grazie per il suo feedback. Ci dispiace che non sia del tutto soddisfatto del suo acquisto. Non esiti a contattarci se desidera un cambio o un rimborso. Terremo conto del suo commento sul taglio della camicia per migliorare i nostri prodotti in futuro. Grazie per la sua fiducia e per la sua opinione. Buona giornata. Il team di Homéose.fr
A
Nota: 3 su 5
Il mio pacco è arrivato strappato da un lato. L'ufficio postale ha aggiunto del nastro adesivo per chiuderlo. L'imballaggio (scatole Garçon Français) della mia biancheria intima era parzialmente schiacciato. Deludente... considerando il costo pagato per ricevere la consegna in queste condizioni...
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Risposta di Homeose.fr
Salve Acquirente verificato, siamo spiacenti per l'inconveniente verificatosi durante la consegna del suo ordine. Contatteremo il nostro reparto consegne per informarlo del problema e trovare una soluzione. Ci auguriamo che questo non influisca sulla sua soddisfazione per i nostri prodotti. La ringraziamo per il suo feedback e per la sua fiducia nel nostro marchio. Cordiali saluti, il team di Homéose.fr.
A
Nota: 2 su 5
Ad oggi non ho ancora ricevuto il mio ordine che sarebbe dovuto arrivare tra i 2 e i 4 giorni.
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Risposta di Homeose.fr
Grazie per il suo feedback. Mi dispiace che il suo ordine non sia stato consegnato in tempo. Siamo costantemente impegnati a migliorare il nostro servizio di consegna per offrirvi la migliore esperienza di acquisto possibile. Non esiti a contattarci per qualsiasi domanda o dubbio. Cordiali saluti, Christophe del team di Homéose.fr.
A
Nota: 3 su 5
Buon imballaggio. Ho ricevuto le e-mail per preparare il mio ordine, e poi per spedirlo, solo dopo aver ricevuto il mio pacco, che è arrivato 1 o 2 giorni dopo la data indicata... quando ho effettuato l'ordine. Sono un po' deluso dagli articoli che ho ricevuto...
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Risposta di Homeose.fr
Grazie per il suo feedback e ci dispiace per il ritardo nella consegna. Trasmetteremo i suoi commenti al nostro team logistico. Ci auguriamo che, nonostante questo inconveniente, i prodotti ricevuti soddisfino le vostre aspettative. Non esiti a contattarci se necessario. A presto su Homéose.fr.
A
Nota: 3 su 5
Ho chiesto la consegna self-service con ritiro presso il mio ufficio postale, ma non è stato possibile: ho dovuto ritirarlo allo sportello.
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Risposta di Homeose.fr
Salve, ci dispiace per l'inconveniente. Trasmetteremo le informazioni al nostro team di consegna per migliorare il nostro servizio in futuro.
A
Nota: 3 su 5
Tempi di consegna rapidi. Poche informazioni sulle taglie, che possono davvero variare da un modello all'altro, persino da un colore all'altro dello stesso modello!
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Risposta di Homeose.fr
Salve, grazie per il suo feedback sul nostro sito. Siamo lieti che abbia apprezzato i nostri tempi di consegna rapidi. Ci dispiace per i problemi di taglia che ha incontrato. Prendiamo nota del suo commento e ci assicureremo che i nostri clienti siano meglio informati in futuro. La ringraziamo per la sua fiducia e la sua fedeltà. A presto su Homéose.fr!
A
Nota: 3 su 5
Sono abbastanza soddisfatto dei prodotti (12/20) la consegna è stata molto veloce, l'aspetto negativo è che il pacco è arrivato aperto (non mancava nulla però)
Recensione tradotta
A
Nota: 3 su 5
Un po' deluso dalla qualità
Recensione tradotta
Risposta di Homeose.fr
Ci dispiace che siate rimasti delusi dalla qualità dei nostri prodotti. Apprezziamo la sua opinione e faremo del nostro meglio per migliorare la qualità dei nostri prodotti in futuro. Grazie per aver condiviso con noi la sua esperienza.
A
Nota: 3 su 5
Devo dire che sono stato molto soddisfatto della qualità del prodotto e del servizio. Il sito manca di velocità e prestazioni
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Risposta di Homeose.fr
Salve, grazie per la sua recensione di Homéose.fr. Ci dispiace che abbia trovato il nostro sito poco veloce e poco performante. Abbiamo preso in considerazione il suo commento e faremo del nostro meglio per migliorare il nostro servizio di consegna. Ci auguriamo che, nonostante questo ritardo, siate soddisfatti dei vostri acquisti sul nostro sito. Grazie per aver trovato il tempo di lasciarci una recensione. Buona giornata. Il team di Homéose.fr.
A
Nota: 3 su 5
Deluso dalla consegna. Ho ordinato mercoledì, ho ricevuto una mail che mi diceva che mi sarebbe stato consegnato sabato, non ho ancora ricevuto nulla! Mi serviva per questo weekend in una spa a 5 stelle. Spero di riceverlo questa settimana.
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Risposta di Homeose.fr
Salve, mi dispiace sapere che non ha ancora ricevuto il suo ordine. Facciamo del nostro meglio per spedire gli articoli in tempi brevi, tuttavia possono verificarsi ritardi al di fuori del nostro controllo. Faremo del nostro meglio per consegnare il prima possibile. Grazie per la vostra comprensione. Cordiali saluti, Il team di Homéose.fr.
A
Nota: 3 su 5
Tutto è andato bene fino alla consegna, che ha richiesto molto più tempo del previsto. Il pacco è stato spedito dopo che ho lasciato la Francia e mi sta aspettando a casa...
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A
Nota: 2 su 5
Ho una maglia addicted in taglia XL che mi calza a pennello. Per il prezzo che ho pagato per questa maglia non la rimanderò indietro, ma farò attenzione la prossima volta!
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A
Nota: 4 su 5
Servizi di qualità: sito facile da usare e di facile accesso buona disponibilità di prodotti grande varietà di scelte offerte tempi di consegna rapidi e imballaggio accurato
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A
Nota: 3 su 5
Arrivato in tempo. Il prodotto corrisponde all'acquisto. Grazie per i carambar e per il pacco molto ben preparato.
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Risposta di Homeose.fr
Siamo lieti che siate rimasti soddisfatti del vostro acquisto e che abbiate apprezzato la presentazione del vostro pacco. A presto su Homéose.fr !".
A
Nota: 3 su 5
Articoli di qualità ok ma avrei dovuto ricevere uno sconto del 20% che non ho mai ricevuto.... quindi sono deluso
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Risposta di Homeose.fr
Salve,
Siamo spiacenti di sapere che non ha ricevuto lo sconto del 20%. Potrebbe contattarci direttamente via e-mail o telefono in modo da risolvere rapidamente il problema? Vorremmo assicurarle che la sua soddisfazione è la nostra priorità. La ringraziamo per la sua fiducia e la sua opinione. Cordiali saluti, Il team di Homéose.fr
Siamo spiacenti di sapere che non ha ricevuto lo sconto del 20%. Potrebbe contattarci direttamente via e-mail o telefono in modo da risolvere rapidamente il problema? Vorremmo assicurarle che la sua soddisfazione è la nostra priorità. La ringraziamo per la sua fiducia e la sua opinione. Cordiali saluti, Il team di Homéose.fr
A
Nota: 3 su 5
Sono abbastanza soddisfatto del servizio fornito in termini di elaborazione rapida dell'acquisto e di spedizione!
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A
Nota: 3 su 5
Deluso da uno dei prodotti ordinati a causa della mancanza di spiegazioni sul sito web
Recensione tradotta
A
Nota: 1 su 5
Prodotti danneggiati
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Risposta di Homeose.fr
Salve Signore, ci dispiace che abbia ricevuto prodotti danneggiati. I nostri prodotti sono generalmente di altissima qualità e ci impegniamo costantemente per mantenere questo standard elevato. La invitiamo a contattare il nostro servizio clienti per trovare una soluzione. Ci auguriamo di poterle offrire un'esperienza migliore. Grazie per il vostro tempo e per il vostro feedback.
A
Nota: 2 su 5
Il pacco è stato consegnato in tempo e in condizioni eccellenti. Condizioni perfette. Problemi di taglia, su 3, una troppo piccola, una troppo grande, una buona.
Recensione tradotta
Risposta di Homeose.fr
Salve, grazie mille per il suo feedback sul nostro sito Homéose.fr. Siamo lieti che abbia apprezzato i nostri tempi di consegna e le condizioni del suo pacco. Per quanto riguarda il problema delle taglie, faremo del nostro meglio per migliorare la nostra selezione di prodotti al fine di offrirle un'esperienza di acquisto perfetta. Teniamo conto dei suoi commenti e speriamo di poterla soddisfare pienamente con il suo prossimo acquisto. Grazie ancora per la vostra fiducia. Il team di Homeose.
A
Nota: 3 su 5
Sono molto soddisfatto del servizio e della qualità del prodotto. Vorrei ringraziarvi per l'eccellente servizio e l'ottima qualità del prodotto. Cordiali saluti
Recensione tradotta
Risposta di Homeose.fr
Salve,
La ringraziamo per il Suo commento. Ci dispiace che la consegna non abbia soddisfatto le sue aspettative. Trasmetteremo l'informazione al nostro servizio di consegna in modo che possa prendere le misure necessarie. Ci auguriamo che sia soddisfatto del suo ordine nonostante questo piccolo inconveniente. Cordiali saluti, Il team di Homéose.fr.
La ringraziamo per il Suo commento. Ci dispiace che la consegna non abbia soddisfatto le sue aspettative. Trasmetteremo l'informazione al nostro servizio di consegna in modo che possa prendere le misure necessarie. Ci auguriamo che sia soddisfatto del suo ordine nonostante questo piccolo inconveniente. Cordiali saluti, Il team di Homéose.fr.
A
Nota: 3 su 5
1 buon follow-up e rapporto dell'ordine alla consegna la facoltà di pagare con assegno è molto buona... quando uno non è sicuro dell'antivirus del suo computer, questa possibilità è molto positiva!
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Risposta di Homeose.fr
Grazie per il vostro feedback positivo sul nostro servizio di tracciamento degli ordini e di consegna. Siamo lieti che sia soddisfatto della nostra opzione di pagamento con assegno e che le consenta di effettuare un acquisto online sicuro. Ci auguriamo che sia completamente soddisfatto del suo antivirus e rimaniamo a sua disposizione per qualsiasi ulteriore domanda. Grazie per la fiducia e a presto sul nostro sito! Il team di Homéose.fr
A
Nota: 1 su 5
Il prodotto che ho ricevuto non è quello che ho ordinato!
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Risposta di Homeose.fr
Salve, ci scusiamo sinceramente per il prodotto errato che ha ricevuto. Cercheremo di inviarle l'articolo ordinato il prima possibile. La preghiamo di accettare le nostre sincere scuse. Vi ringraziamo per la fiducia e siamo sempre a vostra disposizione.
A
Nota: 3 su 5
Sito web molto chiaro e facile da usare. Prodotto che definirei costoso: sono rimasto sorpreso di non trovare offerte speciali mentre il periodo dei saldi è in pieno svolgimento ....
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Risposta di Homeose.fr
Salve, grazie mille per il suo commento e per il suo feedback positivo sul nostro sito. Ci dispiace che abbia trovato i nostri prodotti costosi e prendiamo nota del suo suggerimento sulle promozioni durante i saldi. Cercheremo di fare meglio in futuro. Grazie ancora per il suo feedback. Cordiali saluti, Il team di Homéose.fr.
A
Nota: 4 su 5
Consegna in tempo, è buono, bella qualità dell'articolo
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A
Nota: 4 su 5
I prodotti hanno soddisfatto le nostre aspettative e sono stati consegnati in tempo
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A
Nota: 1 su 5
Nella pagina di Colissimo c'è un messaggio ""Il tuo pacco non può essere consegnato al destinatario perché l'indirizzo di consegna è incompleto"". Ma il mio indirizzo è completo, ***, Portogallo y quindi ho dato il mio numero di telefono ***. Non capisco perché il pacco non possa essere consegnato e perché sia stato rispedito al mittente.
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Risposta di Homeose.fr
Buongiorno,
Siamo spiacenti che il suo pacco non sia stato consegnato e indagheremo per capire perché è successo. Vi terremo informati se troveremo una soluzione. Grazie per la sua comprensione.
Siamo spiacenti che il suo pacco non sia stato consegnato e indagheremo per capire perché è successo. Vi terremo informati se troveremo una soluzione. Grazie per la sua comprensione.
A
Nota: 3 su 5
Vorrei solo che mi ricordaste che posso ottenere molti sconti: non è molto commerciale e la pubblicità non viene trasmessa al momento del pagamento.
Recensione tradotta
Risposta di Homeose.fr
Grazie per il suo commento e mi dispiace che non abbia ricevuto un promemoria sulle varie offerte promozionali disponibili. Trasmetterò questo commento al nostro team per migliorare la nostra comunicazione su questo argomento. Grazie ancora per la sua fiducia nel nostro sito. Ci auguriamo di vederla presto su Homéose.fr.
A
Nota: 4 su 5
Buona reattività. L'unico aspetto negativo è che i resi non sono gratuiti.
Recensione tradotta
A
Nota: 4 su 5
Consegna veloce
Recensione tradotta
A
Nota: 3 su 5
Bene
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Risposta di Homeose.fr
Grazie per il vostro feedback positivo sul nostro sito Homéose.fr. Siamo lieti che abbia apprezzato la sua esperienza di acquisto con noi. Ci faccia sapere se ha qualche suggerimento su come continuare a migliorare i nostri servizi. Grazie per la fiducia e a presto sul nostro sito.
A
Nota: 4 su 5
Come mostrato nella foto
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A
Nota: 3 su 5
Neutro
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Risposta di Homeose.fr
Grazie per il suo feedback. Abbiamo preso in considerazione il suo feedback e faremo tutto il possibile per migliorare il nostro servizio. Non esiti a contattarci se ha suggerimenti o commenti da fare. Cordiali saluti, Il team di Homéose.fr.
A
Nota: 4 su 5
Prodotti molto buoni consegna veloce
Recensione tradotta
A
Nota: 3 su 5
Slip modus vivendi OK. Maglietta HOM molto mediocre. taglio del materiale, colore OK, ma una cucitura sul polsino della manica si è staccata dopo il secondo lavaggio (indossata una volta).
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A
Nota: 3 su 5
Consegna veloce ma prezzi un po' alti per la qualità dei prodotti.
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Risposta di Homeose.fr
Siamo lieti di sapere che avete apprezzato la velocità delle nostre consegne. Per quanto riguarda il prezzo dei nostri prodotti, facciamo del nostro meglio per offrire prodotti di qualità a prezzi competitivi. Teniamo conto della sua opinione e lavoreremo per migliorare la nostra offerta. Vi ringraziamo per la vostra fiducia e per il vostro feedback costruttivo.
A
Nota: 2 su 5
Il prodotto non è stato mostrato nella sua interezza, quindi molto deluso.
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