Recensioni dei clienti di Homeose.fr

Certificato di fiducia
9,7 /10
Valutazione globale: 9,7 su 10
Basata su 9 925 recensioni pubblicate
5 8 848 89% 4 905 9% 3 100 1% 2 29 0% 1 43 0%

Riepilogo delle recensioni

I clienti elogiano l'ottima qualità dei prodotti offerti, sottolineando come siano ben presentati e conformi alle aspettative. La scelta è ampia e comprende articoli di moda, sempre arricchita da novità interessanti. Il servizio di consegna è descritto come rapido ed efficiente, con un tracciamento efficace dei pacchi che garantisce la puntualità nella ricezione degli ordini. Inoltre, il servizio clienti si distingue per la disponibilità e la cortesia, con contatti telefonici apprezzati per la loro cordialità e professionalità.

Recensioni 1, 2 e 4 stelle

Reimposta i filtri
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/04/2021
buon sito
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/04/2021
Molto soddisfatto del sito! Meriterebbe un'applicazione per smartphone
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/04/2021
Sono molto soddisfatto del servizio e la consegna è abbastanza veloce. Ordinerei di nuovo da voi.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/04/2021
ben organizzato
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/04/2021
molto buono
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/03/2021
ottimo servizio di vendita
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Risposta di Homeose.fr
Salve, La ringrazio per l'ordine e per aver dedicato qualche minuto alla valutazione della Sua prima esperienza con il nostro negozio. È bello vedere che l'esperienza è stata di Suo gradimento. Tuttavia, noto che la sua soddisfazione non è al massimo. Le auguro un buon fine settimana, si prenda cura di sé, Cordiali saluti Johann - Servizio Clienti
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/03/2021
nessun problema nella navigazione del sito.
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Risposta di Homeose.fr
Ciao, Grazie per il tuo ordine e la tua fedeltà. Il nostro team è fedele alla posta per offrirti il meglio :) In attesa di soddisfarti di nuovo presto, Cordiali saluti Johann - Servizio Clienti
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/03/2021
OK zo
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Risposta di Homeose.fr
Grazie per il suo ordine e per la fiducia nel nostro team in questa prima esperienza con il nostro negozio. Anche se soddisfatto, noto che la sua soddisfazione non è al massimo. La ringrazio per l'interesse dimostrato nei confronti dei nostri prodotti e per la fiducia riposta nel nostro team e le auguro una buona visita.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/03/2021
Sono molto soddisfatto del servizio e della qualità del prodotto.
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Risposta di Homeose.fr
Grazie per l'ordine e per averci dedicato qualche minuto per valutare la sua prima esperienza con il nostro team. I suoi commenti sembrano includere tutti gli elementi per un cliente pienamente soddisfatto. Tuttavia, la sua valutazione ci invita a fare ancora meglio in futuro. Inoltre, al fine di soddisfarla appieno, potrebbe indicarmi quali elementi vorrebbe vedere migliorati per le sue esperienze future. A presto su homeose.fr. Cordiali saluti, Johann - Servizio Clienti
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/03/2021
Molto soddisfatto
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Risposta di Homeose.fr
Salve, La ringrazio per il suo ordine e per aver condiviso la sua soddisfazione per la sua prima esperienza sul nostro negozio tramite questa recensione.
Pur essendo soddisfatta, noto che la sua valutazione non è al massimo. Mi piacerebbe sapere cosa vorresti vedere migliorato in futuro e mi auguro di vederti presto su homeose.fr. Stammi bene, Cordiali saluti Johann - Servizio Clienti
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2021
aaaa
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Risposta di Homeose.fr
Salve, La ringraziamo per il Suo ordine e per la Sua valutazione che ci incoraggia a fare ancora meglio la prossima volta :) Ci auguriamo di poterLa soddisfare di nuovo presto, Si prenda cura di sé, Cordiali saluti Johann - Servizio Clienti
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/02/2021
Consegna veloce, consiglio
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Risposta di Homeose.fr
Vorrei ringraziarla per il suo ordine e per aver condiviso con noi la sua esperienza. Facciamo del nostro meglio per garantire che ogni ordine effettuato prima delle 15:30 venga consegnato al corriere il giorno stesso per una consegna veloce. Anche se la consegna viene effettuata con reattività, noto che la sua soddisfazione non è al massimo. Inoltre, al fine di soddisfarla il più possibile, potrebbe indicarci quali elementi vorrebbe vedere migliorati in futuro? Grazie per questa valutazione, a presto sul nostro negozio, Cordiali saluti Johann - Servizio Clienti
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/02/2021
Un sacco di riferimenti, quindi ci si perde un po'! Per il resto buoni prodotti, a volte un po' cari. Consegna veloce
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Risposta di Homeose.fr
Salve, stia tranquillo, se ne ha bisogno, e oltre ai vari filtri che le permettono di affinare la ricerca, il nostro team è a sua disposizione via email o telefono per aiutarla a fare la sua scelta. Grazie per il suo ordine e per questa valutazione. Cordiali saluti Johann - Servizio Clienti
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/02/2021
RAS come da ordine
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Risposta di Homeose.fr
Vorrei ringraziarla per il suo ordine e per aver condiviso con noi la sua esperienza attraverso questa recensione. La sua opinione è preziosa per noi e ho notato che la sua recensione non è al massimo. La ringrazio per il suo feedback e spero che lo troverà utile. Le auguro una buona settimana e spero di vederla presto nel nostro negozio.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/02/2021
Alcuni articoli non possono essere restituiti. Vi preghiamo di specificarlo su ogni modello per avvisarci e non ritrovarci con un capo di abbigliamento che non può essere indossato, come nel mio caso.
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Risposta di Homeose.fr
Grazie per il suo ordine e per aver condiviso con noi la sua esperienza attraverso questa recensione. La sua opinione è preziosa per noi e ci permette di evolverci quotidianamente. Alcuni articoli, per motivi igienici, non possono essere restituiti. Questo vale in particolare per le calze, i perizomi o gli articoli con cockring. Grazie per questa valutazione, abbiate cura di voi, Cordiali saluti Johann - Servizio Clienti
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/02/2021
Un po' complesso per le scelte, ma il servizio telefonico è eccellente ed estremamente cordiale.
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Risposta di Homeose.fr
Salve, è sempre un piacere accompagnarvi. Non esiti a contattare il nostro team per telefono o per e-mail se ha bisogno di aiuto. Grazie per la sua valutazione, si prenda cura di sé, Cordiali saluti Johann - Servizio Clienti
A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/01/2021
Il mio consiglio è: MANI FUORI !!! Solo se manterrete la merce sicuramente al 100% - allora potreste fare acquisti su Homéose.
-Spiegazione di questo consiglio: i termini e le condizioni, le condizioni di recesso e il diritto di recesso non sono chiaramente indicati e non sono coerenti (nemmeno nelle diverse versioni linguistiche delle pagine).
Esempi: - La sezione "Diritti di recesso" delle T&C fa riferimento a un link non precisamente specificato - che semplicemente non esiste, oppure non contiene ulteriori dettagli sulla questione.
- E se si vuole tornare indietro, ad esempio, rimandano a qualche pagina con informazioni diverse da quelle che si possono trovare nel link di ritorno trovato in precedenza.
- E dopo un ritiro e una restituzione completi, non vogliono nemmeno rimborsare il costo della spedizione originale (dopo che avete già pagato la spedizione di ritorno).
Conclusione: nessuna dichiarazione chiara in anticipo, ma piuttosto fuorviante. Non c'è nulla su cui costruire la fiducia.
Con un'informazione univoca, coerente, completa e corretta il potenziale acquirente saprebbe in anticipo e potrebbe decidere.
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Risposta di Homeose.fr
La ringrazio per il suo commento, anche se ne sono molto sorpreso.
Siamo stati molto corretti nell'evadere il suo ordine, che le è stato consegnato il 29/01 e lei ha richiesto un reso che abbiamo accettato.
Abbiamo ricevuto i suoi prodotti e le abbiamo rimborsato l'intero importo dei prodotti restituiti senza indugio tramite Paypal.
Non è possibile per noi rimborsare i prodotti in misura superiore a quanto li avete pagati, per questo motivo sono rimasto sorpreso. Vi ricordiamo che il nostro servizio clienti è a vostra disposizione su [email protected].
Cordiali saluti,
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/02/2021
personale molto professionale e cordiale
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Risposta di Homeose.fr
Salve, è sempre un piacere per il nostro team accompagnarvi :) Grazie per aver dedicato un momento a questo questionario. Noto però che ci invita a fare ancora meglio e vorrei sapere quali sono gli elementi che vorrebbe veder evolvere per una soddisfazione a livello di 5/5. Mi auguro di vederla presto su Homeose.fr o in negozio!
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/01/2021
Mi piace questo sito dove è possibile trovare tutto per tutti
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Risposta di Homeose.fr
Vorrei ringraziarla per il suo ordine e per aver dedicato qualche minuto a questa valutazione. È vero che ci impegniamo a offrire una vasta gamma di prodotti per soddisfare tutte le aspettative :) Tuttavia, noto che la sua valutazione non è al massimo. Perciò, al fine di soddisfarla pienamente in futuro, potrebbe indicarmi quali sono i punti che vorrebbe vedere migliorati? Le auguro una buona settimana, si prenda cura di sé, Cordiali saluti Johann - Servizio Clienti
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/01/2021
Ottimo monitoraggio dell'ordine
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Risposta di Homeose.fr
Salve, A seguito del suo primo ordine, la ringrazio per aver trovato il tempo di compilare questo questionario. Il suo feedback è prezioso e vedo che ci invita a fare ancora meglio e vorrei sapere quali sono gli elementi che vorrebbe vedere evolvere per raggiungere un livello di soddisfazione di 5/5. Le auguro un buon fine settimana, A presto sul nostro negozio, Si prenda cura di sé, Cordiali saluti Johann - Servizio Clienti
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/01/2021
molto ben presentato ma con una scelta limitata di marchi
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Risposta di Homeose.fr
Salve, sappiate che il nostro negozio è in continua evoluzione e il nostro team sta facendo del suo meglio per offrirvi il meglio. Sono sicuro che troverà quello che cerca nei nuovi prodotti in arrivo :) Speriamo di vederla presto su Homeose.fr. Stia bene, Cordiali saluti Johann - Servizio Clienti
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/01/2021
È facile trovare il prodotto e le dimensioni, e la tabella delle dimensioni è molto accurata per i diversi produttori.
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Risposta di Homeose.fr
Salve, La ringrazio per il suo ordine e per aver dedicato qualche minuto a questa recensione. Il suo feedback è prezioso e la sua opinione sembra includere elementi importanti per la piena soddisfazione di un cliente. Noto tuttavia che ci invita a fare ancora meglio e vorrei conoscere gli elementi che vorrebbe vedere evolvere per una soddisfazione al livello di un 5/5. Le auguro un buon fine settimana e spero di poterla soddisfare di nuovo al più presto, Si prenda cura di sé, Cordiali saluti Johann - Customer Service
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/01/2021
Nessun problema, né sul sito, né nella consegna, né nei prodotti! Ho anche ricevuto un bel biglietto e un sacchetto di dolci!
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Risposta di Homeose.fr
Salve, grazie per il suo ordine. Ci prendiamo davvero cura di ogni singolo cliente, in termini di qualità della consegna, dei prodotti e del servizio in generale. Sono lieto di vedere che ha apprezzato i nostri sforzi. Tuttavia, noto che ci state invitando a fare ancora meglio. Quindi, per darvi la massima soddisfazione, potreste dirci cosa vorreste vedere migliorato in una futura esperienza? Grazie per questa valutazione, a presto nel nostro negozio, abbiate cura di voi, Cordiali saluti Johann - Servizio Clienti
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/01/2021
Servizio molto buono. con due eccezioni: chronopost e soprattutto dpd. Ho pagato 14,40 euro per una consegna rapida e questo è andato completamente storto, due volte. Dopo aver inviato una mail a dpd con le mie lamentele, i pacchi sono stati consegnati il giorno successivo.
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Risposta di Homeose.fr
Buongiorno, La ringraziamo per il suo ordine e per la sua valutazione che permette al nostro team di evolversi quotidianamente. Questo ordine è stato preparato e consegnato al corriere il 04 gennaio per la consegna 48 ore dopo (6 gennaio). D'altra parte, è vero che durante le festività di fine anno, l'elevato afflusso associato ai vincoli del covid e dei giorni festivi ha in qualche modo rallentato la reattività del corriere locale. Al momento tutto è tornato alla normalità e ci scusiamo per questo contrattempo fortunatamente eccezionale. Vi auguro una buona settimana, cordialmente Johann - Customer Service
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/01/2021
soddisfatto
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Risposta di Homeose.fr
Salve, Prima di tutto vorrei augurarvi il meglio per il nuovo anno!
È bello vedere che siete soddisfatti del vostro ordine, ma la vostra valutazione ci invita a fare ancora meglio in futuro. Inoltre, al fine di soddisfarla pienamente, potrebbe indicarmi quali punti vorrebbe vedere modificati in un futuro ordine? Le auguro un buon fine settimana e la ringrazio per il suo ordine e per aver dedicato qualche minuto a questa valutazione. Si prenda cura di sé, Cordiali saluti Johann - Servizio Clienti
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/12/2020
Servizio e consegna rapidi
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Risposta di Homeose.fr
Salve, La ringrazio per il suo ordine e per aver dedicato qualche minuto alla sua valutazione. È bello vedere che è pienamente soddisfatto del servizio ricevuto. Tuttavia, noto che invita il nostro team a fare ancora meglio. Al fine di soddisfarla appieno, potrebbe indicarci quali sono i punti che vorrebbe vedere migliorati? Le auguro un felice anno nuovo, con cura, Cordiali saluti Johann - Servizio Clienti
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2020
Bel sito: molti prodotti interessanti
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Risposta di Homeose.fr
Salve, La ringrazio per il Suo ordine e per aver dedicato qualche minuto a questa valutazione. I Suoi sentimenti sono preziosi e la Sua opinione sembra contenere tutti gli ingredienti per un cliente pienamente soddisfatto. Noto tuttavia che ci invita a fare ancora meglio e mi piacerebbe conoscere gli elementi che vorrebbe veder evolvere per una soddisfazione al livello di un 5/5. Le auguro una buona settimana e spero di poterla soddisfare di nuovo pienamente al più presto, Buon Anno, Cordiali saluti Johann - Servizio Clienti
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2020
Il sito è chiaro e ben dettagliato.
L'ordine e la consegna sono stati veloci.
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Risposta di Homeose.fr
Salve, Grazie per il suo ordine e per aver condiviso la sua prima esperienza attraverso questa recensione. Sebbene la sua recensione contenga diversi ingredienti per un cliente pienamente soddisfatto, noto che ha mantenuto una stella per invitarci a fare ancora meglio. Inoltre, per il futuro, potrebbe dirci quali punti vorrebbe vedere migliorati? Grazie per questa recensione, le auguro un felice periodo di vacanza, Cordiali saluti Johann - Servizio Clienti
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2020
Il mio ordine è andato a buon fine come previsto, l'articolo è come da foto
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Risposta di Homeose.fr
Salve, grazie per il suo ordine e per la sua valutazione. Spero che il regalo ordinato abbia soddisfatto pienamente il suo destinatario. Le auguro un felice periodo di vacanza, Cordiali saluti Johann - Servizio clienti
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2020
Una gioia, non c'è che dire.
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Risposta di Homeose.fr
Salve, Ed è con grande piacere che accompagniamo questa felicità da assaporare ogni giorno :)
Grazie per il vostro ordine e la vostra fedeltà, Buone Feste, Abbiate cura di voi, Cordiali saluti, Johann - Servizio Clienti
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2020
Molto buono
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Risposta di Homeose.fr
Grazie per il vostro ordine e per il tempo che avete dedicato a questa valutazione. Il vostro feedback è prezioso e ci permette di evolvere ogni giorno. Inoltre, per i vostri ordini futuri, quale punto vorreste vedere evolvere affinché l'ordine passi da "molto buono" a "perfetto".
Le auguro un felice periodo di vacanza e le porgo i miei più sinceri saluti, Johann - Servizio Clienti.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2020
Il sito è facile da navigare ed è molto bello.
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Risposta di Homeose.fr
Grazie per il suo ordine e per aver condiviso la sua esperienza attraverso questa recensione. È bello vedere che ha trovato quello che cercava nelle nostre collezioni. Tuttavia, noto che la sua soddisfazione non è al massimo. Vorrei anche sapere quali elementi vorrebbe vedere nei suoi ordini futuri per assicurarsi che la sua soddisfazione e la sua valutazione siano al massimo. Le auguro buone feste, Johann - Servizio clienti
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2020
Bene dalla presa dell'ordine alla consegna
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Risposta di Homeose.fr
Salve, La ringrazio per il Suo ordine e per aver dedicato qualche minuto a questa valutazione. I Suoi sentimenti sono preziosi e sebbene sembri pienamente soddisfatto, noto che ci invita a fare ancora meglio e mi piacerebbe conoscere gli elementi che vorrebbe vedere evolvere per una soddisfazione al livello di un 5/5. Le auguro un buon Natale e un nuovo anno, Abbia cura di sé, Cordiali saluti Johann - Servizio Clienti
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2020
Bene dalla presa dell'ordine alla consegna
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Risposta di Homeose.fr
Grazie per il vostro rapido feedback. Per ogni scheda prodotto, una tabella delle taglie è associata al prodotto per consentire a tutti di scegliere la propria taglia.
In caso di dubbio, il nostro team è a vostra disposizione anche per telefono o via e-mail per aiutarvi nella scelta.
Inoltre, se questi elementi non vi permettono di scegliere la taglia giusta, è possibile organizzare un cambio. Grazie per la vostra reattività, vi auguro un buon fine settimana, Cordiali saluti Johann - Servizio Clienti
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2020
gentile, veloce e senza errori. perfetto
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Risposta di Homeose.fr
La ringrazio per il suo ordine e per aver condiviso la sua esperienza attraverso questo commento. Sebbene sia pienamente soddisfatto, noto che il suo commento non è al massimo. Mi piacerebbe sapere cosa vorresti vedere in futuro e mi auguro di vederti presto su Homeose.fr. Abbi cura di te, Cordiali saluti Johann - Servizio Clienti
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2020
Selezione molto ampia, consegna veloce. Non do 5 stelle perché i prezzi sono ancora piuttosto alti.
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Risposta di Homeose.fr
Salve, Grazie per il suo ordine e per averci dedicato il suo tempo per questa recensione. Cerchiamo di offrire una vasta gamma di prodotti per tutti i gusti e per tutte le tasche. Per non perdere nessuna delle nostre offerte e dei nostri nuovi prodotti, non esiti a iscriversi alla nostra newsletter! Le auguro un felice periodo di festa, Mi raccomando, Cordiali saluti Johann - Servizio Clienti
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2020
Perfettamente chiaro
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Risposta di Homeose.fr
Grazie per il vostro ordine. È bello vedere che questa prima esperienza è andata alla perfezione. Tuttavia, ho notato che avete tenuto una stella da mettere in cima all'albero ;). Per il futuro e affinché la vostra soddisfazione sia al massimo, potreste indicarci i punti che vorreste veder evolvere? Vi auguro un felice periodo di festa, Abbiate cura di voi, Cordiali saluti Johann - Servizio Clienti
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2020
Consegna rapida.
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Risposta di Homeose.fr
Salve, Grazie per il suo ordine e per aver condiviso la sua prima esperienza con il nostro negozio attraverso questa recensione. Queste valutazioni ci permettono di migliorare quotidianamente il nostro team e le nostre offerte, quindi noto che la sua soddisfazione non è al massimo.
Per il futuro, e al fine di soddisfarla appieno, potrebbe indicarci quale/i punto/i vorrebbe vedere migliorato? Le auguro un felice periodo di vacanza, si prenda cura di sé! Cordiali saluti Johann - Servizio Clienti
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2020
Sono rimasto molto soddisfatto del servizio e della qualità del prodotto. Ho dovuto fare diversi passaggi per effettuare il pagamento perché non funzionava correttamente.
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Risposta di Homeose.fr
Grazie per il suo ordine e per aver condiviso la sua esperienza con il nostro team.
La vostra opinione e il vostro feedback sono preziosi e ci permettono di evolverci costantemente. In questo caso, la vostra banca ha risolto le difficoltà incontrate e la situazione è ora ripristinata. Vi auguro un felice Natale, statemi bene! Cordiali saluti Johann - Servizio Clienti
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/11/2020
Eccellente ma molto costoso!
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Risposta di Homeose.fr
Grazie per il suo ordine e per aver condiviso con noi la sua esperienza per questo primo acquisto. La sua opinione è preziosa per noi e ci permette di migliorare ogni giorno. Offriamo una vasta gamma di prodotti e cerchiamo di soddisfare tutti i gusti ma anche tutte le tasche. Inoltre, mettiamo regolarmente in atto delle offerte che riceverete direttamente via e-mail tramite le nostre newsletter. Vi auguro una buona settimana e un felice periodo di vacanza. A presto sul nostro negozio, Cordiali saluti Johann - Servizio Clienti
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