Recensioni dei clienti di Homeose.fr

Salve signor BAK... Sono molto sorpreso dal suo messaggio e dalla sua malafede. Abbiamo risposto a tutte le sue richieste, indipendentemente dal formato. Se per lei "non avere un servizio clienti" è solo il fatto di rispondere negativamente a una richiesta priva di buon senso e di igiene; allora sì, sottoscrivo e confermo che non possiamo fare nulla. Ricordiamo i fatti: comprate un perizoma (quindi a diretto contatto con le zone intime), dite di averlo indossato e lo volete indietro? No, signore, per rispetto ai miei clienti, questo non è possibile. Ora alcune spiegazioni: Quando si naviga sul sito, questa "eccezione" alla nostra politica di reso è chiaramente indicata sulla scheda del prodotto con il seguente messaggio in rosso: "Nota importante Per motivi igienici, questo articolo non può essere restituito. Inoltre, questi prodotti "sensibili" vengono inviati in un blister sigillato con un messaggio sul prodotto che informa una seconda volta di questa eccezione e aggiunge che, finché il prodotto non è sigillato, è "restituibile". Infine, vi invito a rileggere le T&C ricevute con il vostro ordine in cui si legge: "Limitazione del diritto di recesso: per motivi igienici, i tanga (biancheria intima, body) possono essere restituiti o cambiati solo se non sono stati sigillati." ... Quindi non credo di poter essere più chiara! Mi fa piacere che tu abbia detto "In ogni caso mai più..." perché evidentemente non abbiamo gli stessi valori igienici. Buona fortuna. Christophe - Manager