I clienti elogiano l'ottima qualità dei prodotti offerti, sottolineando come siano ben presentati e conformi alle aspettative. La scelta è ampia e comprende articoli di moda, sempre arricchita da novità interessanti. Il servizio di consegna è descritto come rapido ed efficiente, con un tracciamento efficace dei pacchi che garantisce la puntualità nella ricezione degli ordini. Inoltre, il servizio clienti si distingue per la disponibilità e la cortesia, con contatti telefonici apprezzati per la loro cordialità e professionalità.
Salve, A seguito del suo primo ordine, la ringrazio per aver trovato il tempo di compilare questo questionario. Il suo feedback è prezioso e vedo che ci invita a fare ancora meglio e vorrei sapere quali sono gli elementi che vorrebbe vedere evolvere per raggiungere un livello di soddisfazione di 5/5. Le auguro un buon fine settimana, A presto sul nostro negozio, Si prenda cura di sé, Cordiali saluti Johann - Servizio Clienti
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/01/2021
molto ben presentato ma con una scelta limitata di marchi
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Risposta di Homeose.fr
Salve, sappiate che il nostro negozio è in continua evoluzione e il nostro team sta facendo del suo meglio per offrirvi il meglio. Sono sicuro che troverà quello che cerca nei nuovi prodotti in arrivo :) Speriamo di vederla presto su Homeose.fr. Stia bene, Cordiali saluti Johann - Servizio Clienti
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/01/2021
È facile trovare il prodotto e le dimensioni, e la tabella delle dimensioni è molto accurata per i diversi produttori.
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Risposta di Homeose.fr
Salve, La ringrazio per il suo ordine e per aver dedicato qualche minuto a questa recensione. Il suo feedback è prezioso e la sua opinione sembra includere elementi importanti per la piena soddisfazione di un cliente. Noto tuttavia che ci invita a fare ancora meglio e vorrei conoscere gli elementi che vorrebbe vedere evolvere per una soddisfazione al livello di un 5/5. Le auguro un buon fine settimana e spero di poterla soddisfare di nuovo al più presto, Si prenda cura di sé, Cordiali saluti Johann - Customer Service
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/01/2021
Nessun problema, né sul sito, né nella consegna, né nei prodotti! Ho anche ricevuto un bel biglietto e un sacchetto di dolci!
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Salve, grazie per il suo ordine. Ci prendiamo davvero cura di ogni singolo cliente, in termini di qualità della consegna, dei prodotti e del servizio in generale. Sono lieto di vedere che ha apprezzato i nostri sforzi. Tuttavia, noto che ci state invitando a fare ancora meglio. Quindi, per darvi la massima soddisfazione, potreste dirci cosa vorreste vedere migliorato in una futura esperienza? Grazie per questa valutazione, a presto nel nostro negozio, abbiate cura di voi, Cordiali saluti Johann - Servizio Clienti
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/01/2021
Servizio molto buono. con due eccezioni: chronopost e soprattutto dpd. Ho pagato 14,40 euro per una consegna rapida e questo è andato completamente storto, due volte. Dopo aver inviato una mail a dpd con le mie lamentele, i pacchi sono stati consegnati il giorno successivo.
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Buongiorno, La ringraziamo per il suo ordine e per la sua valutazione che permette al nostro team di evolversi quotidianamente. Questo ordine è stato preparato e consegnato al corriere il 04 gennaio per la consegna 48 ore dopo (6 gennaio). D'altra parte, è vero che durante le festività di fine anno, l'elevato afflusso associato ai vincoli del covid e dei giorni festivi ha in qualche modo rallentato la reattività del corriere locale. Al momento tutto è tornato alla normalità e ci scusiamo per questo contrattempo fortunatamente eccezionale. Vi auguro una buona settimana, cordialmente Johann - Customer Service
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/01/2021
soddisfatto
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Salve, Prima di tutto vorrei augurarvi il meglio per il nuovo anno!
È bello vedere che siete soddisfatti del vostro ordine, ma la vostra valutazione ci invita a fare ancora meglio in futuro. Inoltre, al fine di soddisfarla pienamente, potrebbe indicarmi quali punti vorrebbe vedere modificati in un futuro ordine? Le auguro un buon fine settimana e la ringrazio per il suo ordine e per aver dedicato qualche minuto a questa valutazione. Si prenda cura di sé, Cordiali saluti Johann - Servizio Clienti
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/12/2020
Servizio e consegna rapidi
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Salve, La ringrazio per il suo ordine e per aver dedicato qualche minuto alla sua valutazione. È bello vedere che è pienamente soddisfatto del servizio ricevuto. Tuttavia, noto che invita il nostro team a fare ancora meglio. Al fine di soddisfarla appieno, potrebbe indicarci quali sono i punti che vorrebbe vedere migliorati? Le auguro un felice anno nuovo, con cura, Cordiali saluti Johann - Servizio Clienti
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2020
Bel sito: molti prodotti interessanti
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Salve, La ringrazio per il Suo ordine e per aver dedicato qualche minuto a questa valutazione. I Suoi sentimenti sono preziosi e la Sua opinione sembra contenere tutti gli ingredienti per un cliente pienamente soddisfatto. Noto tuttavia che ci invita a fare ancora meglio e mi piacerebbe conoscere gli elementi che vorrebbe veder evolvere per una soddisfazione al livello di un 5/5. Le auguro una buona settimana e spero di poterla soddisfare di nuovo pienamente al più presto, Buon Anno, Cordiali saluti Johann - Servizio Clienti
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2020
Il sito è chiaro e ben dettagliato.
L'ordine e la consegna sono stati veloci.
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Salve, Grazie per il suo ordine e per aver condiviso la sua prima esperienza attraverso questa recensione. Sebbene la sua recensione contenga diversi ingredienti per un cliente pienamente soddisfatto, noto che ha mantenuto una stella per invitarci a fare ancora meglio. Inoltre, per il futuro, potrebbe dirci quali punti vorrebbe vedere migliorati? Grazie per questa recensione, le auguro un felice periodo di vacanza, Cordiali saluti Johann - Servizio Clienti
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2020
Il mio ordine è andato a buon fine come previsto, l'articolo è come da foto
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Salve, grazie per il suo ordine e per la sua valutazione. Spero che il regalo ordinato abbia soddisfatto pienamente il suo destinatario. Le auguro un felice periodo di vacanza, Cordiali saluti Johann - Servizio clienti
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2020
Una gioia, non c'è che dire.
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Salve, Ed è con grande piacere che accompagniamo questa felicità da assaporare ogni giorno :)
Grazie per il vostro ordine e la vostra fedeltà, Buone Feste, Abbiate cura di voi, Cordiali saluti, Johann - Servizio Clienti
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2020
Molto buono
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Grazie per il vostro ordine e per il tempo che avete dedicato a questa valutazione. Il vostro feedback è prezioso e ci permette di evolvere ogni giorno. Inoltre, per i vostri ordini futuri, quale punto vorreste vedere evolvere affinché l'ordine passi da "molto buono" a "perfetto".
Le auguro un felice periodo di vacanza e le porgo i miei più sinceri saluti, Johann - Servizio Clienti.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2020
Il sito è facile da navigare ed è molto bello.
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Grazie per il suo ordine e per aver condiviso la sua esperienza attraverso questa recensione. È bello vedere che ha trovato quello che cercava nelle nostre collezioni. Tuttavia, noto che la sua soddisfazione non è al massimo. Vorrei anche sapere quali elementi vorrebbe vedere nei suoi ordini futuri per assicurarsi che la sua soddisfazione e la sua valutazione siano al massimo. Le auguro buone feste, Johann - Servizio clienti
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2020
Bene dalla presa dell'ordine alla consegna
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Salve, La ringrazio per il Suo ordine e per aver dedicato qualche minuto a questa valutazione. I Suoi sentimenti sono preziosi e sebbene sembri pienamente soddisfatto, noto che ci invita a fare ancora meglio e mi piacerebbe conoscere gli elementi che vorrebbe vedere evolvere per una soddisfazione al livello di un 5/5. Le auguro un buon Natale e un nuovo anno, Abbia cura di sé, Cordiali saluti Johann - Servizio Clienti
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2020
Bene dalla presa dell'ordine alla consegna
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Grazie per il vostro rapido feedback. Per ogni scheda prodotto, una tabella delle taglie è associata al prodotto per consentire a tutti di scegliere la propria taglia.
In caso di dubbio, il nostro team è a vostra disposizione anche per telefono o via e-mail per aiutarvi nella scelta.
Inoltre, se questi elementi non vi permettono di scegliere la taglia giusta, è possibile organizzare un cambio. Grazie per la vostra reattività, vi auguro un buon fine settimana, Cordiali saluti Johann - Servizio Clienti
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2020
gentile, veloce e senza errori. perfetto
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La ringrazio per il suo ordine e per aver condiviso la sua esperienza attraverso questo commento. Sebbene sia pienamente soddisfatto, noto che il suo commento non è al massimo. Mi piacerebbe sapere cosa vorresti vedere in futuro e mi auguro di vederti presto su Homeose.fr. Abbi cura di te, Cordiali saluti Johann - Servizio Clienti
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2020
Selezione molto ampia, consegna veloce. Non do 5 stelle perché i prezzi sono ancora piuttosto alti.
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Salve, Grazie per il suo ordine e per averci dedicato il suo tempo per questa recensione. Cerchiamo di offrire una vasta gamma di prodotti per tutti i gusti e per tutte le tasche. Per non perdere nessuna delle nostre offerte e dei nostri nuovi prodotti, non esiti a iscriversi alla nostra newsletter! Le auguro un felice periodo di festa, Mi raccomando, Cordiali saluti Johann - Servizio Clienti
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2020
Perfettamente chiaro
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Grazie per il vostro ordine. È bello vedere che questa prima esperienza è andata alla perfezione. Tuttavia, ho notato che avete tenuto una stella da mettere in cima all'albero ;). Per il futuro e affinché la vostra soddisfazione sia al massimo, potreste indicarci i punti che vorreste veder evolvere? Vi auguro un felice periodo di festa, Abbiate cura di voi, Cordiali saluti Johann - Servizio Clienti
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2020
Consegna rapida.
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Salve, Grazie per il suo ordine e per aver condiviso la sua prima esperienza con il nostro negozio attraverso questa recensione. Queste valutazioni ci permettono di migliorare quotidianamente il nostro team e le nostre offerte, quindi noto che la sua soddisfazione non è al massimo.
Per il futuro, e al fine di soddisfarla appieno, potrebbe indicarci quale/i punto/i vorrebbe vedere migliorato? Le auguro un felice periodo di vacanza, si prenda cura di sé! Cordiali saluti Johann - Servizio Clienti
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2020
Sono rimasto molto soddisfatto del servizio e della qualità del prodotto. Ho dovuto fare diversi passaggi per effettuare il pagamento perché non funzionava correttamente.
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Grazie per il suo ordine e per aver condiviso la sua esperienza con il nostro team.
La vostra opinione e il vostro feedback sono preziosi e ci permettono di evolverci costantemente. In questo caso, la vostra banca ha risolto le difficoltà incontrate e la situazione è ora ripristinata. Vi auguro un felice Natale, statemi bene! Cordiali saluti Johann - Servizio Clienti
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/11/2020
Un po' lungo, ho dovuto riavviare l'homeose due volte.
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Grazie per il suo ordine e per aver condiviso con noi la sua esperienza. La sua opinione è preziosa per noi e ci dà la possibilità di migliorare. Il suo ordine è stato effettuato il 10 novembre ed è stato consegnato il giorno stesso al corriere. Tuttavia, un giorno festivo associato a un fine settimana e un periodo eccezionale in Francia legato a covid19 non hanno permesso al corriere di consegnare entro il termine stabilito.
Mi scuso per questo incidente, che non è dipeso da noi, e spero che il prodotto ordinato sia stato di sua completa soddisfazione. Le auguro una buona settimana, si prenda cura di sé, Cordialmente Johann - Servizio Clienti
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/11/2020
Eccellente ma molto costoso!
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Grazie per il suo ordine e per aver condiviso con noi la sua esperienza per questo primo acquisto. La sua opinione è preziosa per noi e ci permette di migliorare ogni giorno. Offriamo una vasta gamma di prodotti e cerchiamo di soddisfare tutti i gusti ma anche tutte le tasche. Inoltre, mettiamo regolarmente in atto delle offerte che riceverete direttamente via e-mail tramite le nostre newsletter. Vi auguro una buona settimana e un felice periodo di vacanza. A presto sul nostro negozio, Cordiali saluti Johann - Servizio Clienti
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/11/2020
Corrisponde alle mie aspettative.
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Salve, La ringraziamo per il Suo ordine e per aver dedicato qualche minuto a questa valutazione. Ogni scheda prodotto è creata manualmente dal nostro team per rispecchiare la realtà nel modo più accurato possibile. Ci auguriamo di rivederLa presto su homeose.fr.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/11/2020
Un po' costoso, ma ce ne sono 3 e sono soddisfatto della qualità del prodotto.
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Grazie per il suo ordine e per aver dedicato qualche minuto alla sua recensione. In effetti offriamo diversi set che sono sicuro le piaceranno. Il prezzo è più importante per un lotto, ma è più vantaggioso rispetto all'acquisto dei tre articoli singolarmente :) Spero di vederla presto su homeose.fr.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/11/2020
Un errore, in un articolo, su uno dei due elementi
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Salve, mi dispiace leggere delle difficoltà incontrate e mi scuso per questo incidente, fortunatamente eccezionale.
In questo caso, noto che non ha ancora contattato il nostro team e quindi torneremo da lei personalmente per attuare le azioni necessarie. Se necessario, il nostro team sarà lieto di assisterla. Non esiti a contattarci via e-mail o per telefono al numero 0 805 69 21 21, un numero gratuito da telefono fisso o mobile.
Vi auguro una buona settimana, abbiate cura di voi, Cordiali saluti Johann - Servizio Clienti
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/10/2020
consegna molto buona e veloce
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Tutti gli ordini effettuati prima delle 15:30 vengono consegnati al corriere il giorno stesso. Così il vostro ordine effettuato alle 12:02 era già in viaggio verso casa vostra alle 14:05 :) Vi auguro un buon fine settimana, abbiate cura di voi! Cordiali saluti Johann - Servizio Clienti
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/10/2020
Il pacco era molto ben confezionato e la consegna è stata rapida.
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Grazie per il suo ordine e per aver condiviso con noi le sue sensazioni su questa prima esperienza con il nostro negozio. Il nostro team si sforza di essere il più efficiente possibile, sia nella preparazione che nella spedizione degli ordini. Ci auguriamo che la vostra soddisfazione continui e ci prendiamo cura di voi! Cordiali saluti Johann - Servizio Clienti
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/10/2020
Facile da ordinare, tempi di consegna ragionevoli, sito web chiaro, molta scelta, forse troppa!
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Salve, grazie per il suo ordine e per aver dedicato qualche minuto a questa valutazione. Ci impegniamo infatti ad offrire una vasta gamma di prodotti per soddisfare tutti i gusti e tutte le tasche. Le auguro una buona settimana, si prenda cura di sé! Cordiali saluti Johann - Servizio Clienti
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/10/2020
Xxxx
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Grazie per il suo ordine e per la sua fedeltà! Spero che questo paio di mutande sia l'aggiunta perfetta al suo guardaroba! Mi auguro di vederla presto su homeose.fr. Cordiali saluti! Johann - Servizio Clienti
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/10/2020
OK come al solito!
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Salve, La ringraziamo per la fiducia che ha riposto nel nostro team e per la sua fedeltà da qualche anno a questa parte. Ci auguriamo di vederla presto su Homeose.fr Cordiali saluti Johann - Servizio Clienti
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/09/2020
Questo è un ottimo sito, ci sono ottimi articoli,
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Salve, La ringraziamo per il Suo ordine e per aver dedicato qualche minuto a questa valutazione che non fa altro che incoraggiare il nostro team a continuare in questo modo e, chissà, magari a puntare alle 5 stelle per il Suo prossimo ordine :) Ci auguriamo di rivederLa molto presto su homeose.fr Cordiali saluti Johann - Servizio Clienti
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/09/2020
Molto bene!
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Grazie per il suo ordine e per aver condiviso la sua prima esperienza con noi.
Ci auguriamo di rivederla presto su Homeose.com. Cordiali saluti Johann - Servizio Clienti
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/09/2020
molto bene per andare
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Grazie per l'ordine e per aver dato fiducia al nostro team in questa prima esperienza. È bello vedere che siete pienamente soddisfatti. Ora non resta che testare il tutto :) Vi auguro una buona settimana, Cordiali saluti Johann - Servizio Clienti
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/09/2020
perfetto, buona tracciabilità dell'ordine.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/09/2020
molto soddisfatti del servizio, molto reattivi se l'articolo non è immediatamente disponibile
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/09/2020
Ciao, non ti dirò molto, a me piacciono i tanga in poliammide molto sottile e non foderati.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/09/2020
miglioramento della selezione, nonostante una grande scelta multipla si possono avere ad esempio pantaloncini corti e lunghi insieme
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/09/2020
Buono, nessun problema da segnalare
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/08/2020
Elementi non sempre molto precisi ... Sembra che stiamo facendo la cosa più semplice/precisa possibile...
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We are sorry you feel this way. We strive to always offer quality products and take the time to ensure customer satisfaction.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/09/2020
Un ottimo sito di biancheria intima e una linea di prodotti piuttosto interessante.
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