I clienti elogiano l'ottima qualità dei prodotti offerti, sottolineando come siano ben presentati e conformi alle aspettative. La scelta è ampia e comprende articoli di moda, sempre arricchita da novità interessanti. Il servizio di consegna è descritto come rapido ed efficiente, con un tracciamento efficace dei pacchi che garantisce la puntualità nella ricezione degli ordini. Inoltre, il servizio clienti si distingue per la disponibilità e la cortesia, con contatti telefonici apprezzati per la loro cordialità e professionalità.
L'ordine è stato ricevuto rapidamente e ben confezionato.
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Risposta di Homeose.fr
Grazie per il suo ordine.
Prestiamo molta attenzione a ogni spedizione e siamo lieti che ne siate consapevoli. Vi auguro una buona settimana, Cordiali saluti Johann - Servizio clienti
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/01/2020
veloce ed efficiente. da raccomandare
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Risposta di Homeose.fr
Salve, La ringraziamo per il suo ordine e per aver dedicato qualche minuto a condividere la sua opinione. Siamo lieti di constatare che questo primo ordine è stato un successo. A presto su homeose.fr! Cordiali saluti Johann - Servizio Clienti
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/01/2020
servizio sempre impeccabile, grazie
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Risposta di Homeose.fr
Grazie per il suo ordine, facciamo del nostro meglio per garantire che ogni ordine si svolga senza problemi, dalla convalida alla consegna. Grazie per la sua recensione, ci vediamo presto nel nostro negozio, Cordiali saluti Johann - Servizio Clienti
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/01/2020
navigazione e ricerca dei prodotti superlative grazie a tutto il team
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Risposta di Homeose.fr
Salve signore, grazie per il suo ordine e per i suoi commenti. Il nostro negozio è in continua evoluzione e il nostro team lavora quotidianamente per garantire un'esperienza di navigazione unica. Siamo lieti di vedere che i nostri sforzi quotidiani stanno dando i loro frutti. Rimanendo a sua disposizione e augurandole un buon fine settimana, Cordiali saluti, Johann - Servizio Clienti
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/01/2020
Nichel, con una fattura bonus con una piccola nota manoscritta del preparatore. Molto apprezzabile!
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Risposta di Homeose.fr
Dietro ogni ordine spedito c'è un membro del nostro team che lo ha preparato con cura. Cogliamo l'occasione per ringraziarla per la sua fedeltà e augurarle un buon fine settimana. Cordiali saluti Johann - Servizio Clienti
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/01/2020
Ho avuto un problema con la consegna, ho inviato una mail e nel giro di 15 minuti ho avuto le risposte alle mie domande, un servizio veloce ed efficiente, complimenti al team di Homeose.
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Risposta di Homeose.fr
La ringraziamo per il suo ordine e per aver partecipato a questa valutazione. Ci auguriamo di vederla presto su Homeose.fr. Cordiali saluti Johann - Servizio Clienti
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/01/2020
molto buono
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Risposta di Homeose.fr
Grazie per questa recensione che va dritta al punto e che non fa che incoraggiarci a continuare in questa direzione! Vi auguro un buon fine settimana, Cordiali saluti Johann - Servizio Clienti
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2019
Un'ampia scelta!
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Risposta di Homeose.fr
Salve, grazie per il vostro ordine!
Abbiamo più di cinquanta marche tra cui scegliere per soddisfare tutti i gusti e le tasche. Sono felice che abbia trovato in uno di essi quello che cercava e le auguro un buon fine settimana, Cordiali saluti Johann - Servizio Clienti
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/01/2020
Sono molto soddisfatto del servizio e della qualità del prodotto.
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Risposta di Homeose.fr
Salve, grazie per aver dedicato qualche minuto a condividere la sua prima esperienza con il nostro negozio. Per noi è un punto d'onore consegnare tutti gli ordini effettuati prima delle 15.30 al corriere il giorno stesso, in modo che ogni cliente possa godere del proprio acquisto il prima possibile! Vi auguro un buon fine settimana, a presto sul nostro negozio, Cordiali saluti Johann - Servizio Clienti
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/01/2020
Articoli e consegna in conformità con...
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Risposta di Homeose.fr
Grazie per il vostro ordine.
Creiamo manualmente ogni scheda prodotto e scattiamo le foto, se necessario, per far coincidere la realtà con l'immagine e la descrizione. Vi auguro un buon fine settimana, Cordialmente Johann
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/01/2020
Buon prodotto. Consegna veloce.
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Risposta di Homeose.fr
Grazie per il suo ordine e per i suoi commenti.
Vi auguro una buona settimana e spero di potervi soddisfare di nuovo presto, Cordiali saluti Johann - Servizio Clienti
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/01/2020
Perfetto, perché sono anni che ordino da loro! ....
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Salve, grazie per il suo ordine, è sempre un piacere accompagnarla! Ci auguriamo di rivederla presto su Homeose.fr Cordiali saluti Johann - Servizio Clienti
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/01/2020
Ordino da diversi anni e non rimango mai delusa, e questa volta ho ricevuto in regalo due mini carambar...grazie
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Salve, Grazie per il suo ordine e per aver condiviso la sua esperienza. Siamo felici di condividere con lei la nostra passione per il cibo! A presto nel nostro negozio, Cordiali saluti Johann - Servizio Clienti
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/01/2020
Sono molto soddisfatto dei prodotti e del servizio.
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Risposta di Homeose.fr
Grazie per il suo ordine.
Faremo del nostro meglio per garantire che la vostra soddisfazione rimanga intatta! Vi auguro una buona settimana, Cordiali saluti Johann - Servizio Clienti
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/01/2020
Salve. Non è sempre facile navigare nel sito, soprattutto se non si conosce il materiale o il marchio.
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Risposta di Homeose.fr
Grazie per l'ordine e per aver dedicato qualche minuto alla compilazione del nostro questionario. Attualmente è possibile effettuare una ricerca per reparto (slip, boxer, ecc.), taglia, colore o prezzo. Per assisterla al meglio, non esiti a contattarci telefonicamente (numero gratuito da rete fissa o mobile), via e-mail o via chat, in modo da poterla consigliare nella sua scelta.
Siamo inoltre aperti a qualsiasi suggerimento di miglioramento per rendere più fluida la navigazione e la ricerca, quindi non esitate! Vi auguro una buona giornata, Cordiali saluti Johann - Servizio Clienti
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2020
Scelta molto ampia e offerte regolarmente interessanti. Tuttavia, i prezzi sono talvolta molto alti.
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Risposta di Homeose.fr
Grazie per il vostro ordine.
Cerchiamo di offrire una vasta gamma di prodotti per tutti i gusti e le tasche e aggiorniamo regolarmente le nostre collezioni. Grazie alla nostra newsletter non perderti nessuna offerta o novità! Grazie per questo commento, ci vediamo presto sul nostro negozio, Cordiali saluti Johann - Servizio Clienti
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/01/2020
Calze di produzione francese
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Risposta di Homeose.fr
Salve, Grazie per il suo ordine, e sì, molti dei nostri marchi hanno collezioni interamente realizzate in Francia! :) Grazie per questa valutazione, a presto sul nostro negozio, Cordiali saluti Johann - Servizio Clienti
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/01/2020
Sono molto soddisfatto della qualità dei prodotti, del servizio e della velocità di spedizione.
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Grazie per il suo ordine. Cerchiamo di fare sempre di più per il vostro piacere, sono felice di vedere che ha successo. Speriamo di vedervi presto su Homeose.fr Cordialmente Johann - Servizio Clienti
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/01/2020
grande squadra bella grazie
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Risposta di Homeose.fr
Salve, Grazie per il suo ordine. Una squadra che lavora di buon umore è sicuramente più affascinante di una squadra che tiene il broncio ;) Grazie per la valutazione, a presto sul nostro negozio, Cordiali saluti Johann - Servizio Clienti
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/01/2020
Eccellente e perfetto come sempre.
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Salve, E sì, non cambiamo una squadra vincente! Grazie per questa valutazione, A presto sul nostro negozio, Cordiali saluti Johann - Servizio Clienti
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/01/2020
consegna molto veloce prodotto eccellente
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Grazie per il vostro ordine! Ogni pacco consegnato al corriere viene poi seguito dal nostro team che, se necessario, può essere reattivo e intervenire con Colissimo o Chronopost. Rimanendo a vostra disposizione e augurandovi una buona settimana, Cordiali saluti, Johann - Servizio Clienti
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/01/2020
Molto bene, a seguito di un errore sulle dimensioni del mio ordine, il team di Homéose è stato molto reattivo e la consegna è stata effettuata in tempi molto brevi. Il prodotto è conforme alle mie aspettative. Consiglio questo sito.
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Salve, grazie per aver dedicato qualche minuto a condividere la vostra esperienza.
Ogni ordine viene preparato con cura dal nostro team, che è a vostra disposizione via e-mail, telefono (gratuito da telefono fisso o cellulare) o anche via chat!
Le auguro una buona settimana, a presto sul nostro negozio, Cordiali saluti Johann - Servizio Clienti
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/01/2020
Un sito serio dall'inizio alla fine. Un riferimento!
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Salve, La ringraziamo per il suo ordine e per la fiducia che ci accorda da diversi anni!
Questo commento è particolarmente toccante da parte di un cliente che ci ha visto evolvere nel tempo. Ci auguriamo di rivederla presto su Homeose.fr. Cordiali saluti Johann - Servizio Clienti
A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2019
Un'azienda che non mantiene le sue promesse. Da evitare il prima possibile.
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Grazie per aver dedicato qualche minuto a completare il nostro sondaggio sulla soddisfazione e per aver condiviso con noi i suoi commenti. Ha effettuato il suo terzo ordine sul nostro sito il 18 dicembre 2019. Il suo ordine è stato preparato e consegnato al corriere lo stesso giorno nel primo pomeriggio. Avendo beneficiato di una consegna Chronopost a tariffa ridotta (2,40 € TTC), il suo ordine è stato consegnato la mattina successiva (19/12/2019). In seguito alla ricezione del suo ordine, il 20 dicembre 2019 ha condiviso la sua opinione sul prodotto e abbiamo notato che non soddisfaceva i suoi desideri.
Avendo preso atto del suo commento e desiderando soddisfare al meglio tutti i nostri clienti, le abbiamo quindi offerto la restituzione gratuita del suo articolo. Lo scorso 26 dicembre abbiamo ricevuto il suo reso e siamo stati costretti a constatare che il prodotto non poteva essere reimmesso sul mercato.
Infatti, il prodotto non era più etichettato, la confezione era strappata e, come se non bastasse, il prodotto era macchiato nella parte anteriore interna. In questo caso, pur avendo provveduto a proporvi un reso a nostre spese, e per ragioni di igiene e di buon senso, non possiamo accettare la restituzione di questo articolo macchiato che, vi ricordo, resta a vostra disposizione e può essere accluso a una prossima spedizione. Noi prestiamo particolare attenzione a ogni pacco che inviamo al corriere e ci auguriamo che voi prestiate la stessa attenzione ai resi. È una questione di rispetto e di buona educazione.
Nel caso in questione e facendo un bilancio della sua esperienza con il nostro team, non vedo alcun impegno non mantenuto, anzi.
Ci impegniamo a offrire ai nostri clienti il meglio e anche di più se si presenta l'occasione. Nel suo caso abbiamo fatto tutto il possibile per soddisfarla. Tuttavia, poiché la vostra soddisfazione non può essere in contrasto con la qualità e l'impegno che ci sforziamo di offrire quotidianamente, dobbiamo porre dei limiti. Spero che queste poche righe vi abbiano aiutato a capire quello che ho già cercato di spiegarvi al telefono: il desiderio di soddisfare al massimo i nostri clienti non può essere una porta aperta a tutto. Soprattutto quando le vostre azioni hanno un impatto sulla qualità futura del nostro servizio.
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/01/2020
velocità
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Salve, La ringraziamo per il suo nuovo ordine e per la sua fedeltà. Per noi è un punto d'onore consegnare al corriere tutti gli ordini effettuati prima delle 15:30 il giorno stesso, offrendo così il più breve tempo di consegna possibile. Grazie per questa valutazione, A presto sul nostro negozio, Cordiali saluti Johann - Servizio Clienti
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/01/2020
Sito facile da usare, molto semplice da navigare e ottimi tempi di consegna.
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Salve, grazie per il suo ordine e per aver dedicato del tempo a rispondere al nostro questionario. Il nostro negozio è in continua evoluzione e il nostro team lavora quotidianamente per garantire un'esperienza di navigazione unica. Siamo felici di vedere che i nostri sforzi quotidiani stanno dando i loro frutti. Le auguro una buona giornata, Cordiali saluti Johann - Servizio clienti
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/01/2020
Ottimo lavoro
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Salve, grazie per il suo ordine, facciamo del nostro meglio per soddisfarla. Le auguro una buona settimana, a presto sul nostro negozio! Cordiali saluti Johann - Servizio Clienti
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2020
Che dire di più delle mie precedenti opinioni! Tutti bravi....
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Salve, La ringraziamo per la sua fiducia nel nostro team e per la sua fedeltà da alcuni anni a questa parte. È sempre piacevole leggere i suoi commenti. Ci auguriamo di vederla presto su Homeose.fr Cordiali saluti Johann - Servizio Clienti
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/01/2020
Sempre veloce ed efficiente...
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Salve, Grazie per il suo ordine e per aver dedicato qualche minuto alla sua valutazione. Facciamo del nostro meglio per la sua soddisfazione, siamo lieti che sia andato a buon fine. Le auguro una buona giornata, Cordiali saluti, Johann - Servizio clienti
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2020
Super
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Grazie per il suo ordine e la sua valutazione. Sono lieto di vedere che la sua prima esperienza con il nostro team l'ha pienamente soddisfatta! Le auguro un buon fine settimana, Cordiali saluti Johann - Servizio Clienti
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/01/2020
Perfetto!
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Salve, sono felice di vedere che questo primo ordine concluso telefonicamente vi ha soddisfatto.
Le auguro un buon fine settimana, Cordiali saluti Johann - Servizio Clienti
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/01/2020
ordine consegnato in tempo
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Salve, grazie per il suo ordine.
Facciamo del nostro meglio per garantire che tutti gli ordini effettuati prima delle 15.30 vengano spediti il giorno stesso. Le auguro un buon fine settimana, Cordiali saluti Johann - Servizio Clienti
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/01/2020
Perfetto.
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Grazie per questa recensione che va dritta al punto e che non fa che incoraggiarci a continuare in questa direzione! Vi auguro una buona settimana, Cordiali saluti Johann - Servizio Clienti
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/01/2020
Molto buono e veloce
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Grazie per il suo ordine e per i suoi commenti.
Siamo lieti di constatare che i nostri sforzi quotidiani stanno dando i loro frutti. Cordiali saluti, Johann - Servizio Clienti
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/01/2020
Servizio clienti di prim'ordine
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Grazie per il vostro feedback. Spero che gli articoli scelti per il regalo abbiano incantato il destinatario di questo dono. Sarò lieto di accompagnarvi ancora, Cordiali saluti Johann - Servizio Clienti
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/01/2020
Sono molto soddisfatto del servizio e della qualità del prodotto. Sono molto soddisfatto del servizio e della qualità del prodotto. Top
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Risposta di Homeose.fr
Salve, La ringrazio per il Suo ordine e per aver dedicato qualche minuto al nostro questionario. Ogni ordine è oggetto di particolare attenzione, sono felice che sia stato sensibile a queste diverse azioni. Le auguro una buona giornata, Cordiali saluti Johann - Servizio Clienti
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/01/2020
Buoni prodotti. Buona qualità. Ampia scelta.
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Grazie per il vostro ordine, le nostre collezioni si evolvono quotidianamente, quindi per non perdere nessuna novità, non esitate a iscrivervi alla nostra newsletter! Un modo rapido per conoscere le nuove collezioni e le promozioni in corso. A presto sul nostro negozio, Cordiali saluti Johann
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/01/2020
Buon sito
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Risposta di Homeose.fr
Grazie per il suo ordine e per averci dedicato qualche minuto per raccontarci la sua esperienza. Ogni opinione dei clienti ci permette di migliorare il nostro servizio e il nostro modo di fare le cose. Per continuare ad evolvere e allo stesso tempo puntare al 5/5 per il suo prossimo ordine, potrebbe indicarci quali punti vorrebbe vedere evolversi in futuro? Le auguro un buon inizio di settimana, Cordiali saluti, Johann - Servizio Clienti
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/01/2020
Sono un visitatore abituale di questo sito e non sono mai stato deluso fino ad ora.
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Salve, Grazie per il suo ordine e per la sua opinione, che ci rende molto felici! Facciamo del nostro meglio ogni giorno per garantire la sua completa soddisfazione. A presto nel nostro negozio, Cordiali saluti Johann - Servizio Clienti
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2020
Pratico ed efficiente
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Salve, grazie per il suo ordine e per aver trovato il tempo di condividere la sua esperienza. Le auguro un buon inizio di settimana, Cordiali saluti Johann - Servizio clienti
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