Recensioni dei clienti di Homeose.fr

Certificato di fiducia
9,7 /10
Valutazione globale: 9,7 su 10
Basata su 9 925 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

I clienti elogiano l'ottima qualità dei prodotti offerti, sottolineando come siano ben presentati e conformi alle aspettative. La scelta è ampia e comprende articoli di moda, sempre arricchita da novità interessanti. Il servizio di consegna è descritto come rapido ed efficiente, con un tracciamento efficace dei pacchi che garantisce la puntualità nella ricezione degli ordini. Inoltre, il servizio clienti si distingue per la disponibilità e la cortesia, con contatti telefonici apprezzati per la loro cordialità e professionalità.

Recensioni 1 e 4 stelle

Reimposta i filtri
A
Arnaud N.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/06/2026
Sempre soddisfatto del trattamento degli ordini, anche se c'è stato un problema di approvvigionamento sull'ultimo. Mi avete proposto un'alternativa e vi ringrazio. Tuttavia, di solito consegnate in 48 o 72 ore, il che non è stato il caso e non avete rispettato la mia richiesta di cambio luogo di consegna nonostante il vostro accordo precedente. Consideriamo che si tratti di sfortune su questo ordine.
Recensione tradotta
C
Christian S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/06/2026
A causa della rottura di stock, il termine di consegna è prolungato
Recensione tradotta
A
Alexandre B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/06/2026
Invia il pacco al mio indirizzo di fatturazione e non al mio indirizzo di consegna. E quando chiedo perché sia arrivato al servizio clienti, non ricevo alcuna risposta. Deludente.
Recensione tradotta
Risposta di Homeose.fr
Buongiorno Alexandre,

Comprendiamo la sua delusione riguardo a questa situazione e ci scusiamo per il disagio. La invitiamo a contattarci in privato affinché possiamo risolvere questo problema insieme.

Cordiali saluti,
Il team di Homéose.fr
E
Emmanuel C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/05/2026
Ottima esperienza cliente. Solo un piccolo appunto riguardo ai tempi di spedizione dei prodotti che mi sembrano un po' lunghi tra la convalida dell'ordine e la partenza dal magazzino.
Recensione tradotta
Risposta di Homeose.fr
Ciao Emmanuel,

Grazie mille per il tuo feedback positivo e per il tuo riscontro costruttivo. Siamo felici che la tua esperienza come cliente sia stata soddisfacente. Prendiamo nota della tua osservazione riguardo ai tempi di spedizione e lavoreremo per ottimizzare questo processo. La tua soddisfazione è la nostra priorità.

Cordiali saluti,
Il team di Homéose.fr
P
Patrick P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/05/2026
Un po' lungo per la spedizione ma altrimenti il e te Sté è perfetto
Recensione tradotta
Risposta di Homeose.fr
Ciao Patrick,

La ringraziamo per la sua recensione positiva riguardo a Homéose.fr. Prendiamo nota del suo commento sui tempi di spedizione e faremo tutto il possibile per migliorarlo. La sua soddisfazione è la nostra priorità.
L
Laurent T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/05/2026
A differenza degli ordini precedenti, nonostante l'articolo fosse in stock, il trattamento dell'ordine è stato più lungo. Tuttavia, l'articolo era ben imballato e protetto e c'è sempre la piccola attenzione supplementare (dolcetto) inserita nel pacco, che è apprezzata.
Recensione tradotta
Risposta di Homeose.fr
Ciao Laurent,

Grazie mille per la tua valutazione e i tuoi commenti. Siamo felici che tu abbia apprezzato l'imballaggio curato e la piccola attenzione. Ci scusiamo per il ritardo nel trattamento del tuo ordine e stiamo lavorando per migliorare questa parte del nostro servizio. Il tuo feedback è prezioso e ci aiuta a progredire. Non vediamo l'ora di rivederti su Homéose.fr !

Cordiali saluti,
Il team di Homéose
C
CHRISTOPHE C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/05/2026
Perfetto come sempre!
Recensione tradotta
Risposta di Homeose.fr
Ciao Christophe,

Ti ringraziamo sinceramente per il tuo feedback positivo! Siamo felici di sapere che sei soddisfatto della tua esperienza su Homéose.fr. La tua fedeltà è la nostra più grande ricompensa e speriamo di continuare a soddisfare le tue aspettative. Non esitare a contattarci se hai domande o suggerimenti.

Cordiali saluti,
Il team di Homéose.fr
R
Romain G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/04/2026
Manca di informazioni sui tempi di consegna ma il resto tutto ok... BENE grazie
Recensione tradotta
Risposta di Homeose.fr
Ciao Romain,

Ti ringraziamo per il tuo feedback e siamo felici che la tua esperienza su Homéose.fr sia stata positiva. Prendiamo nota del tuo commento riguardo ai tempi di informazione e lavoreremo per migliorare questo aspetto per servirti meglio in futuro. Grazie ancora per il tuo feedback!
G
Gustavo T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/04/2026
Servizio impeccabile. A volte non c'è necessariamente la mia taglia. Ma a parte questo, nulla da dire.
Recensione tradotta
Risposta di Homeose.fr
Ciao Gustavo,

Grazie mille per la tua recensione positiva e i tuoi commenti costruttivi! Siamo felici che il nostro servizio ti abbia soddisfatto. Prendiamo in considerazione il tuo feedback riguardo alla disponibilità delle taglie per migliorare la nostra offerta. Non esitare a contattarci se hai bisogno di aiuto o se hai altre suggerimenti.

Cordiali saluti,
Il team di Homéose.fr
J
Jacques F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/03/2026
Un po' più lungo del previsto in termini di consegna, ma molto soddisfatto del mio ordine.
Recensione tradotta
Risposta di Homeose.fr
Ciao Jacques,

La ringraziamo sinceramente per il suo feedback e per il punteggio di 4/5. Siamo felici di sapere che è soddisfatto del suo ordine. Ci scusiamo per il ritardo nella consegna più lungo del previsto e stiamo lavorando costantemente per migliorare il nostro servizio. Il suo feedback è prezioso per noi. Non esiti a contattarci per qualsiasi altra domanda o necessità.

Cordiali saluti,
Il team di Homéose.fr
F
Frederic T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/03/2026
Bene, ancora meglio con più scelte e prezzi a volte elevati..
Recensione tradotta
Risposta di Homeose.fr
Ciao Frédéric,

Ti ringraziamo sinceramente per il tuo feedback e per il punteggio positivo che hai attribuito al nostro sito Homéose.fr. Siamo felici che tu abbia trovato la nostra offerta soddisfacente. Prendiamo in considerazione i tuoi commenti riguardo alla scelta e ai prezzi, e ci impegneremo ad arricchire la nostra selezione mantenendo la qualità dei nostri prodotti. Non esitare a contattarci per ulteriori suggerimenti.

Cordiali saluti,
Il team di Homéose.fr
P
Philippe S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/03/2026
tempo molto lungo
Recensione tradotta
Risposta di Homeose.fr
Ciao Philippe,

La ringraziamo per il suo feedback e siamo felici che abbia apprezzato il nostro sito con un punteggio di 4/5. Comprendiamo che il tempo di attesa possa essere frustrante e stiamo lavorando costantemente per migliorare i nostri tempi di elaborazione per soddisfare meglio i nostri clienti. Non esiti a farci sapere le sue suggerimenti, sono sempre benvenuti!
T
Timothy D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/03/2026
Il pacco è arrivato molto più tardi rispetto al numero di giorni annunciato, dato che ero in vacanza al momento della sua consegna al punto di ritiro. E non è nemmeno rimasto 1 settimana al punto di ritiro, il che significa che probabilmente non lo riceverò o che dovrò rifare tutta una serie di pratiche per ottenere il mio pacco ...
Recensione tradotta
Risposta di Homeose.fr
Ciao Timothy,

Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza. Siamo spiacenti di apprendere che la consegna del tuo pacco non si è svolta come previsto. Comprendiamo i disagi che ciò può comportare.
Constatiamo che il pacco ti è stato consegnato a mano presso il punto di ritiro che hai scelto al momento dell'ordine.
La tua soddisfazione è la nostra priorità e siamo qui per assisterti.

Cordiali saluti,
Il team di Homéose.fr
S
Serge B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/03/2026
Buoni prodotti ma tempi di consegna troppo lunghi.
Recensione tradotta
Risposta di Homeose.fr
Ciao Serge,

Grazie mille per il tuo feedback e per il tuo punteggio di 4/5. Siamo felici che i nostri prodotti ti piacciano. Comprendiamo che il tempo di consegna possa essere frustrante e stiamo lavorando continuamente per migliorarlo. Il tuo feedback è prezioso per noi.

A presto su Homéose.fr !

Cordiali saluti,
Il team di Homéose
J
Jean-pierre R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/03/2026
ottimo articolo di qualità
Recensione tradotta
Risposta di Homeose.fr
La ringrazio sinceramente, Jean-Pierre, per il suo riscontro positivo sul nostro sito "Homéose.fr". Siamo lieti che abbia trovato il nostro articolo di qualità e speriamo che continuerà ad apprezzare i nostri contenuti. Non esiti a farci sapere le sue suggerimenti per migliorare ulteriormente il nostro sito.
L
Laurent P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/02/2026
Molto soddisfatto. Grazie a tutti!
Recensione tradotta
Risposta di Homeose.fr
Ciao Laurent,

La ringraziamo sinceramente per il suo feedback positivo e siamo felici di sapere che è molto soddisfatto della sua esperienza sul nostro sito Homéose.fr. La sua apprezzamento è una grande motivazione per il nostro team, e rimaniamo a sua disposizione per qualsiasi domanda o suggerimento.

Cordiali saluti,
Il team di Homéose.fr
D
didier S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/02/2026
Ordine effettuato rapidamente. Consegna un po' caotica, non ho mai ricevuto il codice di convalida per la consegna del pacco (fortunatamente il postino mi conosce bene)
Recensione tradotta
Risposta di Homeose.fr
Ciao Didier,

Grazie mille per il tuo feedback e per il tuo punteggio di 4/5! Siamo felici di sapere che il tuo ordine è stato elaborato rapidamente. Siamo spiacenti di sapere che hai riscontrato delle difficoltà con la consegna e il codice di convalida. Il tuo feedback è prezioso e lavoreremo con il nostro corriere per migliorare questo processo.

Speriamo di rivederti presto su Homéose.fr !

Cordiali saluti,
Il team di Homéose
V
Victor F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/02/2026
Conforme
Recensione tradotta
Risposta di Homeose.fr
Ciao Victor,

Grazie mille per il tuo feedback e il tuo punteggio di 4/5! Siamo felici che il nostro sito ti abbia soddisfatto. Non esitare a farci sapere le tue suggerimenti per migliorare ulteriormente la tua esperienza.

Cordiali saluti,
Il team di Homéose.fr
A
André W.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/01/2026
Ho ordinato la taglia sbagliata durante l'ultimo acquisto e ho richiesto un reso e non ho ricevuto risposta da tre volte. Dopo dieci giorni, è un peccato dover segnalare che questo sarà l'ultimo acquisto
Recensione tradotta
Risposta di Homeose.fr
Buongiorno André,

La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza. Siamo spiacenti di apprendere che non ha visto la nostra risposta riguardo alla sua richiesta di reso.
Le abbiamo inviato 2 email, e il suo buono di reso è disponibile direttamente dal suo account.
La sua soddisfazione è la nostra priorità e ci assicureremo che la sua situazione venga gestita rapidamente. Non esiti a contattarci direttamente affinché possiamo assisterla.

Cordiali saluti,
Il team di Homéose.fr
P
Patrice F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/01/2026
Nonostante un tempo di attesa non importante senza informazioni, tutto ciò che è stato ordinato è arrivato e una telefonata ha permesso di avere spiegazioni coerenti.
Recensione tradotta
Risposta di Homeose.fr
Ciao Patrice,

La ringraziamo per il suo feedback e siamo felici di sapere che ha ricevuto il suo ordine nella sua interezza. Ci scusiamo per il tempo di attesa e la mancanza di informazioni iniziali. Il suo ritorno è prezioso per noi e faremo del nostro meglio per migliorare la nostra comunicazione in futuro. Non esiti a contattarci per qualsiasi domanda o necessità aggiuntiva.

Cordiali saluti,
Il team di Homéose.fr
A
Andre J.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/01/2026
buongiorno mi manca un boxer bianco addicted xxl trunk geometrico riferimento ad1206-c28xxl ho una lettera che mi dice che lo riceverò documento emesso il 14 gennaio 2026 alle 9:34 e ancora nulla
Recensione tradotta
Risposta di Homeose.fr
Buongiorno André,

Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione.
Siamo spiacenti di non essere riusciti a consegnarti il tuo boxer bianco ADDICTED, non disponibile presso il produttore. Sappi che prendiamo molto sul serio la tua situazione e che abbiamo proceduto al rimborso di questo articolo non appena ne siamo stati informati. Rimaniamo a tua disposizione e ti ringraziamo per la tua comprensione.

Cordiali saluti,
Il team di Homéose.fr
J
Jean-Louis C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/01/2026
Abbastanza soddisfatto, nonostante il tempo un po' lungo...
Recensione tradotta
Risposta di Homeose.fr
Ciao Jean-Louis,

Grazie mille per il tuo feedback! Siamo felici di sapere che sei soddisfatto del nostro sito. Prendiamo in considerazione il tuo commento riguardo ai tempi di attesa e stiamo lavorando costantemente per migliorare il nostro servizio. Il tuo parere è prezioso per noi e speriamo di accoglierti di nuovo presto su Homéose.fr.

Cordiali saluti,
Il team di Homéose.fr
A
Alain F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/12/2025
Il marchio addicted veste più piccolo rispetto al marchio es collection.
Recensione tradotta
Risposta di Homeose.fr
Ciao Alain,

Ti ringraziamo per il tuo feedback e per il punteggio di 4/5. Prendiamo in considerazione le tue osservazioni riguardo alla dimensione dei prodotti del marchio Addicted rispetto a Es Collection. Il tuo ritorno è prezioso e ci aiuterà a migliorare il nostro assortimento. Non esitare a farci sapere qualsiasi altra suggerimento.

Cordiali saluti,
Il team di Homéose.fr
J
Jean Luc P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/01/2026
Le ho inviato un'email di insoddisfazione che apparentemente non ha avuto alcun effetto, non ordinerò più da Homéose perché il vostro corriere DPD non ha consegnato al punto di ritiro richiesto.... ho dovuto fare 24 km in più per ritirare il mio ordine. Questo è inaccettabile. JL Potiez
Recensione tradotta
Risposta di Homeose.fr
Buongiorno Jean Luc,

Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza. Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che il tuo ordine non è stato consegnato come previsto e che questo incidente ha causato disagi.
Tieni presente che questa situazione è indipendente dalla nostra volontà e che, proprio come te, siamo soggetti al corriere.
Il tuo feedback è prezioso e cerchiamo sempre di migliorare i nostri servizi. Ti incoraggiamo a contattarci direttamente per discutere della tua situazione in modo da poter trovare una soluzione soddisfacente.

Cordiali saluti,
Il team di Homéose.
P
Philippe L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2025
Oupss. Un po' troppo lungo ad arrivare!!!
Recensione tradotta
Risposta di Homeose.fr
Ciao Philippe, grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione sul nostro sito Homéose.fr. Siamo felici che tu abbia trovato il nostro servizio di qualità e prendiamo nota del tuo commento riguardo ai tempi di consegna, che ci aiuterà a migliorare la nostra efficienza. Non esitare a contattarci se hai altre suggerimenti!
P
Philippe N.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2025
Tutto ok tranne che avevo scelto una consegna a domicilio come da 15 anni che ordino e che dopo avermi indicato un giorno e un'ora di consegna a domicilio mi è stato detto che il mio pacco era stato consegnato a un punto di ritiro per andarlo a prendere.
Recensione tradotta
Risposta di Homeose.fr
Ciao Philippe,

Grazie mille per il tuo feedback e la tua fedeltà a Homéose.fr. Siamo felici che tu sia complessivamente soddisfatto della tua esperienza. Ci dispiace sapere che la consegna a domicilio non è stata rispettata questa volta. Comprendiamo che questo possa essere frustrante e esamineremo attentamente questa situazione per evitare che si ripeta in futuro.

Grazie ancora per il tuo prezioso feedback.

Cordiali saluti,
Il team di Homéose.fr
D
Daniel H.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2025
Molto, MOLTO deluso da Homeose dopo il mio ultimo acquisto. 1- IMPOSSIBILE procurarsi il modulo di reso. Bisognerebbe RIVEDERE questa procedura e applicarne una MOLTO PIÙ SEMPLICE. (Tipo AMAZON) 2- Ho dovuto chiederlo più volte a Christophe per poter ottenere quel maledetto modulo. 3- Il reso è a PAGAMENTO. Per quanto mi riguarda 9,75 per un Boxer. È costoso il slip. Sono disgustato. Posso garantirti che farò una PUBBLICITÀ incredibile. Daniel.
Recensione tradotta
Risposta di Homeose.fr
Ciao Daniel,

Ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza con noi. Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che la procedura di reso non ha soddisfatto le tue aspettative. Tuttavia, dal tuo account, la procedura di reso è semplificata al massimo. Il reso nell'ambito di uno scambio è 100% gratuito, mentre il reso per un rimborso è a tuo carico. Per quanto riguarda il costo del reso, effettivamente mi sembra eccessivo, ma non controlliamo le tariffe del corriere presso il quale hai consegnato il tuo pacco. Il tuo feedback è prezioso e ne terremo conto per migliorare il nostro servizio. Speriamo di avere l'opportunità di soddisfarti pienamente in futuro.

Cordiali saluti,
Il team di Homéose.fr
P
Pierre C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/10/2025
Un ordine effettuato il 14 novembre ricevuto parzialmente. Un articolo mancante. Visti i tempi per la consegna dell'articolo mancante ho richiesto un rimborso più volte senza risultato. Alla fine ricevuto a dicembre, un mese dopo! È per un regalo! Non è corretto non rispettare la scelta del cliente e imporre una vendita.
Recensione tradotta
Risposta di Homeose.fr
Buongiorno Signor Couble,
Il suo ordine è stato consegnato il 29/11, conformemente ai tempi di rifornimento che le sono stati comunicati prima che lei effettuasse l'ordine. Ha richiesto il rimborso del suo ordine dopo che era stato spedito, il che non ci ha permesso di annullarlo. Vedo sul suo conto che ha richiesto il reso del prodotto e che è stato rimborsato. Mi dispiace che non abbia visto il termine di rifornimento comunque ben visibile sulla scheda prodotto.
Le auguro buone feste a nome di tutto il team di Homéose
S
Sébastien L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2025
Uno degli articoli è leggermente strappato. Ho inviato una foto via email e contattato il servizio clienti. Non riesco a organizzare il cambio con Noè che arriva. Ho chiesto un credito o un gesto commerciale. Non ho ricevuto risposta
Recensione tradotta
Risposta di Homeose.fr
Ciao Sébastien,

Ti ringraziamo sinceramente per il tuo feedback e per il punteggio di 4/5. Siamo dispiaciuti di apprendere che uno dei nostri articoli è arrivato leggermente strappato e che non hai ricevuto una risposta rapida dal nostro servizio clienti. Comprendiamo l'importanza della tua richiesta, soprattutto con le festività natalizie in avvicinamento. Ti assicuriamo che esamineremo la tua situazione da vicino e ti contatteremo rapidamente per trovare una soluzione soddisfacente. La tua soddisfazione è la nostra priorità.

Cordiali saluti,
Il team di Homéose.fr
J
Jean-Michel D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/10/2025
Conforme al mio ordine. Bellissimi articoli consegnati rapidamente
Recensione tradotta
Risposta di Homeose.fr
Ciao Jean-Michel,

La ringraziamo sinceramente per aver dedicato del tempo a condividere la sua opinione. Siamo lieti di sapere che il suo ordine l'ha soddisfatta e che la consegna è stata rapida. La sua soddisfazione è la nostra priorità. Speriamo di avere il piacere di accoglierla nuovamente su Homéose.fr.

Cordiali saluti,
Il team di Homéose.fr
M
Marc G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/09/2025
come sempre da homeose eccellente
Recensione tradotta
Risposta di Homeose.fr
Caro Marc, ti ringraziamo sinceramente per il tuo feedback positivo e la tua fedeltà verso Homéose.fr. Siamo felici che tu abbia apprezzato la tua esperienza. Non esitare a contattarci per qualsiasi domanda o suggerimento!
G
Guy P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/08/2025
Consegna un po' caotica ma prodotto molto buono.
Recensione tradotta
Risposta di Homeose.fr
Ciao Guy,

Grazie mille per il tuo feedback e il tuo punteggio di 4/5. Siamo felici che il nostro prodotto ti piaccia! Prendiamo anche nota delle tue osservazioni riguardo alla consegna e stiamo lavorando per migliorare questo aspetto. Il tuo feedback è prezioso per noi.

Cordiali saluti,
Il team di Homéose.fr
O
Olivier H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/07/2025
Per questo ordine, articoli visualizzati in riassortimento al momento della convalida. Ho dovuto aspettare 1 mese e fare un sollecito via email rimasto senza risposta prima di riceverlo.
Recensione tradotta
Risposta di Homeose.fr
Ciao Olivier,

La ringraziamo sinceramente per il suo feedback e per il punteggio di 4/5. Siamo spiacenti di apprendere che ha riscontrato dei tempi di attesa e una mancanza di comunicazione durante il suo ordine. La sua esperienza è preziosa per noi e prendiamo molto sul serio i suoi commenti per migliorare i nostri servizi. Non esiti a contattarci direttamente per qualsiasi domanda o necessità di assistenza.

Cordiali saluti,
Il team di Homéose.fr
G
Guy R.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/07/2025
Non molto soddisfatto questa volta, Ho ordinato 4 magliette tre con le stesse referenze le stesse taglie, all'arrivo 4 cm di differenza tra di loro. Ho fatto una richiesta di reso con rimborso, ancora nessuna notizia. In questo caso, dato che la merce non corrisponde al mio ordine, spero in un rimborso per le spese di reso.
Recensione tradotta
Risposta di Homeose.fr
Buongiorno Signor Renard,

Come le abbiamo spiegato, mi dispiace che i prodotti non le abbiano dato piena soddisfazione. Abbiamo riportato l'informazione al nostro produttore per capire cosa possa essere successo, e soprattutto affinché ciò non si ripeta.
È comprensibile che si possa riscontrare una leggera differenza di taglia, ma non a questo punto!
Procederemo quindi gratuitamente alla sostituzione dei suoi prodotti, facendo attenzione a far verificare le taglie dal produttore.
Per quanto riguarda la nostra risposta, ci ha contattato il 15/08, giorno festivo e vigilia di weekend.
Ho preso in carico questo problema già lunedì mattina, la soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità.
Rimanendo ovviamente a sua disposizione,
Il team di Homéose
J
Jean-Yves D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/07/2025
Prestazione conforme
Recensione tradotta
Risposta di Homeose.fr
Ciao Jean-Yves,

Grazie mille per il tuo feedback positivo e per il tuo punteggio di 4/5! Siamo felici che il nostro servizio abbia soddisfatto le tue aspettative. Non esitare a farci sapere le tue suggerimenti per migliorare ulteriormente i nostri servizi.

Cordiali saluti,
Il team di Homéose.fr
P
Patrick J.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/07/2025
Non abbastanza vicino ai consigli per il cliente
Recensione tradotta
Risposta di Homeose.fr
Ciao Patrick,

Ti ringraziamo per il tuo feedback e per il punteggio di 4/5. Prendiamo in considerazione il tuo commento riguardo ai consigli ai clienti e ci sforziamo costantemente di migliorare il nostro servizio per soddisfare al meglio le tue aspettative. Non esitare a farci sapere le tue specifiche suggerimenti, poiché la tua soddisfazione è la nostra priorità.
J
jean luc F.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/07/2025
buongiorno ho sempre conosciuto il vostro sito molto deluso dall'ultimo ordine penso di provare a trovare un altro fornitore grazie per la vostra email
Recensione tradotta
Risposta di Homeose.fr
Buongiorno Sig. Fontaine,
Mi dispiace sapere che gli slip che ha ordinato non le danno piena soddisfazione.
Sappia che facciamo tutto il possibile per selezionare i migliori prodotti dai produttori.
Non esiti a contattare il Servizio Clienti, troveremo sicuramente una soluzione al suo problema.
Il servizio Clienti Homéose
J
JEROME M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/06/2025
Tempi di consegna un po' lunghi anche se era ben indicato.
Recensione tradotta
Risposta di Homeose.fr
Ciao Jérôme,

Ti ringraziamo per il tuo feedback e per il tuo punteggio di 4/5. Comprendiamo che i tempi di consegna possano essere un fattore importante e facciamo del nostro meglio per informarti in anticipo. Il tuo feedback è prezioso e ci permetterà di migliorare ulteriormente il nostro servizio.
J
Jean Claude G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/06/2025
Super un po' costoso
Recensione tradotta
Risposta di Homeose.fr
Ciao Jean Claude,

Grazie mille per la tua recensione positiva e il tuo punteggio di 4/5! Siamo felici che tu abbia apprezzato il nostro sito Homéose.fr. Comprendiamo che il prezzo possa sembrare un po' elevato e stiamo lavorando costantemente per offrire il miglior rapporto qualità-prezzo. Non esitare a contattarci se hai altre suggerimenti o domande.

Cordiali saluti,
Il team di Homéose.fr
E
Eddy R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/06/2025
Della scelta ma non sempre la taglia giusta
Recensione tradotta
Risposta di Homeose.fr
Ciao Eddy,

Grazie per il tuo feedback e per il tuo punteggio di 4/5! Siamo felici che tu abbia apprezzato la scelta proposta sul nostro sito. Prendiamo in considerazione il tuo commento sulle taglie e stiamo lavorando costantemente per migliorare l'esperienza di acquisto. Non esitare a contattarci se hai bisogno di assistenza per i tuoi prossimi ordini.

Cordiali saluti,
Il team di Homéose.fr