I clienti elogiano l'ottima qualità dei prodotti offerti, sottolineando come siano ben presentati e conformi alle aspettative. La scelta è ampia e comprende articoli di moda, sempre arricchita da novità interessanti. Il servizio di consegna è descritto come rapido ed efficiente, con un tracciamento efficace dei pacchi che garantisce la puntualità nella ricezione degli ordini. Inoltre, il servizio clienti si distingue per la disponibilità e la cortesia, con contatti telefonici apprezzati per la loro cordialità e professionalità.
Salve, grazie per il suo ordine e per la sua recensione. Mi dispiace leggere che non sia rimasto soddisfatto di tutti gli articoli. Se ha bisogno di aiuto, il nostro team è a sua disposizione via e-mail o telefono per assisterla. Non esiti a contattarci! Le auguro un buon fine settimana! Abbia cura di sé, Cordiali saluti Johann - Servizio Clienti
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/07/2021
molti prodotti e una vasta gamma di scelte
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Risposta di Homeose.fr
Grazie per il vostro ordine! Il nostro team lavora sempre sodo per offrirvi nuovi prodotti. Sono felice che abbia trovato quello che cercava in una delle ultime collezioni. Ci auguriamo di vederla presto su homeose.com. Cordiali saluti Anthony - Servizio Clienti
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/07/2021
Sito piacevole
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Risposta di Homeose.fr
Salve, Grazie per il suo ordine e per aver condiviso la sua esperienza con il nostro team. La sua opinione è preziosa e ci dà la possibilità di evolvere ogni giorno. Inoltre, noto che la sua soddisfazione non sembra essere al massimo, per poter fare ancora meglio la prossima volta, potrebbe indicarci quali punti vorrebbe vedere evolvere? Le auguro una buona giornata, Cordiali saluti Anthony - Servizio Clienti
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/06/2021
Piacevole da indossare a casa
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Risposta di Homeose.fr
Salve, Grazie per il suo ordine e per la sua valutazione. Deduco che sia pienamente soddisfatta dei due articoli ricevuti :) Le auguro un'ottima giornata. Cordiali saluti Anthony - Servizio Clienti
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/06/2021
spedizione molto buona
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Risposta di Homeose.fr
Salve, Grazie per il suo ordine e per aver dedicato qualche minuto alla sua valutazione. Tutti gli ordini effettuati prima delle 15:30 vengono consegnati al corriere il giorno stesso per una consegna il più possibile rapida. Ci auguriamo di vederla presto su homeose.com. Cordiali saluti Anthony - Servizio Clienti
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/06/2021
Ho ricevuto un'e-mail che annunciava uno sconto del 20% per l'acquisto di 2 articoli e di una maschera antivirus.
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Risposta di Homeose.fr
Salve, Grazie per il suo ordine e per aver condiviso la sua esperienza con questa recensione. In questo caso, ha effettivamente ricevuto un codice promozionale che le offre uno sconto e una maschera gratuita. Tuttavia, per poter usufruire dell'offerta, è necessario inserire il codice promozionale ricevuto al momento della conclusione dell'acquisto. Poiché il codice non è stato inserito, lo sconto non è stato applicato. Tuttavia, ho il piacere di informarla che ho associato al suo conto cliente un buono per il valore dello sconto non applicato. Questo buono è valido per tre mesi su un ordine futuro con consegna in un punto di raccolta. Non è cumulabile con altre offerte in corso. Spero che questo vi permetta di trovare la vostra felicità tra le nostre collezioni. Vi auguro una buona settimana e resto a vostra disposizione se necessario, non esitate! Cordiali saluti Johann - Servizio Clienti
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/06/2021
corretto!
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Risposta di Homeose.fr
Salve, In seguito al completamento del vostro scambio, spero che questa nuova taglia vi soddisfi pienamente. Non vedo l'ora di accompagnarvi di nuovo se necessario, vi auguro una piacevole settimana, Abbiate cura di voi, Cordiali saluti Johann
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/06/2021
ottimo sito nessun problema
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Risposta di Homeose.fr
Salve, La ringraziamo per il Suo ordine e per aver condiviso le Sue sensazioni su questa prima esperienza attraverso questa recensione. Siamo felici di vedere che questo primo ordine l'ha soddisfatta pienamente. Ci auguriamo di rivederla presto su homeose.com. Abbia cura di sé, Cordiali saluti Johann - Servizio Clienti
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/06/2021
bene
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Risposta di Homeose.fr
Salve, grazie per l'ordine e per aver dedicato qualche minuto a questa recensione. È bello vedere che è soddisfatto sia dei prodotti che del servizio. Mi auguro di poterla soddisfare di nuovo nel prossimo futuro. Si prenda cura di sé, Cordiali saluti Johann - Servizio Clienti
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/06/2021
Non ho avuto problemi nell'ordinare e pagare e il prodotto era anche quello che mi aspettavo.NON CAMBIARE NULLA....
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Risposta di Homeose.fr
Salve, La ringraziamo per il Suo ordine e per aver condiviso la Sua prima esperienza nel nostro negozio attraverso questa recensione. È bello vedere che la sua soddisfazione è al massimo. Ci auguriamo di poterla soddisfare di nuovo presto. Si prenda cura di sé, Cordiali saluti Johann - Servizio Clienti
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/06/2021
velocità perfetta
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Risposta di Homeose.fr
Salve, In effetti, qualsiasi ordine effettuato prima delle 15:30 viene consegnato il giorno stesso al corriere per una consegna anticipata. In questo caso, l'ordine è stato effettuato alle 15:12 ed era nelle mani del corriere meno di un'ora dopo :) Grazie per questa valutazione, vi auguro una buona giornata, abbiate cura di voi, Cordiali saluti Johann - Servizio Clienti
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/06/2021
buona navigazione, perfetta velocità di consegna, ordine conforme alle mie aspettative
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Risposta di Homeose.fr
Salve, La ringraziamo per il Suo ordine e per aver condiviso con noi la Sua esperienza attraverso questa recensione.
Il suo feedback è prezioso per noi e ci permette di evolverci quotidianamente. Ci auguriamo di poterla soddisfare di nuovo nel prossimo futuro.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/06/2021
Molto ben confezionato dentro e fuori, una bella attenzione. Solo la consegna da parte di CHRONOPOST appesantisce il risultato!
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Risposta di Homeose.fr
Grazie per il suo ordine e per aver trovato il tempo di condividere la sua esperienza con noi.
Mi dispiace che il corriere incaricato della consegna non l'abbia soddisfatta quanto il nostro team e sono sicuro che questo contrattempo, fortunatamente eccezionale, sarà rapidamente dimenticato dalle future consegne al top!
Le confermo inoltre che ho trasmesso i suoi commenti al corriere. Le auguro una buona settimana, si prenda cura di sé, Cordiali saluti Johann - Servizio Clienti
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/05/2021
Sito molto reattivo, piacevolmente sorpreso
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Risposta di Homeose.fr
Salve, grazie per il suo ordine e per la sua valutazione. È con piacere che il nostro team è presente ogni giorno per accompagnarla prima, durante e dopo il suo ordine. Ci auguriamo di vederla presto su Homeose.fr e di prendersi cura di lei, Cordiali saluti Johann - Servizio Clienti
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/05/2021
Non sono rimasto deluso dalla biancheria intima
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Risposta di Homeose.fr
Grazie per il suo ordine e per averci dedicato qualche minuto per condividere la sua esperienza. Sono lieto che sia rimasto pienamente soddisfatto dei prodotti. D'altra parte, noto che attraverso la valutazione ci invita a fare ancora meglio. Inoltre, per il futuro, potrebbe indicarci il punto o i punti che vorrebbe vedere evolversi? Spero di rivederla molto presto su Homéose.fr.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/05/2021
Prezzo corretto e consegna veloce
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Risposta di Homeose.fr
Grazie per il suo ordine e per aver condiviso la sua esperienza attraverso questo commento. Facciamo del nostro meglio per offrire un'ampia scelta di prodotti per tutti i gusti e le tasche.
Siamo molto contenti di vedere che i nuovi prodotti l'hanno affascinata quanto noi. Ci auguriamo di poterla soddisfare di nuovo nel prossimo futuro. Si prenda cura di sé, Cordiali saluti Johann - Servizio Clienti
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/05/2021
GRAZIE PER L'ORDINE
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Salve, Grazie per il suo ordine e per la sua fedeltà. Sono felice che abbia trovato la sua felicità tra le nostre nuove collezioni. Le auguro una buona giornata, si prenda cura di sé, Cordiali saluti Johann - Servizio Clienti
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/05/2021
Molto veloce e buono e dolci nel pacchetto top
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/05/2021
Il sito è ricco di riferimenti e facile da usare... Consegna veloce, prodotto ben confezionato e sempre con una piccola sorpresa gastronomica! L'esperienza del cliente è sempre piacevole su homeose
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/04/2021
Sono ancora molto soddisfatto di questo sito!
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/05/2021
tutto bene
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/04/2021
Sito ben costruito e intuitivo. Mi dispiace che, molto spesso, la mia taglia non sia più presente nel catalogo.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/04/2021
Soddisfatto del servizio. Grazie
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/04/2021
buon sito
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/04/2021
Molto soddisfatto del sito! Meriterebbe un'applicazione per smartphone
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/04/2021
Sono molto soddisfatto del servizio e la consegna è abbastanza veloce. Ordinerei di nuovo da voi.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/04/2021
ben organizzato
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/04/2021
molto buono
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/03/2021
ottimo servizio di vendita
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Salve, La ringrazio per l'ordine e per aver dedicato qualche minuto alla valutazione della Sua prima esperienza con il nostro negozio. È bello vedere che l'esperienza è stata di Suo gradimento. Tuttavia, noto che la sua soddisfazione non è al massimo. Le auguro un buon fine settimana, si prenda cura di sé, Cordiali saluti Johann - Servizio Clienti
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/03/2021
nessun problema nella navigazione del sito.
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Ciao, Grazie per il tuo ordine e la tua fedeltà. Il nostro team è fedele alla posta per offrirti il meglio :) In attesa di soddisfarti di nuovo presto, Cordiali saluti Johann - Servizio Clienti
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/03/2021
OK zo
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Grazie per il suo ordine e per la fiducia nel nostro team in questa prima esperienza con il nostro negozio. Anche se soddisfatto, noto che la sua soddisfazione non è al massimo. La ringrazio per l'interesse dimostrato nei confronti dei nostri prodotti e per la fiducia riposta nel nostro team e le auguro una buona visita.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/03/2021
Sono molto soddisfatto del servizio e della qualità del prodotto.
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Grazie per l'ordine e per averci dedicato qualche minuto per valutare la sua prima esperienza con il nostro team. I suoi commenti sembrano includere tutti gli elementi per un cliente pienamente soddisfatto. Tuttavia, la sua valutazione ci invita a fare ancora meglio in futuro. Inoltre, al fine di soddisfarla appieno, potrebbe indicarmi quali elementi vorrebbe vedere migliorati per le sue esperienze future. A presto su homeose.fr. Cordiali saluti, Johann - Servizio Clienti
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/03/2021
Molto soddisfatto
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Salve, La ringrazio per il suo ordine e per aver condiviso la sua soddisfazione per la sua prima esperienza sul nostro negozio tramite questa recensione.
Pur essendo soddisfatta, noto che la sua valutazione non è al massimo. Mi piacerebbe sapere cosa vorresti vedere migliorato in futuro e mi auguro di vederti presto su homeose.fr. Stammi bene, Cordiali saluti Johann - Servizio Clienti
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2021
aaaa
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Salve, La ringraziamo per il Suo ordine e per la Sua valutazione che ci incoraggia a fare ancora meglio la prossima volta :) Ci auguriamo di poterLa soddisfare di nuovo presto, Si prenda cura di sé, Cordiali saluti Johann - Servizio Clienti
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/02/2021
Consegna veloce, consiglio
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Vorrei ringraziarla per il suo ordine e per aver condiviso con noi la sua esperienza. Facciamo del nostro meglio per garantire che ogni ordine effettuato prima delle 15:30 venga consegnato al corriere il giorno stesso per una consegna veloce. Anche se la consegna viene effettuata con reattività, noto che la sua soddisfazione non è al massimo. Inoltre, al fine di soddisfarla il più possibile, potrebbe indicarci quali elementi vorrebbe vedere migliorati in futuro? Grazie per questa valutazione, a presto sul nostro negozio, Cordiali saluti Johann - Servizio Clienti
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/02/2021
Un sacco di riferimenti, quindi ci si perde un po'! Per il resto buoni prodotti, a volte un po' cari. Consegna veloce
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Salve, stia tranquillo, se ne ha bisogno, e oltre ai vari filtri che le permettono di affinare la ricerca, il nostro team è a sua disposizione via email o telefono per aiutarla a fare la sua scelta. Grazie per il suo ordine e per questa valutazione. Cordiali saluti Johann - Servizio Clienti
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/02/2021
RAS come da ordine
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Vorrei ringraziarla per il suo ordine e per aver condiviso con noi la sua esperienza attraverso questa recensione. La sua opinione è preziosa per noi e ho notato che la sua recensione non è al massimo. La ringrazio per il suo feedback e spero che lo troverà utile. Le auguro una buona settimana e spero di vederla presto nel nostro negozio.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/02/2021
Alcuni articoli non possono essere restituiti. Vi preghiamo di specificarlo su ogni modello per avvisarci e non ritrovarci con un capo di abbigliamento che non può essere indossato, come nel mio caso.
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Grazie per il suo ordine e per aver condiviso con noi la sua esperienza attraverso questa recensione. La sua opinione è preziosa per noi e ci permette di evolverci quotidianamente. Alcuni articoli, per motivi igienici, non possono essere restituiti. Questo vale in particolare per le calze, i perizomi o gli articoli con cockring. Grazie per questa valutazione, abbiate cura di voi, Cordiali saluti Johann - Servizio Clienti
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/02/2021
Un po' complesso per le scelte, ma il servizio telefonico è eccellente ed estremamente cordiale.
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Salve, è sempre un piacere accompagnarvi. Non esiti a contattare il nostro team per telefono o per e-mail se ha bisogno di aiuto. Grazie per la sua valutazione, si prenda cura di sé, Cordiali saluti Johann - Servizio Clienti
A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/01/2021
Il mio consiglio è: MANI FUORI !!! Solo se manterrete la merce sicuramente al 100% - allora potreste fare acquisti su Homéose.
-Spiegazione di questo consiglio: i termini e le condizioni, le condizioni di recesso e il diritto di recesso non sono chiaramente indicati e non sono coerenti (nemmeno nelle diverse versioni linguistiche delle pagine).
Esempi: - La sezione "Diritti di recesso" delle T&C fa riferimento a un link non precisamente specificato - che semplicemente non esiste, oppure non contiene ulteriori dettagli sulla questione.
- E se si vuole tornare indietro, ad esempio, rimandano a qualche pagina con informazioni diverse da quelle che si possono trovare nel link di ritorno trovato in precedenza.
- E dopo un ritiro e una restituzione completi, non vogliono nemmeno rimborsare il costo della spedizione originale (dopo che avete già pagato la spedizione di ritorno).
Conclusione: nessuna dichiarazione chiara in anticipo, ma piuttosto fuorviante. Non c'è nulla su cui costruire la fiducia.
Con un'informazione univoca, coerente, completa e corretta il potenziale acquirente saprebbe in anticipo e potrebbe decidere.
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La ringrazio per il suo commento, anche se ne sono molto sorpreso.
Siamo stati molto corretti nell'evadere il suo ordine, che le è stato consegnato il 29/01 e lei ha richiesto un reso che abbiamo accettato.
Abbiamo ricevuto i suoi prodotti e le abbiamo rimborsato l'intero importo dei prodotti restituiti senza indugio tramite Paypal.
Non è possibile per noi rimborsare i prodotti in misura superiore a quanto li avete pagati, per questo motivo sono rimasto sorpreso. Vi ricordiamo che il nostro servizio clienti è a vostra disposizione su [email protected].
Cordiali saluti,
Utilizziamo i cookie per scopi di misurazione del pubblico e miglioramento dell'esperienza utente.
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