Recensioni dei clienti di Homeose.fr

9,7 /10

Basata su 9 925 recensioni pubblicate

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Riepilogo delle recensioni

I clienti elogiano l'ottima qualità dei prodotti offerti, sottolineando come siano ben presentati e conformi alle aspettative. La scelta è ampia e comprende articoli di moda, sempre arricchita da novità interessanti. Il servizio di consegna è descritto come rapido ed efficiente, con un tracciamento efficace dei pacchi che garantisce la puntualità nella ricezione degli ordini. Inoltre, il servizio clienti si distingue per la disponibilità e la cortesia, con contatti telefonici apprezzati per la loro cordialità e professionalità.

Recensione 1 stella

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Acheteur vérifié

Pubblicato il 24/11/2017 à 00h00 a seguito di un acquisto di 24/11/2017

Prodotti danneggiati

Recensione tradotta

Risposta di Homeose.fr Pubblicata il 15/03/2024

Salve Signore, ci dispiace che abbia ricevuto prodotti danneggiati. I nostri prodotti sono generalmente di altissima qualità e ci impegniamo costantemente per mantenere questo standard elevato. La invitiamo a contattare il nostro servizio clienti per trovare una soluzione. Ci auguriamo di poterle offrire un'esperienza migliore. Grazie per il vostro tempo e per il vostro feedback.

Acheteur vérifié

Pubblicato il 24/11/2017 à 00h00 a seguito di un acquisto di 24/11/2017

Nella pagina di Colissimo c'è un messaggio ""Il tuo pacco non può essere consegnato al destinatario perché l'indirizzo di consegna è incompleto"". Ma il mio indirizzo è completo, ***, Portogallo y quindi ho dato il mio numero di telefono ***. Non capisco perché il pacco non possa essere consegnato e perché sia stato rispedito al mittente.

Recensione tradotta

Risposta di Homeose.fr Pubblicata il 15/03/2024

Buongiorno,
Siamo spiacenti che il suo pacco non sia stato consegnato e indagheremo per capire perché è successo. Vi terremo informati se troveremo una soluzione. Grazie per la sua comprensione.

Acheteur vérifié

Pubblicato il 24/11/2017 à 00h00 a seguito di un acquisto di 24/11/2017

Non sono ancora stato consegnato in questa data

Recensione tradotta

Risposta di Homeose.fr Pubblicata il 15/03/2024

Salve,
Ci dispiace che il suo ordine non sia ancora stato consegnato. Ci assicureremo che il suo ordine le arrivi il prima possibile. Se possiamo fare qualcosa per migliorare la sua esperienza, non esiti a contattarci. Grazie per aver riposto la vostra fiducia in Homéose.fr.