I clienti elogiano l'ottima qualità dei prodotti offerti, sottolineando come siano ben presentati e conformi alle aspettative. La scelta è ampia e comprende articoli di moda, sempre arricchita da novità interessanti. Il servizio di consegna è descritto come rapido ed efficiente, con un tracciamento efficace dei pacchi che garantisce la puntualità nella ricezione degli ordini. Inoltre, il servizio clienti si distingue per la disponibilità e la cortesia, con contatti telefonici apprezzati per la loro cordialità e professionalità.
Grazie per il suo ordine e per averci dedicato qualche minuto per raccontarci la sua esperienza. Ogni opinione dei clienti ci permette di migliorare il nostro servizio e il nostro modo di fare le cose. Per continuare ad evolvere e allo stesso tempo puntare al 5/5 per il suo prossimo ordine, potrebbe indicarci quali punti vorrebbe vedere evolversi in futuro? Le auguro un buon inizio di settimana, Cordiali saluti, Johann - Servizio Clienti
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/01/2020
5° ordine
Recensione tradotta
Risposta di Homeose.fr
Ciao, Grazie per il tuo nuovo ordine e per la tua fedeltà! Per il tuo futuro sesto acquisto e per soddisfarti al meglio, qual è il punto che vorresti vedere evolvere per raggiungere una nota al suo apice? Ti auguro una buona settimana, A presto sul nostro negozio, Cordiali saluti Johann - Servizio Clienti
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/01/2020
Consegna molto veloce. Ordine ben confezionato. Sito web facile da usare.
Recensione tradotta
Risposta di Homeose.fr
Grazie per il vostro ordine e per averci dedicato qualche minuto per raccontarci la vostra esperienza.
Ogni recensione dei clienti ci permette di migliorare il nostro servizio e il nostro modo di fare. Per continuare ad evolvere e allo stesso tempo puntare al 5/5 per il suo prossimo ordine, potrebbe indicarci quali sono i punti che vorrebbe vedere evolversi in futuro? Le auguro un buon inizio di settimana, Cordiali saluti, Johann - Servizio Clienti
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/01/2020
Sono stata attratta da una promozione (20% di sconto) sul sito web, ma gli articoli che ho ordinato probabilmente non erano destinati ad esserlo. Ho ordinato comunque.
Recensione tradotta
Risposta di Homeose.fr
Desidero ringraziarla per il suo nuovo ordine e augurarle un felice anno nuovo. L'offerta del 20% di sconto su due prodotti era valida sugli articoli scelti. Desidero ringraziarla per il suo ordine e per l'ottimo servizio che ha ricevuto da noi. Desidero anche ringraziarla per l'ottimo servizio che ha ricevuto da noi.
Come misura eccezionale e commerciale, ho appena associato alla sua area clienti un buono per il valore dello sconto che avrebbe dovuto essere detratto con questa offerta. Spero che il nostro team e i prodotti ricevuti abbiano soddisfatto pienamente le sue aspettative e le auguro un buon fine settimana. A presto sul nostro negozio, Cordiali saluti Johann - Servizio Clienti
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2019
Non so se riuscirò a ottenere il meglio, ma sono sicuro che riuscirò a ottenere il meglio.
Recensione tradotta
Risposta di Homeose.fr
Salve signore, grazie per il suo ordine. Purtroppo il corriere Chronopost non ha potuto essere presente al momento della spedizione. Per questo motivo noi di Homéose abbiamo fatto tutto il possibile per rassicurarla, contattando più volte il corriere per risolvere questo problema che sfugge completamente al nostro controllo. Le auguro un felice periodo di vacanza. Cordiali saluti Anthony - Servizio Clienti
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2019
Sito ben fornito, consegna veloce
Recensione tradotta
Risposta di Homeose.fr
Grazie per il suo ordine e per i suoi commenti. Vedo che ha riservato una stella per i suoi ordini futuri. Per garantire la sua completa soddisfazione, e per fare sempre meglio, potrebbe indicarci gli elementi che vorrebbe veder evolvere e che ci darebbero un voto massimo. Le auguro buone feste! Rimanendo a sua disposizione, Cordiali saluti Johann - Servizio Clienti
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2019
Niente di particolare da segnalare, tempo d'ordine rispettato
Recensione tradotta
Risposta di Homeose.fr
Salve signora, benvenuta nel mondo di Homéose!
Dopo questo primo ordine, la ringraziamo per la sua valutazione. Le auguro buone feste. Cordiali saluti Anthony - Servizio Clienti
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/11/2019
Professionale ed efficiente
Recensione tradotta
Risposta di Homeose.fr
Salve signore, grazie per il suo secondo ordine su Homéose! Sono lieto di vedere che è pienamente soddisfatto dei nostri servizi. Tuttavia, tengo presente la stella mancante che ci invita a fare ancora meglio in futuro. Le auguro un buon periodo di vacanza. A presto sul nostro negozio Cordialmente Anthony - Servizio Clienti
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2019
Non ho ricevuto il mio ordine. L'ufficio postale non ha trovato la mia porta. Vorrei ricordarvi che ho compilato correttamente il mio indirizzo. Devo recarmi all'ufficio postale entro 48 ore.
Recensione tradotta
Risposta di Homeose.fr
Salve Signore, visto che si tratta del suo primo ordine, vorremmo ringraziarla e darle il benvenuto su Homéose! Secondo il tracking del suo ordine, il corriere non ha potuto consegnarle il pacco a casa perché secondo lui l'indirizzo di consegna era incompleto. Vedo che nel frattempo ha recuperato il suo ordine e spero che i prodotti la soddisfino pienamente. Mi scuso a nome del corriere per questa anomalia, del tutto involontaria per Homéose. Le auguro buone feste. Cordiali saluti Anthony - Servizio Clienti
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2019
Abbastanza buono
Recensione tradotta
Risposta di Homeose.fr
Salve Signore, La ringraziamo per il suo primo ordine presso Homéose! Siamo convinti che il suo regalo porterà frutti alla persona interessata...
Tuttavia, prendo nota della stella mancante che, credo, sarà presente in un prossimo ordine! Le auguro buone feste e spero di rivederla presto sul nostro negozio. Cordiali saluti Anthony - Servizio Clienti
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2019
prezzo, velocità, efficienza, prodotti perfettamente conformi, nessun problema, sono molto soddisfatto! e non compro nulla su internet! quindi bravo
Recensione tradotta
Risposta di Homeose.fr
Salve, siamo lieti di essere l'eccezione che forse vi farà cambiare idea sulla vendita su internet! Se avete domande, siamo a vostra disposizione tramite un numero gratuito da telefono fisso o mobile ( 0 805 69 21 21). Vi auguro buone feste e spero che una volta terminato l'albero, la stella in cima ad esso si unisca alle sue 4 sorelle per un punteggio massimo. Cordiali saluti Johann - Servizio Clienti
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2019
Nulla da dire se non che il reso gratuito è valido solo in caso di cambio.
Recensione tradotta
Risposta di Homeose.fr
Salve signore, la ringraziamo per la fiducia che ha riposto nel nostro team e per la sua fedeltà da diversi anni a questa parte. Le auguriamo buone feste e ci auguriamo di rivederla su Homeose.fr! Cordiali saluti Anthony - Servizio Clienti
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/11/2019
Sono soddisfatto
Recensione tradotta
Risposta di Homeose.fr
Salve signore, cliente già da qualche anno, il team di Homeose la ringrazia per aver effettuato un ordine sul nostro negozio. Concludiamo che è pienamente soddisfatto dei nostri servizi. Tuttavia, tengo presente la stella mancante, che deve aver conservato per un ordine futuro :) Tutto il nostro team le augura un piacevole periodo di vacanza. Cordiali saluti Anthony - Servizio Clienti
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/11/2019
Molto buono, ma spesso mancano le grandi dimensioni
Recensione tradotta
Risposta di Homeose.fr
Salve signore, il team di Homeose lavora quotidianamente con i produttori per spingerli a offrire taglie grandi.
Quando possibile, proponiamo tutti i nostri prodotti in tutte le taglie disponibili presso il produttore.
Può consultare le taglie grandi tramite la voce "Taglie grandi" dal menu cliccando su "Intimo" e poi "Taglie grandi" Non esiti a tornare da noi per conoscere la disponibilità di un particolare prodotto. La ringrazio per il suo ordine e le auguro buone feste Anthony - Servizio Clienti
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/11/2019
Buoni prodotti con buoni prezzi, consegna veloce e senza problemi.
Recensione tradotta
Risposta di Homeose.fr
Salve Signore Il team di Homeose la ringrazia per aver effettuato il suo primo ordine sul nostro sito web! Prendiamo a cuore tutti i suoi apprezzamenti che ci sono utili. Prendo nota della stella mancante che probabilmente ha conservato per i suoi ordini futuri ;)
Le auguro buone feste! Cordiali saluti Anthony - Servizio Clienti
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/10/2019
Navigazione chiara nel sito. Informazioni precise su pagamenti e consegne.
Recensione tradotta
Risposta di Homeose.fr
Salve, A seguito del suo primo ordine, la ringrazio per aver trovato il tempo di compilare questo questionario. I suoi sentimenti sono preziosi e la sua opinione sembra contenere tutti gli ingredienti per un cliente pienamente soddisfatto. Tuttavia, noto che ci sta invitando a fare ancora meglio e vorrei conoscere gli elementi che vorrebbe vedere evolvere per un livello di soddisfazione di 5/5. Le auguro una buona settimana e spero di poterla soddisfare di nuovo al più presto, Cordiali saluti Johann - Customer Service
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/10/2019
Tempi di consegna buoni, prodotto ben confezionato.
Recensione tradotta
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/10/2019
La scelta è ampia, ma non c'è stock. Ad esempio, è impossibile ordinare due slip identici senza avere tempi di consegna di 15 giorni, il che è un po' un peccato. A volte fa passare la voglia di ordinare.
Recensione tradotta
Risposta di Homeose.fr
Salve sig. XXXXXXX, La ringraziamo per il suo ordine e per aver dedicato del tempo a partecipare al nostro sondaggio sulla soddisfazione. Abbiamo preso in considerazione i suoi commenti, che ci aiuteranno a migliorare in futuro. Al momento, riceviamo quotidianamente nuovi articoli e articoli in fase di riassortimento. Con diverse migliaia di articoli, lo stock disponibile cambia continuamente. Per rispondere alle numerose richieste e garantire la soddisfazione dei nostri clienti, quando un articolo non è più disponibile ma è già in ordine presso il produttore, viene annunciato un ritardo di 15 giorni. Nella maggior parte dei casi, l'articolo è già in arrivo, quindi il ritardo è inferiore a quello annunciato inizialmente.
Per il futuro e per soddisfare al meglio i vostri desideri, non esitate a contattarci via e-mail all'indirizzo [email protected] o telefonicamente al numero 0 805 69 21 21 (chiamata gratuita da telefono fisso o cellulare) per conoscere i tempi di riassortimento. In questo caso, desiderate essere informati della disponibilità del prodotto mancante al momento della conclusione dell'ordine? In caso affermativo, vi prego di inviarmi il riferimento dell'articolo in questione. Resto a vostra disposizione per qualsiasi ulteriore informazione o richiesta. Cordiali saluti, Anthony - Servizio Clienti
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/10/2019
impeccabile nel suo complesso, comprese le scadenze, ma i pantaloncini TDF sono troppo grandi per una taglia L
Recensione tradotta
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/09/2019
Spedizione molto veloce :)
Recensione tradotta
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/07/2019
Un'enorme selezione di biancheria intima per tutti i gusti!
Recensione tradotta
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/09/2019
Veloce, prodotto come pubblicizzato, buon prezzo...Grazie
Recensione tradotta
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/10/2019
Ottimo sito, consegna velocissima, non sono disponibili i perizomi
Recensione tradotta
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/10/2019
Buon sito, prodotto e consegna
Recensione tradotta
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/10/2019
Servizio perfetto e veloce
Recensione tradotta
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/10/2019
consegna veloce. Tornerò!
Recensione tradotta
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/09/2019
Molto buono in generale Il funzionamento dei codici promozionali non è sempre molto operativo!
Recensione tradotta
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/09/2019
Perfetto
Recensione tradotta
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/09/2019
va bene ras
Recensione tradotta
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/09/2019
buona presentazione
Recensione tradotta
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/09/2019
Consegna rapida, prezzi competitivi.
Recensione tradotta
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/08/2019
Raccomanderei questo sito per la qualità degli abiti, ma non preoccupatevi di restituzioni o altro, il servizio clienti avrà sempre una risposta per voi, qualunque cosa diciate di essere.
Recensione tradotta
Risposta di Homeose.fr
Grazie per la sua recensione positiva sul nostro sito Homéose.fr. Siamo lieti che abbia apprezzato la qualità dei nostri capi di abbigliamento. Tuttavia, prendiamo atto del suo commento sul nostro servizio clienti e ci impegneremo costantemente per migliorare. Ci auguriamo di poterla accogliere nuovamente sul nostro sito. Grazie ancora per il suo commento e la sua fiducia.
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/09/2019
Sono rimasto molto soddisfatto del servizio e della qualità del prodotto.
Recensione tradotta
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/09/2019
buono nessun problema da segnalare
Recensione tradotta
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/08/2019
Molte scelte. Ma un po' troppo costoso. Fortunatamente sono possibili alcuni sconti su base regolare.
Recensione tradotta
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/08/2019
Molto buono
Recensione tradotta
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/08/2019
Molto soddisfatto! Forse un po' lento! Ordinato venerdì sera e ricevuto mercoledì! Sono a 80 km di distanza! Lol
Recensione tradotta
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/08/2019
Il problema della consegna è che devo firmare per il pacco presso l'ufficio, i cui orari di apertura sono incompatibili con il mio lavoro. Ho dovuto firmare per il pacco presso l'ufficio, che non era aperto durante il mio orario di lavoro, quindi ci sono voluti 5 giorni per ricevere il pacco il sabato mattina.
Recensione tradotta
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/08/2019
Sono rimasto molto soddisfatto della qualità dei prodotti e del servizio. Sono rimasto molto soddisfatto della qualità dei prodotti e del servizio.
Recensione tradotta
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/08/2019
consegna molto veloce
Recensione tradotta
Utilizziamo i cookie per scopi di misurazione del pubblico e miglioramento dell'esperienza utente.