Recensioni dei clienti di Homeose.fr

Certificato di fiducia
9,7 /10
Valutazione globale: 9,7 su 10
Basata su 9 925 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

I clienti elogiano l'ottima qualità dei prodotti offerti, sottolineando come siano ben presentati e conformi alle aspettative. La scelta è ampia e comprende articoli di moda, sempre arricchita da novità interessanti. Il servizio di consegna è descritto come rapido ed efficiente, con un tracciamento efficace dei pacchi che garantisce la puntualità nella ricezione degli ordini. Inoltre, il servizio clienti si distingue per la disponibilità e la cortesia, con contatti telefonici apprezzati per la loro cordialità e professionalità.

Recensione 4 stelle

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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/05/2020
Ottimo sito, buon prezzo,
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Risposta di Homeose.fr
Salve, La ringraziamo per il Suo ordine e per aver condiviso con noi questa prima esperienza con il nostro negozio. Cerchiamo di proporre regolarmente operazioni commerciali che Le permettano di godere delle Sue collezioni preferite ad un prezzo inferiore. A presto sul nostro negozio, Cordiali saluti Johann - Servizio Clienti
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/05/2020
RASSS
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Risposta di Homeose.fr
Salve, La ringrazio per la valutazione e per la fiducia che ha riposto nel nostro team da diversi anni. Le auguro una buona settimana, a presto sul nostro negozio, Cordiali saluti Johann - Servizio Clienti
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/05/2020
A volte mancano indicazioni sulle dimensioni dei materiali ...
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Risposta di Homeose.fr
Grazie per il vostro ordine, facciamo del nostro meglio affinché su ogni scheda prodotto sia indicato sistematicamente il materiale (sotto il titolo). Una tabella delle misure è disponibile anche dopo la misurazione del prodotto da parte del nostro team. In caso di domande, il nostro team è a vostra disposizione, via mail, chat o direttamente al telefono al numero 0 805 69 21 21 (chiamata gratuita da rete fissa o mobile). Speriamo di vedervi presto su Homeose.fr Cordialmente Johann - Servizio Clienti
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/05/2020
Come sempre
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Risposta di Homeose.fr
Salve, grazie per il vostro ordine. La qualità di un servizio si vede anche dalla sua costanza! È bello vedere che la sua soddisfazione è rimasta invariata nel corso degli anni. Le auguro una buona settimana, Cordiali saluti Johann - Servizio clienti
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/05/2020
Amichevole e comprensivo
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Risposta di Homeose.fr
Salve, Grazie per il suo ordine e per aver dedicato qualche minuto a questa valutazione. Il nostro servizio clienti fa del suo meglio per soddisfarla il più possibile. Grazie per questa valutazione, A presto sul nostro negozio, Cordiali saluti Johann - Servizio Clienti
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/05/2020
Soddisfa le mie aspettative
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Risposta di Homeose.fr
Salve, A seguito del suo primo ordine, la ringrazio per aver trovato il tempo di compilare questo questionario. I suoi sentimenti sono preziosi e la sua opinione sembra contenere tutti gli ingredienti per un cliente pienamente soddisfatto. Tuttavia, noto che ci sta invitando a fare ancora meglio e vorrei conoscere gli elementi che vorrebbe vedere evolvere per un livello di soddisfazione di 5/5. Le auguro una buona settimana e spero di poterla soddisfare di nuovo al più presto, Cordiali saluti Johann - Customer Service
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/05/2020
Alcuni modelli sono ancora costosi
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Risposta di Homeose.fr
Salve, grazie per il vostro ordine e per la vostra fedeltà da qualche anno a questa parte.
Cerchiamo di offrire una vasta gamma di prodotti per soddisfare tutti i gusti, ma anche tutte le tasche. Alcune collezioni sono quindi più convenienti di altre, spesso in relazione alle specificità dei prodotti. Grazie per questa valutazione, a presto sul nostro negozio, Cordiali saluti Johann - Servizio Clienti
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/04/2020
BBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBB
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Risposta di Homeose.fr
Ciao, Grazie per la tua valutazione, Ci vediamo presto sul nostro negozio, Cordiali saluti Johann - Servizio Clienti
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/04/2020
prodotti arrivati rapidamente
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Risposta di Homeose.fr
Salve, grazie per il suo ordine e per aver trovato il tempo di recensirlo. In effetti l'ordine è stato inviato il giorno prima di un lungo weekend e ricevuto all'inizio della settimana. Spero che sia pienamente soddisfatto di questo bellissimo set! Le auguro un buon weekend, Cordiali saluti Johann - Servizio Clienti
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/04/2020
ottimo sito, i prezzi sono un po' proibitivi ma questo è sicuramente dovuto alle marche (costose per il poliestere)
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Risposta di Homeose.fr
Grazie per il vostro ordine. Cerchiamo di offrire un'ampia gamma di prodotti in modo che ognuno possa trovare ciò che cerca in base ai propri gusti ma anche al proprio budget. A seconda delle collezioni e dei marchi, il prezzo può effettivamente variare. Ma state tranquilli, mettiamo regolarmente in atto delle offerte! Per essere sicuri di non perderne nessuna, non esitate a iscrivervi alla nostra newsletter o semplicemente a seguirci sui social network! Grazie per questa recensione, a presto sul nostro negozio, Cordiali saluti Johann - Servizio Clienti
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/04/2020
Salve, Ottimi articoli, l'unico inconveniente è che i prezzi sono aumentati in modo significativo.
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Risposta di Homeose.fr
Salve, Grazie per il vostro ordine e per aver risposto a questa recensione.
Ad oggi non è stato applicato alcun aumento di prezzo. Tuttavia, a seconda delle collezioni e dei materiali utilizzati o della natura tecnica dei prodotti, il prezzo può variare da una gamma all'altra. Facciamo del nostro meglio per offrire un'ampia gamma di prodotti in termini di scelta di colori e materiali e di prezzi per tutte le tasche. Per soddisfare il maggior numero di persone vengono inoltre proposte numerose offerte. Grazie per questa valutazione, a presto sul nostro negozio, Cordiali saluti Johann - Servizio Clienti
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/04/2020
soddisfatto, grazie, rinnoverò
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Risposta di Homeose.fr
Salve, grazie per il suo ordine e per questa valutazione. La sua opinione è molto importante per noi, quindi al fine di soddisfarla appieno durante il suo prossimo acquisto, potrebbe indicarci quali punti vorrebbe vedere migliorati? Le auguro una buona settimana, a presto sul nostro negozio, Cordiali saluti Johann - Servizio Clienti
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/04/2020
Sono molto soddisfatto del servizio e della qualità degli articoli che ho ricevuto e che sono in buone condizioni.
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Risposta di Homeose.fr
Grazie per il suo ordine e per aver dedicato qualche minuto alla sua valutazione. Attualmente il nostro team effettua le spedizioni il giorno stesso per tutti gli ordini completati entro le 15:30. Tuttavia, l'attuale situazione economica sta rallentando le consegne, che sono comunque molto rapide. Ci auguriamo di vederla presto su Homeose.fr. Cordiali saluti Johann - Servizio Clienti
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/04/2020
Soddisfatto, in linea con le mie aspettative.
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Risposta di Homeose.fr
Vorrei ringraziarla per il suo ordine e per aver trovato il tempo di compilare questa valutazione, che dimostra che non è completamente soddisfatto. Le auguro una buona settimana, Cordiali saluti Johann - Servizio Clienti
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/04/2020
molto buono facile
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Risposta di Homeose.fr
Grazie per il suo ordine, sembra che la "struttura" non offra un ordine perfetto. La ringrazio per l'interesse dimostrato nei confronti dei nostri prodotti e servizi e spero che la visita al nostro sito web sia di suo gradimento.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/04/2020
Ottimo sito, peccato solo che i prodotti in vendita siano rapidamente esauriti.
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Risposta di Homeose.fr
Vi ringraziamo per il vostro ordine e per aver dedicato qualche minuto alla sua revisione, poiché alcuni prodotti sono rapidamente vittime del loro stesso successo e un'offerta promozionale accentua questo effetto. Tuttavia, potete essere certi che riceviamo quotidianamente nuove scorte per soddisfare le varie richieste. Per i prodotti per i quali è in corso una produzione, nella maggior parte dei casi è possibile ordinarli e vi arriveranno una volta terminata la produzione. Alcune promozioni riguardano anche i prodotti delle collezioni passate e non sarà quindi possibile alcun riassortimento. In tutti i casi e se desiderate un articolo in particolare, non esitate a mettervi in relazione con il nostro team che avrà il piacere di accompagnarvi.
Siamo raggiungibili tramite chat online, telefono al numero 0 805 69 21 21 (chiamata gratuita da telefono fisso o cellulare) o semplicemente via e-mail, nel modo più semplice possibile per voi. Ci auguriamo di vedervi presto nel nostro negozio, Cordiali saluti Johann - Servizio Clienti
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/02/2020
Un piccolo ritardo nella consegna dovuto al fatto che il prodotto era esaurito, ma alla fine l'ho ricevuto nonostante il blocco. Congratulazioni al team di Homeose.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/04/2020
Sito molto intuitivo, facile da usare, preparazione, spedizione e consegna immediate.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/04/2020
Primo ordine, molto soddisfatto! Anche in un periodo di blocco, la consegna è stata effettuata in meno di 48 ore!
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/04/2020
Si tratta di un buon modello, buon materiale, bel colore,
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/02/2020
molto buono e vicino a casa mia, peccato che la mia ultima consegna tramite Chronopost abbia richiesto così tanto tempo
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Risposta di Homeose.fr
Grazie per il suo ordine e per aver dedicato qualche minuto a questa valutazione. L'ordine è stato effettuato giovedì 20 febbraio alle 20.10, consegnato al corriere venerdì 21 febbraio nel primo pomeriggio e reso disponibile presso il punto di ritiro scelto sabato 22 febbraio al mattino.
In questo caso Chronopost sembra aver mantenuto la promessa di una consegna in 24 ore. Poiché non sono lontano e se si presenterà l'occasione per voi, vi accoglieremo con piacere in negozio! Vi auguro un buon fine settimana, Cordiali saluti Johann - Servizio Clienti
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/02/2020
1 giorno di ritardo nella consegna. Per il resto ottimo!
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Risposta di Homeose.fr
Grazie per il suo ordine, ho notato che il suo ordine è stato consegnato con un giorno di ritardo e vorrei scusarmi per questo incidente, che era al di fuori del nostro controllo e che fortunatamente è eccezionale. Ringraziandovi per il vostro ordine, vi auguro una buona settimana. Cordiali saluti Johann - Servizio Clienti
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/01/2020
Navigazione facile, ampia scelta, facilità di ordinazione, consegna senza problemi e un servizio clienti molto cordiale.
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Risposta di Homeose.fr
Grazie per il suo ordine e per aver dedicato qualche minuto alla sua valutazione. Sarà sicuramente affascinata dai due articoli che ha ricevuto.
Non vedo l'ora di accompagnarla di nuovo. Cordiali saluti Johann - Servizio Clienti
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2020
Un sito funzionale, piacevole e ben fornito. Inoltre, un team reattivo, molto amichevole e professionale. Da raccomandare
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Risposta di Homeose.fr
Grazie per il vostro ordine, il nostro team è a vostra disposizione in caso di necessità su diversi canali (chat, email e numero verde) attraverso i quali rispondiamo a tutte le vostre richieste nel più breve tempo possibile.
Grazie per questa recensione, Cordiali saluti Johann - Servizio Clienti
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2020
Consegna molto veloce e affidabile
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Risposta di Homeose.fr
Salve, grazie per il suo ordine.
Ogni spedizione viene tracciata il giorno stesso dell'ordine (per gli ordini effettuati prima delle 15:30), consentendo di seguire le diverse fasi del processo di consegna.
Inoltre, il nostro team si occupa quotidianamente di verificare che il suo ordine venga consegnato in tempo. Le auguro un buon fine settimana, Cordiali saluti, Johann - Servizio Clienti
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/01/2020
Quando si inserisce il codice promozionale: rifiuto del codice promozionale!
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Risposta di Homeose.fr
Grazie per il suo ordine. Sono lieto di informarla che ho associato alla sua area clienti un buono per il valore del codice non considerato al momento dell'ordine. Spero che ne farà buon uso. Cordiali saluti Johann - Servizio Clienti
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/01/2020
Salve. Nessun problema per navigare e ordinare, tuttavia, per il modulo di restituzione è meno visibile e meno facile !!!!!!
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Risposta di Homeose.fr
Grazie per il vostro ordine. Se avete difficoltà, contattateci via e-mail, chat o anche per telefono al numero 0 805 69 21 21 (gratuito da telefono fisso o mobile) in modo da potervi aiutare con la vostra richiesta di reso. Siamo a vostra disposizione dal lunedì al sabato, quindi non esitate a contattarci! Inoltre, ho notato che avete completato l'acquisto tramite paypal. È quindi possibile effettuare gratuitamente una richiesta di reso tramite il suo conto paypal. Le auguro una buona settimana, a presto sul nostro negozio, Cordiali saluti Johann - Servizio Clienti
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/01/2020
veloce, nessun follow-up possibile a causa del numero sbagliato
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Risposta di Homeose.fr
Grazie per il suo ordine e per aver condiviso con noi la sua esperienza. Al fine di migliorare la qualità del nostro servizio, potrebbe dirmi qualcosa di più sulle difficoltà incontrate con il tracking del suo ordine? La ringrazio per il suo feedback e spero di vederla presto nel nostro negozio. Cordiali saluti Johann - Servizio Clienti
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/01/2020
molto bene.
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Risposta di Homeose.fr
Salve, A seguito del suo primo ordine, la ringrazio per aver trovato il tempo di compilare questo questionario. I suoi sentimenti sono preziosi e la sua opinione sembra contenere tutti gli ingredienti per un cliente pienamente soddisfatto. Tuttavia, noto che ci sta invitando a fare ancora meglio e vorrei conoscere gli elementi che vorrebbe vedere evolvere per un livello di soddisfazione di 5/5. Le auguro una buona settimana e spero di poterla soddisfare di nuovo al più presto, Cordiali saluti Johann - Customer Service
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/01/2020
Buon prodotto. Consegna veloce.
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Risposta di Homeose.fr
Grazie per il suo ordine e per i suoi commenti.
Vi auguro una buona settimana e spero di potervi soddisfare di nuovo presto, Cordiali saluti Johann - Servizio Clienti
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/01/2020
Salve. Non è sempre facile navigare nel sito, soprattutto se non si conosce il materiale o il marchio.
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Risposta di Homeose.fr
Grazie per l'ordine e per aver dedicato qualche minuto alla compilazione del nostro questionario. Attualmente è possibile effettuare una ricerca per reparto (slip, boxer, ecc.), taglia, colore o prezzo. Per assisterla al meglio, non esiti a contattarci telefonicamente (numero gratuito da rete fissa o mobile), via e-mail o via chat, in modo da poterla consigliare nella sua scelta.
Siamo inoltre aperti a qualsiasi suggerimento di miglioramento per rendere più fluida la navigazione e la ricerca, quindi non esitate! Vi auguro una buona giornata, Cordiali saluti Johann - Servizio Clienti
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2020
Scelta molto ampia e offerte regolarmente interessanti. Tuttavia, i prezzi sono talvolta molto alti.
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Risposta di Homeose.fr
Grazie per il vostro ordine.
Cerchiamo di offrire una vasta gamma di prodotti per tutti i gusti e le tasche e aggiorniamo regolarmente le nostre collezioni. Grazie alla nostra newsletter non perderti nessuna offerta o novità! Grazie per questo commento, ci vediamo presto sul nostro negozio, Cordiali saluti Johann - Servizio Clienti
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/01/2020
Perfetto!
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Risposta di Homeose.fr
Salve, sono felice di vedere che questo primo ordine concluso telefonicamente vi ha soddisfatto.
Le auguro un buon fine settimana, Cordiali saluti Johann - Servizio Clienti
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/01/2020
Buon sito
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Risposta di Homeose.fr
Grazie per il suo ordine e per averci dedicato qualche minuto per raccontarci la sua esperienza. Ogni opinione dei clienti ci permette di migliorare il nostro servizio e il nostro modo di fare le cose. Per continuare ad evolvere e allo stesso tempo puntare al 5/5 per il suo prossimo ordine, potrebbe indicarci quali punti vorrebbe vedere evolversi in futuro? Le auguro un buon inizio di settimana, Cordiali saluti, Johann - Servizio Clienti
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/01/2020
5° ordine
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Risposta di Homeose.fr
Ciao, Grazie per il tuo nuovo ordine e per la tua fedeltà! Per il tuo futuro sesto acquisto e per soddisfarti al meglio, qual è il punto che vorresti vedere evolvere per raggiungere una nota al suo apice? Ti auguro una buona settimana, A presto sul nostro negozio, Cordiali saluti Johann - Servizio Clienti
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/01/2020
Consegna molto veloce. Ordine ben confezionato. Sito web facile da usare.
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Risposta di Homeose.fr
Grazie per il vostro ordine e per averci dedicato qualche minuto per raccontarci la vostra esperienza.
Ogni recensione dei clienti ci permette di migliorare il nostro servizio e il nostro modo di fare. Per continuare ad evolvere e allo stesso tempo puntare al 5/5 per il suo prossimo ordine, potrebbe indicarci quali sono i punti che vorrebbe vedere evolversi in futuro? Le auguro un buon inizio di settimana, Cordiali saluti, Johann - Servizio Clienti
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/01/2020
Sono stata attratta da una promozione (20% di sconto) sul sito web, ma gli articoli che ho ordinato probabilmente non erano destinati ad esserlo. Ho ordinato comunque.
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Risposta di Homeose.fr
Desidero ringraziarla per il suo nuovo ordine e augurarle un felice anno nuovo. L'offerta del 20% di sconto su due prodotti era valida sugli articoli scelti. Desidero ringraziarla per il suo ordine e per l'ottimo servizio che ha ricevuto da noi. Desidero anche ringraziarla per l'ottimo servizio che ha ricevuto da noi.
Come misura eccezionale e commerciale, ho appena associato alla sua area clienti un buono per il valore dello sconto che avrebbe dovuto essere detratto con questa offerta. Spero che il nostro team e i prodotti ricevuti abbiano soddisfatto pienamente le sue aspettative e le auguro un buon fine settimana. A presto sul nostro negozio, Cordiali saluti Johann - Servizio Clienti
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2019
Non so se riuscirò a ottenere il meglio, ma sono sicuro che riuscirò a ottenere il meglio.
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Risposta di Homeose.fr
Salve signore, grazie per il suo ordine. Purtroppo il corriere Chronopost non ha potuto essere presente al momento della spedizione. Per questo motivo noi di Homéose abbiamo fatto tutto il possibile per rassicurarla, contattando più volte il corriere per risolvere questo problema che sfugge completamente al nostro controllo. Le auguro un felice periodo di vacanza. Cordiali saluti Anthony - Servizio Clienti
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2019
Sito ben fornito, consegna veloce
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Risposta di Homeose.fr
Grazie per il suo ordine e per i suoi commenti. Vedo che ha riservato una stella per i suoi ordini futuri. Per garantire la sua completa soddisfazione, e per fare sempre meglio, potrebbe indicarci gli elementi che vorrebbe veder evolvere e che ci darebbero un voto massimo. Le auguro buone feste! Rimanendo a sua disposizione, Cordiali saluti Johann - Servizio Clienti
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2019
Niente di particolare da segnalare, tempo d'ordine rispettato
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Risposta di Homeose.fr
Salve signora, benvenuta nel mondo di Homéose!
Dopo questo primo ordine, la ringraziamo per la sua valutazione. Le auguro buone feste. Cordiali saluti Anthony - Servizio Clienti