Recensioni dei clienti di HOSTENATURA

Certificato di fiducia
9,7 /10
Valutazione globale: 9,7 su 10
Basata su 834 recensioni pubblicate
5 767 92% 4 47 6% 3 7 1% 2 4 0% 1 9 1%

Riepilogo delle recensioni

HOSTENATURA si distingue per qualità e varietà dei prodotti, con incensi di diverse tipologie e oli profumati disponibili, accompagnati da imballaggi curati e protezione accurata. La rapidità e l’affidabilità della consegna emergono chiaramente: ordini spediti in 24 ore o consegne rapide, opzioni di consegna flessibili e tracciamento di livello elevato, spesso accompagnate da regali o campioni. Il servizio clienti è descritto come professionale e disponibile, con risposte rapide, assistenza dettagliata e attenzione personalizzata che incoraggia a tornare. Inoltre, la costante attenzione alla soddisfazione del cliente traspare dalla ripetuta fiducia degli acquirenti e dalla promozione del negozio come scelta preferita per gli amanti degli incensi e dei profumi che lo circondano.

Recensioni 1, 2 e 5 stelle

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A
Almudena R.
Nota: 5 su 5
Ho avuto un problema con il metodo di pagamento e subito si sono messi in contatto con me, hanno agito come ho detto e hanno dimostrato molta pazienza e interesse. Sono molto grata a loro
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Risposta di HOSTENATURA
Grazie mille! :)
M
María J.
Nota: 5 su 5
-
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Risposta di HOSTENATURA
Grazie mille! :)
M
Maria J.
Nota: 5 su 5
Mi è piaciuto molto perché nonostante ci sia stato un piccolo errore nello stock, il personale è stato molto gentile e mi ha aiutato a risolverlo nel miglior modo possibile
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Risposta di HOSTENATURA
Grazie mille! :)
C
Constanza S.
Nota: 5 su 5
Servizio rapido e buona attenzione
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Risposta di HOSTENATURA
Grazie mille! :)
E
Eduard G.
Nota: 5 su 5
-
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A
Antonio M.
Nota: 1 su 5
Il prodotto è di pessima qualità
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Risposta di HOSTENATURA
Ci dispiace che il prodotto specifico non ti sia piaciuto, cerchiamo sempre di lavorare sulla migliore qualità in tutti i nostri prodotti, è il primo reclamo che abbiamo sul prodotto. Se non ti piace, puoi restituirlo gratuitamente o contattarci, poiché non abbiamo avuto notizie sull'ordine né problemi. Saluti.
L
Lorena V.
Nota: 5 su 5
Il servizio che mi hanno dato
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Grazie mille! :)
R
Rosario M.
Nota: 5 su 5
-
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Grazie mille! :)
P
Pilar M.
Nota: 5 su 5
Tutto perfetto. Super attenti in ogni momento.
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Grazie mille! :)
F
Francisco J.
Nota: 5 su 5
-
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Grazie mille! :)
C
Camoli R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/05/2024
Sono cliente e sono sempre stato ??
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Grazie mille! :)
L
Lorena V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/04/2024
È sorto un problema con il mio ordine e lo hanno risolto e mi hanno trattato in modo favoloso.
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Grazie mille! :)
C
Christian M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/05/2024
È arrivato molto rapidamente e anche con un regalino.
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Grazie mille! :)
R
Roberto Q.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/04/2024
Perfetto
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Grazie mille! :)
J
Juan C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/04/2024
-
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Risposta di HOSTENATURA
Grazie mille! :)
A
Adriana L.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 01/05/2024
Nella foto del prodotto si vedeva un colore blu intenso e saturo. Quando è arrivato, invece di blu, era grigio, biancastro con una leggera sfumatura di blu sporco. D'altra parte, non mi hanno avvisato dell'arrivo del prodotto al citypack e lo hanno rinviato a poste, quindi il ritiro non è stato come avevo richiesto. Sto pensando di restituire il prodotto.
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Risposta di HOSTENATURA
Ciao Adriana, innanzitutto ti ringraziamo per il tuo ordine, riguardo al colore questo prodotto in questione è fatto a mano e può variare un po' nel colore, ci scusiamo per la confusione che potrebbe aver generato la fotografia sul sito, ti abbiamo contattato per risolvere questo incidente. Riguardo alla consegna, da parte nostra come puoi verificare sull'etichetta di spedizione, è stata correttamente inviata a Citypack, ma secondo le informazioni fornite da Poste, il Citypack non poteva accettare il pacco (questo di solito è per due motivi: è pieno e non c'è capacità, o non c'è spazio disponibile per le dimensioni del pacco), quindi hanno tentato di effettuare una consegna a domicilio essendo assenti alle 09:06, e successivamente lo hanno messo per il ritiro presso l'ufficio postale. Ci scusiamo per il disagio e siamo a tua completa disposizione per risolvere il problema. Grazie mille!
M
Montse S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/04/2024
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Risposta di HOSTENATURA
Grazie mille! :)
E
Elena P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/05/2024
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Risposta di HOSTENATURA
Grazie mille! :)
S
Sara G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/04/2024
-
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Risposta di HOSTENATURA
Grazie mille! :)
E
Eduard G.
Nota: 5 su 5
Ho effettuato un primo acquisto, sono rimasto enormemente sorpreso dalla rapidità e dalla qualità dei prodotti.
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