Recensioni dei clienti di HOSTENATURA

Certificato di fiducia
9,7 /10
Valutazione globale: 9,7 su 10
Basata su 834 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

HOSTENATURA si distingue per qualità e varietà dei prodotti, con incensi di diverse tipologie e oli profumati disponibili, accompagnati da imballaggi curati e protezione accurata. La rapidità e l’affidabilità della consegna emergono chiaramente: ordini spediti in 24 ore o consegne rapide, opzioni di consegna flessibili e tracciamento di livello elevato, spesso accompagnate da regali o campioni. Il servizio clienti è descritto come professionale e disponibile, con risposte rapide, assistenza dettagliata e attenzione personalizzata che incoraggia a tornare. Inoltre, la costante attenzione alla soddisfazione del cliente traspare dalla ripetuta fiducia degli acquirenti e dalla promozione del negozio come scelta preferita per gli amanti degli incensi e dei profumi che lo circondano.

Recensioni 1, 3 e 4 stelle

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M
Mercedes G.
Nota: 4 su 5
Mi 1 piaciuto tutto
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P
Pilar M.
Nota: 4 su 5
Molto rapidi con la consegna
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M
Mercedes R.
Nota: 4 su 5
Variet1 di prodotti e rapidit1 nella consegna.
Recensione tradotta
M
Mercedes G.
Nota: 4 su 5
Eccellente
Recensione tradotta
L
Laura M.
Nota: 4 su 5
Buongiorno, in generale l'esperienza 1 stata soddisfacente. Consegna rapida. Tuttavia, ci1 che mi 1 piaciuto di meno 1 che l'ordine 1 stato effettuato in due consegne e non in una. Un saluto.
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C
Cristina G.
Nota: 4 su 5
-
Recensione tradotta
B
B A.
Nota: 4 su 5
Il primo ordine non è mai arrivato. Il secondo è stato consegnato in modo ordinato e veloce
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B
Begoña S.
Nota: 4 su 5
La rapidità del servizio e l'eccezionale rapporto qualità/prezzo
Recensione tradotta
M
Mercedes G.
Nota: 4 su 5
Il palo santo non emana odore, è molto secco. Non ordinerò più qui palo santo. Il resto tutto corretto. Yagra è il mio preferito. Grazie!!!!
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A
Ady A.
Nota: 4 su 5
Mi è piaciuto, la rapidità nella spedizione, il prodotto tutto, congratulazioni per il vostro servizio.
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M
Maria J.
Nota: 4 su 5
-
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M
Mdolores B.
Nota: 4 su 5
La rapidità della consegna e i loro prodotti
Recensione tradotta
O
Olga M.
Nota: 4 su 5
-
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I
Irene G.
Nota: 1 su 5
La descrizione dei prodotti sul sito non corrisponde a quella dei produttori degli oli. Ci eravamo accordati che avrebbero ritirato e rimborsato il mio ordine, ma il corriere non è mai venuto e il negozio non risponde alla mia email.
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Risposta di HOSTENATURA
Buongiorno; abbiamo parlato per telefono. Normalmente i resi vengono effettuati con ritiro da Correos Express, ma poiché non avevo una stampante per stampare l'etichetta di reso, in via eccezionale abbiamo effettuato il ritiro con CTT Express, i quali, per cause a noi estranee NON sono passati a ritirarlo. L'email che ci ha inviato domenica sera, effettivamente non ci aveva dato tempo di risponderle ancora. I lunedì sono più caotici. Abbiamo contattato lei per gestire l'incidente. Saluti, e mi dispiace.
D
Diego T.
Nota: 3 su 5
-
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E
Elena L.
Nota: 4 su 5
Per favore non inviare lo stesso buono sconto poiché non mi serve. Mi è già successo in questo ordine. Per il resto molto bene.
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M
Marc S.
Nota: 4 su 5
-
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Y
Yoly F.
Nota: 3 su 5
-
Recensione tradotta
J
Jose C.
Nota: 4 su 5
-
Recensione tradotta
H
Herminio V.
Nota: 4 su 5
-
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A
Antonio M.
Nota: 1 su 5
Il prodotto è di pessima qualità
Recensione tradotta
Risposta di HOSTENATURA
Ci dispiace che il prodotto specifico non ti sia piaciuto, cerchiamo sempre di lavorare sulla migliore qualità in tutti i nostri prodotti, è il primo reclamo che abbiamo sul prodotto. Se non ti piace, puoi restituirlo gratuitamente o contattarci, poiché non abbiamo avuto notizie sull'ordine né problemi. Saluti.
L
Laura B.
Nota: 4 su 5
-
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Risposta di HOSTENATURA
Grazie mille! :)
J
Javier A.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/05/2024
Dovevo essere avvisato che l'ordine sarebbe stato lasciato in un punto di ritiro, lo aspettavo a casa come il precedente e non so cosa possa essere successo. Ma un po' deluso, la verità.
Recensione tradotta
Risposta di HOSTENATURA
Ciao Javier, il tuo ordine è passato attraverso Miravia e ha utilizzato la loro logistica, noi non possiamo né scegliere il trasporto per questo tipo di ordini né gestire alcun problema del trasporto, solo reclamarlo a Miravia o a GLS che è stato il trasportatore scelto da Miravia. Spero che il prodotto sia in perfette condizioni e di tuo gradimento. Grazie per il tuo ordine :)