Recensioni dei clienti di HOSTENATURA

Super veloce la consegna tutto perfetto

La consegna dalla Spagna alla Germania richiede circa 10 giorni ed è gratuita per ordini a partire da 20 €. Mentre il mio secondo ordine è andato liscio, nel primo mancavano tre prodotti. La chiarificazione è stata estremamente lenta, poiché il team locale era gravemente sovraccarico a causa dell'incidente di un dipendente. Poiché le e-mail sono rimaste senza risposta per giorni, sono passato a WhatsApp. Lì un traduttore automatico di Google ha portato a massicci errori di trasmissione: i miei testi scritti in tedesco sono arrivati completamente distorti in inglese/spagnolo, e le risposte da parte mia sembravano fuori contesto e sbagliate. A causa della distorsione, i miei messaggi generalmente neutri sono stati percepiti in modo così negativo dall'altra parte che mi è stato chiesto in modo irritato di non ordinare mai più. Solo dopo aver compreso il problema e aver convinto il referente a scrivere direttamente in inglese, tutto si è chiarito. È stato complessivamente molto difficile far capire la situazione all'altra parte, anche se è stato rapidamente compreso e si è giunti a una conclusione neutra. Non posso rispondere se ordinerò di nuovo lì a causa di questa faccenda. Per ora non farò più acquisti lì, ma più che altro perché non voglio altro di ciò che viene venduto lì. A causa dell'esperienza altalenante oscillano tra tre e quattro stelle. Sono quattro, perché sono generoso e penso che molti punti sfortunati si siano mescolati qui.

-

-

-

Mi piacciono molto gli incensi

-

-

-

-

-

-

-

-

-

Mi è piaciuto il prodotto. Migliorerei la visualizzazione delle informazioni sul sito. Grazie - Emma

La loro attenzione, atteggiamento e rapide risoluzioni di un problema. Non mettono in discussione, risolvono nel modo più vantaggioso per il cliente. Chapeau!!!

C'erano poche scorte di alcune cose che ho ordinato e di altre non c'erano e non ho potuto ordinarle

-

-

Mettere più dettagliati i grammi del rooibos. Non l'ho visto..50 t non è economico

-

-

Fenomenale

-

-

Mi è piaciuto! Che i prodotti arrivino in tempo e che il corriere venga presto

rispetta quanto richiesto

-

Mi 1 piaciuto tutto

Molto rapidi con la consegna

Variet1 di prodotti e rapidit1 nella consegna.

Eccellente

Buongiorno, in generale l'esperienza 1 stata soddisfacente. Consegna rapida. Tuttavia, ci1 che mi 1 piaciuto di meno 1 che l'ordine 1 stato effettuato in due consegne e non in una. Un saluto.

-

Il primo ordine non è mai arrivato. Il secondo è stato consegnato in modo ordinato e veloce

La rapidità del servizio e l'eccezionale rapporto qualità/prezzo

Il palo santo non emana odore, è molto secco. Non ordinerò più qui palo santo. Il resto tutto corretto. Yagra è il mio preferito. Grazie!!!!

Mi è piaciuto, la rapidità nella spedizione, il prodotto tutto, congratulazioni per il vostro servizio.

-