La qualità dei prodotti offerti da Immersive Display è stata ampiamente elogiata, con clienti che hanno apprezzato in particolare i materiali utilizzati per accessori come cinture e gusci di protezione. La consegna è un altro punto forte, con molti acquirenti che hanno ricevuto i loro ordini in tempi rapidi e senza intoppi, spesso prima della data prevista e sempre con un imballaggio molto accurato.
Ci sono volute 6 settimane per arrivare dopo averne citato uno. Quando contattato l'azienda ha chiesto scusa Piuttosto solo colpa della Brexit per il problema anche se ho ricevuto vari pacchetti da tutto il mondo con poco ritardo. I prodotti sono come previsto ma il servizio clienti lascia un po' a desiderare. Anche il sistema postale utilizzato collisimo che attualmente detiene un 1.2/5 su pilota di fiducia anche se la società giura che sono prodotto top. Mi sono sentito deluso di pagare 15 sterline per la consegna e di essere completamente deluso
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Risposta di Immersive Display
Bonjour David,
Eh bien, le Brexit est un désordre pour tous les transporteurs, clients et fournisseurs. Certains colis sont bloqués à la douane car le flux est très important. Désolé pour ce nouveau retard.
Nathan / Directeur des ventes
K
knut S.
Nota: 4 su 5
Non il più veloce, ma per il resto tutto bene.
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Risposta di Immersive Display
Le délai moyen de livraison en Allemagne est de 3 jours. Une livraison express (1 jour) coûterait malheureusement beaucoup plus cher.
D
David G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/04/2021
Prodotto corretto e consegna veloce. Raccomando
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J
jerome L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/04/2021
Il sito è chiaro, i prezzi sono corretti e la consegna è veloce.
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A
Andrew C.
Nota: 4 su 5
Consegna rapida ed esattamente come ordinato. Nel mio caso stavo comprando un accessorio Pimax e anche se era più costoso del Pimax Store, alla fine è risultato più economico perché ho evitato le tasse di importazione. Ho anche ricevuto il mio ordine molto più velocemente
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Risposta di Immersive Display
Grazie per il tuo feedback Andrew, dato che ci troviamo in Francia (UE), tutti i clienti dell'UE non devono pagare tasse doganali e dazi 😀
C
Centre social Horizon R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/03/2021
Abbastanza soddisfatto dei prodotti
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H
Hannah P.
Nota: 1 su 5
Il prodotto non era come me lo immaginavo....
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Risposta di Immersive Display
Ciao Hannah,
Potete darci un feedback dettagliato via e-mail sulla vostra opinione del prodotto?
M
Mikael L.
Nota: 4 su 5
Il personale è reattivo e dà buoni consigli. Tolgo una stella perché l'importo di un ordine da raggiungere per beneficiare della spedizione gratuita è molto alto (120 €) ed è solo per le spedizioni in punto relè.
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Risposta di Immersive Display
Il tuo ritorno è importante per noi, la staffetta di punto è la consegna più economica per tutti (anche per noi), ecco perché la consegna gratuita ha la priorità sulla staffetta di punto.
Ecco, lo sapete tutti 😎
J
Jean-Luc N.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/03/2021
Ordine effettuato senza problemi e ricevuto in conformità con l'ordine
Recensione tradotta
M
Martin K.
Nota: 1 su 5
Con l'adattatore sono soddisfatto, ma ho trovato non buono che il contenuto non corrispondeva all'immagine. Un breve (circa 30-50 cm) cavo 3 in 1 non è stato incluso, anche se è stato visualizzato, anche sulla fattura era la foto più tardi per vedere di nuovo. Si sono offerti di trovare il cavo e mandarmelo, ma questo non è successo. Mi è stato detto che VIVE ammette che il cavo non è nella confezione, che l'immagine è difettosa, ma non sono riusciti a trovarlo. Mi è stato poi offerto di rimandarlo indietro se lo volevo. Ho trovato un cavo di 1 m sul sito e ho chiesto se potevano mandarmelo se non riuscivano a trovare il cavo molto corto. Questo è stato purtroppo negato. Se uno paga più di 400 euro e uno non viene, se è stato un errore del gestore, lo trovo molto triste. Ora ho dovuto comprare il cavo da 1 m, perché non ho trovato anche il corto (5 metri sulla testa sono davvero troppo, dall'htc Vive). Avrebbero potuto almeno offrire di venderlo a un prezzo più basso. Almeno hanno cambiato l'immagine e il cavo corto non è più zusehen, spero che il contenuto questa volta è vero e non più clienti cadere per esso. Sono contento del prodotto e quando arriva il cavo da 1m, è ancora troppo lungo, ma penso che poi ci si possa arrangiare meglio. Penso solo che sia una prestazione debole da parte del rivenditore, quindi do solo una stella.
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Risposta di Immersive Display
sì, c'era un errore sull'immagine sulla scheda prodotto, ed è stato il produttore HTC Vive che ha fornito l'immagine sbagliata, abbiamo notificato il produttore e cambiato l'immagine sul nostro sito.
Le abbiamo offerto la restituzione del prodotto, perché non l'ha accettata?
Comunque, siamo ancora qui per rispondere a qualsiasi problema o richiesta, ma in questo caso non siamo stati in grado di fornire il cavo mancante
Sinceramente,
Nathan / Responsabile delle vendite
K
Klaus P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2021
GJ
Recensione tradotta
A
Arnim P.
Nota: 1 su 5
La merce deve essere rispedita in Francia al ritorno. A proprie spese. Nessuna raccomandazione
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Risposta di Immersive Display
La nostra agenzia logistica ha sede in Francia. Hai chiesto un reso e i nostri termini e condizioni stabiliscono che il costo del reso è a tuo carico (come accade in molti siti web...).
I prodotti ordinati sono i nostri best seller, non capiamo la vostra delusione. Puoi mandarci un'email per farci sapere cosa è andato storto?
G
Georget G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/01/2021
Ricarica perfetta ma la connessione tramite il caricatore con il cavo per connettersi al computer per utilizzare un gioco non funziona
Recensione tradotta
C
Carlos C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/01/2021
PRODOTTI CONFORMI E TEMPI DI CONSEGNA RAPIDI
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S
SARNETTE F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/12/2020
Buon prodotto ricevuto in tempo. È un piacere.
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M
MatthewJames K.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2020
Si prega di acquistare qui anche i buoni prodotti VirualReality! Per favore, siate anche pronti a pagare una spedizione internazionale molto alta.
Recensione tradotta
J
JOHANN M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2020
Spedizione veloce e attenta ma prezzo un po' alto
Recensione tradotta
M
Mordechay O.
Nota: 4 su 5
L'articolo è arrivato velocemente e in buone condizioni, la spedizione è stata costosa dato che vivo in Israele, ma sono comunque contento dell'acquisto e comprerei di nuovo.
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Risposta di Immersive Display
Ciao Mordechay, Grazie per il tuo feedback. Spediamo dalla Francia ma lasciamo la possibilità ai clienti di tutto il mondo di acquistare i nostri prodotti, ecco perché su alcuni prodotti e paesi, le spese di spedizione sono regolate :)
Grazie!
S
Sebastien M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2020
Batteria per oculus quest2 esaurita ovunque. Disponibile solo su questo sito. Appena ordinato, appena ricevuto.
Recensione tradotta
M
mathieu G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2020
Molto professionale
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Risposta di Immersive Display
We try to be on top every day 💪
B
Bernard C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/10/2020
Conforme e veloce. 1 un po' caro, da cui la stella in meno, ma la spécificité ne vale la pena
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O
olivier M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/10/2020
Prodotto molto buono e servizio top per le informazioni. Solo il prezzo un po' alto.
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T
Thierry M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/09/2020
consegna veloce ed efficiente!
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M
Mohamed A.
Nota: 4 su 5
Spedizione molto veloce, ricevuta in 36 ore
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Risposta di Immersive Display
Grazie Mohamed, abbiamo inviato la tua lettera tracciata lo stesso giorno dell'ordine (martedì 15 settembre) e hai ricevuto la posta nella tua cassetta postale mercoledì 16 settembre ;)
J
jacques B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/08/2020
Tre buoni
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D
David T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/07/2020
Buono e veloce
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L
Leonard O.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/05/2020
L'auricolare VR sembra funzionare in modo soddisfacente, ma sono deluso dal fatto che non sia disponibile l'head band audio o l'hand tracker. Altrimenti il servizio è molto buono e la consegna in tempo.
Recensione tradotta
Risposta di Immersive Display
Leonard,
Per tenervi aggiornati, il PIMAX Audio head band e il tracker a mano saranno rilasciati dal produttore nel luglio 2020.
Naturalmente, tutti i nuovi accessori del marchio PIMAX saranno disponibili sul nostro VR Shop ;)
D
David M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/06/2020
Prodotto conforme e scadenza rispettata
Recensione tradotta
L
laurence V.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 04/06/2020
Ho ordinato per il mio casco virtuale oculus quest una penna per pulire gli oculari. fortunatamente, quando l'ho aperta l'ho provata sul dorso della mia mano, ha lasciato un cerchio blu come se la piccola spugna fosse stata imbevuta di inchiostro! ho provato di nuovo e sulla mia pelle c'era un cerchio blu molto chiaro ogni volta! Immagina questo sui miei occhi! Ho dovuto strofinare la mano per togliere i cerchi...Insomma, non capisco il principio...Macchiare gli oculari per vendere di più o altro?
Recensione tradotta
Risposta di Immersive Display
Abbiamo ricevuto la tua recensione del nostro prodotto "Lenspen", ti informiamo che il prodotto contiene carbone nero per la pulizia delle lenti. Tuttavia non c'è liquido o inchiostro. Siamo molto sorpresi.
# Contatta il cliente per studiare il caso e avere delle foto.
I
Isabelle L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/05/2020
Prodotto inefficace. Mi si appannano ancora gli occhiali quando indosso la mia maschera protettiva
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H
Henrik W.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/03/2020
Tutto come previsto. La spedizione è stata un po' costosa, ma forse è normale visto che ho ordinato in Germania.
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G
Giberne O.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/02/2020
Articoli interessanti con una buona tracciabilità dei pacchi. Ve lo raccomando
Recensione tradotta
A
Aurelien P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/02/2020
?
Recensione tradotta
A
Axel H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2019
Buon servizio e follow up, buona comunicazione in caso di ritardo dell'ordine, consegna o stock.
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J
jeremy A.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 25/09/2019
le foto non corrispondono alla copertina che abbiamo ricevuto.
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Risposta di Immersive Display
Le foto della VR Cover sul nostro sito sono reali e fornite dal produttore VR Cover. Lo spessore è di 14mm.
Potresti darci maggiori dettagli sul tuo commento in modo da poterlo correggere, se necessario?
Sinceramente,
Nathan / Responsabile delle vendite
N
Nicolas R.
Nota: 4 su 5
Niente da dire, consegnato in tempo
Recensione tradotta
M
Marcus M.
Nota: 4 su 5
Prodotto molto buono. Un po' caro, ma solo perché non volevo aspettare il ritorno delle scorte americane. Così ho ordinato qui e l'ho fatto spedire in Canada con un costo aggiuntivo.
Recensione tradotta
B
bertrand D.
Nota: 4 su 5
BON
Recensione tradotta
M
Mehdi R.
Nota: 4 su 5
Arrivato come previsto, funziona bene come dovrebbe. Peccato che non si carica bene come se fosse collegato direttamente.
Recensione tradotta
S
Stein J.
Nota: 4 su 5
fa il lavoro
Recensione tradotta
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