Recensioni dei clienti di Immersive Display

Certificato di fiducia
9,7 /10
Valutazione globale: 9,7 su 10
Basata su 1 014 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Immersive Display riceve elogi per consegne veloci e puntuali, imballaggi curati e protezione accurata dei prodotti, con spedizioni rapide e affidabili che spesso arrivano prima della data prevista. Il servizio clienti è descritto come impeccabile, amichevole e estremamente reattivo, con supporto chiaro, comunicazione efficace e gestione professionale delle situazioni. I prodotti e accessori VR sono elencati come di qualità adeguata, con buona progettazione e materiali apprezzati, accompagnati da prezzi ragionevoli e un processo di acquisto facile e affidabile. Molti clienti esprimono grande soddisfazione e fiducia nel negozio, confermando ripetuti acquisti e raccomandazioni entusiaste.

Recensione 2 stelle

Reimposta i filtri
C
Carlo T.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2023
ha dovuto pagare la dogana
Recensione tradotta
Risposta di Immersive Display
Ovviamente perché voi siete in Canada e noi in Francia... È scritto sul nostro sito web.
M
Michel H.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2023
Salve, il cavo HP reverbG2 v2 funziona molto bene, ma l'ho ricevuto senza alimentatore!!!, e senza alimentatore non funziona in modalità autoalimentata! fortunatamente ho potuto utilizzare quello del vecchio cavo, ma si poteva specificare nell'ordine che l'alimentatore non era integrato!
Recensione tradotta
Risposta di Immersive Display
Salve,
La scheda tecnica del prodotto indica solo il cavo di ricambio.
T
Thomas D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 26/12/2021
La parte va bene, ma attenzione all'acquirente: non comprate da questa azienda se vivete negli Stati Uniti. Le loro tariffe di spedizione sono follemente alte, sono piuttosto lenti, e se qualcosa è sbagliato, è necessario spedire indietro a proprie spese. Mi pento di aver comprato qualcosa da qui.
Recensione tradotta
Risposta di Immersive Display
Nous sommes désolés de votre expérience.
Notre entrepôt étant basé en France, nos frais de port sont évidemment plus élevés pour une livraison aux États-Unis. Votre colis a été livré en 9 jours, ce qui est pratique pour une livraison internationale. Toute notre politique de retour et de remboursement est indiquée dans nos conditions générales de vente et il existe également une page dédiée sur notre site internet. https://immersive-display.com/en/content/6-returns-refunds.
D
David H.
Nota: 2 su 5
Ci sono volute 6 settimane per arrivare dopo averne citato uno. Quando contattato l'azienda ha chiesto scusa Piuttosto solo colpa della Brexit per il problema anche se ho ricevuto vari pacchetti da tutto il mondo con poco ritardo. I prodotti sono come previsto ma il servizio clienti lascia un po' a desiderare. Anche il sistema postale utilizzato collisimo che attualmente detiene un 1.2/5 su pilota di fiducia anche se la società giura che sono prodotto top. Mi sono sentito deluso di pagare 15 sterline per la consegna e di essere completamente deluso
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Risposta di Immersive Display
Bonjour David,

Eh bien, le Brexit est un désordre pour tous les transporteurs, clients et fournisseurs. Certains colis sont bloqués à la douane car le flux est très important. Désolé pour ce nouveau retard.

Nathan / Directeur des ventes
J
Jeremy A.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 25/09/2019
le foto non corrispondono alla copertina che abbiamo ricevuto.
Recensione tradotta
Risposta di Immersive Display
Le foto della VR Cover sul nostro sito sono reali e fornite dal produttore VR Cover. Lo spessore è di 14mm.

Potresti darci maggiori dettagli sul tuo commento in modo da poterlo correggere, se necessario?

Sinceramente,
Nathan / Responsabile delle vendite
D
David L.
Nota: 2 su 5
Prodotto poco adatto
Recensione tradotta
J
Jerome L.
Nota: 2 su 5
Consegna veloce ma il prodotto ricevuto non è nuovo, il sigillo era stato aperto e poi approssimativamente risigillato con del nastro. Li ho contattati per chiedere uno scambio con un nuovo prodotto, ma non ho mai ricevuto una risposta.
Recensione tradotta
Risposta di Immersive Display
Grazie per il suo ritorno, non abbiamo ricevuto nessuna richiesta di scambio da parte sua finora. Tutti i prodotti venduti sono nuovi (eccetto gli articoli marcati "ex-demo").