Recensioni dei clienti di Indors

Certificato di fiducia
9,7 /10
Valutazione globale: 9,7 su 10
Basata su 3 825 recensioni pubblicate
5 3 390 89% 4 391 10% 3 29 1% 2 10 0% 1 5 0%

Riepilogo delle recensioni

Indors si distingue per una consegna puntuale e una merce sempre in condizioni impeccabili, con imballaggi curati e spedizioni rapide che assicurano prodotti conformi alle descrizioni. La professionalità e la serietà dell’azienda emergono chiaramente, con personale cortese, risposte rapide, attenzione alle esigenze del cliente e supporto post vendita efficiente. I clienti valorizzano la qualità elevata dei prodotti, l’ampia disponibilità, prezzi interessanti e la fiducia conquistata dall’affidabilità nel mantenere tempi di consegna certi. In molti casi si evidenziano anche ottimi rapporti qualità-prezzo e consigli utili del venditore, che contribuiscono a un’esperienza di acquisto rassicurante e soddisfacente.

Recensione 2 stelle

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R
Roberto G.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 23/12/2025
Tempo di consegna lungo e zero assistenza post vendita. Su tre domande che ho rivolto loro per e mail tale Francesco Inciso mi ha risposto negativamente ad una e le altre due ignorate completamente. Non mi ha neppure risposto se esiste un centro assistenza nella mia regione dopo che la macchina da me acquistata costa piu' di € 1.000,00
L
Luigi D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 06/07/2025
accettabile, imballo integro all'interno un accessorio era rotto
Risposta di Indors
Abbiamo provveduto a sostituire l'accessori in garanzia al cliente.
P
Pierre M.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 09/02/2025
Il’ prodotto sembra funzionare correttamente però la consegna tramite BRT è stata in incubo. 1 settimana di battaglia con appuntamenti non rispettati e cambi di orari d’un ora al altra e a la fine ritiro al deposito della BRT a 30 km di casa ! La consegna su appuntamento prevista il 12 o 13 febbraio ritirato il 20 !
Risposta di Indors
La ringraziamo per il suo feedback e siamo felici di sapere che il prodotto sta funzionando correttamente.
Siamo però davvero dispiaciuti per l’esperienza negativa avuta con la consegna. Comprendiamo perfettamente il disagio causato da appuntamenti mancati e continui cambi di orario, specialmente considerando la distanza che ha dovuto percorrere per il ritiro.

Abbiamo già avviato delle valutazioni interne con i nostri partner logistici, tra cui BRT, per cercare soluzioni più affidabili e migliorare la qualità del servizio di consegna. Situazioni come la sua non sono accettabili, e ci impegniamo a fare il possibile per evitarle in futuro.
Ci auguriamo di poterle offrire un’esperienza più fluida e soddisfacente in un prossimo acquisto.
Rimaniamo a disposizione per qualsiasi necessità.
T
Thomas A.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 03/11/2024
Tempo di consegna di un mese e mezzo per ricevere il mio pulitore HP...
Recensione tradotta
M
Magalie L.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 18/11/2024
Ho ricevuto il mio pacco ma la scatola era danneggiata. Ho inviato subito delle foto perché il corriere era partito. Sto aspettando che INDORS faccia qualcosa per risarcirmi.
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I
Ime R.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 12/11/2024
Sto ancora aspettando il conto!
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Risposta di Indors
Ci scusiamo per questo malinteso. La fattura è stata effettivamente emessa e inviata con il prodotto, così come via e-mail.

Ti invitiamo a controllare anche la tua cartella « posta indesiderata ». Se non la trovi ancora, non esitare a contattarci e te la reinvieremo con piacere.
D
Drazen P.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 26/09/2024
Salve, non ho ricevuto la fattura, ma solo il pacchetto con il ferro da stiro a vapore e nessun documento.
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Alain L.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 05/05/2024
Peccato perché ho inviato un'e-mail ma non ho ricevuto risposta.
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Francis T.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 02/08/2023
Salve, la tasca con sigillo che ho ordinato non è quella che mi è stata consegnata. Ho segnalato la cosa sul sito di Leroy Merlin ma non ho ricevuto risposta. Cordiali saluti THUREAU FRANCIS
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M
Mihaela D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 28/03/2023
Ci sono volute 6 settimane per ricevere il mio ordine.
Recensione tradotta
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