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L
Nota: 3 su 5
Ritardo troppo importante
Recensione tradotta
Recensioni dei clienti di Indors
Certificato di fiducia
9,8
/10
Valutazione globale: 9,8 su 10
Basata su 3 522 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
La qualità dei prodotti offerti da Indors è frequentemente elogiata, con articoli che rispecchiano esattamente le descrizioni e soddisfano le aspettative degli acquirenti. La spedizione è descritta come rapida e puntuale, con molti clienti che ricevono i loro ordini nei tempi previsti e apprezzano l'imballaggio curato e sicuro. L'assistenza clienti si distingue per la gentilezza e la professionalità, fornendo risposte rapide e competenti a eventuali domande sui prodotti.
Recensione 3 stelle
Reimposta i filtriS
Nota: 3 su 5
L'aspirapolvere va bene ho riscontrato però un difetto all'interno del tubo di aspirazione è presente anche il tubo del vapore questo blocca all'interno del tubo il materiale aspirato
G
Nota: 3 su 5
Spegnimento non ottimale senza ciclo di raffreddamento resistenze. Buono tutto il resto
E
Nota: 3 su 5
Pramac PMi2500 - Generatore Inverter 2.3 kW: prodotto funzionante e arrivato puntuale, ma dichiarati sono 67db, ma poi arriva con l’etichetta 96db!!! E ci sono tutti!!! Grande neo, per un prodotto che sembrava impeccabile.
K
Nota: 3 su 5
Prodotto discreto buona fattura lenta la consegna
M
Nota: 3 su 5
L'articolo è arrivato nel giorno previsto e ben imballato, peccato che si siano dimenticati di aggiungere gli accessori in omaggio, così come pubblicizzato al momento dell'acquisto.
Risposta di Indors
Gentile Marco,
La ringraziamo per il suo feedback e siamo lieti che l'articolo sia arrivato puntualmente e in buone condizioni. Ci scusiamo sinceramente per la mancanza degli accessori in omaggio, si tratta di una dimenticanza dei colleghi che lavorano nel reparto magazzino. Questo non è il nostro standard e stiamo lavorando per garantire che simili inconvenienti non si ripetano. La ringrazio anche per la sua segnalazione tramite mail che ci ha permesso di inviarle subito gli omaggi mancanti con una seconda spedizione.
Cordiali saluti,
Il team di Indors
La ringraziamo per il suo feedback e siamo lieti che l'articolo sia arrivato puntualmente e in buone condizioni. Ci scusiamo sinceramente per la mancanza degli accessori in omaggio, si tratta di una dimenticanza dei colleghi che lavorano nel reparto magazzino. Questo non è il nostro standard e stiamo lavorando per garantire che simili inconvenienti non si ripetano. La ringrazio anche per la sua segnalazione tramite mail che ci ha permesso di inviarle subito gli omaggi mancanti con una seconda spedizione.
Cordiali saluti,
Il team di Indors
N
Nota: 3 su 5
tempi di consegna annunciati non rispettati.
Recensione tradotta
S
Nota: 3 su 5
il prodotto trattato è valido consiglio di chiamare per prevedere tempistiche attendibili.
M
Nota: 3 su 5
Provata co un po di acqua , dovrebbe essere ok anche se i 9 metri di getto non li ho visti.
Š
Nota: 3 su 5
nessuna fattura ancora, per favore inviala per AW COOL, grazie
Recensione tradotta
J
Nota: 3 su 5
Ho ricevuto il mio ordine nel tempo promesso e ho ricevuto consigli sull'uso della macchina in modo tempestivo, ma ha presentato un malfunzionamento rapidamente (dopo un paio di utilizzi, entro 2 settimane dall'arrivo della macchina) e di nuovo, buon servizio, poiché hanno promesso di inviare il pezzo che non funzionava (ho avuto segni di ustioni di secondo grado) MA sono già passati 6 giorni e non l'hanno ancora inviato. Ho bisogno di usare la macchina quotidianamente, quindi questo non è accettabile.
Recensione tradotta
G
Nota: 3 su 5
Indors consiglia di accettare con riserva riportando la motivazione ma il corriere si è rifiutato di farmi segnalare che la scatola era parzialmente danneggiata : mi ha detto che riportava indietro il pacco se riportavo una segnalazione di quel tipo perchè a suo parere il danno alla scatola era solo stato determinato dalle strisce di plastica. La confezione non è stata ancora aperta e quindi devo verificare le condizioni del contenuto.
Risposta di Indors
la ringraziamo per averci contattato e per aver condiviso la sua esperienza.
Siamo spiacenti per quanto accaduto al momento della consegna: il comportamento del corriere che le ha impedito di firmare con riserva non è conforme alle corrette procedure. È suo pieno diritto segnalare eventuali anomalie visibili sul pacco, e ci dispiace apprendere che questo le sia stato impedito.
In casi come questo, è sempre preferibile rifiutare il pacco, proprio per tutelarsi da possibili danni non visibili all’esterno. Le confermiamo che la firma con riserva è valida solo se accompagnata da una motivazione specifica, e purtroppo senza questa indicazione non è possibile aprire pratiche di reclamo in caso di danni.
La invitiamo, non appena possibile, a verificare le condizioni del contenuto e a segnalarci eventuali problemi: siamo a disposizione per assisterla.
Nel frattempo, stiamo segnalando l'accaduto al servizio del corriere per richiamare l’attenzione sull’importanza del rispetto delle procedure di consegna.
Grazie ancora per la sua segnalazione, e restiamo a disposizione per ogni necessità.
Siamo spiacenti per quanto accaduto al momento della consegna: il comportamento del corriere che le ha impedito di firmare con riserva non è conforme alle corrette procedure. È suo pieno diritto segnalare eventuali anomalie visibili sul pacco, e ci dispiace apprendere che questo le sia stato impedito.
In casi come questo, è sempre preferibile rifiutare il pacco, proprio per tutelarsi da possibili danni non visibili all’esterno. Le confermiamo che la firma con riserva è valida solo se accompagnata da una motivazione specifica, e purtroppo senza questa indicazione non è possibile aprire pratiche di reclamo in caso di danni.
La invitiamo, non appena possibile, a verificare le condizioni del contenuto e a segnalarci eventuali problemi: siamo a disposizione per assisterla.
Nel frattempo, stiamo segnalando l'accaduto al servizio del corriere per richiamare l’attenzione sull’importanza del rispetto delle procedure di consegna.
Grazie ancora per la sua segnalazione, e restiamo a disposizione per ogni necessità.
J
Nota: 3 su 5
Contento della qualità del servizio, ma la mancanza di comunicazione da parte dell'azienda è stata deludente. Li ho contattati in più occasioni ma non ho ricevuto alcuna risposta. Fortunatamente la merce è arrivata.
Recensione tradotta
M
Nota: 3 su 5
La photo du produit affichait une centrale vapeur avec janette. Le produit que m’ai arrivé ne l’a pas du tout
Risposta di Indors
Bonjour Maria, merci pour votre avis sur Indors. Nous sommes désolés que le produit que vous avez reçu ne corresponde pas à la photo affichée. Pouvez-vous nous contacter directement pour que nous puissions résoudre le problème ? Nous sommes là pour vous aider. Merci encore pour votre confiance envers Indors. Bonne journée.
R
Nota: 3 su 5
consegna molto veloce perfetta .finitura karcher deve rivedere, non pratico riempimenti andare è detergente, nulla previsto per il prodotto anticalcare quando l'acqua è molto calcareo . non paragonabile ha il marchio karcher, si vedrà negli anni
Recensione tradotta
A
Nota: 3 su 5
Compressore conforme, Tempo di consegna per la Francia 1,5 mesi.
Recensione tradotta
P
Nota: 3 su 5
Dopo avervi inviato un'e-mail con la richiesta di inviarmi la fattura, non ho ancora ricevuto nulla. Ad oggi. Sono un po' deluso. Spero che la situazione si risolva presto. Grazie in anticipo.
Recensione tradotta
Risposta di Indors
Buongiorno,
Non abbiamo ricevuto alcuna richiesta di fattura da parte sua.
In risposta alla sua richiesta, le faccio notare che ha acquistato come privato e le allego quindi la prova d'acquisto, comprensiva di IVA, come previsto dalla normativa fiscale italiana.
Se avesse bisogno di ulteriori informazioni, non esiti a contattarmi.
Kathy Rizzotti / Indors
Non abbiamo ricevuto alcuna richiesta di fattura da parte sua.
In risposta alla sua richiesta, le faccio notare che ha acquistato come privato e le allego quindi la prova d'acquisto, comprensiva di IVA, come previsto dalla normativa fiscale italiana.
Se avesse bisogno di ulteriori informazioni, non esiti a contattarmi.
Kathy Rizzotti / Indors
D
Nota: 3 su 5
Raccomando
Recensione tradotta
A
Nota: 3 su 5
Azienda molto fornita e con personale qualificato
D
Nota: 3 su 5
L'ordine è stato veloce
Recensione tradotta
K
Nota: 3 su 5
alcuni articoli sono arrivati danneggiati, il che non è molto soddisfacente
Recensione tradotta
C
Nota: 3 su 5
Qualche problema con il dispositivo, difficoltà con la connessione.grilletto che si inceppa ... qq segni sul dispositivo, riciclato ???
Recensione tradotta
K
Nota: 3 su 5
Dopo che il pagamento è stato elaborato, non abbiamo ricevuto alcun aggiornamento per una settimana, che avrebbe potuto essere migliore, altrimenti era buono
Recensione tradotta
B
Nota: 3 su 5
Non ho ancora avuto modo di aprire l'involucro, per cui non posso giudicare il prodotto. Relativamente al resto, il pacco è arrivato con notevole ritardo rispetto ai tempi indicati, tuttavia devo riconoscere la disponibilità del venditore a disdire eventualmente la vendita causa ritardo.
A
Nota: 3 su 5
Tutto perfetto
D
Nota: 3 su 5
Spedizione immediata, oggetto valido