Il negozio online Intercash.Pro si distingue per la qualità dei prodotti offerti, che molti clienti ritengono perfettamente conformi alle descrizioni e alle aspettative. La rapidità nella consegna è un altro aspetto frequentemente elogiato, con diverse recensioni che evidenziano spedizioni effettuate in tempi brevi, talvolta anche più velocemente del previsto. Il servizio clienti si dimostra professionale e reattivo, risolvendo eventuali problemi in modo efficace e garantendo un'ottima esperienza complessiva.
materiale ricevuto rotto, cerchi spazzola. ho scritto una e-mail a intercash.pro nessuna risposta sono molto deluso di solito non ho problemi vedo esitare prima di raccomandare
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/08/2018
Niente da dire sul prodotto, è molto buono ma il problema è la consegna. I miei 2 vasetti sono completamente ammaccati dappertutto, il cartone è completamente deformato con l'aggiunta di un sacco di nastro adesivo che non è molto utile. Sono molto soddisfatto del servizio e della qualità del prodotto.
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 04/08/2018
Contestazione dell'arrivo di un ordine incompleto
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/07/2018
esperienza molto negativa
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/06/2018
L'ORDINE NON CORRISPONDE A QUANTO RICHIESTO
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 20/06/2018
parte ricevuta non conforme all'ordine, sono stato costretto a telefonare due volte per farmi restituire l'ordine, che a tutt'oggi non ho ancora ricevuto.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/06/2018
ricevimento dell'ordine una scatola di cartone confezione originale completamente rotto all'interno non molto grave
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 23/04/2018
Nonostante il pacco avesse alcune etichette che indicavano che non doveva essere restituito, i prodotti sono arrivati capovolti e il liquido era fuoriuscito! La confezione non corrispondeva alle quantità.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/05/2018
molto gentili e corretti al telefono ma un po' a testa alta, ho dovuto richiamare 2 volte perché si erano dimenticati di spedire l'ordine lasciato sul loro scaffale!!! Hanno comunque fatto un gesto per l'inconveniente..sito corretto
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/05/2018
Dopo la mia telefonata, l'azienda si è accorta che il pacco non era stato spedito dopo diversi giorni.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/04/2018
Ordine dimenticato... un ritardo di quasi 2 settimane nella consegna inaccettabile, un po' preso dalla gentilezza e dalle scuse del responsabile dell'azienda.
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/04/2018
Errore nella preparazione del pacco, non ho ricevuto l'articolo che avevo ordinato, nonostante 2 messaggi al servizio post-vendita, non ho avuto risposta. Molto deluso, non ordinerò più dal vostro sito.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/04/2018
Sono molto soddisfatto del mio ordine e della qualità dei prodotti. Mi sarebbe piaciuto ricevere un'e-mail per informarmi che i prodotti erano di nuovo disponibili.
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/03/2018
una settimana per la consegna di 4 smalti in schiuma, è troppo tempo!
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Risposta di Intercash.Pro
Salve, ordine effettuato il 24 alle 15.53. Spedito il 26 alle 15h49. Ricevuto il 29. Colissimo ha i suoi limiti. Per la consegna in 24 ore, Chrono Relais funziona abbastanza bene. Altrimenti 24/48h Chronopost. Cordiali saluti
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/03/2018
Problemi nell'evasione del mio ordine, ma ottima reattività a seguito della mia chiamata e in più un gesto commerciale.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/02/2018
Consegna puntuale
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a seguito di un acquisto di 19/01/2018
Problema di pacco. Con la merce rotta. E errore della parte consegnata. Restituzione di quella. Rimanere in attesa della parte buona. Catastrofe.
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2017
1 pezzo mancante per l'ordine del vassoio da 75 mm
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/11/2017
nessuna tracciabilità dell'ordine - nessuna informazione - nessun contatto - nulla di ricevuto! è una truffa!
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Risposta di Intercash.Pro
Salve, grazie per il suo feedback molto positivo. Dunque, il suo ordine del 13 novembre è stato spedito il 15. C'è stato un tentativo di consegna non riuscito il 18 (3 giorni per effettuare una consegna in Lussemburgo). Da allora, il pacco è stato messo a disposizione presso il suo ufficio postale. Per quanto riguarda la tracciabilità, mi ha appena inviato un'e-mail (simpatica come la sua recensione) ma rispondendo con l'e-mail di tracciabilità contenente il link di Colissimo, quindi ha la tracciabilità.
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a seguito di un acquisto di 24/10/2017
2 settimane per ricevere prodotti imballati molto male. Ho accettato il pacco, ricondizionato dall'ufficio postale, ma so per quale miracolo i prodotti erano ancora tutti nel pacco e in buone condizioni.
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/10/2017
Salve, il kit di ricondizionamento ottico che ho ricevuto non è della giusta qualità. Posso ottenere un rimborso?
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/10/2017
È un peccato che un articolo abbia declassato il rating.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/09/2017
Consegna rapida, ma la quantità di prodotto non corrispondeva all'ordine
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/08/2017
Nel complesso abbastanza buono, ma alcuni prodotti sono eccessivamente costosi Il prezzo per la spedizione eccessivo
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/08/2017
Deluso per la prima volta, per quanto riguarda l'attesa della consegna (1 prodotto mancava in magazzino e avrebbero potuto richiamarmi per modificare l'ordine). Ho dovuto richiamarli una seconda volta.
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/07/2017
Da evitare. Spese di consegna esorbitanti
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Risposta di Intercash.Pro
Grazie per aver pubblicizzato le nostre esorbitanti spese di spedizione: Colissimo €6, Chronopost €10.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/07/2017
Prodotto ricevuto perfettamente D'altra parte, pagare 10 euro di spese di spedizione per una consegna in 24 ore e riceverla più di 48 ore dopo... tanto vale scegliere l'opzione di consegna semplice.
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/06/2017
truffa
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/06/2017
Non ho mai ricevuto il pacco che avevo ordinato
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/06/2017
Questo prodotto manca chiaramente di spiegazioni, mostrate due dischi di lucidatura sulle immagini e ne consegnate solo uno, dato che normalmente si tratta di un pacchetto di due dischi, pensavo che ordinando 1 articolo, si trattasse di un pacchetto, ma non è così, quindi questi articoli sono troppo costosi.
La descrizione del prodotto non è corretta.
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Risposta di Intercash.Pro
Salve, nella foto mostriamo i 2 lati della schiuma, ma nella scheda prodotto specifichiamo che vendiamo i prodotti singolarmente, come tutti i prodotti presenti sul sito. Non c'è problema a ritirare la schiuma e a rimborsarla (una busta e una busta alla posta). Cordiali saluti Jean-Francois
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 18/05/2017
1° ordine con pagamento del cronopost e inganno perché recu 7 giorni dopo invece di 24h. Nessuna scusa e nessun risarcimento. 2° ordine, senza problemi e questa volta puntuale.
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 24/05/2017
Data di consegna errata da parte di chronoposte ricevuta 2 giorni dopo
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 20/04/2017
Quasi un mese dall'ordine alla consegna.
Nessuna risposta a un'e-mail di richiesta di informazioni. Prodotti sfusi nella scatola.
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 08/05/2017
Il vetro del manometro si è rotto all'apertura della scatola a causa del cattivo imballaggio. Il filtro non era incastrato nella confezione.... Il pacco era in perfette condizioni, quindi il corriere non era responsabile.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/02/2017
È stato facile trovare ciò che cercavo. Quando si tratta di ordinare, sarebbe meglio semplificare la ricerca dei metodi e dei costi di spedizione prima di effettuare la scelta.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/01/2017
ordine imballato male + vaso in resina danneggiato
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2016
Tempi di preparazione lunghi nonostante i miei solleciti ... per un primo ordine, mantengo un'opinione contrastante.
Dovrebbero proteggere meglio l'interno dei pacchi.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/11/2016
Tempi di consegna non molto rapidi. ( quasi 5 giorni )
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 09/11/2016
Vi ho inviato un'e-mail relativa allo stato dei prodotti ricevuti, vi prego di consultarla.
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 18/10/2016
nessuna risposta alla mail che ho inviato per la mancanza di schiuma e di prodotto nel bt
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Risposta di Intercash.Pro
Ciao Jean Yves, sono sorpreso di sentirti dire che non c'è stata risposta alla tua e-mail. Mi hai inviato 3 messaggi e ti ho risposto 3 volte, quindi posso confermare ancora una volta che non ci sono prodotti mancanti nel tuo ordine.
Come le ho già detto, per ottenere la schiuma extra che offriamo con il 3M 09374, il cliente deve selezionare questa opzione (schiuma o microfibra). Una volta selezionata l'opzione, il prezzo del prodotto cambia e l'opzione viene aggiunta all'ordine. Sicuramente ha dimenticato di selezionare un'opzione, ma posso rassicurarla sul fatto che non l'ha nemmeno pagata. Vorrei ricordarle il mio ultimo messaggio, in cui le proponevo di annullare il suo ordine e di rimborsarla. Cordiali saluti Jean Francois
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