Il negozio online Intercash.Pro si distingue per la qualità dei prodotti offerti, che molti clienti ritengono perfettamente conformi alle descrizioni e alle aspettative. La rapidità nella consegna è un altro aspetto frequentemente elogiato, con diverse recensioni che evidenziano spedizioni effettuate in tempi brevi, talvolta anche più velocemente del previsto. Il servizio clienti si dimostra professionale e reattivo, risolvendo eventuali problemi in modo efficace e garantendo un'ottima esperienza complessiva.
Scatola di cartone rotta, prodotto che perdeva all'interno della scatola, imballaggio molto scadente in quanto il barattolo navigava all'interno della scatola e finiva per aprirsi.
Recensione tradotta
A
Acheteur vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/08/2020
Super sito che consiglio vivamente, non sono mai stato deluso.
Recensione tradotta
A
Acheteur vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 02/08/2020
Abbastanza mediocre lo stesso, ho inviato 2 e-mail e un messaggio tramite i social network, ma non ho ricevuto alcuna risposta. Si suppone che l'ordine sia stato inviato entro 48 ore, 5 giorni dopo era ancora in fase di preparazione.
Recensione tradotta
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/07/2020
Nulla da eccepire, a parte i 2 prodotti mancanti nonostante la disponibilità di questi ultimi al momento dell'ordine e nessuna risposta alla mia mail relativa alla procedura da seguire per sapere che fine hanno fatto i miei avanzi. A parte questo, sono molto soddisfatto.
Recensione tradotta
A
Acheteur vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 13/07/2020
Ho ricevuto il mio pacco, ma la schiuma verde è profondamente segnata dalle bottiglie di smalto. Posso utilizzarla (ho una foto di quando ho aperto il pacco)?
Recensione tradotta
Risposta di Intercash.Pro
Salve, Nessun problema. O lo lasci tornare alla sua forma normale, o lo bagni come una spugna.
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/07/2020
Servizio e velocità di consegna perfetti, ma il prodotto è meno efficace di quanto sperato.
Recensione tradotta
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/07/2020
Consegna rapida e precisa
Recensione tradotta
A
Acheteur vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 30/05/2020
Il servizio clienti fa schifo. Grazie al cielo c'è Pay Pall a salvare l'ordine. Non credo che ordinerò più da loro. Nessuna comunicazione. Nessun rispetto per il cliente.
Recensione tradotta
A
Acheteur vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/05/2020
Ho ricevuto il mio ordine e quando ho aperto la scatola era già in cattivo stato: la lattina da 5 l di G4 era tutta danneggiata e il prodotto era fuoriuscito da tutta la scatola. E ora è impossibile conservare il prodotto. Ho ricevuto una risposta da Intercash pro che mi chiedeva di restituire il prodotto, alla quale ho risposto che era impossibile perché la lattina non era più ermetica. Sono in attesa di un nuovo contatto.
Recensione tradotta
A
Acheteur vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 29/06/2020
Ritardo nella spedizione e una macchina nuova con un pezzo di plastica che si aggirava all'interno, per cui ho dovuto smontare la macchina per rimuoverlo. Ora tutto funziona correttamente. Ma non è tutto, non è una cosa molto grave.
Recensione tradotta
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/07/2020
Nessun commento
Recensione tradotta
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/06/2020
La consegna ha richiesto molto tempo e il servizio post-vendita non mi ha risposto nonostante le mie e-mail. Un peccato perché ero molto soddisfatto del prodotto e dell'affare.
Recensione tradotta
A
Acheteur vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 15/06/2020
Non ho ricevuto l'oggetto come descritto...
Recensione tradotta
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/06/2020
Niente da dire sui prodotti ordinati 5/5! In compenso il sito è pieno di prodotti non disponibili guanti in nitrile ....etc!!!2/5
Recensione tradotta
A
Acheteur vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 12/06/2020
Ho ordinato un kit di lucidatura. Mancava un tampone blu (il più importante). Li ho chiamati. Mi hanno detto che me lo avrebbero inviato. Ho richiamato. Ho chiamato di nuovo. Dopo 1 mese, ancora niente. Viene dalla Corsica, ma comunque...
Recensione tradotta
A
Acheteur vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 19/06/2020
Ordine consegnato incompleto. Manca 1 articolo. Nessuna risposta al messaggio lasciato sul sito per segnalare la cosa. Non è serio!
Recensione tradotta
Risposta di Intercash.Pro
Buonasera. Mi dispiace di non aver ricevuto il suo messaggio. Non si preoccupi, partiremo domani. Buonasera.
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/05/2020
Ritardo un po' lungo perché il prodotto non è disponibile. a parte questo, RAS
Recensione tradotta
A
Acheteur vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/06/2020
Tres mauvais , service client je n'en parle nous Somme le 7 juillet jai passer ma commande le 8juin je n'est toujours rien je ne peut pas faire tourner ma société avec des fournisseurs pareil.
Recensione tradotta
Risposta di Intercash.Pro
Salve, grazie per il suo feedback. Il suo ordine è stato effettuato il 7 giugno ed è partito l'8. È stato scansionato un'ultima volta dall'ufficio postale il 10 giugno, ma poi non è successo nulla. A seguito di un controllo dei pacchi in ritardo con la consegna, abbiamo aperto una richiesta di informazioni con Colissimo il 29 giugno. Tuttavia, non riesco a trovare alcuna e-mail da parte sua riguardante una richiesta di assistenza post-vendita.
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/06/2020
Consegna rapida.
Recensione tradotta
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/06/2020
Non ci sono abbastanza prodotti specifici per il detailing
Recensione tradotta
A
Acheteur vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 08/06/2020
Scadenza non rispettata (2 settimane per la consegna) e promessa di risarcimento non mantenuta
Recensione tradotta
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/06/2020
Difficile ordinare sul sito web ma ottimo contatto telefonico. Consegna veloce
Recensione tradotta
A
Acheteur vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/05/2020
Quando ho acquistato tre prodotti kochemie da Intercashpro sono stato purtroppo servito molto male! Ci hanno messo quasi 14 giorni per spedire il mio ordine, nonostante 3 email rimaste senza risposta (ho solo chiesto loro quando avevano intenzione di spedire l'ordine), quindi il colissimo è stato inutile visto che ho ricevuto il pacco più di 3 settimane dopo l'ordine. E non è tutto!
Ho aperto il pacco e ho scoperto che uno dei prodotti aveva il tappo aperto e si era completamente rovesciato nella scatola! Quindi ho pagato per 3 prodotti ma alla fine dopo 4 settimane ne ho ricevuti solo 2! Ho scritto loro di nuovo per farglielo sapere e per metterli in guardia, ma non mi hanno ancora risposto !!!!. Dovreste spiegarmi come si è svitato il tappo... visto che c'è un dispositivo di sicurezza !!!! Il servizio clienti e il post vendita sono inesistenti. Quindi sono fermo sul mio prodotto. Ho pagato con la mia carta di credito, quindi non è possibile fare ricorso come paypal.
Non gliene frega niente dei loro clienti e non hanno scrupoli! Mai più intercashpro! A meno che non abbiate soldi da buttare dalla finestra, scappate. Vi consiglio vivamente di non acquistare da questo sito disonesto. Permette loro di continuare e non se lo meritano affatto.
Recensione tradotta
Risposta di Intercash.Pro
Salve, grazie per la sua opinione. Il suo ordine del 14 maggio è partito dalla nostra sede il 15 maggio, il che significa che ci sono volute 24 ore per preparare l'ordine e consegnarlo all'ufficio postale, e non 14 giorni come dice lei. Mi sta bene il ritardo nella consegna, dato che in questo periodo dell'anno le poste sono sempre molto colpite dal Covid. Mi sorprende solo una cosa: come si può svuotare completamente una bottiglia da un litro senza danneggiare la scatola? Cordiali saluti.
A
Acheteur vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/05/2020
Ho effettuato un ordine. Ho un articolo che non corrisponde. Ho quindi presentato un reclamo al servizio clienti di ...... e ad oggi sto ancora aspettando che mi rispondano. Ho ricevuto l'ordine il 4 giugno e ho inviato il reclamo lo stesso giorno !!!!!!.
Recensione tradotta
A
Acheteur vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 02/06/2020
Non ho ancora ricevuto il mio kit di lampade per i dettagli e non so ancora se verrà spedito domani o meno. Dovrò chiamare io stessa per sapere cosa sta succedendo!
Recensione tradotta
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/05/2020
Buon sito
Recensione tradotta
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/05/2020
Ordine ricevuto, impeccabile, ben confezionato, grazie intercashpro
Recensione tradotta
A
Acheteur vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 29/05/2020
Consegna ok (in 4 o 5 giorni) ma troppo cara: 6 euro di spese di spedizione per 2 dischi che stanno in una busta...
Recensione tradotta
Risposta di Intercash.Pro
Salve, sul nostro sito web offriamo solo la consegna tramite Colissimo e Chronopost. Può trovare i nostri prodotti sul nostro negozio Ebay, alcuni dei quali vengono consegnati tramite raccomandata. Cordiali saluti.
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/05/2020
molto bene
Recensione tradotta
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/05/2020
Mancanza di dettagli nelle descrizioni. Ma nel complesso buono.
Recensione tradotta
A
Acheteur vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/04/2020
33 giorni prima di ricevere il mio ordine, so che anche l'ufficio postale ha qualcosa a che fare con questo (COVID) ma Intercash.pro non risponde alle mie e-mail, il che è frustrante.
Recensione tradotta
Risposta di Intercash.Pro
Salve, devo ammettere che tra l'ufficio postale e la mancanza di personale, il periodo di Covid non è certo il migliore per avere un servizio clienti di alto livello. Mi dispiace molto per questo, Cordiali Saluti
A
Acheteur vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 08/05/2020
Ho dovuto ricevere la prima richiesta di consulenza e la risposta prima che l'ordine fosse effettuato...
Recensione tradotta
Risposta di Intercash.Pro
Il tuo ordine dell'8 maggio è partito su .... 8 maggio. ahimè, l'ufficio postale, ancora non ripristinato da Covid, impiegherà 17 giorni per effettuare la consegna :(
A
Acheteur vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/05/2020
Dopo 20 giorni, il mio ordine non è ancora stato consegnato
Recensione tradotta
Risposta di Intercash.Pro
Il suo ordine è stato effettuato il 19 maggio e ha lasciato la nostra sede il 20 maggio. Secondo il mio tracking, lo ha ricevuto il 3 giugno in Belgio, ovvero 13 giorni dopo la spedizione o 14 giorni dalla data dell'ordine. In circostanze normali, direi che 13 giorni di consegna in Belgio sono un po' eccessivi. Durante il periodo di Covid, trovo che i tempi di consegna siano un po' lunghi, ma non mi dispiace.
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/05/2020
consegna un po' lunga
Recensione tradotta
A
Acheteur vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/05/2020
Nessuna risposta alle mie domande e sto ancora aspettando la consegna da una settimana dopo aver pagato i 12 euro di spedizione con chronopost! Non so nemmeno se riuscirò mai a consegnare il mio ordine!
Recensione tradotta
Risposta di Intercash.Pro
Il vostro ordine del 24 maggio ha lasciato la nostra sede il 25 maggio. Mi dispiace che Chronopost non sia riuscito a effettuare la consegna rapida che vi aspettavate.
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/05/2020
Molto facile da navigare e da usare. Ma 4 stelle per la consegna che è stata molto lunga, 11 giorni. Il numero di telefono non squilla nemmeno e sto ancora aspettando una risposta dalla mia e-mail.
Recensione tradotta
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/05/2020
Prodotto ben confezionato ma stop al colisimo. 12 giorni per riceverlo
Recensione tradotta
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/05/2020
Il sito è buono, ma ho avuto problemi a trovare un prodotto nella barra di ricerca, se il titolo non è esatto è difficile trovare il prodotto.
Recensione tradotta
A
Acheteur vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/04/2020
Ordine ricevuto parzialmente, 1 mese e mezzo dopo e nonostante 2 solleciti telefonici ancora nulla sulla ricezione degli articoli mancanti.
Recensione tradotta
Risposta di Intercash.Pro
Il vostro ordine del 12 aprile ha lasciato la nostra sede il 15 aprile. Mi sembra che il 15 maggio sia stata effettuata una seconda spedizione per saldare il vostro ordine. Cordiali saluti
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/05/2020
buon servizio
Recensione tradotta
Utilizziamo i cookie per scopi di misurazione del pubblico e miglioramento dell'esperienza utente.