Recensioni dei clienti di Intercash.Pro

Certificato di fiducia
9,5 /10
Valutazione globale: 9,5 su 10
Basata su 5 110 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Il negozio online Intercash.Pro si distingue per la qualità dei prodotti offerti, che molti clienti ritengono perfettamente conformi alle descrizioni e alle aspettative. La rapidità nella consegna è un altro aspetto frequentemente elogiato, con diverse recensioni che evidenziano spedizioni effettuate in tempi brevi, talvolta anche più velocemente del previsto. Il servizio clienti si dimostra professionale e reattivo, risolvendo eventuali problemi in modo efficace e garantendo un'ottima esperienza complessiva.

Recensioni 1 e 4 stelle

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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/09/2020
Ho ordinato dischi da taglio da 0,8 mm, che vanno bene per quello che c'è scritto sopra, ma un loro controllo avrebbe permesso di vedere che erano molto più spessi, quindi non li consiglierei e non consiglierei nemmeno loro. L'unica cosa positiva è la consegna super veloce.
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Risposta di Intercash.Pro
Salve, Il suo ordine del 14 settembre è partito il 15. Sono lieto che l'abbia ricevuto rapidamente. Vedo che ha ordinato dischi da taglio di 0,8 mm di spessore e che le dimensioni sono indicate sui dischi, ma si stupisce che non controlliamo lo spessore di ogni disco.
No, non controlliamo lo spessore o le dimensioni di tutti i prodotti che vendiamo, soprattutto se di solito non ci sono problemi. Naturalmente, se il prodotto non soddisfa le vostre aspettative, sappiate che non c'è alcun problema a restituirlo e a ottenere un rimborso completo. Cordiali saluti
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/09/2020
Sito efficiente, spedizione veloce ma consegna colossale...Ovviamente la spedizione gratuita sarebbe più bella.....
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/09/2020
Molto soddisfatto dei prodotti ordinati, consegna veloce, perfetta.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/09/2020
Prodotti come descritti, buona qualità, tempi di consegna migliorabili
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/07/2020
HO RICEVUTO UN PRODOTTO SBAGLIATO E NON RISPONDETE ALLE MIE MAIL!!!!
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Risposta di Intercash.Pro
Salve, Il suo ordine del 19 luglio è partito dalla nostra sede il 20 luglio. A seguito del danneggiamento del pacco durante il trasporto, abbiamo rispedito le parti mancanti. Cordiali saluti.
A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/08/2020
Ho ordinato il 7 agosto e dopo 21 giorni non ho ancora ricevuto nulla. Ho contattato il servizio clienti due volte (il 20 e il 27) tramite il sito web, ma non rispondono e fanno finta di niente. Devo postare la cosa sui gruppi facebook dei dettagli per ottenere una risposta?
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Risposta di Intercash.Pro
Salve, mi dispiace per la cattiva gestione del suo ordine. L'ordine ha lasciato la nostra sede, ma non andrà molto oltre un centro di smistamento. Una nuova spedizione è prevista per lunedì con un kit di scoperta Good Stuff come piccolo gesto commerciale. Cordiali saluti
A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/08/2020
ricevuto l'ordine sbagliato. inviato un'e-mail e nessuna risposta.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/08/2020
Ordine consegnato rapidamente
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/07/2020
OK ben accolto
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/07/2020
sito molto interessante
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/08/2020
Super sito che consiglio vivamente, non sono mai stato deluso.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/07/2020
Nulla da eccepire, a parte i 2 prodotti mancanti nonostante la disponibilità di questi ultimi al momento dell'ordine e nessuna risposta alla mia mail relativa alla procedura da seguire per sapere che fine hanno fatto i miei avanzi. A parte questo, sono molto soddisfatto.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/07/2020
Servizio e velocità di consegna perfetti, ma il prodotto è meno efficace di quanto sperato.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/07/2020
Consegna rapida e precisa
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/05/2020
Ho ricevuto il mio ordine e quando ho aperto la scatola era già in cattivo stato: la lattina da 5 l di G4 era tutta danneggiata e il prodotto era fuoriuscito da tutta la scatola. E ora è impossibile conservare il prodotto. Ho ricevuto una risposta da Intercash pro che mi chiedeva di restituire il prodotto, alla quale ho risposto che era impossibile perché la lattina non era più ermetica. Sono in attesa di un nuovo contatto.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/07/2020
Nessun commento
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/06/2020
La consegna ha richiesto molto tempo e il servizio post-vendita non mi ha risposto nonostante le mie e-mail. Un peccato perché ero molto soddisfatto del prodotto e dell'affare.
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 15/06/2020
Non ho ricevuto l'oggetto come descritto...
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/06/2020
Niente da dire sui prodotti ordinati 5/5! In compenso il sito è pieno di prodotti non disponibili guanti in nitrile ....etc!!!2/5
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/05/2020
Ritardo un po' lungo perché il prodotto non è disponibile. a parte questo, RAS
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/06/2020
Tres mauvais , service client je n'en parle nous Somme le 7 juillet jai passer ma commande le 8juin je n'est toujours rien je ne peut pas faire tourner ma société avec des fournisseurs pareil.
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Risposta di Intercash.Pro
Salve, grazie per il suo feedback. Il suo ordine è stato effettuato il 7 giugno ed è partito l'8. È stato scansionato un'ultima volta dall'ufficio postale il 10 giugno, ma poi non è successo nulla. A seguito di un controllo dei pacchi in ritardo con la consegna, abbiamo aperto una richiesta di informazioni con Colissimo il 29 giugno. Tuttavia, non riesco a trovare alcuna e-mail da parte sua riguardante una richiesta di assistenza post-vendita.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/06/2020
Consegna rapida.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/06/2020
Non ci sono abbastanza prodotti specifici per il detailing
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/06/2020
Difficile ordinare sul sito web ma ottimo contatto telefonico. Consegna veloce
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/05/2020
Quando ho acquistato tre prodotti kochemie da Intercashpro sono stato purtroppo servito molto male! Ci hanno messo quasi 14 giorni per spedire il mio ordine, nonostante 3 email rimaste senza risposta (ho solo chiesto loro quando avevano intenzione di spedire l'ordine), quindi il colissimo è stato inutile visto che ho ricevuto il pacco più di 3 settimane dopo l'ordine. E non è tutto!
Ho aperto il pacco e ho scoperto che uno dei prodotti aveva il tappo aperto e si era completamente rovesciato nella scatola! Quindi ho pagato per 3 prodotti ma alla fine dopo 4 settimane ne ho ricevuti solo 2! Ho scritto loro di nuovo per farglielo sapere e per metterli in guardia, ma non mi hanno ancora risposto !!!!. Dovreste spiegarmi come si è svitato il tappo... visto che c'è un dispositivo di sicurezza !!!! Il servizio clienti e il post vendita sono inesistenti. Quindi sono fermo sul mio prodotto. Ho pagato con la mia carta di credito, quindi non è possibile fare ricorso come paypal.
Non gliene frega niente dei loro clienti e non hanno scrupoli! Mai più intercashpro! A meno che non abbiate soldi da buttare dalla finestra, scappate. Vi consiglio vivamente di non acquistare da questo sito disonesto. Permette loro di continuare e non se lo meritano affatto.
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Risposta di Intercash.Pro
Salve, grazie per la sua opinione. Il suo ordine del 14 maggio è partito dalla nostra sede il 15 maggio, il che significa che ci sono volute 24 ore per preparare l'ordine e consegnarlo all'ufficio postale, e non 14 giorni come dice lei. Mi sta bene il ritardo nella consegna, dato che in questo periodo dell'anno le poste sono sempre molto colpite dal Covid. Mi sorprende solo una cosa: come si può svuotare completamente una bottiglia da un litro senza danneggiare la scatola? Cordiali saluti.
A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/05/2020
Ho effettuato un ordine. Ho un articolo che non corrisponde. Ho quindi presentato un reclamo al servizio clienti di ...... e ad oggi sto ancora aspettando che mi rispondano. Ho ricevuto l'ordine il 4 giugno e ho inviato il reclamo lo stesso giorno !!!!!!.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/05/2020
Buon sito
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/05/2020
Ordine ricevuto, impeccabile, ben confezionato, grazie intercashpro
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/05/2020
molto bene
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/05/2020
Mancanza di dettagli nelle descrizioni. Ma nel complesso buono.
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/04/2020
33 giorni prima di ricevere il mio ordine, so che anche l'ufficio postale ha qualcosa a che fare con questo (COVID) ma Intercash.pro non risponde alle mie e-mail, il che è frustrante.
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Risposta di Intercash.Pro
Salve, devo ammettere che tra l'ufficio postale e la mancanza di personale, il periodo di Covid non è certo il migliore per avere un servizio clienti di alto livello. Mi dispiace molto per questo, Cordiali Saluti
A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/05/2020
Dopo 20 giorni, il mio ordine non è ancora stato consegnato
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Risposta di Intercash.Pro
Il suo ordine è stato effettuato il 19 maggio e ha lasciato la nostra sede il 20 maggio. Secondo il mio tracking, lo ha ricevuto il 3 giugno in Belgio, ovvero 13 giorni dopo la spedizione o 14 giorni dalla data dell'ordine. In circostanze normali, direi che 13 giorni di consegna in Belgio sono un po' eccessivi. Durante il periodo di Covid, trovo che i tempi di consegna siano un po' lunghi, ma non mi dispiace.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/05/2020
consegna un po' lunga
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/05/2020
Nessuna risposta alle mie domande e sto ancora aspettando la consegna da una settimana dopo aver pagato i 12 euro di spedizione con chronopost! Non so nemmeno se riuscirò mai a consegnare il mio ordine!
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Risposta di Intercash.Pro
Il vostro ordine del 24 maggio ha lasciato la nostra sede il 25 maggio. Mi dispiace che Chronopost non sia riuscito a effettuare la consegna rapida che vi aspettavate.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/05/2020
Molto facile da navigare e da usare. Ma 4 stelle per la consegna che è stata molto lunga, 11 giorni. Il numero di telefono non squilla nemmeno e sto ancora aspettando una risposta dalla mia e-mail.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/05/2020
Prodotto ben confezionato ma stop al colisimo. 12 giorni per riceverlo
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/05/2020
Il sito è buono, ma ho avuto problemi a trovare un prodotto nella barra di ricerca, se il titolo non è esatto è difficile trovare il prodotto.
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/04/2020
Ordine ricevuto parzialmente, 1 mese e mezzo dopo e nonostante 2 solleciti telefonici ancora nulla sulla ricezione degli articoli mancanti.
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Risposta di Intercash.Pro
Il vostro ordine del 12 aprile ha lasciato la nostra sede il 15 aprile. Mi sembra che il 15 maggio sia stata effettuata una seconda spedizione per saldare il vostro ordine. Cordiali saluti
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/05/2020
buon servizio
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/04/2020
Più di un mese e non ho ancora ricevuto il mio ordine. Mai più!
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