Intersun Italia si distingue per la serietà dell’azienda e per la facilità di acquisto: sito chiaro, ordine e modifiche facili, consegna puntuale e confezione ben imballata, con prodotti descritti come “buona qualità” e “tenda molto ben imballata” che si installa facilmente. Il servizio clienti è un punto forte, con interlocutori seri e disponibili a rispondere rapidamente a domande e richieste, offrendo assistenza efficiente prima e dopo l’acquisto. I clienti apprezzano la qualità del materiale, la spedizione rapida e l’ordine conforme, con molte riconferme di soddisfazione sul rapporto qualità-prezzo e sull’adeguato livello di supporto tecnico. Molti riportano esperienze positive dall’ordine alla consegna, con consegne tracciabili e personale disponibile a facilitare l’installazione e l’imballaggio accurato.
Ordine conforme, prodotto molto ben imballato, ho seguito le istruzioni per il montaggio e il collegamento elettrico, ma nessuna spiegazione affinché il telecomando venga riconosciuto dal ricevitore, è nullo grazie internet.
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Risposta di Intersun Italia
Buongiorno Signore,
La ringraziamo sinceramente per il suo feedback e siamo lieti di sapere che il suo ordine è conforme alle sue aspettative.
Ci metteremo in contatto con lei per risolvere il problema che sta riscontrando con il telecomando.
Cordiali saluti,
Il team di Intersun France
P
Pascal L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/04/2026
Tempi di consegna troppo lunghi Consegnato con un lato non fissato, sfuso nella scatola, dopo perizia, il foro filettato era in cattivo stato quindi la vite di fissaggio non poteva tenere, questo è stato sicuramente notato durante il montaggio !!
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L
Laurence D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/04/2026
Conforme all'ordine
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S
Sandra F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/03/2026
Negozio conforme alle aspettative, sembra di bella qualità, ma c'è un problema per la consegna perché bisogna essere presenti, ma non si può scegliere..si deve piegare alle esigenze e obbligati a prendere 2 ore di permesso per riceverlo, perché la prima volta la consegna è stata annullata dal corriere..problema tecnico. Personale in sciopero!!! Io avevo preso la mia mattinata apposta!! Quindi deluso dalla consegna, ma per il resto ok
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S
Sylvie N.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/03/2026
consegna perfetta, montaggio semplice, però nessuna istruzione per il collegamento elettrico di una tenda a doppia pendenza e quindi al centro della terrazza. Le istruzioni sono per una tenda da sole a parete. È meglio avere un elettricista a portata di mano.
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B
Brendan M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/01/2026
del buono e del meno buono. Tenda da sole ricevuta rapidamente e servizio di consegna al top. Aspetto qualitativo del prodotto. Punti negativi: 2 bracci rimasti bloccati all'accensione, legati al film di protezione inadeguato che li protegge, quindi tenda che si è aperta di traverso (grande spavento); istruzioni totalmente incomplete ed erratiche (posizione dei fine corsa invertita, assenza di istruzioni di cablaggio, nessuna menzione della barra rossa, delle viti di bloccaggio inclinazione, ecc...), colore non corrispondente a quello ordinato (grigio scuro si è trasformato in blu marino). Insomma, molti piccoli problemi, ma nonostante tutto rapporto qualità/prezzo molto buono.
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A
Antoine L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/11/2025
Ho ordinato un tendone SOA 5x3.5 manuale, pacco ben imballato, installazione facile, nessun problema durante il dispiegamento della tela, a parte un dettaglio: il coperchio in ferro sul lato destro sfrega contro l'anello del bastone. Ho inviato un video e delle foto del problema, spero di ricevere un altro coperchio meglio sagomato per evitare i sfregamenti.
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J
Jean-Claude G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/08/2025
Soddisfatto del prezzo, della consegna molto più rapida del previsto, il corriere è fantastico. Ora la qualità della tela... Non sono sicuro che duri a lungo. Vedremo.
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C
Christophe M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/05/2025
Niente da dire Sulle scambi la consegna molto bene ma il negozio è molto complicato da regolare sempre in corso d'altro
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J
Jean-Francois D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/04/2025
Al momento dell'acquisto era indicato un termine di 4 settimane, dopo il mio acquisto 6/8 settimane non molto serio.
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P
Philippe V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/04/2025
Piuttosto soddisfatto Tuttavia, dopo il mio ordine ho chiesto di modificare la posizione della manovella, cosa che mi è stata concessa ma non eseguita. È un peccato Ci sono ancora alcune zone d'ombra come la tenda che si chiude da sola dopo 30 minuti o 1:00 e il sensore di vento che non funziona. Ma sono sicuro che sia un problema di programmazione Servizio clienti e tecnico che risponde molto rapidamente alle email
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J
Jean-Marc D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/05/2025
Il tendone sembra buono, il servizio clienti è molto piacevole, ma il tendone ha diverse regolazioni facili da capire. Inoltre, non si sa a quale altezza installarlo perché il venditore non è in grado di fornire l'inclinazione del tendone uscito dalla fabbrica. Il rischio è installarlo troppo in alto o troppo in basso e dover ricominciare. Per il mio precedente tendone, il venditore mi aveva chiesto l'altezza desiderata alla fine del tendone una volta spiegato. I test e le regolazioni erano stati fatti in laboratorio. Mi aveva dato l'altezza esatta a cui installare il tendone. Qui è l'incognito. Vedremo bene una volta installato.
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P
Philippe B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/04/2025
Ordine e ricezione molto bene, poi diciamo medio perché ci sono diversi punti negativi che mi sorprendono e il servizio clienti contattato telefonicamente mi dice che tutto è normale e di rivolgermi via email a chi l'ho acquistato, eventualmente facendo foto e video, che il servizio clienti lo riceverà poi e vedranno quali azioni intraprendere... ho acquistato un materiale di fabbricazione o cinese? Tutto ciò non è molto serio... grazie di contattarmi sul mio cellulare per ulteriori dettagli sul mio malcontento!
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G
Genevieve B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/02/2025
Riguardo al TENDONE a cassonetto che ho acquistato, il colore interno della tela doveva essere di un'altra tonalità... un tono più chiaro, il che non è affatto il caso. La tela è di colore antracite sopra e sotto. Questo è totalmente ridicolo eppure ho telefonato insistendo bene dopo aver ordinato questo tendone per averne conferma. La Responsabile mi aveva ben precisato che la tonalità interna era diversa quindi più chiara!!
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Jean Louis N.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2025
Molto bene. Conforme al mio ordine
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M
Maxime P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/07/2024
Tenda di buona qualità
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A
Antonio T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/05/2024
Salve, è arrivato tutto correttamente, tranne un punto sbagliato nella tela, sperando che non faccia un buco. Sto ancora aspettando una risposta dal servizio tecnico su come impostare il dispositivo di vento. Il resto è perfetto.
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Blandine B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/02/2024
Perfetto! Ottima qualità, servono solo delle coperture per nascondere le borchie dei piedi.
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Dominique D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/03/2024
Al momento dell'ordine è stato chiesto di posizionare i ganci per il fissaggio al tetto, ma una volta disimballati erano per il fissaggio al muro; la tenda a cassonetto è lunga 6,00 m, pesa 80 kg, con solo 2 fissaggi alle estremità sembra una banana e non si chiude bene, le istruzioni di montaggio non corrispondono alla tenda, i dadi si staccano quando la si smonta, ecc.
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Stéphane S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/07/2023
Consegna in nichel Imballaggio di qualità. Tuttavia, le istruzioni di montaggio sono piuttosto vaghe per quanto riguarda l'assemblaggio del telo con la traversa centrale. Per il resto, buon rapporto qualità/prezzo. Sono soddisfatto 🙂
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Thierry L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/09/2023
Opinione positiva Includere le istruzioni per l'unità di controllo remoto e il telecomando.
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Daniel V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/06/2023
Tenda di qualità, facile da montare
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A
Aurélien G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/06/2023
Non darei 5 stelle perché ritengo che non ci sia un seguito alla consegna. Con i tempi di consegna piuttosto lunghi, potremmo essere informati sulle fasi dell'ordine.
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Jean-Pierre T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/04/2023
Molto soddisfatto!
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C
Claude M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/04/2023
L'apparecchio è stato ricevuto con un interruttore al posto del telecomando. Ho chiamato il servizio post-vendita, che si è dimostrato molto affidabile.
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