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R
Nota: 4 su 5
Purtroppo non sono riuscita a ordinare uno o due gioielli che erano esauriti, quindi sono un po' delusa. Tuttavia, questo sito mi sembra molto serio.
Recensione tradotta
Recensioni dei clienti di Itsara
Certificato di fiducia
9,8
/10
Valutazione globale: 9,8 su 10
Basata su 9 272 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
Itsara si distingue per la qualità dei gioielli, con articoli che spesso vengono descritti come magnifici, originali e di fine lavorazione, e per la precisione della confezione e della presentazione. La spedizione è rapida e curata, con molti commenti sulla consegna tempestiva e sull’imballaggio accurato. Il servizio clienti emerge come cordiale e disponibile, con assistenza per la scelta della taglia e risposte rapide, che aggiungono valore all’esperienza d’acquisto. Infine, la ricorrenza di feedback positivi su bracciali e anelli che calzano bene, hanno una buona fattura e soddisfano le aspettative conferma l’affidabilità e la coerenza del negozio nel proporre gioielli di artigianato di qualità.
Recensioni 1, 2, 3 e 4 stelle
Reimposta i filtriN
Nota: 4 su 5
Il servizio è serio e veloce. Gli orecchini acquistati sono magnifici e di buona qualità. Un piccolo neo purtroppo: i ganci sono relativamente morbidi e si deformano.
Recensione tradotta
H
Nota: 4 su 5
Gli articoli sono sempre all'altezza delle mie aspettative. Hanno buone qualità e sono splendidi
Recensione tradotta
C
Nota: 3 su 5
Manca un certificato di autenticità. Argento non significa nulla. Bisogna specificare argento massiccio o argento vero o argento con titolo ecc. È molto fastidioso perché la persona a cui è destinato il regalo pensa che sia un gioiello di fantasia. È così? Perché argento non significa nulla, è un colore!
Recensione tradotta
Risposta di Itsara
Buongiorno Catherine
Innanzitutto grazie per il vostro acquisto, poi potete rassicurare la persona a cui avete regalato il gioiello, questo è davvero in argento massiccio di qualità.
Come specificato sul nostro sito e sulla pagina "Argento puro e massiccio", tutti i nostri gioielli possiedono il nostro marchio di importatore in metalli preziosi registrato presso la garanzia delle dogane di Nizza. Questo prova la qualità del materiale e la provenienza del vostro gioiello.
Inoltre, i nostri gioielli hanno sempre un titolo superiore al 92,5% di argento (come indicato sulla nostra pagina sulla qualità dell'argento) poiché sono realizzati in argento puro: 99,9% di argento senza miscela. Solo i gioielli con saldature hanno titoli tra il 98% e il 96% poiché è necessaria una lega di 50% argento e 50% rame per realizzare la o le saldature. Tuttavia, non possiamo affermare il titolo di argento di ogni gioiello, questo oscilla sempre tra il 96% e il 99,9% di argento. Ciò che è una qualità eccellente e rara.
Non esitate a prendere visione dei nostri "consigli e manutenzione" per i vostri gioielli Itsara
Siamo sempre a vostra disposizione se avete altre domande o se avete bisogno di un consiglio
Cordiali saluti
Isabelle
Innanzitutto grazie per il vostro acquisto, poi potete rassicurare la persona a cui avete regalato il gioiello, questo è davvero in argento massiccio di qualità.
Come specificato sul nostro sito e sulla pagina "Argento puro e massiccio", tutti i nostri gioielli possiedono il nostro marchio di importatore in metalli preziosi registrato presso la garanzia delle dogane di Nizza. Questo prova la qualità del materiale e la provenienza del vostro gioiello.
Inoltre, i nostri gioielli hanno sempre un titolo superiore al 92,5% di argento (come indicato sulla nostra pagina sulla qualità dell'argento) poiché sono realizzati in argento puro: 99,9% di argento senza miscela. Solo i gioielli con saldature hanno titoli tra il 98% e il 96% poiché è necessaria una lega di 50% argento e 50% rame per realizzare la o le saldature. Tuttavia, non possiamo affermare il titolo di argento di ogni gioiello, questo oscilla sempre tra il 96% e il 99,9% di argento. Ciò che è una qualità eccellente e rara.
Non esitate a prendere visione dei nostri "consigli e manutenzione" per i vostri gioielli Itsara
Siamo sempre a vostra disposizione se avete altre domande o se avete bisogno di un consiglio
Cordiali saluti
Isabelle
L
Nota: 2 su 5
Nella foto gli anelli sono valorizzati, ma per quanto riguarda trovare la giusta misura, il misuratore è lontano dall'essere preciso, a questo proposito ho dovuto restituire i tre anelli ordinati e aspetto ancora che gli anelli di misura 57 arrivino davvero perché avevano promesso di riceverli sabato 22 febbraio ma no!! Mi dispiace, sono molto delusa CALLET Lydia
Recensione tradotta
Risposta di Itsara
Buongiorno Lydia,
Secondo i nostri scambi, ti abbiamo informato che il tuo ordine è in attesa da noi perché non abbiamo ancora ricevuto l'anello fiore 20 dall'artigiano. Ti preghiamo di scusarci per l'attesa.
Cordiali saluti,
Itsara Dolma
Secondo i nostri scambi, ti abbiamo informato che il tuo ordine è in attesa da noi perché non abbiamo ancora ricevuto l'anello fiore 20 dall'artigiano. Ti preghiamo di scusarci per l'attesa.
Cordiali saluti,
Itsara Dolma
C
Nota: 4 su 5
Molto soddisfatta e spedizione rapida
Recensione tradotta
S
Nota: 2 su 5
Buongiorno, sono rimasta delusa dal mio ultimo ordine 233493 del 7 febbraio 2025 riguardante orecchini etnici 85, non sono della stessa grandezza
Recensione tradotta
Risposta di Itsara
Buongiorno Sylvie,
Essendo un gioiello artigianale è vero che abbiamo spesso differenze di taglie o disegni. Facciamo del nostro meglio per scegliere in modo che le coppie siano quasi identiche, ma forse ci siamo persi questa durante la preparazione. Non esitate a fare una richiesta di reso per cambio se lo desiderate.
Vi auguro una bella giornata
Joanna
Essendo un gioiello artigianale è vero che abbiamo spesso differenze di taglie o disegni. Facciamo del nostro meglio per scegliere in modo che le coppie siano quasi identiche, ma forse ci siamo persi questa durante la preparazione. Non esitate a fare una richiesta di reso per cambio se lo desiderate.
Vi auguro una bella giornata
Joanna
E
Nota: 2 su 5
Delusa dall'anello....
Recensione tradotta
Risposta di Itsara
Ciao Evelyne,
Siamo dispiaciuti di sapere che l'anello non ti è piaciuto. Puoi effettuare una richiesta di reso se lo desideri contattandoci via email: [email protected]
Rimanendo a tua disposizione,
Cordiali saluti,
Itsara Dolma
Siamo dispiaciuti di sapere che l'anello non ti è piaciuto. Puoi effettuare una richiesta di reso se lo desideri contattandoci via email: [email protected]
Rimanendo a tua disposizione,
Cordiali saluti,
Itsara Dolma
H
Nota: 4 su 5
Perfetto
Recensione tradotta
C
Nota: 4 su 5
Molto bei prodotti di qualità, etnici ed etici, a tariffe ragionevoli e consegnati rapidamente. Cosa si può sperare di più ?
Recensione tradotta
E
Nota: 4 su 5
Itsara è un negozio che consiglio perché non sono mai rimasto deluso dai loro gioielli, il servizio vendite è rispettato e attento al cliente. Rispondono rapidamente a qualsiasi domanda. Grazie
Recensione tradotta
Risposta di Itsara
Buongiorno Etiennise,
La ringraziamo per il suo commento e siamo felici di sentire la sua soddisfazione per i nostri gioielli e i nostri servizi.
Cordiali saluti,
Itsara Dolma
La ringraziamo per il suo commento e siamo felici di sentire la sua soddisfazione per i nostri gioielli e i nostri servizi.
Cordiali saluti,
Itsara Dolma
D
Nota: 4 su 5
I vostri gioielli sono molto belli a prezzi accessibili. Grazie.
Recensione tradotta
A
Nota: 3 su 5
L'anello era un po' grande e i due lati non erano abbastanza ripiegati. Mio fratello ha dovuto ripiegarli e questo l'ha un po' rovinato.
Recensione tradotta
Risposta di Itsara
Buongiorno Anne,
Siamo spiacenti che la taglia dell'anello sia troppo grande, si tratta di un modello molto particolare, non esitate a contattarci: [email protected] per effettuare un cambio o un reso se necessario.
Cordiali saluti,
Itsara Dolma
Siamo spiacenti che la taglia dell'anello sia troppo grande, si tratta di un modello molto particolare, non esitate a contattarci: [email protected] per effettuare un cambio o un reso se necessario.
Cordiali saluti,
Itsara Dolma
H
Nota: 4 su 5
Coscienzioso, l'anello è magnifico, consegna rapida
Recensione tradotta
N
Nota: 4 su 5
Bellissimo braccialetto ... come in foto Grazie
Recensione tradotta
W
Nota: 4 su 5
Sito molto ben fatto, leggibile con belle foto. Ottima comunicazione ma qualità dell'anello ordinato molto scadente, da qui il reso.
Recensione tradotta
A
Nota: 4 su 5
Ricevuto rapidamente
Recensione tradotta
N
Nota: 4 su 5
Perfetto... aggiungerò la 5ª stella tra qualche mese, se la qualità del gioiello rimane intatta...
Recensione tradotta
J
Nota: 1 su 5
Non ho ancora ricevuto l'ordine
Recensione tradotta
Risposta di Itsara
Ciao Julie,
Siamo spiacenti per questi disagi indipendenti dalla nostra volontà riguardo alla rapidità della spedizione.
Tuttavia, il tuo ordine è ora contrassegnato come consegnato il 07/02. L'hai ricevuto bene?
Cordiali saluti,
Itsara Dolma
Siamo spiacenti per questi disagi indipendenti dalla nostra volontà riguardo alla rapidità della spedizione.
Tuttavia, il tuo ordine è ora contrassegnato come consegnato il 07/02. L'hai ricevuto bene?
Cordiali saluti,
Itsara Dolma
C
Nota: 4 su 5
Bel bracciale e anello molto bello, inviati in un imballaggio riciclabile, raccomando.
Recensione tradotta
M
Nota: 4 su 5
Gioielli molto belli e soprattutto consegna rapida, è fantastico
Recensione tradotta
S
Nota: 4 su 5
Buongiorno, ringrazio per il prodotto che purtroppo ho dovuto restituire per il seguente motivo: ho fornito le misure corrette, il problema è che il bracciale era troppo grande, da qui la ragione del reso. Per facilitare ho dovuto dare la misura corretta con un filo per la giusta misura, altrimenti per la qualità del servizio e la rapidità e cortesia voglio ringraziare una persona che è Vanessa, molto professionale, grazie mille, cordiali saluti, Said.
Recensione tradotta
Risposta di Itsara
Buongiorno Said,
Grazie per il tuo commento, in effetti abbiamo proceduto a un reso per cambio.
Quando trattiamo gli ordini, ci permettiamo di contattare i nostri clienti per assicurarci che la misura ordinata corrisponda bene al polso senza margine. Come hai detto precedentemente, abbiamo potuto misurare il filo che ci hai inviato con il reso per cambiarlo con la misura corretta.
Grazie per i tuoi complimenti.
A presto
Cordiali saluti
Itsara Vanessa
Grazie per il tuo commento, in effetti abbiamo proceduto a un reso per cambio.
Quando trattiamo gli ordini, ci permettiamo di contattare i nostri clienti per assicurarci che la misura ordinata corrisponda bene al polso senza margine. Come hai detto precedentemente, abbiamo potuto misurare il filo che ci hai inviato con il reso per cambiarlo con la misura corretta.
Grazie per i tuoi complimenti.
A presto
Cordiali saluti
Itsara Vanessa
P
Nota: 4 su 5
Molto bei gioielli
Recensione tradotta
W
Nota: 4 su 5
Buona qualità,
Recensione tradotta
S
Nota: 4 su 5
Prodotto molto bello, originale da indossare
Recensione tradotta
N
Nota: 4 su 5
Bella anello nel complesso. Solo un po' largo nel punto di assemblaggio, ma per il prezzo va bene.
Recensione tradotta
F
Nota: 2 su 5
Non è stato ricevuto come notificato sul sito, colpa del corriere, è il sito che lo sceglie, deluso perché non ricevuto per Natale e onestamente la qualità non è top, lo restituisco ma aspetto che le poste siano aperte, il pacco è pronto per essere spedito
Recensione tradotta
Risposta di Itsara
Buongiorno Florence,
Ci scusiamo per questi disagi indipendenti dalla nostra volontà riguardo alla consegna e per non essere riusciti a soddisfarti.
Cordiali saluti,
Itsara
Dolma
Ci scusiamo per questi disagi indipendenti dalla nostra volontà riguardo alla consegna e per non essere riusciti a soddisfarti.
Cordiali saluti,
Itsara
Dolma
R
Nota: 3 su 5
Corretto
Recensione tradotta
Y
Nota: 4 su 5
SODDISFATTA
Recensione tradotta
M
Nota: 4 su 5
Sono molto soddisfatta dei miei bijoux ordinati da Itsara.
Recensione tradotta
G
Nota: 4 su 5
Sono sensibile all'argento metallico, al tema etnico.....vendete un buon prodotto e ben presentato.
Recensione tradotta
C
Nota: 3 su 5
Anello da uomo difficile da regolare
Recensione tradotta
H
Nota: 4 su 5
Ottimo prodotto e originale.
Recensione tradotta
M
Nota: 4 su 5
Gioielli sempre di qualità sia per l'argento utilizzato che per la creazione. Un ottimo rapporto qualità-prezzo. Azienda molto seria.
Recensione tradotta
A
Nota: 4 su 5
Avrei voluto una scatola per il secondo paio di orecchini
Recensione tradotta
Risposta di Itsara
Buongiorno Armelle,
Grazie per il suo commento.
Offriamo volentieri delle pochette regalo, ma su richiesta.
Quando effettua un ordine, non esiti a inserire dei commenti e la contatteremo prima di spedire l'ordine
Buona giornata
Cordiali saluti
ITSARA Vanessa
Grazie per il suo commento.
Offriamo volentieri delle pochette regalo, ma su richiesta.
Quando effettua un ordine, non esiti a inserire dei commenti e la contatteremo prima di spedire l'ordine
Buona giornata
Cordiali saluti
ITSARA Vanessa
C
Nota: 4 su 5
Molto contenta per la reattività e il servizio.
Recensione tradotta
C
Nota: 3 su 5
Gioiello simile alla descrizione ma imballaggio deluso.
Recensione tradotta
Risposta di Itsara
Buongiorno Catherine,
Siamo spiacenti di apprendere la sua delusione riguardo all'imballaggio dei nostri gioielli.
Le scatole di imballaggio sono realizzate in carta naturale e sono anche prodotte in Thailandia proprio come i nostri gioielli.
Rimaniamo a sua disposizione.
Buona giornata
Cordiali saluti
ITSARA Vanessa
Siamo spiacenti di apprendere la sua delusione riguardo all'imballaggio dei nostri gioielli.
Le scatole di imballaggio sono realizzate in carta naturale e sono anche prodotte in Thailandia proprio come i nostri gioielli.
Rimaniamo a sua disposizione.
Buona giornata
Cordiali saluti
ITSARA Vanessa
M
Nota: 4 su 5
Bellissimi orecchini destinati a un regalo di Natale che saranno sicuramente molto apprezzati.
Recensione tradotta
K
Nota: 4 su 5
Sono molto soddisfatta del mio ordine e del servizio.
Recensione tradotta
C
Nota: 4 su 5
Non sono riuscita a inserire il luogo di consegna durante l'ordine, ma la risposta via email è stata rapida.
Recensione tradotta
Risposta di Itsara
Buongiorno Corinne,
Grazie per aver condiviso la tua esperienza, è molto preziosa per noi per migliorare il nostro sistema.
Certo, siamo sempre a tua disposizione e possiamo correggere i luoghi di ricezione o il mezzo di consegna prima della spedizione. Non esitare a contattarci anche per consigli o manutenzione dei gioielli.
Ti auguro delle bellissime feste di fine anno.
Spero di rivederti presto.
Cordiali saluti
Isabelle
Grazie per aver condiviso la tua esperienza, è molto preziosa per noi per migliorare il nostro sistema.
Certo, siamo sempre a tua disposizione e possiamo correggere i luoghi di ricezione o il mezzo di consegna prima della spedizione. Non esitare a contattarci anche per consigli o manutenzione dei gioielli.
Ti auguro delle bellissime feste di fine anno.
Spero di rivederti presto.
Cordiali saluti
Isabelle