Recensioni dei clienti di Itsara

Certificato di fiducia
9,8 /10
Valutazione globale: 9,8 su 10
Basata su 9 272 recensioni pubblicate
5 8 572 92% 4 556 6% 3 76 1% 2 34 0% 1 34 0%

Riepilogo delle recensioni

Itsara si distingue per la qualità dei gioielli, con articoli che spesso vengono descritti come magnifici, originali e di fine lavorazione, e per la precisione della confezione e della presentazione. La spedizione è rapida e curata, con molti commenti sulla consegna tempestiva e sull’imballaggio accurato. Il servizio clienti emerge come cordiale e disponibile, con assistenza per la scelta della taglia e risposte rapide, che aggiungono valore all’esperienza d’acquisto. Infine, la ricorrenza di feedback positivi su bracciali e anelli che calzano bene, hanno una buona fattura e soddisfano le aspettative conferma l’affidabilità e la coerenza del negozio nel proporre gioielli di artigianato di qualità.

Recensioni 1, 3 e 5 stelle

Reimposta i filtri
S
Stphane W.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/04/2023
Perfetto. Tutte le modalità sono rispettate.
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S
Sophie W.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/04/2023
Bijoux molto belli, consegna rapida. Niente da dire, lo consiglio!
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Z
Zohra B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/04/2023
Anelli troppo grandi Avremmo dovuto inviarci un anello per essere sicuri della giusta misura
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Risposta di Itsara
Zohra buongiorno,
Puoi richiedere un anello gratuito sul nostro sito, per evitare errori.
Tuttavia, lo mettiamo automaticamente per ogni primo ordine.
Leggendo la tua recensione, immagino che ci siamo dimenticati di metterlo e me ne scuso.
Non esitare a inviarci un'email da un lato per l'anello, dall'altro per un eventuale reso se gli anelli non sono della giusta misura.

Rimaniamo a tua disposizione :)
S
Stphanie B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/04/2023
Ho ordinato 4 o 5 volte da Istara, importi da 150 a 190 € ogni volta, adoro gli anelli, ma per questo importo, quando specifico che è per regali, niente scatola, né certificato per ogni articolo, e nessun servizio di fedeltà, mi sto stancando
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Risposta di Itsara
Stéphanie buongiorno,

I nostri imballaggi regalo sono sacchetti regalo, che alleghiamo all'ordine con anelli quando è specificato, come hai fatto. Li hai ricevuti bene?
Per quanto riguarda il servizio di fedeltà, in effetti, attualmente non ne abbiamo uno propriamente detto, ci stiamo lavorando.
Tuttavia, i nostri clienti ricevono le mailing promozionali prima dei nuovi clienti e le percentuali sono diverse. Questo è il nostro attuale sistema di fedeltà :)
Per quanto riguarda il certificato, suppongo che tu parli di un certificato di autenticità che effettivamente non forniamo, poiché tutti i nostri gioielli sono marchiati con il nostro marchio di importazione, registrato presso la garanzia delle dogane di Nizza, che attesta la sua autenticità e ti garantisce la qualità e l'origine dei gioielli. Tuttavia, il tuo commento è pertinente e quindi ci occuperemo della questione.
Nel frattempo, per l'autenticità dell'argento, troverai tutte le informazioni sulla nostra pagina https://itsara.net/pages/argent-pur-et-massif

Non esitare a contattarci se necessario :)
D
Djemel Z.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/04/2023
Un servizio clienti disponibile e attento, risposte chiare che aiutano a chiarire le nostre scelte. Un servizio di consegna conforme a quanto annunciato. Gioielli di molto bella qualità e conformi alle foto del sito. Raccomando vivamente.
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M
Mlodie L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/04/2023
Gioielli meravigliosi, spedizione rapida, raccomando a occhi chiusi!
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L
Leslie S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/04/2023
Sito web molto ben fatto, facile da navigare con i gioielli ben messi in valore.. Gioielli magnifici di bella qualità. Servizio clienti proattivo e professionale. Spedizione rapida ed efficace. Raccomando senza esitazioni!
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B
Brigitte N.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/04/2023
Adoro
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C
Caroline B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/04/2023
Perfetto. Molto gentile e rimborso rapido.
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S
Sylvie M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/04/2023
Buon prodotto Spedizione rapida
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P
Pascale B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/04/2023
Gioielli di bella qualità ricevuti rapidamente.
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C
Cecile B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/04/2023
Bel anello ricevuto rapidamente in un bel e semplice imballaggio, anello omaggio per i miei prossimi ordini Grazie
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M
Marjorie T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/04/2023
Sono molto contenta del prodotto, e della rapidità di consegna, così come della cura dedicata all'imballaggio del prodotto
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N
Nicole F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/04/2023
Conforme alla foto ...adoro ...
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C
Claire S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/04/2023
Top..bellissimo anello
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C
Christine L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/04/2023
Ho dei dubbi sul fatto che sia argento massiccio. Nessun marchio.....
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Risposta di Itsara
Christine buongiorno,

Hai controllato bene sul retro di ogni "pala" per il marchio?
In generale, lo facciamo in un angolo o in un posto discreto, affinché non sia evidente sul gioiello per motivi estetici. Per questi orecchini normalmente è o un angolo in alto o in basso, sul retro delle pale.
Ti invito a cliccare sul seguente link, che ti porterà a una pagina del nostro sito dove troverai tutte le informazioni riguardo al nostro marchio di importazione ecc :)

https://itsara.net/pages/argent-pur-et-massif

Non esitare a contattarci se necessario :)
E
Evelyne G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/04/2023
Avevo paura di una truffa come quelle che si vedono su internet, ma ho provato e non sono delusa, i miei orecchini sono come me li aspettavo, riordinerò.
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Risposta di Itsara
Evelyne buongiorno,
Grazie mille per la tua recensione, è vero che in questo momento le truffe fioriscono, quindi la tua recensione, così come tutte le altre, ci aiuta molto :)

Spero di rivederti su Itsara :)
N
Nathalie J.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/04/2023
gioielli stupendi, spedizione rapida e curata. Servizio post-vendita (taglia troppo grande) ideale. Raccomando
Recensione tradotta
Risposta di Itsara
Grazie mille Nathalie per la tua recensione :)
C
Chantal S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/04/2023
Molto bene, bei gioielli, spedizioni rapide e piccoli regali molto carini. Ho appena effettuato un nuovo ordine. Super.
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D
Delphine C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/04/2023
Ordine conforme alla descrizione, molto ben protetto Sono molto soddisfatta
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R
Rafael B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/04/2023
Perfetto. Gioiello molto bello
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D
Dominique D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/04/2023
conforme alle descrizioni bella anello
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C
Chaouki B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/04/2023
Perfetto
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J
Jeanmarc B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/04/2023
Gioielli all'altezza delle mie aspettative. Guida alle taglie precisa. Consegna senza problemi.
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J
Jesse C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/04/2023
Gioielli di qualità con prezzi per tutte le tasche e sempre molta attenzione dedicata alle spedizioni. Scoperto su un mercato molto tempo fa, non ordino più che da loro per i gioielli. Mi piace il lato etnico, etico anche, di questo negozio che è sempre disponibile e attento.
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Risposta di Itsara
Ti ringraziamo per questa super recensione :)
Ma soprattutto, ti ringraziamo per la tua fedeltà, dai tempi in cui facevamo i mercati! Wow, è passato un sacco di tempo!!!
F
Florence C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/04/2023
IMPECCABILE!!!
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M
Marilyn L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/04/2023
Consegna rapida, i prodotti sono molto carini
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G
Graldine K.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/04/2023
Gioielli di qualità con molta originalità. Ordine e reso gestiti in modo efficace e rapido.
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N
Nathalie L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/04/2023
Anello molto carino perfetto
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E
Emmanuelle D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/04/2023
Ottima esperienza. Etica, di qualità, bello, misura perfetta del bracciale / secondo le misure consigliate. Imballaggio impegnato. Bravo
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B
Batrice G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/04/2023
Articolo apprezzato. Consegna Chronopost poco soddisfacente.
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Risposta di Itsara
Ci scusiamo per i servizi Chronopost. Abbiamo deciso di non lavorare più con loro. Ma l'importante è che tu sia soddisfatta del tuo gioiello :)
R
Rosemonde L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/04/2023
Molto soddisfatta del mio ordine e spero di rivedervi molto presto. Per un primo ordine, ne è valsa la pena.
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E
Emmanuelle D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/04/2023
Super
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M
Marjorie R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/04/2023
Niente da dire!!! I gioielli... le spedizioni... le comunicazioni via email più che cordiali. Sono una cliente perfettamente soddisfatta! A presto per un terzo ordine
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M
Michele P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/04/2023
Belle orecchini. Consegna soddisfacente. Grazie
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S
Sandrine C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/04/2023
Super negozio! I gioielli sono magnifici, ottima qualità. Imballaggio curato, consegna rapida e super comunicazione! Consiglio
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C
Cecile H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/04/2023
Molto felice, gli anelli sono splendidi. Consegna di qualità.
Recensione tradotta
F
Francoise B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/04/2023
anello molto bello di qualità
Recensione tradotta
S
Sylvie A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/03/2023
Ho scoperto il sito di Itsara su Facebook. Mi sono piaciuti immediatamente i gioielli proposti. Ma quando ho ricevuto il mio primo pacco sono stata confortata dalla mia scelta. Ho ordinato soprattutto anelli, nessuno mi ha deluso. Inoltre, il team è super! Disponibile e molto simpatico. Consiglio.
Recensione tradotta
Risposta di Itsara
Grazie mille Sylvie, è sempre un piacere preparare i tuoi ordini :)
B
Barbara B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/04/2023
Bracciale molto bello di qualità, per quanto riguarda l'anello non ho nulla da dire. Perfetto
Recensione tradotta
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