Recensioni dei clienti di Itsara

9,8 /10

Basata su 9 272 recensioni pubblicate

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Riepilogo delle recensioni

Itsara si distingue per la qualità dei gioielli, con articoli che spesso vengono descritti come magnifici, originali e di fine lavorazione, e per la precisione della confezione e della presentazione. La spedizione è rapida e curata, con molti commenti sulla consegna tempestiva e sull’imballaggio accurato. Il servizio clienti emerge come cordiale e disponibile, con assistenza per la scelta della taglia e risposte rapide, che aggiungono valore all’esperienza d’acquisto. Infine, la ricorrenza di feedback positivi su bracciali e anelli che calzano bene, hanno una buona fattura e soddisfano le aspettative conferma l’affidabilità e la coerenza del negozio nel proporre gioielli di artigianato di qualità.

Recensioni 1 e 4 stelle

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Pubblicato il 19/01/2021 à 08h47 a seguito di un acquisto di 14/11/2020

Spedizione rapida, imballaggio molto carino.

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Pubblicato il 19/01/2021 à 06h30 a seguito di un acquisto di 03/12/2020

Tutto ok

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Pubblicato il 19/01/2021 à 06h25 a seguito di un acquisto di 25/12/2020

Molto lungo per quanto riguarda la consegna. Nessun tracciamento, non ordinerò più da itsara

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Risposta di Itsara Pubblicata il 19/01/2021

Ciao Vanessa,

Mi dispiace che tu sia rimasta delusa dal tempo di consegna.
Io e il mio compagno facciamo del nostro meglio per consegnare i nostri clienti il più rapidamente possibile.
Siamo una piccola azienda (due persone) e abbiamo preso qualche giorno per Natale dal 24 pomeriggio al 28 mattina,
il che ha causato ritardi nell'invio dei numeri di tracciamento.
D'altra parte, avendo ordinato il 25 dicembre, il tempo ti è sembrato lungo,
ma in realtà il tempo di consegna è stato di soli 5 giorni lavorativi, hai ricevuto il tuo pacco il 4 gennaio e
le poste sono state chiuse il 25, 26, 27 dicembre e il 1, 2 e 3 gennaio.

In ogni caso, sappi che comprendiamo la tua delusione e possiamo assicurarti che normalmente
se ordini il lunedì, ricevi il tuo ordine entro la fine della settimana.

Speriamo che i gioielli ti siano piaciuti e che ti accompagnino lungo il tuo cammino,

Ci fa piacere rivederti su Itsara.net,

Cordiali saluti

Isabelle e Léonel

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Pubblicato il 18/01/2021 à 22h42 a seguito di un acquisto di 29/11/2020

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Pubblicato il 15/11/2020 à 13h55 a seguito di un acquisto di 05/07/2020

Bene

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Pubblicato il 14/11/2020 à 10h41 a seguito di un acquisto di 25/05/2020

Sito eccellente e servizio impeccabile

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Pubblicato il 13/11/2020 à 19h19 a seguito di un acquisto di 11/08/2020

Non male

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Pubblicato il 13/11/2020 à 19h15 a seguito di un acquisto di 06/09/2020

Bene, potrebbe ancora migliorare

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Pubblicato il 13/11/2020 à 19h05 a seguito di un acquisto di 05/10/2020

Bijoux carini, leggeri, sito facile da usare

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Pubblicato il 07/06/2020 à 22h10 a seguito di un acquisto di 03/05/2020

Consegna impeccabile, anche durante il lockdown!

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Pubblicato il 04/06/2020 à 18h15 a seguito di un acquisto di 21/04/2020

Sito serio. Gioielli molto belli. Consegna rapida. Un servizio di qualità. Ve lo consiglio

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Pubblicato il 24/04/2020 à 16h25 a seguito di un acquisto di 29/02/2020

Tempi di consegna rapidi e il modello scelto molto originale.

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Pubblicato il 22/04/2020 à 18h12 a seguito di un acquisto di 01/04/2020

Spedizioni rapide, ho conosciuto di meglio in qualità... prodotto corretto per il prezzo.

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Pubblicato il 22/04/2020 à 18h05 a seguito di un acquisto di 04/04/2020

Sito ben fatto con possibilità di vedere bene i gioielli presentati.

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Pubblicato il 15/02/2020 à 09h13 a seguito di un acquisto di 20/12/2019

sito piacevole da consultare

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Pubblicato il 13/02/2020 à 08h52 a seguito di un acquisto di 23/01/2020

Il sito è semplice.

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Pubblicato il 12/02/2020 à 15h04 a seguito di un acquisto di 26/01/2020

Adoro

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Pubblicato il 23/01/2020 à 13h36 a seguito di un acquisto di 07/12/2019

Spedizione rapida e curata, è la terza volta che ordino e non sono mai deluso dai gioielli. Indosso un bracciale da più di un anno e non si è mosso di un millimetro, bravo! Piccolo appunto sulla forma, il sito potrebbe essere aggiornato e più funzionale

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Pubblicato il 23/01/2020 à 10h47 a seguito di un acquisto di 04/12/2019

MOLTO BELLI
CONSEGNATI IN UNA BELLA SCATOLA
TEMPI DI CONSEGNA RISPETTATI

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Pubblicato il 22/01/2020 à 16h36 a seguito di un acquisto di 01/12/2019

Navigazione non sempre intuitiva (freccia di ritorno)

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Pubblicato il 22/01/2020 à 16h27 a seguito di un acquisto di 13/12/2019

Alcuni gioielli sono fotografati ma non indossati da una persona. Per me, è quindi difficile farsi un'idea della taglia, ad esempio. Anche se questa è menzionata nelle caratteristiche.

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Pubblicato il 29/11/2019 à 07h38 a seguito di un acquisto di 20/10/2019

Spedizione rapida, prodotti di qualità e tracciamento degli ordini serio!

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Pubblicato il 26/11/2019 à 18h12 a seguito di un acquisto di 05/08/2019

Facile da accedere, spedizione rapida anche quando si tratta di un pagamento con assegno.

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Pubblicato il 07/08/2019 à 12h57 a seguito di un acquisto di 07/05/2019

Secondo ordine e sempre soddisfatta

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Pubblicato il 06/08/2019 à 16h58 a seguito di un acquisto di 13/05/2019

Non ho ricevuto il gioiello giusto ma il servizio clienti è stato molto reattivo. Questo mi ha costretto ad andare alla posta per restituire l'articolo, da cui una stella in meno. Ma alla fine tutto si è sistemato. Peccato per un primo ordine...

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Pubblicato il 06/08/2019 à 16h20 a seguito di un acquisto di 31/05/2019

spedizione curata. bel lavoro

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Pubblicato il 15/02/2019 à 22h05 a seguito di un acquisto di 26/01/2019

Ho restituito un anello che avevo ordinato, era troppo grande, ho richiesto il rimborso, il bonifico è stato effettuato rapidamente.

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Pubblicato il 09/02/2019 à 08h36 a seguito di un acquisto di 09/01/2019

sito facile da accedere

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Pubblicato il 06/02/2019 à 22h11 a seguito di un acquisto di 26/11/2018

bene

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Pubblicato il 06/02/2019 à 20h09 a seguito di un acquisto di 19/01/2019

È un sito serio, attento a soddisfarvi. Ho avuto un problema di consegna che è stato risolto molto rapidamente con gentilezza e disponibilità.

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Pubblicato il 06/02/2019 à 19h34 a seguito di un acquisto di 05/01/2019

Molto soddisfatta della qualità del prodotto e della rapidità di consegna. Forse manca il dettaglio dello spessore di alcuni gioielli come gli anelli che possono a volte essere più spessi di quanto appaiano nelle foto e che possono essere scomodi per alcune dita delicate. Altrimenti, non ho nulla da dire, sono molto contenta del mio ordine!

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Pubblicato il 06/02/2019 à 19h01 a seguito di un acquisto di 14/12/2018

sito carino

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Pubblicato il 06/02/2019 à 18h39 a seguito di un acquisto di 17/12/2018

Il sito valorizza bene i gioielli che sono conformi alla visione che abbiamo di essi.

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Pubblicato il 06/02/2019 à 16h45 a seguito di un acquisto di 16/12/2018

Prodotto fedele alla descrizione, ben imballato, consegnato nei tempi

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Pubblicato il 06/02/2019 à 16h40 a seguito di un acquisto di 16/12/2018

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Pubblicato il 06/02/2019 à 16h24 a seguito di un acquisto di 25/01/2019

Molte scelte, gioielli originali

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Pubblicato il 06/02/2019 à 16h22 a seguito di un acquisto di 19/01/2019

Bene

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Pubblicato il 06/02/2019 à 15h43 a seguito di un acquisto di 09/12/2018

Natura, amore, bella armonia. Grazie itsara.

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Pubblicato il 26/11/2018 à 22h44 a seguito di un acquisto di 25/10/2018

sito abbastanza pratico, foto realistiche

suggerimenti di miglioramento: essere più chiari sulle taglie dei gioielli, specificare quando ci sono solo taglie grandi ma che il gioiello è fatto per essere indossato con una taglia classica ad esempio

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Pubblicato il 23/11/2018 à 19h27 a seguito di un acquisto di 01/10/2018

Bene

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