Itsara si distingue per la qualità dei gioielli, con articoli che spesso vengono descritti come magnifici, originali e di fine lavorazione, e per la precisione della confezione e della presentazione. La spedizione è rapida e curata, con molti commenti sulla consegna tempestiva e sull’imballaggio accurato. Il servizio clienti emerge come cordiale e disponibile, con assistenza per la scelta della taglia e risposte rapide, che aggiungono valore all’esperienza d’acquisto. Infine, la ricorrenza di feedback positivi su bracciali e anelli che calzano bene, hanno una buona fattura e soddisfano le aspettative conferma l’affidabilità e la coerenza del negozio nel proporre gioielli di artigianato di qualità.
Ottimi prodotti, un piccolo problema per il prezzo, un po' elevato comunque...
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Risposta di Itsara
Ciao Annie e grazie mille :)
Il prezzo dei nostri gioielli è calcolato in base al loro peso, più il gioiello è pesante, più è costoso, abbiamo prezzi per tutti i portafogli, e rimaniamo uno dei più economici :)
C
Christine M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/12/2023
Bijoux molto belli a prezzi ragionevoli
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K
Kattya D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2023
Ordine ricevuto in tempo. Bracciale magnifico in argento. Orecchini molto originali da indossare. Gioielli conformi alle immagini. Bravo e poi contatto telefonico al top. Buon Anno 2024
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Risposta di Itsara
Grazie mille Kattya per i tuoi preziosi commenti, ci toccano molto
V
Valerie F.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/12/2023
Non ho ricevuto il mio ordine
Recensione tradotta
Risposta di Itsara
Ciao Valérie,
Mi dispiace che non abbia ricevuto il suo ordine.
È in corso un'indagine per vedere dove si trova il suo pacco.
Siate certe che stiamo facendo del nostro meglio per assicurarvi la soddisfazione.
Dovremmo contattarvi durante la giornata o domani al più tardi.
Una bellissima giornata,
Anaïs
A
Ana F.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2023
Non ho mai ricevuto il mio ordine
Recensione tradotta
Risposta di Itsara
Ciao Ana,
Alla fine il tuo ordine è arrivato a casa tua, giusto?
P
Patricia M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2023
Non ho ricevuto il mio ordine... dove si trova???
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Risposta di Itsara
Ciao Patricia,
Vedo dal tuo tracciamento che il tuo ordine è stato consegnato il 10/01/24.
L'hai ricevuto bene?
S
Stephane C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2023
Gioiello conforme e di qualità, bravo. Un piccolo appunto: se i vostri imballaggi sono eco-responsabili, potrebbero essere in fase con le festività...
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Risposta di Itsara
Ciao Stéphane e grazie per i tuoi complimenti.
Mi dispiace se i nostri imballaggi non ti hanno soddisfatto per Natale, farò presente l'informazione.
Spero di rivederti su Itsara
C
Christophe P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2023
molto bene
Recensione tradotta
C
Christian M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2023
Consegna puntuale, grazie
Recensione tradotta
S
Sarah B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2023
Sito sicuro. Ampia scelta di gioielli in argento e di ottima qualità
Recensione tradotta
C
Christianne S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2023
-
Recensione tradotta
C
Catherine R.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2023
Ad oggi non ho ancora ricevuto l'articolo ordinato e pagato! Grazie di rimborsarmi
Recensione tradotta
Risposta di Itsara
Ciao Catherine,
Siamo spiacenti per il problema di consegna.
Ti rimandiamo l'ordine già oggi.
Buona giornata, Anaïs
G
Ghislaine D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2023
Gioielli magnifici e un servizio vendite super reattivo. Andateci a occhi chiusi
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A
Anthony G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2023
Prodotto conforme alle mie aspettative
Recensione tradotta
S
Sandrine P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2023
Anello di qualità e conforme alla descrizione.
Recensione tradotta
A
Angélique B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2023
Molto serio.
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C
Catherine P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2023
Anello originale ma l'anello ordinato è molto piccolo, ordinato 54 mm, solo un dito può indossarlo e ancora mi stringe a meno che il dito non si gonfi.
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Risposta di Itsara
Buongiorno Catherine, puoi fare una richiesta di reso sul nostro sito se la misura dell'anello non è corretta.
H
Hélène C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2023
Gioielli molto carini, spediti rapidamente.
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S
Sarah S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2023
Gioielli belli di alta qualità. Imballaggio curato e delicato come l'immagine di Itsara.
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N
Nathalie B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2023
Gioielli di buona qualità, diversi ordini su questo sito e mai delusa
Recensione tradotta
D
Delphine B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2023
Anello conforme alla descrizione, bel packaging e il porta anelli allegato è top
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K
Karine P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2023
Buongiorno, non ho ricevuto
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Risposta di Itsara
Ciao Karine, vedo dal tuo storico che ti abbiamo rimandato il tuo ordine.
L'hai ricevuto bene?
B
Brigitte B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2023
Non delusa, il prodotto corrisponde a quanto proposto. Nulla da dire sulla consegna. Super
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M
Mariechristine S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2023
Servizio e qualità sempre perfetti che portano alla fedeltà dei clienti.
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J
Jacqueline B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2023
Soddisfatta dei gioielli, della rapidità di consegna e del seguito da parte del personale
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V
Valrie T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2023
Bellissimi gioielli con qualità, servizio clienti con persone molto gentili e competenti
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D
Dominique N.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2023
Prodotto conforme alla descrizione e alle foto di presentazione.
Recensione tradotta
M
Mariefrance L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/11/2023
Buon sito di buona qualità
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N
Nanou R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2023
Orecchini conformi alla foto e molto carini. Prezzo corretto. Consegna rapida. Consiglio
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E
Eric B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/11/2023
Consegna rapida, molto ben imballato, consiglio il vostro sito, grazie
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L
Laetitia B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/11/2023
Pacco non ricevuto
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Risposta di Itsara
Buongiorno Laëtitia,
Ho appena controllato il tuo tracciamento e infatti è indicato al 29/11 che le formalità import/export erano terminate e che il pacco sta continuando il suo cammino. Di solito, i nostri pacchi in Spagna arrivano correttamente... Hai contattato i tuoi servizi postali?
Inviaci un'email a [email protected], vedremo cosa possiamo fare.
M
Myriam M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/11/2023
I gioielli sono magnifici e di buona qualità. Peccato per il prezzo che è troppo alto per potersi concedere di più spesso
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C
Claire J.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/11/2023
Anello originale. Per me però è un po' troppo largo sulla falange. Sempre contenta e interessata ai bellissimi gioielli proposti da ITSARA.
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B
Brigitte P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/11/2023
Quando un cliente ti chiede di consegnare in un punto di ritiro, c'è un motivo. I miei orari non mi permettono di recarmi all'ufficio postale.
Recensione tradotta
Risposta di Itsara
Buongiorno Brigitte,
Le etichette di spedizione vengono generate in base alla scelta del cliente, che avviene dopo il pagamento. Non siamo noi a scegliere.
Non avevamo quindi alcun modo di sapere che non desideravate essere consegnate all'ufficio postale, ci scusiamo.
T
Therese D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/11/2023
Sono soddisfatta del mio bracciale, ora, bisogna solo che piaccia a mia nuora, è destinato a lei, dopo il contatto telefonico con voi, per un eventuale reso dopo il 01/12 ho potuto constatare: ascolto e comprensione. Grazie
Recensione tradotta
Risposta di Itsara
Buongiorno Thérèse, speriamo che le piacerà e le starà bene
V
Valerie D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/11/2023
Molto soddisfatta
Recensione tradotta
M
Marie M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/11/2023
Aspetto ancora l'articolo ordinato, sono passati 15 giorni. Cordiali saluti, Marie Montélimard
Recensione tradotta
Risposta di Itsara
Ciao Marie,
Mi sembra che vi abbiamo già rinviato il misuratore di anelli poiché vedo che avete effettuato un ordine. È corretto?
A
Anne C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/11/2023
Bracciale conforme alle mie aspettative
Recensione tradotta
M
Mariehlne F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/11/2023
Ciò che mi interessa di voi è che fate taglie grandi per le fedi
Recensione tradotta
Risposta di Itsara
E non siamo pronti a fermarci :)
A prestissimo,
Anaïs
C
Catherine H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/11/2023
Molto soddisfatta del mio ultimo acquisto!
Recensione tradotta
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