Itsara si distingue per la qualità dei gioielli, con articoli che spesso vengono descritti come magnifici, originali e di fine lavorazione, e per la precisione della confezione e della presentazione. La spedizione è rapida e curata, con molti commenti sulla consegna tempestiva e sull’imballaggio accurato. Il servizio clienti emerge come cordiale e disponibile, con assistenza per la scelta della taglia e risposte rapide, che aggiungono valore all’esperienza d’acquisto. Infine, la ricorrenza di feedback positivi su bracciali e anelli che calzano bene, hanno una buona fattura e soddisfano le aspettative conferma l’affidabilità e la coerenza del negozio nel proporre gioielli di artigianato di qualità.
Molto belle orecchie ma un po' delusa dalla chiusura che si deforma facilmente, un po' leggera secondo me ma altrimenti bel gioiello
Recensione tradotta
Risposta di Itsara
Buongiorno,
Grazie per il vostro ordine e per il vostro feedback. Il peso del gioiello è ben indicato nella scheda prodotto; abbiamo scelto di offrire gioielli leggeri per limitare l'impatto del prezzo per i nostri clienti. La chiusura è in argento massiccio, quindi naturalmente malleabile, e deve essere maneggiata con delicatezza.
Se tuttavia non vi soddisfa, non esitate a contattarci affinché possiamo offrirvi una soluzione.
Il team di Itsara
N
Nicolas T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2025
Servizio clienti molto reattivo.
Recensione tradotta
E
Elisabeth B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2025
Non sono scontenta dei prodotti, né dell'attesa, né della qualità. Consiglio vivamente
Recensione tradotta
L
Lucie A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2025
Bel gioiello
Recensione tradotta
V
Valerie T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2025
Prodotto molto bello, consegna rapida
Recensione tradotta
D
Dominique C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2025
Transazione e tempi di consegna rapidi. Oggetto conforme alle aspettative, ma troppo piccolo, a causa di una cattiva valutazione. Difficoltà a ottenere lo scambio con uno più grande.
Recensione tradotta
M
Marina E.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2025
Tutto è andato molto bene. Ordine, consegna. Tuttavia, la chiusura degli orecchini è molto o troppo fragile. Non dureranno a lungo, è sicuro
Recensione tradotta
Risposta di Itsara
Buongiorno,
Grazie mille per il tuo messaggio e per i tuoi complimenti.
Per quanto riguarda la chiusura degli orecchini, non è fragile: è in argento, un metallo naturalmente morbido e quindi leggermente modellabile. È semplicemente consigliato maneggiarla con un po' di delicatezza affinché mantenga la sua forma nel tempo.
In condizioni normali di utilizzo, sono perfettamente adatte a un uso quotidiano.
Cordiali saluti
C
Christiane T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2025
azienda seria
Recensione tradotta
B
Brigitte B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2025
Ordine effettuato sul sito. Spedizione rapida, piercing di ottima qualità. Peccato che non si possa effettuare uno scambio al loro stand (ho sbagliato piercing).
Recensione tradotta
A
Ana P.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2025
Ho effettuato il mio ordine il 17 dicembre, siamo al 30 e non è ancora arrivato. Ho scritto un paio di volte a Itsara e non rispondono... Sto aspettando che mi dicano cosa succede con l'ordine e questo non mi tranquillizza.
Recensione tradotta
Risposta di Itsara
Vi confermiamo di aver risposto lo stesso giorno del vostro messaggio.
Il vostro pacco è stato consegnato il 2 gennaio.
Ci scusiamo per questo ritardo, legato ai forti periodi di affluenza delle feste, indipendenti dalla nostra volontà.
Grazie per la vostra comprensione.
Vi confermiamo che abbiamo risposto al vostro messaggio lo stesso giorno.
Il vostro ordine è stato consegnato il 2 gennaio.
Ci scusiamo per il ritardo, dovuto all'alto volume di spedizioni durante il periodo delle feste, estraneo alla nostra responsabilità.
Grazie per la vostra comprensione.
M
Myriame B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2025
Grazie per il bel bracciale in argento intrecciato. Avete dei bellissimi gioielli in argento lavorati da artigiani della Thailandia.... Se l'acquisto di questi gioielli li aiuta, tanto meglio
Recensione tradotta
M
Myriam H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2025
Anello molto bello. Imballaggio al top
Recensione tradotta
A
Alexandra D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2025
Molto soddisfatta del prodotto ricevuto
Recensione tradotta
L
Laurence D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2025
Spedizione rapida. L'anello e i orecchini come li volevo, di buona qualità. Raccomando.
Recensione tradotta
N
Nadine G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2025
Gioielli molto carini e consegna ultra veloce!!!
Recensione tradotta
I
Isabelle B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2025
Bijoux molto belli. Manca comunque un po' di descrizione nei gioielli in vendita. Pensavo che quello che ho ordinato fosse flessibile, invece è rigido ma molto bello comunque.
Recensione tradotta
Risposta di Itsara
Buongiorno Isabelle,
Grazie mille per il tuo feedback e il tuo punteggio di 4/5! Siamo felici che tu apprezzi i nostri gioielli. Prendiamo in considerazione il tuo feedback riguardo alle descrizioni e lavoreremo per migliorarle per maggiore chiarezza. Speriamo che tu possa goderti il tuo acquisto e che tornerai presto sul nostro sito.
Cordiali saluti,
Il team di Itsara
J
Jacques T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2025
Buona qualità del prodotto. Un produttore che finalmente offre taglie grandi.
Recensione tradotta
Risposta di Itsara
Buongiorno Jacques,
La ringraziamo per il suo feedback positivo riguardo alla qualità dei nostri prodotti e al nostro impegno a offrire taglie grandi.
Speriamo di rivederla sul nostro sito,
Dolma, Itsara
I
Isabelle D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2025
Bracciale molto bello ma un po' troppo deformabile, flessibile
Recensione tradotta
Risposta di Itsara
Buongiorno Isabelle,
grazie mille per il tuo feedback.
La flessibilità di questo bracciale è del tutto normale: è legata all'uso di un argento massiccio al 99%, naturalmente più malleabile.
Il team di Itsara
T
Therese W.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2025
Sono una cliente abituale e trovo che gli anelli siano molto meno massicci rispetto a qualche anno fa, peccato, perdono in qualità.
Recensione tradotta
Risposta di Itsara
Buongiorno Thérèse,
grazie per il suo feedback e la sua fedeltà.
Il prezzo dell'argento è aumentato notevolmente negli ultimi anni, il che ci porta, su alcuni modelli, ad adeguare i volumi per mantenere prezzi accessibili, pur conservando un argento massiccio di alta qualità e un lavoro artigianale.
Il peso è sempre indicato sulle nostre schede prodotto, proprio per evitare delusioni e garantire un'informazione trasparente.
Non esiti a contattarci se non è soddisfatta!
Il team di Itsara
S
Sylvie G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2025
Sono delusa del prodotto che ho ordinato e restituito subito. Tuttavia, il servizio post-vendita è ottimo
Recensione tradotta
Risposta di Itsara
Buongiorno Sylvie,
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere il tuo feedback.
Siamo dispiaciuti che il gioiello non abbia soddisfatto le tue aspettative, ma siamo felici che il nostro servizio post-vendita sia riuscito ad assisterti correttamente.
Rimaniamo naturalmente a tua disposizione se necessario.
Cordiali saluti,
Il team di Itsara
N
Noemie R.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2025
Buona relazione con i clienti, servizio gentile e cortese, ma l'imballaggio del gioiello è una scatola di cartone vecchio e rovinato, nessun astuccio e l'anello è mal rifinito. Molto costoso per 40€…
Recensione tradotta
Risposta di Itsara
Buongiorno Noémie,
grazie per il tuo feedback e per le tue parole riguardo alla relazione con i clienti.
I nostri anelli sono realizzati interamente a mano in argento massiccio al 99%: le finiture riflettono il lavoro artigianale e non una produzione industriale.
I nostri imballaggi sono anche realizzati a mano, con materiali naturali e eco-responsabili, in coerenza con i nostri impegni.
Se l'anello non corrisponde alle tue aspettative, siamo naturalmente a tua disposizione.
Il team di Itsara
S
Stephane M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/11/2025
Gioielli conformi alle foto presentate sul sito, ma delusa per la catena della collana "lucchetto Hmong 06" poiché argentata annerita per tutta la lunghezza e impossibilità di renderla più nitida.
Recensione tradotta
Risposta di Itsara
Buongiorno,
Grazie per il vostro feedback.
La catena della collana Lucchetto Hmong 06 è volutamente patinata: questo aspetto annerito fa parte dello stile tradizionale delle catene Hmong e del lavoro artigianale.
Se avete il minimo dubbio o se non siete completamente soddisfatti, non esitate a contattarci, siamo a vostra disposizione.
Cordiali saluti,
Il team di Itsara
S
Sophie M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/11/2025
Prodotto conforme e di buona qualità
Recensione tradotta
L
Loïc B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/11/2025
Perfetto
Recensione tradotta
A
Anna D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/11/2025
Bijoux molto belli e di buona qualità. Nota negativa per gli orecchini che sono un po' troppo spessi per passare nei miei lobi forati.
Recensione tradotta
Risposta di Itsara
Un grande grazie a voi per il vostro ordine, per gli orecchini tutto è spiegato nella descrizione del gioiello, se non vi soddisfa non esitate a contattarci per effettuare un reso!
L
Laurence P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/10/2025
Molto carina, la consiglierò
Recensione tradotta
Y
Yann R.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/10/2025
Buongiorno. Ho ordinato l'anello da uomo in argento etnico N°11, bel prodotto ma la saldatura è molto molto visibile all'interno e visibile all'esterno, un po' deluso per un anello in argento a questo prezzo. Rimane comunque carino. Grazie.
Recensione tradotta
Risposta di Itsara
Buongiorno Yann,
Effettivamente su alcuni anelli, le saldature sono visibili perché sono fatte a mano dagli artigiani. Se non sei soddisfatto non esitare a contattarci per effettuare uno scambio!
P
Pauline P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/10/2025
Ricezione in meno di una settimana, molto ben imballato ma manca un servizio di tracciamento del prodotto
Recensione tradotta
C
Carolle R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/10/2025
Gioielli di buona qualità, ordine ricevuto rapidamente, molto soddisfatta del mio acquisto, sito affidabile, lo consiglio!!!!!
Recensione tradotta
Risposta di Itsara
Ciao Carolle,
Grazie per il tuo ordine e ancora di più per il tuo messaggio che ci scalda il cuore!
Tristan di Itsara
V
Veronique D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/10/2025
Gioielli molto belli, qualità molto bella Consegna veloce
Recensione tradotta
M
Micheline B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/09/2025
Anello molto carino, ma il metallo è troppo scuro, non sembra argento. Un po' deluso comunque.
Recensione tradotta
Risposta di Itsara
Buongiorno Micheline,
Grazie mille per il suo ordine.
Il metallo più scuro è del tutto normale: i gioielli della collezione etnica sono patinati per mettere in risalto i motivi e il lavoro artigianale.
Offriamo anche una collezione contemporanea, in argento molto chiaro e lucido.
E naturalmente, può fare una richiesta di reso se il gioiello non le piace.
Buona giornata,
Il team di Itsara
M
Martine S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/09/2025
Molto bene
Recensione tradotta
F
Florence H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/09/2025
L'anello è molto carino, perfettamente fedele alle immagini, nessuna delusione nel riceverlo, anzi. Grazie. La mia unica osservazione è che non è così comodo come avrei voluto. Forse perché ho scelto un modello regolabile e questo crea un rilievo che mi infastidisce? Faccio fatica a identificarlo. La conseguenza principale è che non lo indosso tanto quanto vorrei.
Recensione tradotta
Risposta di Itsara
Buongiorno Florence,
Grazie mille per il tuo ordine e i tuoi feedback. Siamo felici che l'anello ti piaccia.
Sappi che puoi sempre contattarci per un reso se lo desideri: questo modello esiste anche in versione fissa, spesso più comoda da indossare quotidianamente.
Tristan di Itsara
F
Françoise G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/09/2025
Nessun problema! Gioielli molto belli
Recensione tradotta
D
Dominique A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/09/2025
Mia figlia mi ha fatto conoscere il vostro sito e i vostri gioielli sono molto molto belli, quindi ho effettuato il mio primo ordine per il compleanno di mia figlia e per me e le 2 fedi per mia figlia una era troppo grande, l'altra perfetta e per il mio primo anello ammetto di essere un po' delusa solo il gioiello era un po' piccolo eppure avevo preso la mia misura con un misuratore di anelli sicuramente per la sua forma atipica e l'ho trovato troppo opaco rispetto a quello che mia figlia aveva già ricevuto in precedenza e quello che le ho ordinato. Da qui una stella in meno altrimenti meravigliosi gioielli e spero di continuare a ricevere sconti. Per effettuare un nuovo ordine. Grazie
Recensione tradotta
Risposta di Itsara
Buongiorno Dominique,
Grazie mille per il vostro ordine. La misura del dito è sempre delicata, poiché 1 mm corrisponde già a una taglia intera. È per questo che offriamo il primo reso gratuito in caso di errore di misurazione. Siamo a vostra disposizione per aiutarvi a trovare la misura perfetta.
Vi ringraziamo ancora.
Il team di Itsara
V
Veronique B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/09/2025
Conforme alla presentazione del sito, consegna molto corretta, consigli se necessario presenti, non deluso.
Recensione tradotta
C
Chantal G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/08/2025
Consegna rapida, un anello ordinato molto bello e originale
Recensione tradotta
S
Sylvie C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/08/2025
Non ho ricevuto il mio ordine
Recensione tradotta
M
Marie P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/08/2025
Perfetto
Recensione tradotta
L
Laurence D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/08/2025
Perfetto. Ordine semplice, spedizione rapida e prodotto di qualità
Recensione tradotta
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