Recensioni dei clienti di Itsara

9,8 /10

Basata su 9 272 recensioni pubblicate

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Riepilogo delle recensioni

Itsara si distingue per la qualità dei gioielli, con articoli che spesso vengono descritti come magnifici, originali e di fine lavorazione, e per la precisione della confezione e della presentazione. La spedizione è rapida e curata, con molti commenti sulla consegna tempestiva e sull’imballaggio accurato. Il servizio clienti emerge come cordiale e disponibile, con assistenza per la scelta della taglia e risposte rapide, che aggiungono valore all’esperienza d’acquisto. Infine, la ricorrenza di feedback positivi su bracciali e anelli che calzano bene, hanno una buona fattura e soddisfano le aspettative conferma l’affidabilità e la coerenza del negozio nel proporre gioielli di artigianato di qualità.

Recensioni 3 e 4 stelle

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Stphanie B.

Pubblicato il 27/04/2023 à 14h27 a seguito di un acquisto di 10/04/2023

Ho ordinato 4 o 5 volte da Istara, importi da 150 a 190 € ogni volta, adoro gli anelli, ma per questo importo, quando specifico che è per regali, niente scatola, né certificato per ogni articolo, e nessun servizio di fedeltà, mi sto stancando

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Risposta di Itsara Pubblicata il 04/05/2023

Stéphanie buongiorno,

I nostri imballaggi regalo sono sacchetti regalo, che alleghiamo all'ordine con anelli quando è specificato, come hai fatto. Li hai ricevuti bene?
Per quanto riguarda il servizio di fedeltà, in effetti, attualmente non ne abbiamo uno propriamente detto, ci stiamo lavorando.
Tuttavia, i nostri clienti ricevono le mailing promozionali prima dei nuovi clienti e le percentuali sono diverse. Questo è il nostro attuale sistema di fedeltà :)
Per quanto riguarda il certificato, suppongo che tu parli di un certificato di autenticità che effettivamente non forniamo, poiché tutti i nostri gioielli sono marchiati con il nostro marchio di importazione, registrato presso la garanzia delle dogane di Nizza, che attesta la sua autenticità e ti garantisce la qualità e l'origine dei gioielli. Tuttavia, il tuo commento è pertinente e quindi ci occuperemo della questione.
Nel frattempo, per l'autenticità dell'argento, troverai tutte le informazioni sulla nostra pagina https://itsara.net/pages/argent-pur-et-massif

Non esitare a contattarci se necessario :)

Christine L.

Pubblicato il 25/04/2023 à 17h54 a seguito di un acquisto di 10/04/2023

Ho dei dubbi sul fatto che sia argento massiccio. Nessun marchio.....

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Risposta di Itsara Pubblicata il 04/05/2023

Christine buongiorno,

Hai controllato bene sul retro di ogni "pala" per il marchio?
In generale, lo facciamo in un angolo o in un posto discreto, affinché non sia evidente sul gioiello per motivi estetici. Per questi orecchini normalmente è o un angolo in alto o in basso, sul retro delle pale.
Ti invito a cliccare sul seguente link, che ti porterà a una pagina del nostro sito dove troverai tutte le informazioni riguardo al nostro marchio di importazione ecc :)

https://itsara.net/pages/argent-pur-et-massif

Non esitare a contattarci se necessario :)

Nathalie B.

Pubblicato il 20/04/2023 à 12h18 a seguito di un acquisto di 30/03/2023

Buon feedback.

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Mireille L.

Pubblicato il 20/04/2023 à 10h49 a seguito di un acquisto di 04/04/2023

Soddisfatta dei tempi di consegna e dei prodotti.

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Carole B.

Pubblicato il 19/04/2023 à 17h54 a seguito di un acquisto di 03/04/2023

Molto soddisfatta dall'ordine fino alla ricezione. Scatola regalo molto simpatica e originale. A presto.

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Martine L.

Pubblicato il 19/04/2023 à 03h39 a seguito di un acquisto di 03/04/2023

Molto soddisfatta, imballaggio profumato, i gioielli sono troppo belli, farò un altro ordine senza esitazione. Grazie.

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Carine A.

Pubblicato il 15/04/2023 à 00h39 a seguito di un acquisto di 30/03/2023

Un servizio eccellente e gioielli magnifici! Unico neo, l'anello ricevuto era danneggiato ma poiché era un reso, ho preferito tenerlo.

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Risposta di Itsara Pubblicata il 24/04/2023

Buonasera, non esitare a inviarci un'email a [email protected] con una foto del tuo anello.

Michelle G.

Pubblicato il 14/04/2023 à 12h06 a seguito di un acquisto di 30/03/2023

Sono molto contenta del mio ordine, per il bracciale, però i miei 2 anelli erano un po' larghi, quindi li ho cambiati di dita a cui dovevano essere indossati..Vedrò più tardi di comprarne 2 altri ...altrimenti sono molto bene ...

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Roberte D.

Pubblicato il 14/04/2023 à 08h26 a seguito di un acquisto di 26/03/2023

Ottimi prodotti. Tuttavia, i pendenti sono un po' troppo pesanti da indossare, peccato altrimenti sono molto belli

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Brisset I.

Pubblicato il 06/04/2023 à 20h52 a seguito di un acquisto di 22/03/2023

Spedizione molto rapida, buon prodotto, da vedere nel tempo se la qualità è all'altezza. L'anello è carino ma un rammarico sulle finiture, si vede troppo la saldatura degli anelli... un colpo di cuore per l'imballaggio molto curato e il piccolo porta-anelli in regalo

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Risposta di Itsara Pubblicata il 14/04/2023

Buongiorno Isabelle

Grazie per il tuo commento, è perfettamente giusto. Le finiture sono a volte visibili su parti sottili. Bisogna considerare i mezzi tecnici utilizzati nel villaggio di Kway Tom. Alcuni artigiani hanno più o meno tecnologia a disposizione. La lucidatura è spesso effettuata in balle di foglie di bergamotto secche su piccoli pezzi come l'anello che hai acquistato, per esempio. Rimane bello, scartiamo i modelli per i quali non è così.

Con piacere
leonel

Ps: Mi permetto di raddoppiare la risposta sui tuoi due commenti

Yolande H.

Pubblicato il 04/04/2023 à 08h08 a seguito di un acquisto di 19/03/2023

Rapido e conforme alla foto. Un panno speciale per mantenere il gioiello così bello

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Pascale M.

Pubblicato il 01/04/2023 à 11h36 a seguito di un acquisto di 14/03/2023

Buongiorno, l'anello acquistato era molto bello, ma una volta indossato risultava troppo largo in larghezza. Sarebbe utile specificare tutte le dimensioni nella descrizione. Grazie

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Risposta di Itsara Pubblicata il 04/04/2023

Pascale buongiorno,
Grazie per il tuo feedback :)
La larghezza è specificata nella scheda "Dettagli" del prodotto.
Spero di rivederti su Itsara :)

Pascale M.

Pubblicato il 01/04/2023 à 11h36 a seguito di un acquisto di 14/03/2023

Buongiorno, l'anello acquistato era molto bello, ma una volta indossato risultava troppo largo in larghezza. Sarebbe utile specificare tutte le dimensioni nella descrizione. Grazie

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Annette J.

Pubblicato il 01/04/2023 à 06h41 a seguito di un acquisto di 17/03/2023

Pensavo che l'argento fosse un po' più brillante

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Risposta di Itsara Pubblicata il 24/04/2023

Buonasera, quando prepariamo gli ordini, non sappiamo esattamente come il cliente preferisce i suoi gioielli... Alcuni preferiscono ben bianchi e brillanti, altri più opachi e patinati. Se vuoi che brillino un po' di più, puoi pulirli con una pallina in acciaio inox e del detersivo :)

Magalie T.

Pubblicato il 28/03/2023 à 19h27 a seguito di un acquisto di 12/03/2023

Gioiello molto bello, e spedizione molto curata e rapida

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Valrie T.

Pubblicato il 24/03/2023 à 18h49 a seguito di un acquisto di 10/03/2023

Sito serio Gioielli di qualità. Buon contatto con il cliente.

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Brigitte G.

Pubblicato il 01/03/2023 à 15h39 a seguito di un acquisto di 14/02/2023

Consegna rapida - Gioielli in argento di qualità - Sono soddisfatta del mio acquisto.

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Nathalie D.

Pubblicato il 01/03/2023 à 14h07 a seguito di un acquisto di 12/02/2023

Buongiorno, tutto è quasi perfetto! L'unico piccolo difetto: la misura dei bracciali rigidi... Ci viene chiesta la misura del nostro polso. Solo che se mettiamo la misura esatta (in questo caso 17 cm per me), il bracciale è all'arrivo molto stretto. Mi dispiace di non essere stata invitata a ordinare con 0,5 o addirittura 1 cm in più.

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Murielle A.

Pubblicato il 28/02/2023 à 15h45 a seguito di un acquisto di 13/02/2023

Bel gioiello etnico, piacevole da indossare.. Bella finitura.

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Anne R.

Pubblicato il 27/02/2023 à 19h07 a seguito di un acquisto di 09/02/2023

Bei prodotti e bella presentazione

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Cecile D.

Pubblicato il 27/02/2023 à 06h43 a seguito di un acquisto di 11/02/2023

Bijoux artisanaux molto belli a un ottimo prezzo. Tuttavia, il servizio clienti è inesistente via email. Ho segnalato un problema con degli orecchini che non sono simmetrici, ho ricevuto due volte lo stesso e quindi indossarli è brutto su un orecchio. È passato 15 giorni. Aspetto ancora una risposta... peccato che rovini il resto dell'esperienza d'acquisto dove non c'era nulla da ridire.

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Isabelle D.

Pubblicato il 26/02/2023 à 12h47 a seguito di un acquisto di 11/02/2023

Felice ma volevo il modello numero 62 nella mia taglia ma non disponibile

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Lysiane A.

Pubblicato il 25/02/2023 à 07h27 a seguito di un acquisto di 10/02/2023

Molto bene, prezzo conveniente

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Valerie B.

Pubblicato il 22/02/2023 à 18h47 a seguito di un acquisto di 07/02/2023

Gioielli molto belli e accessibili, adoro

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Catherine L.

Pubblicato il 17/02/2023 à 05h56 a seguito di un acquisto di 01/02/2023

Orecchini magnifici. Sono felice del mio acquisto

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Claude R.

Pubblicato il 16/02/2023 à 22h06 a seguito di un acquisto di 01/02/2023

Gioiello molto bello. Ricezione rapida.

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Celine C.

Pubblicato il 15/02/2023 à 21h47 a seguito di un acquisto di 31/01/2023

Gioielli originali, sempre felice dei miei acquisti

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Magali C.

Pubblicato il 15/02/2023 à 05h02 a seguito di un acquisto di 30/01/2023

Ordine spedito rapidamente. Gioielli corrispondenti al sito

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Adelia F.

Pubblicato il 14/02/2023 à 14h55 a seguito di un acquisto di 29/01/2023

Il prodotto corrisponde alle foto. La consegna, non è specificato il tempo di consegna per poter organizzarsi di conseguenza. Non possiamo rimanere diversi giorni ad aspettare sul luogo di consegna.

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Risposta di Itsara Pubblicata il 15/02/2023

Buongiorno Adélia.
Stiamo cambiando fornitore per la gestione delle spedizioni. Il tracciamento sarà più efficace, fluido e conviviale.
A presto
Leonel

Anglique G.

Pubblicato il 13/02/2023 à 15h22 a seguito di un acquisto di 28/01/2023

Sono fan degli anelli Isara!! Ho già una piccola collezione che desidero ampliare. Grandi anelli in argento, originali, solidi e molto piacevoli da indossare. Peccato che le collane siano un po' costose per me...

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Nathalie S.

Pubblicato il 02/02/2023 à 13h43 a seguito di un acquisto di 18/01/2023

Perfetto sia per la spedizione che per i gioielli.

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Herve R.

Pubblicato il 31/01/2023 à 13h40 a seguito di un acquisto di 16/01/2023

Servizio clienti molto disponibile ed efficiente. Ottima qualità dei pezzi.

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Joanne C.

Pubblicato il 30/01/2023 à 12h37 a seguito di un acquisto di 15/01/2023

Molto contenta di aver scoperto questo sito, bei gioielli, di qualità e consegnati rapidamente.

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Claire S.

Pubblicato il 18/01/2023 à 21h57 a seguito di un acquisto di 03/01/2023

Molto soddisfatta, bella qualità e rapidità di consegna, il profumo dell'imballaggio è un piccolo + gradevole

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Sabrina R.

Pubblicato il 18/01/2023 à 21h20 a seguito di un acquisto di 03/01/2023

Consegna rapida, gioielli corrispondenti alle foto e splendidamente imballati.

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Chassevent S.

Pubblicato il 14/01/2023 à 13h08 a seguito di un acquisto di 30/12/2022

Prodotto conforme e di qualità, ma la spedizione è stata più lunga del previsto a causa della posta che ha bloccato il pacco

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Laurence G.

Pubblicato il 10/01/2023 à 20h00 a seguito di un acquisto di 26/12/2022

Tempi rapidi. Bel gioiello conforme al mio ordine in un bellissimo imballaggio regalo

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Florence D.

Pubblicato il 09/01/2023 à 20h31 a seguito di un acquisto di 17/12/2022

Gioielli molto belli, belle finiture

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Mariepierre C.

Pubblicato il 08/01/2023 à 21h25 a seguito di un acquisto di 24/12/2022

Sono stata super contenta per la spedizione, è stata rapida e l'anello è super carino, sono super soddisfatta

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Irene Dominique P.

Pubblicato il 08/01/2023 à 15h37 a seguito di un acquisto di 24/12/2022

La dimensione degli anelli è leggermente superiore al diametro indicato ES: 56 sarebbe piuttosto un 57 ;) Altrimenti LAVORO MAGNIFICO

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