Recensioni dei clienti di Itsara

Certificato di fiducia
9,8 /10
Valutazione globale: 9,8 su 10
Basata su 9 272 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Itsara si distingue per la qualità dei gioielli, con articoli che spesso vengono descritti come magnifici, originali e di fine lavorazione, e per la precisione della confezione e della presentazione. La spedizione è rapida e curata, con molti commenti sulla consegna tempestiva e sull’imballaggio accurato. Il servizio clienti emerge come cordiale e disponibile, con assistenza per la scelta della taglia e risposte rapide, che aggiungono valore all’esperienza d’acquisto. Infine, la ricorrenza di feedback positivi su bracciali e anelli che calzano bene, hanno una buona fattura e soddisfano le aspettative conferma l’affidabilità e la coerenza del negozio nel proporre gioielli di artigianato di qualità.

Recensioni 3 e 4 stelle

Reimposta i filtri
H
Helene D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/06/2024
I gioielli sono di qualità e anche il team
Recensione tradotta
V
Valerie M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/06/2024
Il bracciale è magnifico ma ho potuto indossarlo solo per pochi giorni perché si è già rotto. Attualmente sono in vacanza ma pensavo di rimandarlo al mio ritorno per uno scambio; è possibile?
Recensione tradotta
Risposta di Itsara
Buongiorno Valérie,

Nessun problema, contattaci al tuo ritorno dalle vacanze, ti invieremo un'etichetta di ritorno e faremo il necessario
Ti auguro una bella giornata
Joanna
J
Jacqueline A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/06/2024
Bijoux molto belli
Recensione tradotta
V
Valerie T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/06/2024
Ottima qualità
Recensione tradotta
C
Corinne V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/05/2024
Bijoux molto belli! Prezzi accessibili e belle qualità!
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I
Isabelle B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/05/2024
I orecchini sono troppo spessi non riesco a metterli
Recensione tradotta
Risposta di Itsara
Ciao Isabelle,

Non esitare a fare una richiesta di reso sul nostro sito, sono gratuiti e hai 30 giorni per farlo.
Ti auguro una bella giornata
M
Mireille B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/05/2024
Belle bracciali. Spero che gli elastici siano solidi. Ne prendo cura...
Recensione tradotta
C
Christine B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/05/2024
2 anelli ordinati su questo sito, completamente conformi ai modelli, prezzi corretti e ricevuti in un tempo molto breve. Sito di fiducia
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F
Fatma S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/05/2024
Ho ordinato un anello che ho ricevuto abbastanza rapidamente. Sono soddisfatta di questo.
Recensione tradotta
S
Sandrine S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/05/2024
Un piccolo difetto di finitura, graffi, schiacciamento, insomma si vede che è fatto a mano
Recensione tradotta
Risposta di Itsara
Buongiorno Sandrine,
La ringraziamo per il suo commento.
Infatti, a volte i nostri gioielli presentano piccole imperfezioni poiché sono artigianali. Non esiti a contattarci se questo è troppo fastidioso.
Cordiali saluti
ITSARA Vanessa
C
Christine V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/05/2024
Bijoux molto belli, spedizione rapida ma le saldature di alcuni non tengono bene, ne ho già 3 rotti. Avrei dovuto restituirli ma la mia attività professionale me lo impedisce.
Recensione tradotta
Risposta di Itsara
Buongiorno Christine,
Speriamo che la nostra proposta via email ti soddisfi.
Cordiali saluti
ITSARA Vanessa
C
Christelle D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/05/2024
Gioielli molto belli. Consigli personalizzati dopo gli ordini, prima della spedizione e ricezione, se necessario.
Recensione tradotta
E
Emmanuelle V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/04/2024
L'offerta gratuita riguardante il misuratore anelli è molto apprezzabile perché è difficile scegliere la misura del dito quando si invecchia. Ora, non resta che scegliere l'anello
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S
Sandrine T.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/04/2024
Soddisfatto
Recensione tradotta
I
Isabelle C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/04/2024
Ottimi prodotti, sono molto soddisfatta
Recensione tradotta
A
Anne R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/04/2024
I gioielli corrispondono alle mie aspettative e sono molto belli. Tuttavia, mi dispiace l'assenza di punzoni mentre sono indicati come argento?
Recensione tradotta
Risposta di Itsara
Buongiorno Anne,

Tutti i nostri gioielli sono punzonati tranne per i pezzi molto piccoli, come i tuoi orecchini a spirale 12, poiché questo danneggerebbe il gioiello. È vero che il punzone è molto discreto e si trova generalmente all'interno dei nostri gioielli.
Non esitare a contattarci se necessario.
Spero di rivederti su Itsara
Joanna
V
Valerie D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/04/2024
Prodotti carini, vedremo nel tempo se la qualità è buona
Recensione tradotta
H
Helene D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/04/2024
Gioielli molto belli e di qualità. E servizio di qualità soprattutto a livello di contatto che è caloroso e conviviale.
Recensione tradotta
M
Monique B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/03/2024
Sono molto contenta dei miei acquisti da Itsara, non sono affatto delusa.
Recensione tradotta
M
Martine L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/03/2024
Molto bella fede ma per dita fini. Ho dovuto allargarla molto e non dà l'effetto che c'è nella foto. Peccato che non ci siano più misure.
Recensione tradotta
Risposta di Itsara
Buongiorno Martine,

Non esitate a contattarci via email a: [email protected], vedremo insieme se un reso è necessario affinché il risultato sia bello.
Joanna
V
Valerie T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/03/2024
Ottima qualità e ottimo contatto via email e telefono. Consegna rapida
Recensione tradotta
R
Rachel S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/03/2024
Sono molto soddisfatta dell'attenzione che dedicate ai vostri clienti
Recensione tradotta
L
Lucia F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/03/2024
Gioiello molto bello
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M
Michel J.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/03/2024
Transazione molto soddisfacente. Spedizione rapida, oggetto conforme alla descrizione, prezzo corretto. Spero che piaccia alla destinataria.
Recensione tradotta
M
Marie Martine C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/03/2024
Gioielli molto belli e piacevoli da indossare
Recensione tradotta
E
Elie M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/03/2024
Spedizione super rapida e gioielli magnifici
Recensione tradotta
F
Françoise V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/03/2024
Gioielli molto belli e originali.
Recensione tradotta
E
Elisabelle D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/03/2024
Gioielli molto belli. Il lavoro artigianale è davvero raffinato
Recensione tradotta
C
Christine L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/02/2024
Nessuna sorpresa, i gioielli corrispondono bene alle foto. Imballaggio curato, spedizione rapida. Sono molto soddisfatta. Un piccolo difetto sul misuratore per prendere la misura del dito, troppo casuale.
Recensione tradotta
Risposta di Itsara
Buongiorno Christine, grazie mille :)
Per il misuratore, l'importante è aver posizionato bene la linguetta in direzione del pollice e di stringerlo nello stesso modo in cui ti piace indossare i tuoi anelli.
A
Alexandra R.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/03/2024
Ho ordinato più volte su Itsara in passato, ma devo ammettere che il mio ultimo ordine è stato un po' deludente perché l'articolo era ossidato. Detto ciò, i gioielli sono sempre a prezzi molto interessanti!!
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Risposta di Itsara
Buongiorno Alexandra,
Il colore nero sulla tua anello non proviene dall'ossidazione, ma dalla patina utilizzata dall'artigiano per mettere in risalto i motivi. L'anello è immerso in un prodotto, che si deposita ovunque. Prima di inviarli, ci prendiamo cura di lavare i gioielli e di adattarli alla tua misura. Tuttavia, se li allarghi un po' di più, noterai questa patina. Non esitare a contattarci se hai bisogno di consigli per eliminare questa patina.
Buona giornata.
Joanna
P
Pascale D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/02/2024
Gioielli al top
Recensione tradotta
D
Delphine M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/02/2024
gioielli che cerco
Recensione tradotta
A
Alice B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/02/2024
L'anello è carino ma ho dei dubbi sul fatto che sia argento poiché il punzone è strano. Quindi da vedere all'uso.
Recensione tradotta
Risposta di Itsara
Ciao Alice,
Il punzone che trovi sui nostri gioielli è il nostro punzone di importazione, siamo registrati presso la dogana dei metalli preziosi di Nizza, ti lascio consultare il seguente link, dove troverai tutte le informazioni necessarie riguardo al nostro argento e al nostro punzone:
https://itsara.net/pages/argent-pur-et-massif

E un link per mantenere al meglio i tuoi gioielli:
https://itsara.net/pages/conseils-et-entretien

Non esitare a contattarci se necessario
Buona giornata,
Anaïs
R
Roberte D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/02/2024
Molto soddisfatta dei servizi di Itsara
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N
Nathalie R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/02/2024
Bel lavoro. Ottimo rapporto qualità-prezzo.
Recensione tradotta
D
Durieux Y.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/02/2024
Metto solo 4* nonostante la qualità di questi anelli - Tuttavia sono tutti e tre troppo grandi! Infatti dovrò indossarli su un altro dito o trovare dei riduttori - avevamo però preso bene le misure con il misuratore che avevamo ordinato da voi! Non capiamo... forse ci avete inviato altre misure che avevate in stock? Vorremmo capire!
Recensione tradotta
Risposta di Itsara
Buongiorno Yvette,
Come vi ho spiegato durante la nostra conversazione telefonica, se non abbiamo la vostra misura in stock preferiamo chiamare i nostri clienti per trovare una soluzione insieme. Il misuratore è molto pratico ma è vero che i numeri sono piccoli e a volte mal interpretati. Spero che dopo la mia chiamata abbiate potuto regolare i vostri anelli a vostro piacimento. Non esitate a contattarci se avete bisogno di uno scambio. Vi auguro una buona giornata.
Joanna
H
Helene A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/02/2024
Super
Recensione tradotta
C
Colette J.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/02/2024
Felice delle mie belle fedi identiche alla foto e consegnate rapidamente
Recensione tradotta
F
Françoise G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/02/2024
per il mio primo ordine sono molto soddisfatta, è probabile che tornerò da voi per altri acquisti, mi piacciono troppo i gioielli in argento
Recensione tradotta
Risposta di Itsara
Buongiorno Françoise,
Siamo felici di aver potuto soddisfarvi durante il vostro primo ordine.
A presto su Itsara. Buona giornata.
Joanna
K
Karine F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/02/2024
Gioielli molto belli, ordine ricevuto in 3 giorni
Recensione tradotta