English 
Français 
Español 
Portuguese 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
Polski 
G
Nota: 4 su 5
Ricevuto anello molto rapidamente (in meno di 2 giorni). Sfortunatamente la taglia dell'anello non è disponibile. In attesa di un messaggio di avviso.
Recensione tradotta
Recensioni dei clienti di Itsara
Certificato di fiducia
9,8
/10
Valutazione globale: 9,8 su 10
Basata su 9 272 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
Itsara si distingue per la qualità dei gioielli, con articoli che spesso vengono descritti come magnifici, originali e di fine lavorazione, e per la precisione della confezione e della presentazione. La spedizione è rapida e curata, con molti commenti sulla consegna tempestiva e sull’imballaggio accurato. Il servizio clienti emerge come cordiale e disponibile, con assistenza per la scelta della taglia e risposte rapide, che aggiungono valore all’esperienza d’acquisto. Infine, la ricorrenza di feedback positivi su bracciali e anelli che calzano bene, hanno una buona fattura e soddisfano le aspettative conferma l’affidabilità e la coerenza del negozio nel proporre gioielli di artigianato di qualità.
Recensioni 3 e 4 stelle
Reimposta i filtriS
Nota: 4 su 5
Gioielli di qualità, consegna super veloce e curata
Recensione tradotta
C
Nota: 4 su 5
Prodotti originali e belle finiture.
Recensione tradotta
B
Nota: 4 su 5
Spedizione rapida, l'anello corrisponde all'immagine, qualità sembra buona
Recensione tradotta
F
Nota: 4 su 5
Buon rapporto qualità-prezzo, bei gioielli
Recensione tradotta
M
Nota: 4 su 5
Gioielli molto belli, soprattutto per persone che non hanno taglie standard. Inoltre, un ottimo servizio prima e dopo la vendita per essere certi della giusta misura degli anelli. L'unico piccolo punto negativo è la ricerca e la navigazione sul sito che potrebbero essere migliorate.
Recensione tradotta
Risposta di Itsara
Buongiorno Martine,
Siamo felici che i suoi primi ordini le siano piaciuti. Ci sforziamo sempre di più di offrire taglie non standard ai nostri clienti perché sappiamo che è complicato trovarle. Tuttavia, essendo l'argento puro più malleabile, non possiamo proporlo per tutti i nostri gioielli che sarebbero davvero troppo morbidi e quindi troppo facili da deformare. Stiamo anche lavorando al miglioramento del sito e speriamo che diventi più fluido a breve. È un piacere rivederla. Joanna
Siamo felici che i suoi primi ordini le siano piaciuti. Ci sforziamo sempre di più di offrire taglie non standard ai nostri clienti perché sappiamo che è complicato trovarle. Tuttavia, essendo l'argento puro più malleabile, non possiamo proporlo per tutti i nostri gioielli che sarebbero davvero troppo morbidi e quindi troppo facili da deformare. Stiamo anche lavorando al miglioramento del sito e speriamo che diventi più fluido a breve. È un piacere rivederla. Joanna
C
Nota: 4 su 5
-
Recensione tradotta
G
Nota: 4 su 5
Le foto sono esattamente alla realtà... Sono molto contenta del mio acquisto... Vendete un prodotto che adoro... Bravo agli artigiani.
Recensione tradotta
Risposta di Itsara
Grazie mille Gloria per il tuo super feedback, ci tocca molto Faremo passare il messaggio ai nostri artigiani
E
Nota: 4 su 5
Gioiello conforme alle mie aspettative, spedizione molto rapida, perfetto, nulla da dire
Recensione tradotta
A
Nota: 4 su 5
Baguier non ricevuto ma inviato su mia richiesta. Non ho potuto beneficiare delle tariffe in saldo a causa di questo errore di invio. E contrariamente alla risposta via email, non ho ricevuto un buono sconto per San Valentino. Quindi delusa... Tuttavia mi piacciono i gioielli ricevuti...
Recensione tradotta
Risposta di Itsara
Buongiorno,
Mi dispiace che abbiamo dimenticato di allegare il baguier al tuo ordine, e che non hai potuto ordinare durante i saldi a causa di ciò... Per il codice promozionale, hai controllato nelle tue spam o nella categoria "promozione" della tua casella di posta?
Nel caso, te lo rinvio, è valido fino al 18.
Buona giornata,
Anaïs
Mi dispiace che abbiamo dimenticato di allegare il baguier al tuo ordine, e che non hai potuto ordinare durante i saldi a causa di ciò... Per il codice promozionale, hai controllato nelle tue spam o nella categoria "promozione" della tua casella di posta?
Nel caso, te lo rinvio, è valido fino al 18.
Buona giornata,
Anaïs
D
Nota: 3 su 5
Buongiorno, gli orecchini sono molto carini ma li ho indossati solo una volta purtroppo. Uno dei due è caduto due volte, la terza volta non l'ho ritrovato. Forse un problema di bilanciamento visto che non c'è un sistema di chiusura. Buona giornata. Dorothée Kalota
Recensione tradotta
Risposta di Itsara
Buongiorno Dorothée,
Come Vanessa ti ha detto in risposta all'email, siamo davvero dispiaciute che tu abbia perso il tuo orecchino :(
Effettivamente, abbiamo preso la decisione di interrompere questo modello, troppo morbido per mettere un fermo.
Vedo che hai avuto un codice promozionale :)
Non esitare a contattarci se necessario,
Buona giornata,
Anaïs
Come Vanessa ti ha detto in risposta all'email, siamo davvero dispiaciute che tu abbia perso il tuo orecchino :(
Effettivamente, abbiamo preso la decisione di interrompere questo modello, troppo morbido per mettere un fermo.
Vedo che hai avuto un codice promozionale :)
Non esitare a contattarci se necessario,
Buona giornata,
Anaïs
B
Nota: 4 su 5
Qualità corretta per quanto riguarda gli anelli e consegna rapida
Recensione tradotta
E
Nota: 4 su 5
Bel bracciale più sottile di quanto mostri la foto
Recensione tradotta
Risposta di Itsara
Buongiorno Éric e grazie
Anche se le foto sono vicine alla realtà, consigliamo sempre di guardare nella sezione "dettagli" dove forniamo tutte le dimensioni dei gioielli, questo permette di rendersi conto bene.
Non esitate a tornare da noi se necessario
Anche se le foto sono vicine alla realtà, consigliamo sempre di guardare nella sezione "dettagli" dove forniamo tutte le dimensioni dei gioielli, questo permette di rendersi conto bene.
Non esitate a tornare da noi se necessario
L
Nota: 4 su 5
Prodotti carini ... da vedere nel tempo
Recensione tradotta
P
Nota: 4 su 5
I gioielli sono magnifici e tutti mi fanno notare che sono belli. L'unico punto negativo è che ho un orecchino difettoso, è il rischio dell'«artigianale».
Recensione tradotta
Risposta di Itsara
Ciao Paula.
Grazie per la bellezza
Se verifichiamo i modelli prima della spedizione, a volte ci sfuggono dei difetti. Puoi restituirli per un cambio senza problemi. Anche adesso.
Ti auguro una bella giornata
Leonel
Grazie per la bellezza
Se verifichiamo i modelli prima della spedizione, a volte ci sfuggono dei difetti. Puoi restituirli per un cambio senza problemi. Anche adesso.
Ti auguro una bella giornata
Leonel
C
Nota: 4 su 5
Per le spedizioni in Svizzera, si applicano dazi doganali. Gli articoli ordinati sono magnifici.
Recensione tradotta
Risposta di Itsara
Ciao Catherine,
Sì, purtroppo. Tieni presente che l'iva francese non è calcolata per i paesi soggetti a dogana. Per quanto riguarda la Svizzera, abbiamo calcolato che il prezzo è lo stesso che in Francia a partire da 150 Frs.
Per importi più piccoli, l'ideale è acquistare tramite un amico francese. Possiamo inviare il suo regalo a nome suo, con piacere.
Ti auguro una bellissima giornata
Leonel
Sì, purtroppo. Tieni presente che l'iva francese non è calcolata per i paesi soggetti a dogana. Per quanto riguarda la Svizzera, abbiamo calcolato che il prezzo è lo stesso che in Francia a partire da 150 Frs.
Per importi più piccoli, l'ideale è acquistare tramite un amico francese. Possiamo inviare il suo regalo a nome suo, con piacere.
Ti auguro una bellissima giornata
Leonel
J
Nota: 4 su 5
Ottima qualità dei gioielli e buona consegna. Tuttavia, ci sono importanti esaurimenti sugli bracciali in T. 18.5/19/19.5. Buona continuazione.
Recensione tradotta
Risposta di Itsara
Buongiorno Jacqueline
Facciamo del nostro meglio per rimediare alle mancanze di stock. Ma non è facile data la modalità di produzione. I bracciali intrecciati in argento, ad esempio, sono realizzati da soli tre artigiani. Ed è un lavoro lungo. Di fatto, sono pezzi unici.
Ci stiamo migliorando anno dopo anno per prevedere più stock. Ma Itsara rimane ancora una piccola azienda. È ancora difficile per noi avere un grande stock di bracciali. Tanto più che abbiamo scelto di offrire un ampio pannello di taglie.
Buona giornata
Leonel
Facciamo del nostro meglio per rimediare alle mancanze di stock. Ma non è facile data la modalità di produzione. I bracciali intrecciati in argento, ad esempio, sono realizzati da soli tre artigiani. Ed è un lavoro lungo. Di fatto, sono pezzi unici.
Ci stiamo migliorando anno dopo anno per prevedere più stock. Ma Itsara rimane ancora una piccola azienda. È ancora difficile per noi avere un grande stock di bracciali. Tanto più che abbiamo scelto di offrire un ampio pannello di taglie.
Buona giornata
Leonel
C
Nota: 3 su 5
Un po' delusa dalla qualità. I gioielli in argento si rovinano molto rapidamente se indossati occasionalmente
Recensione tradotta
Risposta di Itsara
Ciao Claude,
Mi dispiace sapere che i nostri gioielli non ti hanno dato piena soddisfazione.
Cosa intendi per "si rovinano"?
Infatti, se vengono indossati solo occasionalmente, è importante proteggerli dalla luce e dall'umidità per evitare che perdano la loro lucentezza, come tutti i gioielli.
Se i tuoi gioielli hanno "opacizzato", puoi pulirli strofinandoli con una palla di acciaio inox e del detersivo per piatti, torneranno come nuovi. Ecco il link della nostra pagina di consigli per la cura dei gioielli: https://itsara.net/pages/conseils-et-entretien
Buona giornata, Anaïs
Mi dispiace sapere che i nostri gioielli non ti hanno dato piena soddisfazione.
Cosa intendi per "si rovinano"?
Infatti, se vengono indossati solo occasionalmente, è importante proteggerli dalla luce e dall'umidità per evitare che perdano la loro lucentezza, come tutti i gioielli.
Se i tuoi gioielli hanno "opacizzato", puoi pulirli strofinandoli con una palla di acciaio inox e del detersivo per piatti, torneranno come nuovi. Ecco il link della nostra pagina di consigli per la cura dei gioielli: https://itsara.net/pages/conseils-et-entretien
Buona giornata, Anaïs
A
Nota: 4 su 5
Ottimi prodotti, un piccolo problema per il prezzo, un po' elevato comunque...
Recensione tradotta
Risposta di Itsara
Ciao Annie e grazie mille :)
Il prezzo dei nostri gioielli è calcolato in base al loro peso, più il gioiello è pesante, più è costoso, abbiamo prezzi per tutti i portafogli, e rimaniamo uno dei più economici :)
Il prezzo dei nostri gioielli è calcolato in base al loro peso, più il gioiello è pesante, più è costoso, abbiamo prezzi per tutti i portafogli, e rimaniamo uno dei più economici :)
C
Nota: 4 su 5
Bijoux molto belli a prezzi ragionevoli
Recensione tradotta
N
Nota: 3 su 5
Di solito sono contenta dei gioielli ma qui sono delusa dall'attacco del bracciale, è davvero molto complicato attaccarlo da soli, anzi impossibile anche con qualcuno, l'attacco non è facile da agganciare. Tuttavia il bracciale è molto bello.
Recensione tradotta
Risposta di Itsara
Buongiorno Nathalie, mi dispiace sapere che il tuo bracciale non ti dà piena soddisfazione. Vuoi restituirlo?
K
Nota: 4 su 5
Ordine ricevuto in tempo. Bracciale magnifico in argento. Orecchini molto originali da indossare. Gioielli conformi alle immagini. Bravo e poi contatto telefonico al top. Buon Anno 2024
Recensione tradotta
Risposta di Itsara
Grazie mille Kattya per i tuoi preziosi commenti, ci toccano molto
C
Nota: 3 su 5
Ottimo sito, qualità molto buona e prezzi competitivi
Recensione tradotta
M
Nota: 3 su 5
Non abbastanza ben rifinito, mi aspettavo di meglio proveniente dalla Thailandia. Mi dispiace
Recensione tradotta
Risposta di Itsara
Ciao Maya,
Mi dispiace sapere che non siamo riusciti a soddisfarti :(
Puliamo i nostri gioielli affinché brillino, ma non possiamo realmente sapere se il cliente preferisce i gioielli più o meno bianchi o patinati, più o meno brillanti o opachi...
Per quanto riguarda la finitura, mi dispiace ancora una volta se le tue fedi presentano delle imperfezioni. Si tratta di artigianato, ogni gioiello è fatto a mano, senza stampo, ogni pezzo è quindi unico, potrebbero esserci delle imperfezioni, e a volte alcune di esse ci sfuggono...
Non esitare a inviarci un'email e a fare una richiesta di reso se necessario.
Una bellissima giornata, Anaïs
Mi dispiace sapere che non siamo riusciti a soddisfarti :(
Puliamo i nostri gioielli affinché brillino, ma non possiamo realmente sapere se il cliente preferisce i gioielli più o meno bianchi o patinati, più o meno brillanti o opachi...
Per quanto riguarda la finitura, mi dispiace ancora una volta se le tue fedi presentano delle imperfezioni. Si tratta di artigianato, ogni gioiello è fatto a mano, senza stampo, ogni pezzo è quindi unico, potrebbero esserci delle imperfezioni, e a volte alcune di esse ci sfuggono...
Non esitare a inviarci un'email e a fare una richiesta di reso se necessario.
Una bellissima giornata, Anaïs
S
Nota: 4 su 5
Gioiello conforme e di qualità, bravo. Un piccolo appunto: se i vostri imballaggi sono eco-responsabili, potrebbero essere in fase con le festività...
Recensione tradotta
Risposta di Itsara
Ciao Stéphane e grazie per i tuoi complimenti.
Mi dispiace se i nostri imballaggi non ti hanno soddisfatto per Natale, farò presente l'informazione.
Spero di rivederti su Itsara
Mi dispiace se i nostri imballaggi non ti hanno soddisfatto per Natale, farò presente l'informazione.
Spero di rivederti su Itsara
C
Nota: 4 su 5
molto bene
Recensione tradotta
N
Nota: 3 su 5
Il bracciale ordinato non corrispondeva perché ci chiedete di misurare il polso mentre bisognerebbe misurare il palmo della mano. Quindi, cambia tutto. Inoltre, il reso non è gratuito poiché ci deducete una partecipazione. Sono delusa
Recensione tradotta
Risposta di Itsara
Ciao Norya,
Mi dispiace che il bracciale non ti vada bene... Per misurare il tuo polso, il modo migliore è prendere un pezzo di carta lucida, se possibile, di circa 5 cm di larghezza.
Una volta fatto questo, avvolgilo attorno al tuo polso senza stringere troppo e riportalo su un righello.
Questo metodo è valido per un bracciale aperto o per un bracciale morbido.
Per un bracciale chiuso, chiudi la mano come se stessi per indossare il bracciale, con il pollice all'interno, un po' a forma di becco d'anatra, e misura il passaggio più largo, cioè le falangi.
Non bisogna invece misurare il palmo della mano.
Non esitare a contattarci se necessario.
Mi dispiace che il bracciale non ti vada bene... Per misurare il tuo polso, il modo migliore è prendere un pezzo di carta lucida, se possibile, di circa 5 cm di larghezza.
Una volta fatto questo, avvolgilo attorno al tuo polso senza stringere troppo e riportalo su un righello.
Questo metodo è valido per un bracciale aperto o per un bracciale morbido.
Per un bracciale chiuso, chiudi la mano come se stessi per indossare il bracciale, con il pollice all'interno, un po' a forma di becco d'anatra, e misura il passaggio più largo, cioè le falangi.
Non bisogna invece misurare il palmo della mano.
Non esitare a contattarci se necessario.
C
Nota: 4 su 5
Consegna puntuale, grazie
Recensione tradotta
S
Nota: 4 su 5
Sito sicuro. Ampia scelta di gioielli in argento e di ottima qualità
Recensione tradotta
C
Nota: 4 su 5
-
Recensione tradotta
G
Nota: 4 su 5
Gioielli magnifici e un servizio vendite super reattivo. Andateci a occhi chiusi
Recensione tradotta
A
Nota: 4 su 5
Prodotto conforme alle mie aspettative
Recensione tradotta
S
Nota: 4 su 5
Anello di qualità e conforme alla descrizione.
Recensione tradotta
A
Nota: 4 su 5
Molto serio.
Recensione tradotta
C
Nota: 4 su 5
Anello originale ma l'anello ordinato è molto piccolo, ordinato 54 mm, solo un dito può indossarlo e ancora mi stringe a meno che il dito non si gonfi.
Recensione tradotta
Risposta di Itsara
Buongiorno Catherine, puoi fare una richiesta di reso sul nostro sito se la misura dell'anello non è corretta.
M
Nota: 3 su 5
Le fedi sono perfette, mentre il bracciale ordinato purtroppo non è molto solido, non rimane ben rotondo e si è deformato già nei primi giorni di utilizzo.
Recensione tradotta
Risposta di Itsara
Ciao Melissa, mi dispiace che il bracciale non ti sia piaciuto. È un bracciale semi-rigido, se lo indossi senza sollevarlo, si adatta alla tua morfologia.
Grazie mille per gli anelli
Grazie mille per gli anelli
H
Nota: 4 su 5
Gioielli molto carini, spediti rapidamente.
Recensione tradotta
S
Nota: 4 su 5
Gioielli belli di alta qualità. Imballaggio curato e delicato come l'immagine di Itsara.
Recensione tradotta
N
Nota: 4 su 5
Gioielli di buona qualità, diversi ordini su questo sito e mai delusa
Recensione tradotta
J
Nota: 3 su 5
Soddisfatta
Recensione tradotta