Recensioni dei clienti di Itsara

9,8 /10

Basata su 9 272 recensioni pubblicate

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Riepilogo delle recensioni

Itsara si distingue per la qualità dei gioielli, con articoli che spesso vengono descritti come magnifici, originali e di fine lavorazione, e per la precisione della confezione e della presentazione. La spedizione è rapida e curata, con molti commenti sulla consegna tempestiva e sull’imballaggio accurato. Il servizio clienti emerge come cordiale e disponibile, con assistenza per la scelta della taglia e risposte rapide, che aggiungono valore all’esperienza d’acquisto. Infine, la ricorrenza di feedback positivi su bracciali e anelli che calzano bene, hanno una buona fattura e soddisfano le aspettative conferma l’affidabilità e la coerenza del negozio nel proporre gioielli di artigianato di qualità.

Recensioni 3 e 4 stelle

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Delphine B.

Pubblicato il 23/12/2023 à 17h34 a seguito di un acquisto di 06/12/2023

Anello conforme alla descrizione, bel packaging e il porta anelli allegato è top

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Karine P.

Pubblicato il 23/12/2023 à 14h13 a seguito di un acquisto di 08/12/2023

Buongiorno, non ho ricevuto

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Risposta di Itsara Pubblicata il 17/01/2024

Ciao Karine, vedo dal tuo storico che ti abbiamo rimandato il tuo ordine.
L'hai ricevuto bene?

Brigitte B.

Pubblicato il 23/12/2023 à 12h55 a seguito di un acquisto di 08/12/2023

Non delusa, il prodotto corrisponde a quanto proposto. Nulla da dire sulla consegna. Super

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Mariechristine S.

Pubblicato il 20/12/2023 à 07h59 a seguito di un acquisto di 01/12/2023

Servizio e qualità sempre perfetti che portano alla fedeltà dei clienti.

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Martine C.

Pubblicato il 19/12/2023 à 15h59 a seguito di un acquisto di 04/12/2023

Qualità dei prodotti deludente

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Risposta di Itsara Pubblicata il 20/12/2023

Ciao Martine,
Mi dispiace sapere che i nostri gioielli non siano stati di tuo gradimento...
Qual è stato il problema? Non esitare a inviarci un'email a contact@itsara con delle foto se necessario, o a chiamarci al 0749476876, siamo a disposizione.
Sperando di poter risolvere il tuo problema,
Una bellissima giornata, Anaïs

Jacqueline B.

Pubblicato il 16/12/2023 à 17h50 a seguito di un acquisto di 01/12/2023

Soddisfatta dei gioielli, della rapidità di consegna e del seguito da parte del personale

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Valrie T.

Pubblicato il 11/12/2023 à 15h42 a seguito di un acquisto di 26/11/2023

Bellissimi gioielli con qualità, servizio clienti con persone molto gentili e competenti

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Dominique N.

Pubblicato il 10/12/2023 à 16h04 a seguito di un acquisto di 25/11/2023

Prodotto conforme alla descrizione e alle foto di presentazione.

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Mariefrance L.

Pubblicato il 10/12/2023 à 11h47 a seguito di un acquisto di 23/11/2023

Buon sito di buona qualità

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Nanou R.

Pubblicato il 09/12/2023 à 19h58 a seguito di un acquisto di 24/11/2023

Orecchini conformi alla foto e molto carini. Prezzo corretto. Consegna rapida. Consiglio

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Eric B.

Pubblicato il 08/12/2023 à 16h47 a seguito di un acquisto di 22/11/2023

Consegna rapida, molto ben imballato, consiglio il vostro sito, grazie

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Myriam M.

Pubblicato il 06/12/2023 à 11h14 a seguito di un acquisto di 20/11/2023

I gioielli sono magnifici e di buona qualità. Peccato per il prezzo che è troppo alto per potersi concedere di più spesso

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Claire J.

Pubblicato il 05/12/2023 à 16h14 a seguito di un acquisto di 20/11/2023

Anello originale. Per me però è un po' troppo largo sulla falange. Sempre contenta e interessata ai bellissimi gioielli proposti da ITSARA.

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Brigitte P.

Pubblicato il 04/12/2023 à 14h12 a seguito di un acquisto di 19/11/2023

Quando un cliente ti chiede di consegnare in un punto di ritiro, c'è un motivo. I miei orari non mi permettono di recarmi all'ufficio postale.

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Risposta di Itsara Pubblicata il 20/12/2023

Buongiorno Brigitte,
Le etichette di spedizione vengono generate in base alla scelta del cliente, che avviene dopo il pagamento. Non siamo noi a scegliere.
Non avevamo quindi alcun modo di sapere che non desideravate essere consegnate all'ufficio postale, ci scusiamo.

Therese D.

Pubblicato il 29/11/2023 à 10h29 a seguito di un acquisto di 14/11/2023

Sono soddisfatta del mio bracciale, ora, bisogna solo che piaccia a mia nuora, è destinato a lei, dopo il contatto telefonico con voi, per un eventuale reso dopo il 01/12 ho potuto constatare: ascolto e comprensione. Grazie

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Risposta di Itsara Pubblicata il 20/12/2023

Buongiorno Thérèse, speriamo che le piacerà e le starà bene

Valerie D.

Pubblicato il 26/11/2023 à 17h05 a seguito di un acquisto di 11/11/2023

Molto soddisfatta

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Jacques M.

Pubblicato il 25/11/2023 à 12h42 a seguito di un acquisto di 10/11/2023

Un po' delusa dalla finitura, l'argento è molto scuro e non va via. Peccato

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Risposta di Itsara Pubblicata il 20/12/2023

Ciao Jacques,
Mi dispiace sapere che siete delusi... la patina nera sull'argento può essere rimossa con del detersivo per piatti e una spugna in acciaio inox.
Se lo desiderate, inviateci un'email a [email protected] spiegandoci il problema e allegando delle foto, vedremo cosa potremo fare.

Anne C.

Pubblicato il 24/11/2023 à 13h46 a seguito di un acquisto di 09/11/2023

Bracciale conforme alle mie aspettative

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Mariehlne F.

Pubblicato il 23/11/2023 à 10h47 a seguito di un acquisto di 08/11/2023

Ciò che mi interessa di voi è che fate taglie grandi per le fedi

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Risposta di Itsara Pubblicata il 24/11/2023

E non siamo pronti a fermarci :)

A prestissimo,
Anaïs

Brigitte B.

Pubblicato il 19/11/2023 à 22h44 a seguito di un acquisto di 04/11/2023

Delusa dalla finezza del bracciale che non riflette la foto!!

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Risposta di Itsara Pubblicata il 24/11/2023

Buongiorno Brigitte,

Come ti dicevo durante la nostra chiamata, i nostri gioielli essendo fatti a mano, tutti i nostri pezzi sono unici e quindi non possono essere perfettamente identici... Come concordato, ti chiameremo non appena riceveremo il nuovo bracciale, che dovrebbe essere un po' più spesso.
Spero che riusciremo a soddisfarti.

Ti auguro una bellissima giornata,
Anaïs

Catherine H.

Pubblicato il 19/11/2023 à 20h33 a seguito di un acquisto di 04/11/2023

Molto soddisfatta del mio ultimo acquisto!

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Jol L.

Pubblicato il 16/11/2023 à 09h19 a seguito di un acquisto di 31/10/2023

Soddisfatto del mio acquisto che è un gioiello di qualità

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Evelyne B.

Pubblicato il 15/11/2023 à 11h03 a seguito di un acquisto di 28/10/2023

Gioielli molto belli!!!

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Julien R.

Pubblicato il 14/11/2023 à 16h18 a seguito di un acquisto di 30/10/2023

Il gioiello è arrivato alla data prevista. Il bracciale è molto bello e conforme a ciò che desideravo. Tuttavia non mi piacciono le vostre scatole.

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Risposta di Itsara Pubblicata il 24/11/2023

Ciao Julien,

Grazie mille per i tuoi complimenti :)
Per quanto riguarda le nostre scatole, ci dispiace che non ti piacciano :(
Tuttavia ne siamo molto orgogliosi, essendo realizzate con corteccia di gelso, che la perde e la riforma naturalmente.
Bene, non possiamo piacere in tutto, l'importante è che il bracciale ti sia piaciuto :)

Spero di rivederti su Itsara,

Anaïs

Christelle L.

Pubblicato il 02/11/2023 à 07h44 a seguito di un acquisto di 17/10/2023

Perfetto!

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Rebecca C.

Pubblicato il 28/10/2023 à 14h41 a seguito di un acquisto di 13/10/2023

Prodotti molto belli, bella qualità e super imballaggio con molta cura!

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Philippe G.

Pubblicato il 26/10/2023 à 12h31 a seguito di un acquisto di 10/10/2023

Gioielli di qualità media per il prezzo, in particolare sulla qualità dell'argento che a mio avviso non è di grande qualità... anche se è vero che l'argento massiccio è meno "brillante" del 925, non è davvero all'altezza delle foto del sito... e il gancio è molto fragile... essendo già rotto... per quanto riguarda il servizio clienti, soddisfatto cordialmente Philippe. Per il resto, consegna e servizio clienti soddisfatti

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Risposta di Itsara Pubblicata il 03/11/2023

Buongiorno Philippe,

I fili d'argento sono fatti di argento puro. È effettivamente morbido, ed è proprio il punto di forza della tessitura. Morbido, senza perdere una bella curvatura. Si adatta facilmente alla propria morfologia.

Come visto insieme per telefono, il gancio aveva un punzone troppo marcato. Ora mettiamo il punzone solo sul corpo dei bracciali. Ti invierò un nuovo gancio lunedì.

Per il lato "meno brillante" evocato, brilla ogni giorno di più. Le tessiture in spessore di fili sottili offrono numerosi alloggi all'effetto invecchiato (ossidazione fatta dall'artigiano a disegno). Questo tipo di bracciale è quindi effettivamente un po' meno brillante all'inizio. Basta tenerlo 3/4 settimane senza interruzione. Questo è ora il tuo caso

A presto

Rachelle C.

Pubblicato il 17/10/2023 à 15h33 a seguito di un acquisto di 02/10/2023

Bracciale molto bello, conforme a ciò che mi aspettavo. Consegna rapida. Molto bene la possibilità di pagare in 3 rate senza interessi. Raccomando

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Lise F.

Pubblicato il 15/10/2023 à 15h49 a seguito di un acquisto di 30/09/2023

Spedizione ok Imballaggio perfetto Mitigato sul prodotto, da vedere all'uso

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Marie Jose C.

Pubblicato il 15/10/2023 à 10h30 a seguito di un acquisto di 19/09/2023

Bellissimi gioielli autentici Servizio post-vendita affidabile

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Corinne L.

Pubblicato il 14/10/2023 à 12h13 a seguito di un acquisto di 29/09/2023

Gioielli di ottima qualità e molto originali. Totalmente soddisfatta del mio ordine.

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Klaus G.

Pubblicato il 10/10/2023 à 02h51 a seguito di un acquisto di 24/09/2023

Perfetto

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Nicole B.

Pubblicato il 02/10/2023 à 09h09 a seguito di un acquisto di 16/09/2023

Sito molto serio. Personale al top. Raccomando questo sito, soddisfatti o rimborsati. Quindi molto sicuro

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Laurence G.

Pubblicato il 30/09/2023 à 17h34 a seguito di un acquisto di 15/09/2023

Ottimo sito e gioielli conformi alla descrizione

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Catherine A.

Pubblicato il 28/09/2023 à 06h30 a seguito di un acquisto di 12/09/2023

Sono felice dei miei acquisti. Ho solo un piccolo problema con il mio anello che stringo regolarmente e ho paura di perderlo

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Elisabeth D.

Pubblicato il 27/09/2023 à 12h44 a seguito di un acquisto di 12/09/2023

Bracciale conforme alle mie aspettative, corrisponde perfettamente al disegno, molto carino, spedizione rapida e molto ben imballato

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Marie B.

Pubblicato il 18/09/2023 à 17h36 a seguito di un acquisto di 03/09/2023

Gli anelli degli orecchini non sono abbastanza sottili per i miei gusti. Questo provoca un leggero fastidio alla fine della giornata.

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Marilyn C.

Pubblicato il 05/09/2023 à 02h27 a seguito di un acquisto di 20/08/2023

Bijoux molto belli in acciaio. Corrispondono perfettamente alla descrizione. Spedizione rapida come annunciato.

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Risposta di Itsara Pubblicata il 08/09/2023

Marilyn buongiorno e grazie per questi bei complimenti :)
I nostri gioielli sono però in argento massiccio, e non in acciaio.

Aline C.

Pubblicato il 04/09/2023 à 11h34 a seguito di un acquisto di 19/08/2023

Bel gioiello. Conforme alla foto. Ho ordinato una misura in più ed è perfetto. Non ho trovato il fermaglio difficile da usare. Aline

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Valerie D.

Pubblicato il 03/09/2023 à 06h18 a seguito di un acquisto di 14/08/2023

molto soddisfatta del mio ordine

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