Recensioni dei clienti di Itsara

Certificato di fiducia
9,8 /10
Valutazione globale: 9,8 su 10
Basata su 9 272 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Itsara si distingue per la qualità dei gioielli, con articoli che spesso vengono descritti come magnifici, originali e di fine lavorazione, e per la precisione della confezione e della presentazione. La spedizione è rapida e curata, con molti commenti sulla consegna tempestiva e sull’imballaggio accurato. Il servizio clienti emerge come cordiale e disponibile, con assistenza per la scelta della taglia e risposte rapide, che aggiungono valore all’esperienza d’acquisto. Infine, la ricorrenza di feedback positivi su bracciali e anelli che calzano bene, hanno una buona fattura e soddisfano le aspettative conferma l’affidabilità e la coerenza del negozio nel proporre gioielli di artigianato di qualità.

Recensione 4 stelle

Reimposta i filtri
A
Amandine B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/04/2025
spedizione rapida, consiglio al top
Recensione tradotta
F
Franck M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/04/2025
Molto professionale
Recensione tradotta
K
Krystell B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/04/2025
Gioielli magnifici in argento. Peccato per gli elementi di consegna non semplici, per un regalo. Messaggio non preso in considerazione e le informazioni di consegna non sono date a chi riceve ma a chi invia. Ma vista la reattività e l'attenzione del servizio clienti, perdono
Recensione tradotta
Risposta di Itsara
Grazie mille per il vostro feedback!
Siamo davvero dispiaciuti per l'assenza del messaggio, è un errore da parte nostra.
Grazie ancora per la vostra comprensione e gentilezza.
Tristan di Itsara
V
Valerie T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/03/2025
Gioielli magnifici! Spedizione ben sicura e imballaggio all'altezza della qualità. Raccomando Itsara
Recensione tradotta
Risposta di Itsara
Ciao Valerie,
Grazie per il tuo ordine e la tua fiducia, sperando di rivederti per un futuro ordine.

Tristan d'ITSARA
K
Karim D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/03/2025
consegna veloce, prodotti corretti e non troppo costosi
Recensione tradotta
E
Edith D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/03/2025
Molto bene e bella etica
Recensione tradotta
S
Sylviane C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/03/2025
Articolo conforme alle mie aspettative e molto ben imballato
Recensione tradotta
V
Virginie F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/03/2025
Molto bene
Recensione tradotta
L
Lucas M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/03/2025
Buongiorno, ho effettuato un ordine su questo sito, purtroppo non corrispondeva alle mie aspettative, servizio clienti ottimo, lo consiglio. Non metto 5 stelle perché trovo che nelle foto, il colore dei gioielli sembri più argento brillante che puro per alcuni gioielli. Un punto da migliorare. Grazie
Recensione tradotta
Risposta di Itsara
Ciao Lucas,

Grazie per il tuo commento.
Siamo spiacenti di apprendere che il gioiello non corrispondeva esattamente alle tue aspettative, ma siamo felici che tu abbia apprezzato la reattività del nostro servizio clienti.

Facciamo del nostro meglio per riflettere fedelmente la tonalità reale dell'argento massiccio, ma possono effettivamente esserci leggere differenze legate alla luce, alla lucidatura o allo schermo utilizzato.

Cordiali saluti,
Itsara Dolma
R
Rene P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/02/2025
Purtroppo non sono riuscita a ordinare uno o due gioielli che erano esauriti, quindi sono un po' delusa. Tuttavia, questo sito mi sembra molto serio.
Recensione tradotta
N
Nicolas C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/02/2025
Il servizio è serio e veloce. Gli orecchini acquistati sono magnifici e di buona qualità. Un piccolo neo purtroppo: i ganci sono relativamente morbidi e si deformano.
Recensione tradotta
H
Helene D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/02/2025
Gli articoli sono sempre all'altezza delle mie aspettative. Hanno buone qualità e sono splendidi
Recensione tradotta
C
Celine O.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/02/2025
Molto soddisfatta e spedizione rapida
Recensione tradotta
H
Huguette M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/02/2025
Perfetto
Recensione tradotta
C
Christophe G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/02/2025
Molto bei prodotti di qualità, etnici ed etici, a tariffe ragionevoli e consegnati rapidamente. Cosa si può sperare di più ?
Recensione tradotta
E
Etiennise A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/01/2025
Itsara è un negozio che consiglio perché non sono mai rimasto deluso dai loro gioielli, il servizio vendite è rispettato e attento al cliente. Rispondono rapidamente a qualsiasi domanda. Grazie
Recensione tradotta
Risposta di Itsara
Buongiorno Etiennise,

La ringraziamo per il suo commento e siamo felici di sentire la sua soddisfazione per i nostri gioielli e i nostri servizi.

Cordiali saluti,
Itsara Dolma
D
Doryan N.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/01/2025
I vostri gioielli sono molto belli a prezzi accessibili. Grazie.
Recensione tradotta
H
Huguette C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/01/2025
Coscienzioso, l'anello è magnifico, consegna rapida
Recensione tradotta
N
Noelle O.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/01/2025
Bellissimo braccialetto ... come in foto Grazie
Recensione tradotta
W
Wanda L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/01/2025
Sito molto ben fatto, leggibile con belle foto. Ottima comunicazione ma qualità dell'anello ordinato molto scadente, da qui il reso.
Recensione tradotta
A
Audrey L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/01/2025
Ricevuto rapidamente
Recensione tradotta
N
Nadege R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/01/2025
Perfetto... aggiungerò la 5ª stella tra qualche mese, se la qualità del gioiello rimane intatta...
Recensione tradotta
C
Cecile B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/01/2025
Bel bracciale e anello molto bello, inviati in un imballaggio riciclabile, raccomando.
Recensione tradotta
M
Mylene L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/12/2024
Gioielli molto belli e soprattutto consegna rapida, è fantastico
Recensione tradotta
S
Said A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/12/2024
Buongiorno, ringrazio per il prodotto che purtroppo ho dovuto restituire per il seguente motivo: ho fornito le misure corrette, il problema è che il bracciale era troppo grande, da qui la ragione del reso. Per facilitare ho dovuto dare la misura corretta con un filo per la giusta misura, altrimenti per la qualità del servizio e la rapidità e cortesia voglio ringraziare una persona che è Vanessa, molto professionale, grazie mille, cordiali saluti, Said.
Recensione tradotta
Risposta di Itsara
Buongiorno Said,

Grazie per il tuo commento, in effetti abbiamo proceduto a un reso per cambio.

Quando trattiamo gli ordini, ci permettiamo di contattare i nostri clienti per assicurarci che la misura ordinata corrisponda bene al polso senza margine. Come hai detto precedentemente, abbiamo potuto misurare il filo che ci hai inviato con il reso per cambiarlo con la misura corretta.

Grazie per i tuoi complimenti.

A presto
Cordiali saluti
Itsara Vanessa
P
Philippe P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/12/2024
Molto bei gioielli
Recensione tradotta
W
Wilfried B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/12/2024
Buona qualità,
Recensione tradotta
S
Sebastien T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/12/2024
Prodotto molto bello, originale da indossare
Recensione tradotta
N
Nicolas C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/12/2024
Bella anello nel complesso. Solo un po' largo nel punto di assemblaggio, ma per il prezzo va bene.
Recensione tradotta
Y
Yveline D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2024
SODDISFATTA
Recensione tradotta
M
Mas C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2024
Sono molto soddisfatta dei miei bijoux ordinati da Itsara.
Recensione tradotta
G
Gloria D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2024
Sono sensibile all'argento metallico, al tema etnico.....vendete un buon prodotto e ben presentato.
Recensione tradotta
H
Hajar M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2024
Ottimo prodotto e originale.
Recensione tradotta
M
Murielle A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2024
Gioielli sempre di qualità sia per l'argento utilizzato che per la creazione. Un ottimo rapporto qualità-prezzo. Azienda molto seria.
Recensione tradotta
A
Armelle L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2024
Avrei voluto una scatola per il secondo paio di orecchini
Recensione tradotta
Risposta di Itsara
Buongiorno Armelle,

Grazie per il suo commento.
Offriamo volentieri delle pochette regalo, ma su richiesta.
Quando effettua un ordine, non esiti a inserire dei commenti e la contatteremo prima di spedire l'ordine

Buona giornata
Cordiali saluti
ITSARA Vanessa
C
Christelle B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2024
Molto contenta per la reattività e il servizio.
Recensione tradotta
M
Marjorie L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2024
Bellissimi orecchini destinati a un regalo di Natale che saranno sicuramente molto apprezzati.
Recensione tradotta
K
Karine G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2024
Sono molto soddisfatta del mio ordine e del servizio.
Recensione tradotta
C
Corinne L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2024
Non sono riuscita a inserire il luogo di consegna durante l'ordine, ma la risposta via email è stata rapida.
Recensione tradotta
Risposta di Itsara
Buongiorno Corinne,

Grazie per aver condiviso la tua esperienza, è molto preziosa per noi per migliorare il nostro sistema.
Certo, siamo sempre a tua disposizione e possiamo correggere i luoghi di ricezione o il mezzo di consegna prima della spedizione. Non esitare a contattarci anche per consigli o manutenzione dei gioielli.
Ti auguro delle bellissime feste di fine anno.
Spero di rivederti presto.
Cordiali saluti
Isabelle
H
Hedwige W.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2024
Probabilmente non c'era più la taglia dei bracciali che desideravo e invece di segnalarmelo, me ne hanno spediti di troppo grandi... che peccato!
Recensione tradotta
Risposta di Itsara
Buongiorno Hedwige,

Se non abbiamo più disponibilità nella taglia ordinata, contattiamo i nostri clienti per trovare un accordo (scelta di un altro gioiello o rimborso). Se non hai ricevuto la taglia giusta, probabilmente si tratta di un errore avvenuto durante la preparazione del tuo ordine, e ce ne scusiamo sinceramente.

Il termine per il reso (1 mese) è scaduto, ma puoi contattarci via email: [email protected], e lo faremo manualmente per te se necessario.

In attesa di una tua risposta.

Buona giornata.
Cordiali saluti
ITSARA Vanessa